Ausotel Smart Hotel Guangzhou Zhujiang New Town , Canton Fair Free Shuttle

Ausotel Smart Hotel Guangzhou Zhujiang New Town , Canton Fair Free Shuttle Bewertungen

Ausotel Smart Hotel Guangzhou Zhujiang New Town , Canton Fair Free Shuttle

Front desk, 5st floor, No. 168 Shipai East Road, Tianhe District, Guangzhou, Guangdong, ChinaHoteldetails anzeigen
Ausotel Smart Hotel Guangzhou Zhujiang New Town , Canton Fair Free Shuttle
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1 Nacht

Gästebewertungen

4.7/5
Hervorragend
3954 Bewertungen
Verifizierte Bewertungen
Lage4.7
Ausstattung4.7
Service4.7
Sauberkeit4.8
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Alle Bewertungen(3954)
Positive Bewertungen(3892)
Bewertungen mit Fotos/Video(510)
Freundliches Personal an der Rezeption(500)
Köstliches Frühstück(485)
Edle Umgebung(289)
Ausgezeichnetes Fünfuhrtee-Angebot(111)
Ausgezeichnet für Geschäftsreisen(79)
Hat Familienzimmer(38)
In der Innenstadt gelegen(34)
Großartiges Restaurant(18)
Negative Bewertungen(62)
Gastnutzer
Superior Zimmer mit Queensize-Bett
Aufenthalt im Febr. 2024
Business
4 Bewertungen
4.5/5
Großartig
Gepostet am 9. Apr. 2024
Etwas verstecktes, aber sehr schönes Hotel. Check-in/ Rezeption sehr gutes Englisch und sehr hilfbereit. Eins der besten Frühstücks-Büffets, die ich bisher erlebt habe. Schade, dass wir wegen des Jetlags so wenig Appetit hatten. Metrostation schon ein gewisser Fußweg, aber entlang einer belebten Straße mit vielen Geschäften. Würde ich durchaus wieder buchen.
Antwort der Unterkunft: Sehr geehrter Gast, vielen Dank für Ihre Unterstützung im Hotel. Wir haben keine vollständige 5-Punkte-Bewertung von Ihnen erhalten, und wir fühlen uns immer noch ein wenig enttäuscht. Wir hoffen, dass Sie auf unsere Mängel hinweisen können, und wir werden sie für Sie so schnell wie möglich lösen. Wir sind bestrebt, jedem Gast, der ins Hotel kommt, zu dienen, damit sie die Wärme von zu Hause fühlen können. Wir hoffen, dass unser Service Ihnen weitere Überraschungen und Emotionen bringen kann, und freuen uns auf Ihren nächsten Besuch!
Gastnutzer
Qi Yu Vr Enjoy Double Bed Room (Cinema + Gaming)
Aufenthalt im Dez. 2023
Pärchen
6 Bewertungen
4.0/5
Sehr gut
Gepostet am 16. Jan. 2024
Saubere Zimmer und guter Service. Es wurde teilweise auch Englisch an der Rezeption gesprochen. Lage etwas außerhalb.
Antwort der Unterkunft: Vielen Dank, dass Sie sich für Ihren Aufenthalt im Guangzhou Ausotel Smart Hotel entschieden haben! Aber wir konnten nicht Ihre vollständige Bewertung erhalten, was beweist, dass wir noch viel Raum für Verbesserungen haben. Wir werden weiterhin hart daran arbeiten, uns zu verbessern. Wenn Sie Fragen während Ihres Aufenthalts haben, zögern Sie nicht, uns zu kontaktieren. Wir werden unser Bestes tun, um Ihnen zu dienen und freuen uns auf die Gelegenheit, Ihnen wieder Service bieten zu können. Wir freuen uns auch auf Ihre vollständige Bewertung für Ihren nächsten Aufenthalt und wünschen Ihnen ein glückliches und glückliches Leben~~
Anonymer Benutzer
Gästezimmer
Aufenthalt im Mai 2023
Familie
18 Bewertungen
5.0/5
Hervorragend
Gepostet am 26. Juni 2023
Goooooooooooooooooooooooooooooooooooooooooooooooood
Antwort der Unterkunft: Obwohl die Welt groß ist, habe ich das Glück, Sie kennenzulernen. Vielen Dank, dass Sie sich für das Oster Collection Hotel als Kulisse für Ihren Weg entschieden haben. Es ist uns eine Ehre, Ihnen einen qualitativ hochwertigen Service zu bieten. Ich glaube, dass Ihre aufrichtige Bewertung eine Anerkennung unserer Arbeit und unsere größte Motivation ist, weiterzumachen. Auch wenn Sie uns verlassen haben, hören unsere Dienstleistungen nicht auf und wir freuen uns auf Ihren erneuten Besuch!
lu330008
Superior Zimmer mit Queensize-Bett
Aufenthalt im Sept. 2024
Pärchen
30 Bewertungen
4.8/5
Wunderbar
Gepostet am 4. Okt. 2024
Das Frühstück war gut und recht reichhaltig. Das Zimmer war komplett ausgestattet und komfortabel, ordentlich und sauber und der Service war sehr gut. Buffet-Nachmittagstee für zwei: Es gibt Getränke, Snacks und Obst; der einzige Nachteil ist, dass die Schalldämmung des Raumes nicht sehr gut ist und es mitten in der Nacht oft Lärm von nebenan und außerhalb des Fensters gibt .
