Atour Hotel Taikoo Hui, Zhujiang New Town, Guangzhou

Atour Hotel Taikoo Hui, Zhujiang New Town, Guangzhou Bewertungen

Atour Hotel Taikoo Hui, Zhujiang New Town, Guangzhou

65 Tianhe East Road, Tianhe District, Guangzhou, Guangdong, ChinaHoteldetails anzeigen
Atour Hotel Taikoo Hui, Zhujiang New Town, Guangzhou
Atour Hotel Taikoo Hui, Zhujiang New Town, GuangzhouAtour Hotel Taikoo Hui, Zhujiang New Town, GuangzhouAtour Hotel Taikoo Hui, Zhujiang New Town, Guangzhou
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1 Nacht

Gästebewertungen

4.8/5
Ausgezeichnet
3099 Bewertungen
Verifizierte Bewertungen
Lage4.8
Ausstattung4.7
Service4.8
Sauberkeit4.8
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Alle Bewertungen(3099)
Positive Bewertungen(3046)
Bewertungen mit Fotos/Video(359)
Köstliches Frühstück(311)
Verkehrsgünstig gelegen(298)
Freundliches Personal an der Rezeption(248)
Ruhig & gemütlich(229)
Nahe der Metro gelegen(120)
Günstig für Shopping(77)
Großartiger Aufzug(20)
Negative Bewertungen(53)
Xuanyingmai-
Superior Zimmer mit Queensize-Bett
Aufenthalt im Juli 2024
Für andere gebucht
2 Bewertungen
5.0/5
Hervorragend
Gepostet am 9. Sept. 2024
设施：👍 卫生：👍 环境：👍 环境：👍
Antwort der Unterkunft: 您好，感謝您對我們的認可，客人的每一絲需求都是我們為之努力的方向。我們一定更加努力，打造五星級水準，期待下一次的出行，我們能為您創造更加完美的服務。
milkcow
Elegantes Doppelbettzimmer
Aufenthalt im Aug. 2023
Business
19 Bewertungen
2.5/5
Gepostet am 19. Sept. 2023
Tolle Lage, viele Restaurants in der Nähe. Während meines Aufenthalts gab es jedoch Bauarbeiten, die extrem laut und unangenehm waren. Ich konnte nicht gut schlafen und obwohl ich mich beim Hotel beschwerte, dass sie uns ein Zimmer direkt unter der Baustelle besorgt hatten, unternahmen sie nichts und behaupteten, sie hätten mich beim Einchecken informiert, was nicht stimmte! Wenn man mir beim Einchecken gesagt hätte, dass Bauarbeiten stattfinden, hätte ich überhaupt nicht in diesem Hotel übernachtet. Außerdem funktionierte die Toilettenspülung nicht mehr, als die Bauarbeiten begannen. Das Hotelzimmer selbst ist nicht schlecht. Aber insgesamt bin ich von diesem Aufenthalt sehr enttäuscht und werde in Zukunft höchstwahrscheinlich nicht mehr in einer anderen Atour-Filiale übernachten.
OriginaltextÜbersetzt von Google
Antwort der Unterkunft: Lieber Gast, hallo! Ich bin Sanqi, der derzeitige Manager des Atour Hotel Taikoo Hui in Tianhe Zhujiang New Town, Guangzhou Ich möchte Ihnen meine aufrichtigen Grüße aussprechen. Eine aufrichtige Entschuldigung! Wir glauben, dass Ihre Bewertung unserer Verbesserung dient und keinesfalls eine Kritik darstellt. Wir hoffen sehr, dass Sie uns noch einmal eine Chance geben und wiederkommen, um unsere Fortschritte mitzuerleben.
Kate Luk
Zimmer (2 Betten)
Aufenthalt im Juni 2023
Reise mit Freunden
13 Bewertungen
4.5/5
Großartig
Gepostet am 6. Juli 2023
Das Hotel liegt in der Nähe des Bahnhofs Shipaiqiao, nur 5 Gehminuten entfernt. Es ist auch sehr praktisch zum Einkaufen in Zhengjia Plaza, Tianhuan oder Teemall. Da der Check-in-Tag möglicherweise bereits der Beginn der inländischen Sommerferien war, konnte ich das Zimmer nicht sofort nach der Ankunft beziehen. Das Personal an der Rezeption leistete jedoch einen guten Service und half mir, so schnell wie möglich einzuchecken. Das Zimmer war sauber und komfortabel. Das Hotel bot spätabendliche Snacks und ein reichhaltiges Frühstück, was sehr kostengünstig war.
OriginaltextÜbersetzt von Google
6/9
Antwort der Unterkunft: „Nach einem Abschied sind die beiden glücklich, die drei Leben haben Glück, so eine gute Rezension!“ Hurry dankte dem jungen Meister oft für das Lob und Duo'er war sehr bewegt. Duoer glaubt, dass nicht jede Begegnung im Leben einfach ist, und ich freue mich sehr, Ihnen nach dem Abschied schöne Erinnerungen zu schenken. Atour ist ein warmes Hotel, und Doers sind alle herzliche Atour-Leute. Ich hoffe, dass jeder Freund, der nach Atour kommt, die Wärme und den Komfort eines Nachbarn spüren kann. Doer freut sich, wenn Sie kommen, und noch mehr, wenn Sie wiederkommen!
