NEYA Hotel (Guangzhou Baiyun International Airport,Renhe Metro Station)

NEYA Hotel (Guangzhou Baiyun International Airport,Renhe Metro Station) Bewertungen

NEYA Hotel (Guangzhou Baiyun International Airport,Renhe Metro Station)

27 commercial street, Renhe Town, Baiyun District, Guangzhou, Guangdong, ChinaHoteldetails anzeigen
NEYA Hotel (Guangzhou Baiyun International Airport,Renhe Metro Station)
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1 Nacht

Gästebewertungen

4.7/5
Hervorragend
2916 Bewertungen
Verifizierte Bewertungen
Lage4.7
Ausstattung4.7
Service4.7
Sauberkeit4.7
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Alle Bewertungen(2916)
Positive Bewertungen(2870)
Bewertungen mit Fotos/Video(293)
Bietet Abholung/Ablieferung(587)
Edle Umgebung(259)
Nahe am Flughafen gelegen(249)
Verkehrsgünstig gelegen(186)
Freundliches Personal an der Rezeption(184)
Ruhig & gemütlich(141)
Bequemes Bett(59)
Bin bereits mehrmals dort abgestiegen(27)
Negative Bewertungen(44)
Roujia mo
Leichtes Genießen Zweibettzimmer
Aufenthalt im Dez. 2023
Reise mit Freunden
117 Bewertungen
1.2/5
Gepostet am 25. Dez. 2023
Das schlechteste Hotel, in dem ich je übernachtet habe. Das Zimmer ist nicht sehr klein. Wenn man die Tür öffnet, kann man das Bett erreichen. Es ist mit 22-37 Quadratmetern markiert, aber optisch sind es weniger als 15 Quadratmeter. Im Grunde gibt es sie Kein Platz für Aktivitäten. Deprimierend...! Vor dem Fenster befindet sich eine kleine Terrasse. Es gibt keine Belüftung! Beim Öffnen des Toilettensitzes sind gelbe Urinflecken zu sehen. Die Toilette wurde überhaupt nicht gewaschen und ist sehr schmutzig. Nachdem ich die Rezeption unter 408-406 kontaktiert habe, um das Zimmer zu wechseln, gibt es keine Papierhandtücher. Der Fernseher lässt sich nicht drehen an. Die Dame an der Rezeption hat es lange probiert und sie lässt sich nicht einschalten. Das Gerät ist nicht gut...nicht zu empfehlen! Nicht empfohlen!
OriginaltextÜbersetzt von Google
Antwort der Unterkunft: Liebe Gäste, hallo! Vielen Dank, dass Sie sich für das Naiya Hotel entschieden und Ihren Aufenthalt mit uns geteilt haben. Es tut mir sehr leid, dass ich Ihnen keinen guten Aufenthalt bieten konnte. Die Zimmerbilder der Naiya-Zimmerdetails auf der Buchungsseite wurden alle vor Ort aufgenommen. Die Zimmerfläche ist in der Buchung angegeben Seite. Die Benutzeroberfläche zeigt auch Zimmertypen mit Innenfenstern von 22 bis 27 Quadratmetern an. Wenn Ihnen das Zimmer zu klein ist, können Sie ein Super-Familienzimmer buchen, oder wenn genügend Platz vorhanden ist, können Sie ein kostenloses Upgrade auf das Zimmer beantragen Zimmertyp-Erfahrung. Was Ihr Feedback zu Hygienefragen betrifft, wird die Hotelleitung auf jeden Fall auf das Hygieneproblem achten. Das Naiya Hotel hat sich stets an die strengen Richtlinien der Sauberkeit und Ordnung gehalten. Jedes Zimmer muss nacheinander desinfiziert werden. Es gehört dem Hotel Ziel ist es, den Gästen eine saubere und komfortable Aufenthaltsumgebung