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Antwort der Unterkunft: 尊敬的客人,非常感謝您的寶貴反饋!我們很高興您對我們的早餐、房間設施和服務給予了高度評價。特別是早餐的豐富多樣和房間的整潔舒適,這些都是我們一直努力維持的標準。您的認可讓我們倍感榮幸。我們也非常感謝您對前台工作人員的熱情服務表示讚賞,這正是我們致力於為每一位客人提供温馨體驗的一部分。聽到您對雙人自助下午茶的肯定,我們也感到十分欣慰,希望這份小驚喜能讓您的入住更加愉快。關於您提到的房間隔音效果不佳的問題,我們深表歉意。我們將立即着手調查並採取措施改善隔音效果,確保未來的客人能夠享受到更加安靜舒適的環境。您的意見對我們非常重要,我們會認真對待並儘快做出改進。再次感謝您的寶貴建議和對我們的支持。希望未來有機會再次為您服務,期待您的再次光臨。
Gastnutzer
Active Family Room With Children's Toys And King Koil Mattress
Aufenthalt im Sept. 2024
Familie
16 Bewertungen
5.0/5
Hervorragend
Gepostet am 7. Okt. 2024
Das Zimmer war insgesamt in Ordnung. Das Wasser im Badebereich des Zimmers lief an diesem Tag in den Waschbereich nebenan. Die Serviceeinstellung des Zimmers war begeistert Das Bett war sehr hart, er bat um mehr Bettdecken und der Kellner war sehr begeistert, sie bereitzustellen. Ist das Frühstück ziemlich reichhaltig und während der morgendlichen Hauptverkehrszeit sind ziemlich viele Leute da? Die Lage des Hotels ist recht gut. Es gibt ein Link-Einkaufszentrum, das 2 Kilometer von den vier großen Einkaufszentren entfernt ist: Tianhe, Zhengjia und Huanyu.
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Antwort der Unterkunft: „Nachdem wir uns verabschiedet hatten, waren wir für den Rest unseres Lebens glücklich und gesegnet.“ „Vielen Dank für Ihre Anerkennung. Xiao Baiyang war so berührt. Xiao Baiyang glaubt, dass jede Begegnung im Leben schwierig ist, und ich freue mich, dass ich Ihnen auch nach der Trennung noch schöne Erinnerungen bringen kann. Wir freuen uns auf Ihren nächsten Besuch
Gastnutzer
Executive Suite
Aufenthalt im Juli 2024
Business
19 Bewertungen
2.2/5
Gepostet am 25. Aug. 2024
Sehr enttäuschende Erfahrung. Ich kam nach 16:00 Uhr an und mein Zimmer war noch nicht fertig, obwohl der Check-in um 14:00 Uhr ist. Ich fragte mich, ob mein reserviertes Zimmer vor meiner Ankunft als Stundenzimmer vermietet worden war. Zigarettenasche auf dem Sofa und Zigarettenglut auf dem Schreibtisch. Die Lage bot nicht viel außer Chaos und Lärm. Ich empfehle dieses Hotel nicht, meiden Sie es! Es gibt weniger teure Alternativen, die viel schöner und sauberer sind und sich in einer besseren Lage in Guangzhou befinden.