Gastnutzer
Superior Zimmer mit Queensize-Bett
Aufenthalt im Nov. 2024
Business
1 Bewertungen
5.0/5
Hervorragend
Gepostet am 19. Dez. 2024
Very good staff service and best locationnnnn thankk you uuu
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Antwort der Unterkunft: 四季輪換，愛您的心不變，我們朵兒都秉着用心做服務的理念，真誠的對待每一位顧客，讓朵友無論走在哪裡，都有回家的感覺，朵兒也會在“家裡”等您哦，期待您的下次入住喲~
Akbar Ali Salman
Superior Zimmer mit Queensize-Bett
Aufenthalt im Okt. 2024
Business
3 Bewertungen
5.0/5
Hervorragend
Gepostet am 4. Nov. 2024
Need and clean and free bus to canton fair
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Antwort der Unterkunft: 您好，感謝您對我們的認可，客人的每一絲需求都是我們為之努力的方向。我們一定更加努力，打造五星級水準，期待下一次的出行，我們能為您創造更加完美的服務。
Anonymer Benutzer
Superior Zimmer mit Queensize-Bett
Aufenthalt im Mai 2024
Pärchen
11 Bewertungen
5.0/5
Hervorragend
Gepostet am 5. Juni 2024
Room was spacious and clean and very comfortable. The pillows and bed were amazing. They also gave us a snack pack with local goodies on check out
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Antwort der Unterkunft: 茶香暖暖，如細雨潤心，暖暖的在喉嚨裏回味，在腦海中綿長。亞朵濃濃的人文味道，能將一顆靜心，安放在光陰的脈絡裏。願您路過的微笑裏，有亞朵留給您的記憶。感謝您對亞朵的支持！再次感謝您的五分好評，期待親的下次入住哦
Gastnutzer
Superior Zimmer mit Queensize-Bett
Aufenthalt im Okt. 2024
Familie
2 Bewertungen
5.0/5
Hervorragend
Gepostet am 6. Dez. 2024
We had an amazing time at Atour hotel with the highlight being the service provided by the hotel staff. Huang was so helpful and was able to speak both English and Cantonese, which helped us with directions, advice and made our stay seamless. He went above and beyond to assist us and we would definitely come back. Another amazing staff was Ao te man, she spoke Cantonese and helped us tremendously when we had flight issues. She helped us call the airline and resolve our issues. She was dedicated and took the time to help us to the fullest. We are so grateful to these two hotel staff and made our stay the best experience ever!
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Antwort der Unterkunft: 親愛的客官，您細緻而温暖的點評讓小朵覺得倍兒有動力，小朵處處流露着低調的奢華，以書吧，茶吧和酒店為一體，為熱愛生活，熱愛閲讀，追求自由的你提供不一樣的體驗，住小朵，享生活，生活的原質是愜意、寧靜而美好的，這一切，小朵都可以給你。感謝您的光臨，小朵隨時在恭候您的再次到來。
Jia Ru Sheena
Superior Zimmer mit Queensize-Bett
Aufenthalt im Okt. 2024
Reise mit Freunden
2 Bewertungen
5.0/5
Hervorragend
Gepostet am 2. Dez. 2024
Room was clean and bright, toilet as well. Enough space for big luggages too. Bed was comfortable to our liking. 👍🏼👍🏼
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Antwort der Unterkunft: 您好，感謝您對我們的認可，客人的每一絲需求都是我們為之努力的方向。我們一定更加努力，打造五星級水準，期待下一次的出行，我們能為您創造更加完美的服務。
Gastnutzer
Superior Zimmer mit Queensize-Bett
Aufenthalt im Okt. 2024
Pärchen
3 Bewertungen
4.7/5
Wunderbar
Gepostet am 23. Nov. 2024
Helpful & friendly staff services. Location is surrounded by many restaurants and near to Shipaiqiao metro station. Room space is quite limited if you have 3 pieces of normal size luggage. Breakfast is the same as other hotels around, and the complimentary night supper is a bonus.
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Antwort der Unterkunft: 致親愛的您：看到未能得到您的五星朵兒很傷心，您的這次行程朵兒沒能夠給您帶來完滿的體驗，讓您遇到的不開心不愉快朵兒在這裏給您道歉，朵兒會繼續努力，向著您心中完滿的形象一直前進着，朵兒期待您再次的光臨檢閲。
Gastnutzer
Superior Zimmer mit Queensize-Bett
Aufenthalt im Okt. 2024
Pärchen
1 Bewertungen
4.7/5
Wunderbar
Gepostet am 25. Nov. 2024
Nice location. Close to the shopping and restaurants area. The staff is friendly.The hotel is clean. Comfortable bedding and linens and feel like home. The breakfast is good too. Free bottle water. The most part I like is they have washing machines and dryers. Very convenient for a long stay. They offer free late check-out. My flight is at 9 pm and they let me stay until 5 pm for free. I highly recommend this hotel.