zu bieten. Wir werden in Zukunft das Management und die Inspektion der Gästezimmerreinigung auf jeden Fall verstärken, um das Auftreten solcher Probleme zu verhindern. Wir hoffen, Ihnen beim nächsten Mal ein neues Aufenthaltserlebnis bieten zu können. Vielen Dank Nochmals vielen Dank für Ihr Feedback. Ich glaube, dass Naiya mit Ihrer Aufsicht und Ermutigung das Beste geben wird. Es ist sogar noch besser, ich freue mich auf Ihren nächsten Aufenthalt~
Guanjianwoshijiangjiang
Elegantes Doppelbettzimmer
Aufenthalt im Okt. 2023
Business
32 Bewertungen
1.0/5
Gepostet am 17. Okt. 2023
Ich war schon oft hier und das Preis-Leistungs-Verhältnis ist recht gut. Allerdings hatte die Rezeptionistin (N0.8015) in der Nacht vom 10.17 Uhr keinen Sinn für Service, ihr Verhalten war zu schlecht und sie erzählte ständig Lügen. Die Mückenschutzflüssigkeit im Zimmer war aufgebraucht und ich bat um eine Ersatzflasche. Ohne nachzudenken sagte ich, das Hotel habe sie nicht zur Verfügung gestellt. Es war wirklich lächerlich. Es waren so viele Mücken im Zimmer und es gab keine Mückenschutzflüssigkeit . Wie könnten wir einchecken? Und ich war schon oft in diesem Hotel. Es war in jedem Zimmer vorhanden, und dieses Zimmer hatte es auch. Aber die Mückenschutzflüssigkeit war leer, also wurde mir direkt gesagt, dass sie nicht verfügbar sei. Das Wichtigste ist, dass es in dem Zimmer, in dem ich gestern übernachtet habe, vorhanden war, aber es wird weg sein, wenn ich heute das Zimmer wechsle? Lustig?
OriginaltextÜbersetzt von Google
Antwort der Unterkunft: Sehr geehrter Herr Jiang, vielen Dank, dass Sie sich erneut für das Naiya Hotel entschieden haben. Nach Erhalt Ihres Kommentars hat die Hotelleitung das Video umgehend überprüft und festgestellt, dass die Haltung der diensthabenden Kollegen tatsächlich im Widerspruch zum Servicegedanken unseres Hotels steht. Das Hotel entschuldigt sich aufrichtig bei Ihnen! Laut Ihrem Feedback legt die Hotelleitung großen Wert darauf. Das Naiya Hotel hat stets an dem Konzept festgehalten, sich gut um jeden Gast zu kümmern und Serviceproblemen entschlossen ein Ende zu setzen. Darüber hinaus werden wir den Bestand an Zimmermaterialien und stärken Mit freundlicher Genehmigung des Rezeptionsservice des Hotels. Schulung, um sicherzustellen, dass solche Probleme im Kundenservice nicht erneut auftreten. Wir entschuldigen uns noch einmal aufrichtig für Ihre schlechte Erfahrung! Das Naiya Hotel wünscht Ihnen ein glückliches Leben und eine reibungslose Arbeit
Oo。。。
Leichtes Genießen Zweibettzimmer
Aufenthalt im Dez. 2023
Pärchen
30 Bewertungen
2.7/5
Gepostet am 24. Dez. 2023
Die Lage ist etwas abgelegen. Der Service ist in Ordnung. Es gibt auch einen Shuttleservice. Das Zimmer ist etwas klein. Ich habe geschlafen und plötzlich hat jemand die Karte durchgezogen, um die Tür zu öffnen. Es war ein bisschen beängstigend. Ich habe es nicht getan Ich klopfe an die Tür. Ich habe einfach die Karte durchgezogen, um die Tür zu öffnen. Zum Glück war sie verschlossen.
