Zur Gewährleistung der Authentizität der angezeigten Bewertungen berechnen wir nicht einfach einen Durchschnitt. Stattdessen berücksichtigen wir sowohl die Glaubwürdigkeit der Bewertung als auch das Datum des Aufenthalts des Gastes zur Ermittlung der endgültigen Bewertung.
Verifizierte Bewertungen
Lage4.6
Ausstattung4.6
Service4.6
Sauberkeit4.7
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Alle Bewertungen(798)
Positive Bewertungen(783)
Bewertungen mit Fotos/Video(80)
Freundliches Personal an der Rezeption(118)
Edle Umgebung(53)
Verkehrsgünstig gelegen(41)
Köstliches Frühstück(25)
Ausgezeichnet für Geschäftsreisen(19)
Großartiger Pool(18)
Bin bereits mehrmals dort abgestiegen(8)
Nahe am Flughafen gelegen(8)
Negative Bewertungen(15)
Gastnutzer
Deluxe-Zimmer (2 Betten)
Aufenthalt im Juli 2024
Familie
1 Bewertungen
1.7/5
Gepostet am 11. Aug. 2024
Erst auf dem Rückweg werde ich Gelegenheit haben, meine Erfahrungen mit dem Aufenthalt in Guangzhou zu kommentieren! Ehrlich gesagt war die Erfahrung meines Aufenthalts dieses Mal nicht gut. Das versprochene Begrüßungsobst habe ich am meisten übertrieben. Die Behandlung des Kellners war sehr gleichgültig. Dadurch fühlten sich die Leute daran gewöhnt; das Badezimmer war beim Einchecken sehr schlecht. Es gibt keinen Abhol- und Bringservice an der U-Bahn-Station. Ich hoffe, dass das Hotel die Servicequalität verbessern und sein Versprechen halten kann!
OriginaltextÜbersetzt von Google
Antwort der Unterkunft: Sehr geehrter Kunde, vielen Dank für Ihren Aufenthalt im Yunkai Hotel und für Ihre Bewertung. Es tut uns sehr leid und wir geben uns selbst die Schuld für Ihren unbefriedigenden Aufenthalt während Ihres Aufenthaltes! Das Hotel legt großen Wert auf die von Ihnen genannten Probleme und hat alle Abteilungen angewiesen, den Behebungsplan unverzüglich umzusetzen und sorgfältig zu prüfen und zu verbessern. Was den privaten Autotransferservice von U-Bahn-Stationen und Hotels betrifft, sind aufgrund der begrenzten Anzahl an Fahrzeugen und Fahrern Reservierungen im Voraus erforderlich. Wir werden auch unser Bestes tun, um den Bedürfnissen der Gäste gerecht zu werden. Nochmals vielen Dank für Ihre Bewertung. Wir hoffen, Ihnen beim nächsten Mal einen besseren Service bieten zu können. Wünsche dir ein glückliches Leben!
Gastnutzer
Deluxe Doppelzimmer
Aufenthalt im Okt. 2024
Business
4 Bewertungen
2.5/5
Gepostet am 8. Nov. 2024
Es war viel Lärm auf der Straße und ich wurde um 6 Uhr morgens geweckt. Geschäftsreisende sollten vorsichtig sein, da sie sich überhaupt nicht gut ausruhen konnten.
OriginaltextÜbersetzt von Google
Antwort der Unterkunft: Liebe Gäste, hallo! Vielen Dank für Ihre Bewertung des Yunkai Hotels! Wir entschuldigen uns für die beunruhigende Erfahrung, die Sie während Ihres Aufenthalts gemacht haben. Je nach Zimmertyp (Deluxe-Doppelzimmer) und Check-in treffen wir entsprechende Vorkehrungen. Wenn Sie einen höheren Schlafbedarf haben, empfehlen wir Ihnen, sich den neuen Zimmertyp Xiangshuang anzusehen. Der Preis wird Ihnen meiner Meinung nach ein völlig neues Schlaferlebnis bieten Bitte rufen Sie uns an der Hotelrezeption an.
Eeebaixiabankabai
Deluxe-Zimmer (2 Betten)
Aufenthalt im Juni 2023
Familie
2 Bewertungen
1.0/5
Gepostet am 7. Juli 2023
Das Hotel ist sehr altDer Service ist sehr schlecht, es gibt viele Ungeziefer und die Kellner sind auch schlecht
OriginaltextÜbersetzt von Google
Antwort der Unterkunft: Sehr geehrter Kunde, vielen Dank für Ihre Bewertung. Wir bedauern Ihre Unzufriedenheit zutiefst! Zu Ihrem Feedback wurde vor Ort ein Zimmerwechsel vorgeschlagen. Aufgrund der späten Zeit war es nicht möglich, zwei Zimmer auf derselben Etage gemeinsam zu tauschen Kellner für Hilfe vor Ort. Wir entschuldigen uns noch einmal für die von Ihnen angesprochenen Probleme. Wir werden die von Ihnen angesprochenen Probleme aktiv verbessern, die Räume regelmäßig desinfizieren und die Hygienekontrolle und das Servicebewusstsein der Mitarbeiter stärken. Wir hoffen, Sie beim nächsten Mal bedienen zu können Ihnen ein zufriedenstellendes Hotelerlebnis zu bieten. Nochmals vielen Dank für Ihr wertvolles Feedback. Wir freuen uns auf Ihren erneuten Besuch!
