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Verifizierte Bewertungen
Lage4.8
Ausstattung4.7
Service4.7
Sauberkeit4.8
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Köstliches Frühstück(300)
Nahe der Metro gelegen(213)
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Großartiger Pool(103)
Großartig für Kinder(82)
Köstliches Büfett(54)
Negative Bewertungen(81)
PeterH.
Premiumzimmer mit Kingsize-Bett
Aufenthalt im Juni 2024
Business
22 Bewertungen
5.0/5
Hervorragend
Gepostet am 5. Aug. 2024
jederzeit zu empfehlen, vor allem fuer Geschäftsreisende
Antwort der Unterkunft: Dear guest, Thank you so much for your review and sharing your experience with us. We appreciate your comments regarding the good facilities and service. We are very happy to have you with us and we will continue to strive to provide the signature Sheraton experience to all our valuable guests. We are looking forward to welcoming you back to Sheraton Guangzhou Hotel! Best regards!
Selselcho
Premier Doppelzimmer
Aufenthalt im Juni 2024
Familie
5 Bewertungen
5.0/5
Hervorragend
Gepostet am 14. Juli 2024
Sehr guter Schlaf, komfortables Spa. Wir haben das chinesische Restaurant und das Frühstücksbuffet ausprobiert, lecker und es gibt eine große Auswahl
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Antwort der Unterkunft: Sehr geehrter Gast, vielen Dank für Ihre Bewertung und dass Sie Ihre Erfahrungen mit uns geteilt haben. Wir freuen uns über Ihre Kommentare zu den guten Einrichtungen und dem Service. Wir freuen uns sehr, Sie bei uns zu haben und werden weiterhin bestrebt sein, allen unseren wertvollen Gästen das typische Sheraton-Erlebnis zu bieten. Wir freuen uns darauf, Sie wieder im Sheraton Guangzhou Hotel begrüßen zu dürfen! Mit freundlichen Grüßen!
myLam
Deluxe-Zimmer (2 Betten)
Aufenthalt im Okt. 2024
Pärchen
3 Bewertungen
4.7/5
Wunderbar
Gepostet am 11. Nov. 2024
Tolles Frühstück und eine tolle Lage. Sie können das TeeMall durch die Glasfassade des Hotels betreten, was es super bequem macht, sich einen Drink zu holen oder in den vielen netten Restaurants dort zu essen. Das Zimmer ist sehr geräumig und das Bett äußerst bequem. Alles ist gut, außer dass es in der Toilette kein Dusch-WC gibt.
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Antwort der Unterkunft: Sehr geehrter Gast, vielen Dank für Ihre Bewertung und dass Sie Ihre Erfahrungen mit uns geteilt haben. Wir freuen uns über Ihre Kommentare zu den guten Einrichtungen und dem Service. Wir freuen uns sehr, Sie bei uns zu haben und werden weiterhin bestrebt sein, allen unseren wertvollen Gästen das typische Sheraton-Erlebnis zu bieten. Wir freuen uns darauf, Sie wieder im Sheraton Guangzhou Hotel begrüßen zu dürfen! Mit freundlichen Grüßen!
Charmaine
Deluxe-Zimmer (2 Betten)
Aufenthalt im Sept. 2024
Familie
2 Bewertungen
5.0/5
Hervorragend
Gepostet am 8. Nov. 2024
Das Sheraton Guangzhou machte unseren Familienurlaub komfortabel und angenehm. Seine zentrale Lage, die komfortablen Zimmer und der hervorragende Service machten es zur perfekten Wahl. Ich kann es Familien, die Guangzhou besuchen, wärmstens empfehlen, und wir werden auf jeden Fall wiederkommen!"
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Antwort der Unterkunft: Sehr geehrter Gast, vielen Dank für Ihre Bewertung und dass Sie Ihre Erfahrungen mit uns geteilt haben. Wir freuen uns über Ihre Kommentare zu den guten Einrichtungen und dem Service. Wir freuen uns sehr, Sie bei uns zu haben und werden weiterhin bestrebt sein, allen unseren wertvollen Gästen das typische Sheraton-Erlebnis zu bieten. Wir freuen uns darauf, Sie wieder im Sheraton Guangzhou Hotel begrüßen zu dürfen! Mit freundlichen Grüßen!