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Antwort der Unterkunft: Sehr geehrter Gast, vielen Dank, dass Sie uns Ihr Feedback zu Ihrem letzten Aufenthalt bei uns mitgeteilt haben. Es tut uns aufrichtig leid, dass Ihre Erfahrung hinter Ihren Erwartungen zurückgeblieben ist. Die von Ihnen beschriebenen Bedingungen entsprechen sicherlich nicht unseren üblichen Standards und wir entschuldigen uns für etwaige Unannehmlichkeiten, die durch die Verzögerung bei der Zimmerverfügbarkeit, die Sauberkeitsprobleme und die Umgebung unseres Anwesens entstanden sind. Bitte seien Sie versichert, dass wir Ihre Kommentare sehr ernst genommen haben. Die Zufriedenheit unserer Gäste ist für uns von größter Bedeutung und aus Ihren Bemerkungen geht klar hervor, dass wir unsere Prozesse verbessern müssen, insbesondere in Bezug auf die Zimmervorbereitung und die Aufrechterhaltung einer ruhigen Umgebung. Wir sind entschlossen, die notwendigen Schritte zu unternehmen, um diese Mängel zu beheben. Wir hoffen, dass wir die Gelegenheit haben, Ihnen in Zukunft besser zu dienen. Mit freundlichen Grüßen, Front Office Manager
Ah Tung Emily
Superior Zimmer mit Queensize-Bett
Aufenthalt im Sept. 2024
Familie
4 Bewertungen
5.0/5
Hervorragend
Gepostet am 13. Okt. 2024
Xiaomei: Vielen Dank für die Gastfreundschaft. Ich habe im letzten Monat alles ausprobiert, von Familienzimmern über Zweibettzimmer bis hin zu Einzelbetten. Ich gebe der Rezeption und der Reinigungs- und Wartungsabteilung immer noch die volle Punktzahl Um die Raumgestaltung zu erwähnen, fühlt sich die erste Etage wie eine Wohnung mitten auf der Straße an. Die Toilette und das Badezimmer sind durch Glas vom Bett getrennt. Das Problem ist, dass es ein Glasfenster gibt und keine Privatsphäre bietet. Es gibt auch Räume, in denen Waschraum und Badezimmer dieselbe Tür haben und jeweils nur eine Tür geschlossen werden kann. Das ist Gottes Plan! ! ! Ich gebe Ihnen eine gute Bewertung und das Hotel möchte sich dafür bedanken, dass es eine Gruppe guter Mitarbeiter eingestellt hat!
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Antwort der Unterkunft: Vielen Dank für Ihre Liebe zu Xiao Baiyang. Alle Begegnungen auf der Welt sind Wiedersehen nach langer Abwesenheit. Jede Reise im Leben ist mit den Figuren des anderen eingraviert. Ich hoffe, Sie werden von uns begleitet und die Brise wird Sie auf jeder Reise im Leben begleiten!
Damon
Superior Zimmer mit Queensize-Bett
Aufenthalt im Sept. 2024
Business
1 Bewertungen
5.0/5
Hervorragend
Gepostet am 13. Okt. 2024
Dies ist mein zweiter Aufenthalt und ich werde diesen Ort jedes Mal wählen, wenn ich auf Geschäftsreise bin. Das Frühstück ist auch sehr appetitlich, leicht und lecker. Der Service von Xiaomei ist sehr gut. Dieses Mal haben wir das Zimmer mit Fenstern aufgewertet.
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Antwort der Unterkunft: Vielen Dank für Ihre sorgfältige und herzerwärmende Bewertung. Die humanisierten Einrichtungen und herzlichen Nachbarschaftsdienste des Hotels sind bestrebt, jedem Gast ein besseres Erlebnis zu bieten Spüren Sie die Wärme Ihres Zuhauses. Denken Sie daran, oft wiederzukommen. Ich freue mich darauf, Sie wiederzusehen!
Kenny
Superior Zimmer mit Queensize-Bett
Aufenthalt im Okt. 2024
Reise mit Freunden
3 Bewertungen
5.0/5
Hervorragend
Gepostet am 10. Nov. 2024
Ausstattung: sehr gut Hygiene: sehr gut Umgebung: sehr gut Service: Xiaoyao ist sehr gut
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Antwort der Unterkunft: Liebe Gäste: Hallo! Durch Zufall haben wir Sie ausgewählt. Es gibt zu viele Entscheidungen im Leben. Vielen Dank für Ihre Rücksichtnahme und Ihr Schicksal ein Leben voller Wärme. Xiao Baiyang freut sich auf ein Wiedersehen!
Gastnutzer
Superior Zimmer mit Queensize-Bett
Aufenthalt im Sept. 2024
Business
1 Bewertungen
5.0/5
Hervorragend
Gepostet am 11. Okt. 2024
Der Service an der Rezeption ist gut und höflich. Die Lage ist sehr wohlhabend.
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Antwort der Unterkunft: Vielen Dank für Ihre Liebe zu Xiao Baiyang. Alle Begegnungen auf der Welt sind Wiedersehen nach langer Abwesenheit. Jede Reise im Leben ist mit den Figuren des anderen eingraviert. Ich hoffe, Sie werden von uns begleitet und die Brise wird Sie auf jeder Reise im Leben begleiten!
Gastnutzer
Superior Zimmer mit Queensize-Bett
Aufenthalt im Okt. 2024
Business
16 Bewertungen
5.0/5
Hervorragend
Gepostet am 12. Nov. 2024
Sie sind alle sehr nett. Das ganze Hotel hat ein tolles Lächeln.