Gastnutzer
Superior Zimmer mit Queensize-Bett
Aufenthalt im Nov. 2023
Business
1 Bewertungen
1.0/5
Gepostet am 20. Dez. 2023
Dieses Müllhotel nimmt Gruppengäste auf und klopft gegen sechs Uhr morgens an die Tür jedes Zimmers im ersten Stock. ! ! Ich möchte wirklich zum Messer greifen und den dummen Kundenservice dieses Hotels ficken
OriginaltextÜbersetzt von Google
Antwort der Unterkunft: Lieber Kunde, hallo! Zunächst einmal vielen Dank für Ihren Aufenthalt in unserem Hotel. Wir bedauern Ihre Kommentare zutiefst! Nach einer Untersuchung haben wir herausgefunden, dass der von Ihnen erwähnte Vorfall von einem Gruppengast verursacht wurde, der auf derselben Etage wohnte, in der Sie an die falsche Tür geklopft haben. Wir entschuldigen uns noch einmal für den Ärger und die Unzufriedenheit, die Ihnen dadurch entstanden ist, und hoffen auf Ihr Verständnis! Vielen Dank für Ihre Bewertung. Ich hoffe, Sie werden das nächste Mal ein zufriedenstellendes Hotelerlebnis haben.
Gastnutzer
Deluxe Suite
Aufenthalt im Jan. 2023
Business
10 Bewertungen
1.0/5
Gepostet am 15. März 2023
Sie sagten, das System sei blockiert und ich hätte meinen elektronischen Ausweis nicht durchziehen können. Sie hätten mich zuerst einchecken lassen und warten können, bis das System bereit war, bevor ich mich erneut registrierte Wenn ich mein Auto nicht bereits am Eingang der Garage geparkt hätte und es einen Stau gab, wollte ich unbedingt direkt das Hotel wechseln, aber zum Glück standen vor der Tür Elektroautos zum Mieten , und die Hin- und Rückfahrt dauerte eine Stunde. Wenn ich an die Epidemie denke, checke ich ein, scanne verschiedene Codes und denke nicht einmal daran, sie innerhalb einer halben Stunde nach dem Check-in zu erledigen. Ich werde es langsam für Sie tun, wenn Sie nicht wütend werden, ist es eine Verschwendung Zeit. Jedenfalls ist dies das letzte Mal, dass ich in diesem Hotel übernachte. Wenn Sie die Tür öffnen, um Geschäfte zu machen, denken Sie nicht darüber nach, wie Sie Ihren Kunden Komfort und Sorgenfreiheit bieten können. Früher oder später ist es vorbei.
OriginaltextÜbersetzt von Google
Antwort der Unterkunft: Hallo, vielen Dank für Ihren Aufenthalt in unserem Hotel. Das elektronische Ausweissystem wurde kürzlich aktualisiert und konnte in dieser Zeit mehrfach nicht richtig funktionieren. Wir bedauern die Unannehmlichkeiten, die Ihnen entstanden sind. Gemäß den Anforderungen des Antiterrorgesetzes müssen die Check-in-Vorgänge mit den gültigen Dokumenten der sich aufhaltenden Person durchgeführt werden, z. B. Reisepass, Original-Personalausweis, Hongkong- und Macau-Pass, elektronischer Personalausweis usw. Bei mehreren Da keine Unterlagen zur Verfügung gestellt werden können, wird eine Anmeldung empfohlen. Wir hoffen auf Ihr Verständnis. Abschließend möchte ich mich noch einmal für Ihre Meinung bedanken. Ich hoffe, dass Sie unser Hotel weiterhin unterstützen und freue mich auf Ihren erneuten Besuch.
JohnO
Superior Zimmer mit Queensize-Bett
Aufenthalt im Juli 2024
Business
106 Bewertungen
4.5/5
Großartig
Gepostet am 1. Sept. 2024
All perfect, staff commitment to give great service is tested on 5 stars. Great room, great food
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Antwort der Unterkunft: Dear customer, thank you very much for your affirmation of us. We will continue to provide you with high-quality service as always. Thank you again for your support of the hotel. We look forward to your visit again and wish you a pleasant journey!