Anna
Deluxe-Zimmer (2 Betten)
Aufenthalt im März 2024
Familie
4 Bewertungen
4.7/5
Wunderbar
Gepostet am 8. Apr. 2024
Das Hotel hat unsere Erwartungen übertroffen:
1. Es liegt sehr günstig mit vielen Restaurants und Geschäften in der Nähe
2. Der Service war bei allen Mitarbeitern, denen wir begegnet sind, gut – alle waren sehr höflich und hilfsbereit
3. Das Frühstücksbuffet war fantastisch mit viel Auswahl – besonders gut für ältere Eltern
4. WLAN funktioniert für Instagram und WhatsApp
5. Das Zimmer ist geräumig und sauber
Der einzige Nachteil ist, dass die Zimmer nicht sehr schallisoliert sind
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Billy Spirit
Superior Doppelzimmer
Aufenthalt im März 2024
Reise mit Freunden
12 Bewertungen
5.0/5
Hervorragend
Gepostet am 4. Apr. 2024
Beste Lage im Bezirk Tianhe. Wenn Sie in Guangzhou einkaufen möchten, ist das Sheraton in der Nähe der T Mall das größte Einkaufszentrum, das ich je gesehen habe.
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Gastnutzer
Superior Doppelzimmer
Aufenthalt im Febr. 2024
Single
8 Bewertungen
5.0/5
Hervorragend
Gepostet am 2. Apr. 2024
Preisgekröntes, üppiges und köstliches Frühstück ohne Warteschlangen zu einem Schnäppchenpreis. Beheizter Außenpool und Tennisplätze. U-Bahn-Stationen der Linien 1, 3 und APM ganz in der Nähe. 2 Haltestellen von Guanzhou S Stn. 5 große Einkaufszentren in der Nähe.....
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tess ong
Superior Doppelzimmer
Aufenthalt im Aug. 2024
Pärchen
3 Bewertungen
5.0/5
Hervorragend
Gepostet am 23. Sept. 2024
Wer in China eine WhatsApp-Verbindung braucht, kann in diesem Hotel übernachten, das WLAN ist die beste Wahl. Insgesamt muss man zu dieser Zeit beim Einchecken sehr lange anstehen, weil viele Unternehmen aus anderen Ländern zu dieser Zeit einchecken.
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Antwort der Unterkunft: Sehr geehrter Gast, vielen Dank für Ihre Bewertung und dass Sie Ihre Erfahrungen mit uns geteilt haben. Wir freuen uns über Ihre Kommentare zu den guten Einrichtungen und dem Service. Wir freuen uns sehr, Sie bei uns zu haben und werden weiterhin bestrebt sein, allen unseren wertvollen Gästen das typische Sheraton-Erlebnis zu bieten. Wir freuen uns darauf, Sie wieder im Sheraton Guangzhou Hotel begrüßen zu dürfen! Mit freundlichen Grüßen!
Mohammed
Deluxe-Zimmer (2 Betten)
Aufenthalt im Aug. 2024
Pärchen
5 Bewertungen
4.2/5
Sehr gut
Gepostet am 13. Sept. 2024
Gutes Frühstück und ganz in der Nähe der U-Bahn-Station, nur 50 Meter von der Linie 3 entfernt. Viele Einkaufszentren und Straßenimbisse
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Antwort der Unterkunft: Sehr geehrter Gast, vielen Dank für Ihre Bewertung und dass Sie Ihre Erfahrungen mit uns geteilt haben. Wir freuen uns über Ihre Kommentare zu den guten Einrichtungen und dem Service. Wir freuen uns sehr, Sie bei uns zu haben und werden weiterhin bestrebt sein, allen unseren wertvollen Gästen das typische Sheraton-Erlebnis zu bieten. Wir freuen uns darauf, Sie wieder im Sheraton Guangzhou Hotel begrüßen zu dürfen! Mit freundlichen Grüßen!
Oui Kitsada
Deluxe-Zimmer (2 Betten)
Aufenthalt im Febr. 2024
Pärchen
1 Bewertungen
4.0/5
Sehr gut
Gepostet am 30. März 2024
Um 3 Uhr morgens im falschen Zimmer anrufen, das sollte keinem Hotel passieren.
