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Ausstattung4.4
Service4.5
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Gastnutzer
Deluxe-Zimmer im japanischen Stil (Bad im Freien) (Westflügel, Nichtraucher)
Aufenthalt im Aug. 2024
Familie
1 Bewertungen
1.0/5
Gepostet am 2. Okt. 2024
Eines der schlechtesten Luxushotels überhaupt! Der Service ist insgesamt schlecht, es wird kein Englisch gesprochen und die Gäste werden völlig ignoriert. Das gesamte Gesicht meines fünf Monate alten Sohnes war gerötet, geschwollen und schmerzte, weil er mehrere Nächte lang geweint hatte. Als ich mich an der Hotelrezeption meldete, weigerten sie sich, sich darum zu kümmern , weigerte sich, es zuzugeben und weigerte sich, die Bettwäsche zu wechseln, und es wurden keine Medikamente bereitgestellt, und eine Menge Leute kicherten und lachten immer noch, ein fünf Monate altes Baby so zu behandeln, das kann man als unmenschlich bezeichnen! ! ! Ihr Manager hat sich bis zum Schluss nicht geäußert. Er hatte ein kaltes Gesicht, drückte sich vor der Verantwortung und unternahm nichts dagegen. Wir waren schon so oft in Japan und hatten das Gefühl, dass es das schlimmste, schlimmste und unmenschlichste Hotel war.
Was das Essen angeht, gibt es selten genug zu essen und der Preis für zusätzliche Speisen und Getränke ist 4-5 mal höher als draußen!
Wenn Sie mit Kindern reisen, ist Vorsicht geboten. Es handelt sich um ein völlig unmenschliches Hotel ohne Service! Es gibt auch kein Kinderbett!
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Shenzhentequgaocangjian
Deluxe-Zimmer im japanischen Stil (Bad im Freien) (Westflügel, Nichtraucher)
Aufenthalt im Mai 2024
Familie
40 Bewertungen
5.0/5
Hervorragend
Gepostet am 26. Juli 2024
Sehr zufrieden, mit einer guten Aussicht und einer wunderschönen Umgebung. Die Transportmöglichkeiten sind super bequem und es gibt einen wunderschönen Aussichtspunkt direkt vor meiner Tür. Das Frühstück war gut und das Abendessen war auch gut, aber der Preis war etwas teuer. Das Hotel verfügt über ziemlich gute Parkmöglichkeiten.
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QQ Garden
Aufenthalt im Aug. 2023
Pärchen
10 Bewertungen
5.0/5
Hervorragend
Gepostet am 13. Sept. 2023
Das Hotel liegt ganz in der Nähe des Bahnhofs Gyoro, 4 Minuten zu Fuß vom Hotel entfernt, der Service des Personals ist sehr gut, wir gingen zum Hotel, sie haben uns auf der Rampe begrüßt, ins Hotel und Begrüßungssnacks und Getränke, kein Bedarf in der Warteschlange zum Ein- und Auschecken stehen, Sitzen Sie einfach still und kommen Sie zur Begrüßung, 1 Parkplatz gebucht, 2 essen, Abendessen japanisch gewählt, Frühstück westlich gewählt, beide Mahlzeiten sind sehr Standard, vor allem das Frühstück mit Blick auf die Hakone-Berge ist sehr komfortabel, dachte ursprünglich an den zweiten Tag herumlaufen Hakone, dadurch den ganzen Tag im Hotel, die Hotelumgebung ist wirklich zu gemütlich, auf der Terrasse hört man das Geräusch von fließendem Wasser, beim nächsten Mal muss man 2 Nächte buchen, das reicht
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6/20
Anonymer Benutzer
Deluxe-Zimmer im japanischen Stil (Bad im Freien) (Westflügel, Nichtraucher)
Aufenthalt im März 2024
Familie
4 Bewertungen
1.7/5
Gepostet am 12. Apr. 2024
Hmm ... Dieses Mal konnte ich kein besseres Hotel in der Nähe finden, also habe ich mich für dieses entschieden. Ich habe mir die Fotos auf Ctrip angesehen und es fühlte sich an, als würde ich das Zimmer betreten ... Es war ziemlich unangenehm, außer dass es wunderschön war Die Dame an der Rezeption war sehr höflich. Der Preis betrug 200.000 Yen pro Nacht. Selbst das Frühstück und das Abendessen sind nicht besser als die 7.000 Yen, die eine Person braucht Fügen Sie einen Artikel hinzu, und zwei Personen können für insgesamt 50.000 Yen in der Lobby des Restaurants essen (das erste Mal, dass ich es gesehen habe). Das Hotel Kaiseki im japanischen Stil verlangt eine separate Gebühr für das Hinzufügen von Artikeln, und alle Artikel sind kostenlos werden im Voraus gekühlt) Es hat nichts mit der Art der Küche zu tun, es ist nur oberflächlich und ungezwungen und bietet wenig Privatsphäre. Wenn Sie ein Hotel mit Service und Privatsphäre im japanischen Stil wählen möchten, kommen Sie nicht. Ich kann diese Option nicht empfehlen, ohne die geringe Kosteneffizienz zu erwähnen. Der private Thermalpool ist sehr schmutzig und es gibt weiße Wasserflecken auf den Toilettenartikeln im Badezimmer ... Vielleicht liegt es daran, dass ich es spät gebucht habe Durchschnittlich. Ich persönlich denke, dass es den Preis nicht wert ist. Wenn Sie im Voraus buchen und genügend Zeit haben, können Sie auf jeden Fall in einem Hotel mit schönerer Landschaft, besserem Service und einem saubereren Ort übernachten ^_^ (Vielleicht ist es das weil die vorherigen Aufenthalte zu gut waren.
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Gastnutzer
Deluxe-Zimmer im japanischen Stil (Bad im Freien) (Westflügel, Nichtraucher)
Aufenthalt im Nov. 2023
Familie
5 Bewertungen
5.0/5
Hervorragend
Gepostet am 5. Dez. 2023
Staff are very attentive and warm. Complimentary lounge is wonderful. Room is spacious and practical. Enjoyed the hot spring facilities. Thank you for the memorable stay.
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6/10
Joey SEREESUNTIWONG
Deluxe-Zimmer im westlichen Stil (Bad im Freien) (Westgebäude, Nichtraucher)
Aufenthalt im Nov. 2023
Single
18 Bewertungen
5.0/5
Hervorragend
Gepostet am 28. Febr. 2024
Perfect vacation, thank you all staffs.
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cghucgke
Deluxe-Zimmer im japanischen Stil (Bad im Freien) (Westflügel, Nichtraucher)
Deluxe-Zimmer im japanischen Stil (Bad im Freien) (Westflügel, Nichtraucher)
Aufenthalt im Jan. 2024
Familie
1 Bewertungen
4.2/5
Sehr gut
Gepostet am 1. März 2024
Hôtel moderne à quelques pas de la gare.
Les difficultés de communication avec le staff au moment du check-in dans l’après-midi ne nous ont pas permis de trouver un restaurant pour le soir.
Le lendemain nous avons dîné à l’hôtel et le chef Ikuhiro Akazaki a été super avec le teppanyaki.