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Antwort der Unterkunft: Vielen Dank, dass Sie Ihren Aufenthalt mit uns geteilt haben. Es tut mir sehr leid, dass ich Ihnen beim Einchecken kein zufriedenstellendes Erlebnis bieten konnte. Nach Erhalt Ihrer Nachricht hat die Hotelleitung sofort die Überwachung des Tages, an dem Sie eingecheckt haben, abgerufen. Die Untersuchung ergab, dass dies falsch war Für das Zimmer daneben wurde ein Ticket ausgestellt. Gast, dieser Gast erkannte, dass er am falschen Ort war, nachdem er feststellte, dass die Tür nicht geöffnet werden konnte und schaute auf die Zimmernummer. Wenn Sie während Ihres Aufenthalts auf Probleme stoßen, haben Sie bitte Verständnis Es steht Ihnen frei, die Freunde im Front Office zu kontaktieren, um Feedback zu erhalten. Ich hoffe, dass ich Ihnen das nächste Mal einen perfekten Aufenthalt bieten kann. Tolles Check-in-Erlebnis ~ Ich wünsche Ihnen ein glückliches Leben und viel Glück bei Ihrer Arbeit! ~
Anonymer Benutzer
Elegantes Doppelbettzimmer
Aufenthalt im Dez. 2023
Anderes
1 Bewertungen
2.5/5
Gepostet am 8. Dez. 2023
Ausstattung: Das Warm- und Kaltwasser im Badezimmer ist verkehrt herum eingebaut. Das rote Warmwasser auf der linken Seite ist nach längerem Aufdrehen noch kalt. Später, wenn das Kaltwasser auf der rechten Seite aufgedreht wird, ist es heiß. Service: Es gibt einen Abholservice, aber dieser ist lächerlich überlastet. Der Fahrer forderte uns beide auf, auf demselben Platz zu sitzen. Das ist wirklich schwer zu erklären. Bitte seien Sie vorsichtig und vermeiden Sie Blitze.
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Antwort der Unterkunft: Vielen Dank, dass Sie sich für einen Aufenthalt entschieden haben. Nach Erhalt Ihrer Nachricht hat Naiya sofort die technische Abteilung benachrichtigt, um das Warm- und Kaltwasser im Badezimmer zu überprüfen. Vielen Dank, dass Sie sich für Ihre Betreuung und Ihr Feedback entschieden haben. Die Hotelleitung legt großen Wert auf das Thema Überlastung des Shuttlebusses. , und dann die Situation mit dem diensthabenden Manager besprochen. Der Shuttlebus des Hotels war ein 8-Sitzer-Wagen. Er war mit 8 Personen besetzt und nicht überlastet. Die Rücksitze könnten etwas überfüllt sein. Ich hoffe Sie können sich jederzeit an die Rezeption wenden, wenn Sie während Ihres Aufenthalts auf Probleme stoßen. Liebe Freunde, wir werden es so schnell wie möglich für Sie lösen~! Ich hoffe, dass ich Ihnen bei Ihrem nächsten Aufenthalt ~Bixinxin~~ ein perfektes Aufenthaltserlebnis bieten kann
Tanhuibin
Elegantes Doppelbettzimmer
Aufenthalt im Dez. 2023
Business
15 Bewertungen
2.5/5
Gepostet am 5. Dez. 2023
Die Hoteleinrichtungen und sanitären Einrichtungen sind in Ordnung, und der Service an der Rezeption ist auch gut, aber Freunde, Sie müssen auf der Tigerin-Chefin auf dem Parkplatz aufpassen. Beim Einsammeln von Strafzetteln streckt sie einen Bambuskorb aus der Wachkabine. Wenn sie es nicht erreichen kann, wartet sie dort, um nachzuschauen, und kommt nicht heraus. Nimm es, ich bat ihn, herauszukommen und es zu nehmen, und er fluchte und sagte, dies sei ihr Parkplatz und er sei die Frau des Chefs, ich war sprachlos!
