CARLTON HOTEL COLLECTION Hotels in Den Haag

Der Aufenthalt an sich war in Ordnung. Was jedoch absolut nicht in Ordnung ist, ist der Umgang mit Kreditkarten Daten. Bei der Ankunft wurde von meiner Kreditkarte die Kaution inklusive Tourismusabgabe blockiert, was von mir auch genehmigt worden war. Am nächsten Morgen als ich noch schlief wurde nochmal ein Betrag von meiner Kreditkarte gebucht. Als ich das bemerkte zahlte ich bei Check Out die Tourismus Abgabe in Bar. Die Dame am Empfang entschuldigte sich für die Unannehmlichkeiten und versicherte das die Abbuchungen storniert wurden. Nun 3 Wochen später warte ich immer noch auf meine Geld, erhalte keine Rückantworten mehr und musste einen Fall bei meiner Kreditkartenfirma öffnen. Sehr enttäuschend also

Bekannt als Vier-Sterne-Hotel, aber eigentlich zwei Sterne fühlen. Die Lage ist gut, das Bett ist bequem, aber das Zimmer ist klein, das Hotel ist alt, das Badezimmer ist nicht gut belüftet, das Handtuch riecht nach stinkenden Bohnen und die Tür klopft bei Wind weiter