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Antwort der Unterkunft: Vielen Dank, dass Sie sich für Ihren Aufenthalt für das Sheraton Guangzhou Hotel entschieden haben und dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihre Kommentare mitzuteilen. Es tut uns leid, dass die unangenehme Erfahrung während Ihres Aufenthalts nicht Ihren Erwartungen entsprach. Wir hoffen, dass dieser Aufenthalt Ihr Vertrauen und Ihre Unterstützung nicht beeinträchtigt. Wir werden unsere Serviceschulung sehr bald verstärken und hoffen aufrichtig, dass Sie uns die Gelegenheit geben, Sie wieder zu bedienen, und wir werden Ihnen gerne ein komfortables und herzliches Serviceerlebnis bieten. Ich wünsche Ihnen ein glückliches Leben und gute Arbeit!
elsie
Deluxe Doppelzimmer
Aufenthalt im Juli 2024
Pärchen
3 Bewertungen
3.7/5
Gepostet am 24. Aug. 2024
Eine der Damen an der Rezeption war ziemlich unhöflich. Ich habe sie mehrmals gefragt, aber sie hat mich ignoriert. Das Hotelzimmer entspricht nicht dem Standard, aber die Lage war vollkommen in Ordnung. Die U-Bahn-Station ist gleich neben dem Hotel.
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Antwort der Unterkunft: Vielen Dank, dass Sie sich für Ihren Aufenthalt für das Sheraton Guangzhou Hotel entschieden haben und dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihre Kommentare mitzuteilen. Es tut uns leid zu hören, dass die unangenehme Erfahrung während Ihres Aufenthalts nicht Ihren Erwartungen entsprach. Wir hoffen, dass dieser Aufenthalt Ihr Vertrauen und Ihre Unterstützung nicht beeinträchtigt. Wir hoffen aufrichtig, dass Sie uns die Gelegenheit geben, Sie erneut zu bedienen, und wir werden Ihnen gerne ein komfortables und herzliches Serviceerlebnis bieten. Ich wünsche Ihnen ein glückliches Leben und gute Arbeit!
Nir Yakobkv
Superior Doppelzimmer
Aufenthalt im Juni 2024
Business
17 Bewertungen
5.0/5
Hervorragend
Gepostet am 7. Juli 2024
Rost Lage,
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Antwort der Unterkunft: Sehr geehrter Gast, vielen Dank für Ihre Bewertung und dass Sie Ihre Erfahrungen mit uns geteilt haben. Wir freuen uns über Ihre Kommentare zu den guten Einrichtungen und dem Service. Wir freuen uns sehr, Sie bei uns zu haben und werden weiterhin bestrebt sein, allen unseren wertvollen Gästen das typische Sheraton-Erlebnis zu bieten. Wir freuen uns darauf, Sie wieder im Sheraton Guangzhou Hotel begrüßen zu dürfen! Mit freundlichen Grüßen!
JIA PING
Deluxe Doppelzimmer
Aufenthalt im Dez. 2023
Pärchen
6 Bewertungen
5.0/5
Hervorragend
Gepostet am 23. Jan. 2024
Ich habe den Aufenthalt im Sheraton Hotel auf jeden Fall geliebt, das Hotelpersonal war hilfsbereit und freundlich. Das Hotelzimmer war sauber und sehr komfortabel :) werde auf jeden Fall wiederkommen :)
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Antwort der Unterkunft: Sehr geehrter Gast, vielen Dank für Ihre Bewertung und dass Sie Ihre Erfahrungen mit uns geteilt haben. Wir freuen uns über Ihre Kommentare zu den guten Einrichtungen und dem Service. Wir freuen uns sehr, Sie bei uns zu haben und werden weiterhin bestrebt sein, allen unseren wertvollen Gästen das typische Sheraton-Erlebnis zu bieten. Wir freuen uns darauf, Sie wieder im Sheraton Guangzhou Hotel begrüßen zu dürfen! Mit freundlichen Grüßen!
Zhangchongnuanshan
Deluxe-Zimmer (2 Betten)
Aufenthalt im Aug. 2023
Business
6 Bewertungen
1.0/5
Gepostet am 21. Sept. 2023
Das Zimmer roch muffig und auf dem Sofa lagen unbekannte Ungeziefer. Nachts gab es Mücken. Es war ein schlechtes Hotel.