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Antwort der Unterkunft: Vielen Dank, dass Sie Ihren Aufenthalt geteilt haben, und vielen Dank für Ihre Zufriedenheit und Bestätigung des Service, der Hoteleinrichtungen und der Hygiene von Naiya. Es tut mir leid, dass ich Ihnen aufgrund des Parkplatzproblems eine schlechte Erfahrung gemacht habe. Das Naiya Hotel und der Parkplatz sind zwei Eigentumswohnungen Verwaltungsgesellschaften. , die Dame an der Parkkabine unterliegt nicht der Gerichtsbarkeit des Hotels, aber wir werden diese Angelegenheit der Hausverwaltung des Parkplatzes melden und die Hausverwaltung bitten, die Schulung dieser Tigertante zu verstärken. Wir hoffen, dass wenn Wenn Sie beim nächsten Check-in Fragen haben, wenden Sie sich bitte an den Partner an der Rezeption. Das Naiya Hotel wünscht Ihnen eine reibungslose Arbeit und ein glückliches Leben
Shaituoxie
Elegantes Doppelbettzimmer
Aufenthalt im Nov. 2023
Business
38 Bewertungen
1.0/5
Gepostet am 28. Nov. 2023
Es ist nichts. Das von uns bestellte Essen zum Mitnehmen wird nicht nach oben geliefert und unser Hotel wird keine Lieferung arrangieren! Wenn Sie wie ein großes Hotel sein wollen, dann besorgen Sie sich einen Roboter. Immer wieder
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Antwort der Unterkunft: Liebe Gäste, hallo! Vielen Dank, dass Sie sich für das Naiya Hotel entschieden und Ihre Erfahrungen mit Ihrem Aufenthalt geteilt haben. Es tut mir sehr leid, dass ich Ihnen keinen guten Aufenthalt bieten konnte. Was Ihr Feedback betrifft, so ist es Takeaway-Boys nicht gestattet, das Hotel zu betreten, um die Sicherheit aller Hotelfreunde zu gewährleisten Hotel. Etage, bei Bedarf können Sie sich an den Freund an der Rezeption wenden, der Ihnen bei der Lieferung hilft ~ Egal, ob es sich um ein großes oder ein kleines Hotel handelt, die Rezeption ist bestrebt, die Sicherheit der Gäste zu gewährleisten. Ich hoffe, Sie können das verstehen , aber ich entschuldige mich trotzdem aufrichtig bei Ihnen, Naiya Hotel. Ich wünsche Ihnen viel Erfolg bei Ihrer Arbeit und jeden Tag eine schöne Stimmung~
Gastnutzer
Imaginative Interconnecting Room
Aufenthalt im Sept. 2023
Business
2 Bewertungen
2.7/5
Gepostet am 3. Sept. 2023
Ausstattung: relativ alt, Service: Der Service ist sehr gut, besonders der Service an der Rezeption ist gut, allerdings ist die Check-in-Zeit zu spät, es ist drei Uhr und das Zimmer ist noch nicht fertig Umgebung: Von außen sieht es ziemlich alt aus Bringservice zum Flughafen: OK, Gesundheit: OK,
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Antwort der Unterkunft: Vielen Dank, dass Sie Ihren Aufenthalt geteilt haben, und vielen Dank für Ihre Bestätigung des Service und der Zimmerhygiene von Naiya Home. Es tut mir leid, dass ich Ihnen aufgrund der Check-in-Zeit eine schlechte Erfahrung gemacht habe. Naiya erklärte: Die Check-out-Zeit von Naiya Home ist am Nachmittag. Um 14:00 Uhr, nachdem der Gast um 14:00 Uhr ausgecheckt hatte, benachrichtigten wir sofort die Zimmerreinigung, um der Reinigung des Zimmers Vorrang einzuräumen. Die Reinigung dauerte etwa 35 Minuten~ Da es in diesem Zimmer nur 2 Zimmer gibt Typ, wir hoffen auf Ihr Verständnis~ Wir freuen uns auf Ihren nächsten Aufenthalt und wünschen Ihnen ein glückliches Leben~
Gastnutzer
Leichtes Genießen Zweibettzimmer
Aufenthalt im Sept. 2024
Reise mit Freunden
1 Bewertungen
5.0/5
Hervorragend
Gepostet am 12. Sept. 2024
Good location, near airport. Hotel provides shuttle service to airport and Renhe station. Value for money. Will definitely consider returning to NEYA on next Guangzhou visit.
