Anonymer Benutzer
23. April 2024
Service: Der unzufriedenste Teil. Da ich vor dem Einchecken vergessen habe, die Preise von Ctrip noch einmal zu überprüfen, habe ich direkt eingecheckt. Nachdem ich das Zimmer betreten hatte, stellte ich fest, dass der Preis an diesem Tag um ein Vielfaches niedriger war als die Reservierung konnte nicht kostenlos stornieren. Gemäß den Regeln verhalte ich mich nicht unvernünftig und respektiere die Bitte des Hotels, nicht zu stornieren oder umzubuchen. Da das Zimmer sehr klein war + eine seltsame Struktur aufwies und das Fenster zum Gang sehr unbequem war, bat ich um ein Zimmer-Upgrade (der Preis für das Upgrade-Zimmer am selben Tag war niedriger als für das günstigste Zimmer, als ich es gebucht hatte). aber ich wurde abgelehnt.
Normale Hotels rüsten ihre Zimmer kostenlos auf, wenn sie viele freie Plätze haben. Das gilt für alle, die dort übernachtet haben, aber dieses Hotel hat nicht die Initiative ergriffen, dies anzubieten und kann nur sagen, dass seine Einstellung durchschnittlich ist. Es ist nichts Falsches daran, nicht die Initiative zu ergreifen. Als ich vorschlug, zum gebuchten Preis zu bleiben und in ein Zimmer der gleichen Kategorie zu wechseln, war der Kellner sehr zurückhaltend und stimmte schließlich zu. Nach der Änderung war die Struktur des Raumes nicht mehr so seltsam und er fühlte sich etwas größer an.
❌Das Problem ist, dass es am Anfang etwas bessere und ruhigere Zimmer zum gleichen Preis gibt, warum können die Leute dann nicht darin übernachten, sondern müssen am Anfang auf kleine und unbequeme Zimmer verzichten? Auch die Kommunikation ist sehr schwierig. Auf dem Zimmer steht auch keine Telefonnummer an der Rezeption, und ich schaue immer noch auf die Telefonnummer, die Ctrip auf meinem Handy gefunden hat, und habe es nicht getan Machen Sie Fotos vom ersten Zimmer. Ich hoffe, dass andere Gäste, die buchen möchten, nicht in diesem Zimmer übernachten.
Die Bewertung des Dienstes galt nur für einen bestimmten männlichen Mitarbeiter. Die weibliche Mitarbeiterin hatte am nächsten Tag eine gute Einstellung.
Ausstattung: Der Raum ist relativ klein und hat eine seltsame Struktur. Der eingangs angegebene Raum war nicht quadratisch und es war unangenehm, darin zu leben. Das Badezimmer ist nicht groß, es gibt keine Trennung zwischen Trocken- und Nassbereich und Badewasser kann leicht in die Toilette und den Mülleimer gelangen. Das Bild wurde im Weitwinkel aufgenommen
Hygiene: Es ist Staub auf dem Tisch, ich kann jedenfalls nicht sagen, dass er zweimal abgewischt ist, und da sind Haare.
Da ich aus einem Kettenhotel komme, hätte ich nicht erwartet, dass die Umgebung so durchschnittlich und die Einstellung einiger Mitarbeiter so durchschnittlich ist. . . Wenn wochentags keine Großveranstaltungen stattfinden, ist der Preis an diesem Ort nicht sehr niedrig. Ich schreibe wirklich selten negative Bewertungen und werde nie wieder hier übernachten. Ich hoffe, dass alle vor der Buchung die Augen offen halten.
OriginaltextVon Google übersetzt