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Antwort der Unterkunft: Lieber Gast, zunächst einmal vielen Dank, dass Sie sich für das Sheraton Guangdong Hotel als Aufenthaltsort für diese Reise entschieden haben und sich die Zeit genommen haben, uns Ihre Meinung mitzuteilen. Wir legen seit jeher großen Wert auf die Hygiene in den Gästezimmern und auf Mückenprobleme. Jeder Zimmerbetreuer muss die Standardarbeitsabläufe einhalten und Gegenkontrollen durchführen. Die Zimmer werden regelmäßig auf Mücken desinfiziert. Wenn während des Aufenthalts entsprechende Probleme auftreten, können Sie dies tun Wenden Sie sich jederzeit an das Zimmerpersonal. Wir werden das Problem so schnell wie möglich für Sie lösen. Wir bedauern die Unannehmlichkeiten, die Ihnen dadurch entstanden sind, sehr und entschuldigen uns aufrichtig dafür. Ihr Feedback ist für uns Ansporn und Ansporn zugleich. Wir werden auf jeden Fall noch mehr auf die Details aller Serviceleistungen im Hotel achten. Wir hoffen, dass dieser Aufenthalt Ihr Vertrauen und Ihre Unterstützung für unser Hotel nicht beeinträchtigt. Wir hoffen aufrichtig, dass Sie dem Hotel die Gelegenheit geben, Sie erneut zu bedienen. Wir werden mit ganzem Herzen ein komfortables und herzliches Serviceerlebnis für Sie schaffen. Ich wünsche Ihnen ein glückliches Leben und eine reibungslose Arbeit!
Gastnutzer
Deluxe Doppelzimmer
Aufenthalt im Dez. 2023
Familie
5 Bewertungen
2.5/5
Gepostet am 10. Febr. 2024
Das ist der schlechteste Hotelservice, den ich seit mehr als zehn Jahren auf Reisen mit meinen Kindern erlebt habe. Auch die Inneneinrichtung des Zimmers ist sehr schlicht. Schauen Sie sich die weiße Versiegelung im Badezimmer an. Leider ist sie nicht so gut wie die Versiegelung, die ich zu Hause aufgetragen habe. Es fühlt sich sehr billig an. Die Knöpfe des Wasserkochers sind mit Kalk bedeckt. Wir trauen uns nicht, sie zu benutzen und kaufen jeden Tag selbst Wasser. Um 9 Uhr morgens fing ich an, den Teppich vor der Tür zu saugen. Es war wirklich unglaublich, dass beim Frühstück im Restaurant Leute um Plätze wetteiferten. Ich habe meine eigenen Vorschläge gemacht, aber ich hatte das Gefühl, dass sie nicht ernst genommen wurden. Ich war für 8 Nächte hier und es gab keine Garnelenknödel zum Frühstück, was sehr schäbig wirkte. Zum Frühstück am 8. Tag gab es Kräuterseitlinge und am 5. und 6. Tag Rindfleisch, was erstaunlich war – einmal gab es Fisch, der so fischig war. Der Typ, der das Gepäck an der Tür abholte, und das Mädchen, das an der Rezeption eincheckte, waren die einzigen Highlights. Ich werde nicht wieder hier übernachten und es auch niemandem in meiner Umgebung empfehlen. Ich hoffe, das Servicebewusstsein und die Qualität zu verbessern. Benutzen Sie nicht die Kundendienstdame, die ans Telefon geht. Das ist schade. Erfahren Sie mehr über Westin und Mandarin Oriental. Sehen Sie nicht zu billig aus.
OriginaltextÜbersetzt von Google
Antwort der Unterkunft: Vielen Dank, dass Sie sich für das Sheraton Guangdong Hotel als Aufenthaltsort für diese Reise entschieden haben und sich die Zeit genommen haben, uns Ihre Meinung mitzuteilen. Es tut uns sehr leid, dass die unangenehme Erfahrung während Ihres Aufenthaltes nicht Ihren Erwartungen entsprochen hat. Wir haben jedes Detail Ihrer Bewertung berücksichtigt und Ihre wertvollen Meinungen an die zuständigen Abteilungen und das Hotelmanagement weitergegeben. Wir werden eine detaillierte Untersuchung und Optimierung der Zimmerausstattung durchführen; wir werden auch die Vielfalt der Speisen und Getränke neu bewerten, um den Gästen ein besseres Aufenthaltserlebnis zu bieten; gleichzeitig werden wir die Schulung der Hotelmitarbeiter verstärken, Verbessern Sie das Servicebewusstsein und die Servicefähigkeiten und bieten Sie allen ein besseres Serviceerlebnis. Ein angesehener Gast bringt ein besseres Erlebnis. Wir hoffen, dass dieser Aufenthalt Ihr Vertrauen und Ihre Unterstützung für unser Hotel nicht beeinträchtigt. Wir hoffen aufrichtig, dass Sie dem Hotel die Gelegenheit geben, Sie erneut zu bedienen. Wir werden Sie von ganzem Herzen bedienen und Ihnen ein komfortables und herzliches Serviceerlebnis bieten. Ich wünsche Ihnen ein glückliches Leben und eine reibungslose Arbeit!