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MD JAHIDUL
Elegantes Doppelbettzimmer
Aufenthalt im Juli 2024
Familie
5 Bewertungen
5.0/5
Hervorragend
Gepostet am 14. Juli 2024
It was an amazing experience in the hotel Neya for 2 nights, very comfortable and clean, as well as, nice behaviors from the reception to the workers, they provided all the facilities such as, pick up service and dropping service from hotel to Subway and vice versa, also from Hotel to airport. I highly recommended this hotel, it deserves more than 5 stars 🤩.
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JERRY NANo
Elegantes Doppelbettzimmer
Aufenthalt im Juli 2024
Single
1 Bewertungen
4.7/5
Wunderbar
Gepostet am 9. Juli 2024
I recently spent four nights at this hotel, and altogether, I had a good experience. This hotel's close proximity to the airport is one of its main benefits; it's quite handy for those with early or late flights. I was happy to discover that the hotel provides a dependable pickup service, which made my arrival stress-free even though arrived late at night. Room is very clean, hotel’s inside very interesting and look attractive, and has button service that is convenient for foreigners who is not able the Chinese. And beside the station has a lot local food and fruit.
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Kabesh
Leichtes Genießen Zweibettzimmer
Aufenthalt im Juli 2024
Reise mit Freunden
1 Bewertungen
5.0/5
Hervorragend
Gepostet am 16. Juli 2024
"Outstanding service! The staff was attentive and helpful, making my experience exceptional.
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Harry Dr
Elegantes Doppelbettzimmer
Aufenthalt im Juli 2024
Pärchen
16 Bewertungen
4.7/5
Wunderbar
Gepostet am 4. Juli 2024
I recently stayed at this hotel for one night and found it to be a satisfactory experience overall. One of the major advantages of this hotel is its proximity to the airport, which is incredibly convenient for travelers with early or late flights. Despite arriving late at night, I was pleased to find that the hotel offers a reliable pickup service, making my arrival stress-free. The room I stayed in was a bit small, but it was reasonably comfortable for a one-night stay. It had all the essential amenities I needed, and the bed was cozy enough to ensure a good night's sleep. In summary, while the room size might not be ideal for an extended stay, it is perfectly adequate for a short visit. The hotel's location and pickup service are definite highlights. I would consider staying here again for a quick layover or a short trip.
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Zelia
Leichtes Genießen Zweibettzimmer
Aufenthalt im Juni 2024
Reise mit Freunden
3 Bewertungen
5.0/5
Hervorragend
Gepostet am 16. Juni 2024
Very convenient if you are traveling to or from the airport as they provide free pickup and drop off service. Exceptional customer service from the staff. Very punctual reply whenever we WeChat them. Breakfast was served at another hotel nearby but was delicious with a good spread. Room was clean and surprisingly quiet even though it was near the airport. Room was a bit small but does the job for a short stay.
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hardy the traveller
Leichtes Genießen Zweibettzimmer
Aufenthalt im Juni 2024
Reise mit Freunden
3 Bewertungen
4.2/5
Sehr gut
Gepostet am 14. Juni 2024
Nice staying in hotel... Location is not so great... For the late night travellers from airport it is good option
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mandee
Leichtes Genießen Zweibettzimmer
Aufenthalt im Juli 2024
Familie
1 Bewertungen
5.0/5
Hervorragend
Gepostet am 14. Aug. 2024
Good hotel near the airport and provide free transfer to the airport
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