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Antwort der Unterkunft: Vielen Dank, verehrter Gast, für Ihre positive Bewertung von Xiaobaiyang. Wir haben das Glück, Ihnen einen rücksichtsvollen Service zu bieten und sind sehr stolz auf Ihre Bestätigung. Wir freuen uns wieder auf Ihren Besuch!
Gastnutzer
Gästezimmer
Aufenthalt im Sept. 2024
Familie
3 Bewertungen
5.0/5
Hervorragend
Gepostet am 4. Okt. 2024
Das Leben ist bequem, daneben gibt es Restaurants, ruhig und komfortabel,
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Antwort der Unterkunft: Vielen Dank für Ihre Liebe zu Xiao Baiyang. Alle Begegnungen auf der Welt sind Wiedersehen nach langer Abwesenheit. Jede Reise im Leben ist mit den Figuren des anderen eingraviert. Ich hoffe, Sie werden von uns begleitet und die Brise wird Sie auf jeder Reise im Leben begleiten!
Happy Jacob
Gästezimmer
Aufenthalt im Nov. 2023
Pärchen
8 Bewertungen
3.7/5
Gepostet am 31. Dez. 2023
Freundliches Personal, zentrale Lage zu einem angemessenen Preis. Allerdings verfügen sie über keine richtigen Kingsize-Betten, es handelt sich lediglich um zwei zusammengeschobene Doppelbetten mit zwei Doppelbettdecken. Sie scheinen einem zufällig Zimmer zuzuweisen, da wir erst beim dritten Versuch das Zimmer bekamen, das wir ursprünglich gebucht hatten. Obwohl das Hotel eigentlich ein Nichtraucherhotel ist, kommt es trotzdem vor und man kann es von Zeit zu Zeit riechen. Es ist kein schickes Hotel, d. h. keine intelligente Toilette, kein Roboter (Essen muss unten abgeholt werden) und obwohl es erst vor ein paar Jahren eröffnet wurde, sind die Zimmer nicht gut gepflegt und zeigen bereits ein Alter Für ein paar Tage ist es in Ordnung, aber wir werden nicht wiederkommen, da es zu diesem Preis so viele andere Optionen gibt.
OriginaltextÜbersetzt von Google
Antwort der Unterkunft: Firstly, thank you for your evaluation of our hotel staff's friendliness, central location, and moderate pricing. We deeply apologize for your feedback that the bed type and bedding problems, and we will take your feedback seriously and take immediate measures to improve the situation. We will consider purchasing more suitable king size bedding and ensure the comfort and quality of the bedding. As for smart facilities, we will also consider your suggestions and strive to improve the hotel's level of intelligence to meet the convenience and comfort needs of guests. We sincerely appreciate your valuable feedback, which will motivate us to continuously improve and enhance the service quality of the hotel. We look forward to your stay again, so that we have the opportunity to provide you with better service.
Gastnutzer
Superior Zimmer mit Queensize-Bett
Aufenthalt im Sept. 2024
Familie
2 Bewertungen
5.0/5
Hervorragend
Gepostet am 17. Okt. 2024
Xiaomeis Service ist gut und das Frühstück ist reichhaltig
OriginaltextÜbersetzt von Google
Antwort der Unterkunft: Vielen Dank, verehrter Gast, für Ihre positive Bewertung von Xiaobaiyang. Wir haben das Glück, Ihnen einen rücksichtsvollen Service bieten zu können und sind sehr stolz auf Ihre Bestätigung. Ich freue mich wieder auf Ihren Besuch!
ESKL
Gästezimmer
Aufenthalt im Aug. 2023
Anderes
10 Bewertungen
4.7/5
Wunderbar
Gepostet am 11. Sept. 2023
Ausgezeichneter Personalservice. Vom Check-in bis zum Check-out war das Personal sehr freundlich, hilfsbereit und professionell. Die Lage ist ganz in der Nähe vieler Restaurants. Die Touristenattraktionen und Einkaufszentren sind nicht weit entfernt. Ich gehe gern spazieren, also bin ich zu allen Sehenswürdigkeiten gelaufen, einschließlich der U-Bahn-Station. Ich werde auf jeden Fall wieder hier übernachten, wenn ich nach Guangzhou zurückkomme.
OriginaltextÜbersetzt von Google
Antwort der Unterkunft: Vielen Dank für Ihren Aufenthalt im Ausotel Smart Guangzhou Zhujiang New Town! Wir sind immer noch etwas enttäuscht, dass wir Ihre volle 5-Punkte-Bewertung nicht erhalten haben, was beweist, dass wir noch viel Verbesserungspotenzial haben. Wir werden weiterhin hart daran arbeiten, uns zu verbessern. Wir freuen uns auf Ihre nächste 5-Sterne-Bewertung und wünschen Ihnen ein glückliches und erfülltes Leben.