Anonymer Benutzer
Superior-Zimmer (2 Betten)
Aufenthalt im Sept. 2024
Reise mit Freunden
113 Bewertungen
5.0/5
Hervorragend
Gepostet am 4. Okt. 2024
GOOD GOOD.GOOD.GOOD GOOD.GOOD.GOOD GOOD.GOOD.GOOD GOOD.GOOD.
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Antwort der Unterkunft: 酒店回覆內容: 把愉快的心情帶給您,把美好的幸福分給您,把甜蜜的日子寄給您,把衷心的祝福送給您
L
Superior-Zimmer (2 Betten)
Aufenthalt im Juni 2024
Pärchen
13 Bewertungen
4.5/5
Großartig
Gepostet am 16. Aug. 2024
The hotel is very comfortable and the room was quite large. It’s situated about 12-15 walk to the nearest station. If you rely on public transportation or want food close by, I’m not sure if I can 100% recommend. However, I believe it’s more of a business hotel so keep that in mind.
I’d say the staff wasn’t that friendly but I have pretty low expectations when it comes to service overall.
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Antwort der Unterkunft: Dear guest,thanks for your stay and comments,we will strengthen the training of our staff,and hope to bring you a satisfactory stay experience next time .
Gastnutzer
Superior-Zimmer (2 Betten)
Aufenthalt im Apr. 2024
Reise mit Freunden
9 Bewertungen
5.0/5
Hervorragend
Gepostet am 28. Mai 2024
Nice hotel I recommend it. Beautiful staff who always help you have one Girl Alex she is amazing speak very good English. Next trip also I will choose this hotel for sure
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Antwort der Unterkunft: Dear guest,Thank you for staying and your comments,We will continue to provide the good service as well as you enjoy.Welcome again.
AlessandroA
Superior Zimmer mit Queensize-Bett
Aufenthalt im Juli 2024
Business
23 Bewertungen
3.5/5
Gepostet am 9. Aug. 2024
Enviroment is acceptable, bed is comfortable enough. Position is not that good. They asked me 300rmb deposit (even I paid one night already in advance) and asked 168rmb for breakfast (no fruit juice and coffee machine doesn't work properly).
I don't think I will go there again.
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Antwort der Unterkunft: Dear customer,thank you for your staying and comments.We regret that your experience during your stay. a miscellaneous deposit of 300rmb per room is required even the room charge already paid. and the breakfast is 68rmb one person,not 168rmb.We are so sorry for the misunderstanding.Thanks again for your comments and looking forward to serving you next time .
MISHRA
Superior Zimmer mit Queensize-Bett
Aufenthalt im Nov. 2024
Familie
3 Bewertungen
5.0/5
Hervorragend
Gepostet am 17. Jan. 2025
Good hospitality by hotel & it was a nice stay
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Antwort der Unterkunft: 尊敬的顧客,非常感謝您對我們的肯定,我們會一如既往為您提供優質的服務,再次感謝您對酒店的支持,期待您再次光臨,祝旅途愉快!
Ebrahim Hameed
Superior-Zimmer (2 Betten)
Aufenthalt im März 2024
Business
5 Bewertungen
4.0/5
Sehr gut
Gepostet am 28. Apr. 2024
Nothing bad to write about, nor amazing
Staff should know basic English to accommodate international travelers
Laundry is too expensive so is the food
It’s very far from the Canton Fair but they provide shuttle service @8:30
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Antwort der Unterkunft: Dear guest, thank you for your stay and shared experience, we will work hard to improve and enhance, look forward to serving you again.
Gastnutzer
Superior Zimmer mit Queensize-Bett
Aufenthalt im Sept. 2024
Business
74 Bewertungen
5.0/5
Hervorragend
Gepostet am 31. Okt. 2024
Nice hotel and good price with kindly staff
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Antwort der Unterkunft: Thank you boss, and we have the free shuttle bus for the Complex , see you next trip !
Costa
Superior-Zimmer (2 Betten)
Aufenthalt im Febr. 2024
Reise mit Freunden
10 Bewertungen
5.0/5
Hervorragend
Gepostet am 10. März 2024
The hotel is well located, the room was super nice and very clean. Front desk staff super helpful and friendly.
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Antwort der Unterkunft: Dear guest,Thank you for staying and comments,We will continue to provide the good service as well as you enjoy.Welcome again.
mangs wa
Superior-Zimmer (2 Betten)
Aufenthalt im Febr. 2024
Business
2 Bewertungen
3.0/5
Gepostet am 13. März 2024
Average hotel. Old carpet in the room.
Not as i expected. Holiday in across the street is better
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Antwort der Unterkunft: Dear guest,thanks for your comments.we are sorry to hear that your experience during your stay was not as your expected.we will strive to improve and perfect the facilities and equipment of the room .looking forward to serving you again.