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Antwort der Unterkunft: 致親愛的您：看到未能得到您的五星朵兒很傷心，您的這次行程朵兒沒能夠給您帶來完滿的體驗，讓您遇到的不開心不愉快朵兒在這裏給您道歉，朵兒會繼續努力，向著您心中完滿的形象一直前進着，朵兒期待您再次的光臨檢閲。
Arthichana
Elegantes Doppelbettzimmer
Aufenthalt im Apr. 2024
Business
5 Bewertungen
3.2/5
Gepostet am 9. Mai 2024
Beware NO ONE CAN SPEAK ENGLISH AT THIS HOTEL. If u dont have chinese friend or speak chinese you will be in big trouble. My room was not clean i found public hair on stink and eyelash on bedsheet. So I asked to change room i need to call my chinese friend to request that to the hotel. Also i called room service for help with sink they cannot speak english and just hangup on the phone. Bad service for foreigner if your employees cannot speak english why accept foreigner ?
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Antwort der Unterkunft: 親愛的朵友: 非常抱歉給您帶這樣糟糕的入住體驗，我們屬實感到慚愧，我們相信您是為了我們有所改進才做的點評絕不是批評。非常希望您再給我們一次機會，再次回來，見證我們的進步，這邊可否告知是入住的哪個房問呢，方便酒店後續做出整改改進。關於您反饋的語言問題目前酒店以針對前廳部做出整改以及加強培訓，並單獨購買翻譯器，方便當麪溝通，朵兒也會引以為鑒作為鞭策，及時改進，朵兒希望客官您能給予提高和改善的機會，廣州天河珠江新城太古滙亞朵酒店全體員工期待您下次光臨檢閲。非常非常希望您再給我們一次機會，再次回來，見證我們的進步。
Charms.K
Superior Zimmer mit Queensize-Bett
Aufenthalt im Sept. 2024
Reise mit Freunden
1 Bewertungen
5.0/5
Hervorragend
Gepostet am 26. Okt. 2024
Clean and spacious. Happy with the hotel overall. Staff are extremely helpful in giving recommendations on where to visit. Great stay and would consider coming back on my next trip
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Antwort der Unterkunft: 客官的滿意，對朵兒就是最大的鼓勵啦，朵兒家有書有茶，還有熱情的小夥伴，愛， 就要大聲説出來，朵兒也很喜歡客官吶，期待客官的下次到來哦
Gastnutzer
Jimu City-View Suite
Aufenthalt im Sept. 2024
Business
1 Bewertungen
4.2/5
Sehr gut
Gepostet am 25. Okt. 2024
I really enjoyed the stay, the hotel was spacious and located very central in GZ. Very close to Tai Koo Hui. Only issue was that despite staying on a non-smoking floor and room, we had smoke smells throughout the night. I had feedback to the hotel and they were quick to respond, but it was nothing they could do. Possibly a ventilation issue.
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Antwort der Unterkunft: 致親愛的您：看到未能得到您的五星朵兒很傷心，您的這次行程朵兒沒能夠給您帶來完滿的體驗，讓您遇到的不開心不愉快朵兒在這裏給您道歉，朵兒會繼續努力，向著您心中完滿的形象一直前進着，朵兒期待您再次的光臨檢閲。
Bladen Chan
Superior-Zimmer (2 Betten)
Aufenthalt im Sept. 2024
Reise mit Freunden
2 Bewertungen
5.0/5
Hervorragend
Gepostet am 1. Nov. 2024
Lovely customer service, and the environment is very clean and tidy! Will be back next time.
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Antwort der Unterkunft: 客官的滿意，對朵兒就是最大的鼓勵啦，朵兒家有書有茶，還有熱情的小夥伴，愛， 就要大聲説出來，朵兒也很喜歡客官吶，期待客官的下次到來哦
Niki’s
Jimu Double Bed Room
Aufenthalt im Febr. 2024
Pärchen
13 Bewertungen
5.0/5
Hervorragend
Gepostet am 31. März 2024
it was an absolute delight from start to finish. From the moment we arrived, we were greeted by a team of incredibly kind and polite staff who went above and beyond to ensure our stay was nothEntering our room, we were greeted with a sense of pristine cleanliness that immediately put us at ease. The room was impeccably clean, spacious, and tastefully decorated, making it the perfect retreat after a day of exploring. The highlight of our stay was undoubtedly the bed - it was like sleeping on a cloud! The plush bedding and comfortable mattress ensured a restful night's sleep, leaving us feeling rejuvenated and ready to take on the day ahead. And let's not forget about breakfast - a delightful array of delicious options awaited us each morning. From freshly baked pastries to made-to-order omelets, there was something to satisfy every palate. Each meal was expertly prepared and served with a smile, further enhancing our overall experience.
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Antwort der Unterkunft: 客官的滿意，對朵兒就是最大的鼓勵啦，朵兒家有書有茶，還有熱情的小夥伴，愛， 就要大聲説出來，朵兒也很喜歡客官吶，期待客官的下次到來哦~