Landhotel Gillenfelder Hof - Restaurant

Zimmer neu renoviert, aber leider etwas staubig. Lüftungs- und Heizunganlage machte des Nachts sehr laute Geräusche. Wir bekamen daraufhin ein anderes Zimmer, sauber, keine Geräusche, aber leider morgens um halb acht kein warmes Wasser. Trotzallen Unannehmlichkeiten mussten wir den vollen Preis bezahlen. Service sieht anders aus.

Als erstes das Positive: Das Bett ist bequem und sauber. Die Einrichtung ist freundlich. Leider scheint das Hotel nicht wirklich professionell geleitet zu werden. Beim Bezug unseres Zimmers war es kalt. Die Heizkörper alle auf 0 gedreht. Das Badezimmer war nicht zu 100 Prozent sauber. Der Badezimmerhahn verkalkt, das ganze Zimmer allgemein staubig. Ein vorheriger Kontrollgang (Heizkörper einstellen, kurz durchlüften und abstauben) hätte Wunder bewirkt. Zudem war die Steckdose im Badezimmer kaputt (Abdeckung) und der Toilettenpapier-Halter fehlte. Es standen nur Schrauben aus der Wand raus. Zudem roch es unangenhem nach Kanalisation. Die Steckdosenabdeckung wurde tags darauf vom Housekeeping wohl entdeckt und montiert. Weshalb bei dieser Gelegenheit kein Toilettenpapier-Halter montiert wurde, ist uns ein Rätsel. Es scheint, als würden notwendige Investionen vernachlässigt. Der Boden machte nach dem Housekeeping nicht den Eindruck, als sei er gereinigt worden. Im Zimmer war zudem kein WLAN vorhanden. Insgesamt kein 3-Stern-Superior-Standard und 20-30 Prozent zu teuer für das Gebotene. Für unseren nächsten Besuch in der Region werden wir uns ein anderes Hotel suchen.

Am Anreisetag haben wir die Spinnweben über dem Bett entfernen lassen. Beim Essen abends fiel mir ständig auf, dass die Teller nicht glatt auf der Unterseite waren (eingetrocknet Reste sichtbar). Hinweise zeigten nicht, dass man sich dem annehme. Wäsche eines früheren Gastes unterm Bett. Das Essen war super, Sauberkeit? Kritikfähigkeit?Leitung (er) wirkte überfordert.

Am Anreisetag haben wir die Spinnweben an der Decke über dem Bett entfernen lassen. Im Treppenhaus hat uns die 5 Tage eine tote Spinne in Augenhöhe schon verwundert, da sie auch nach entsprechendem Hinweis nicht entfernt wurde. Beim Essen abends viel mir ständig auf, dass die Teller nicht glatt auf der Unterseite waren. Beim umdrehen entdeckte ich bunte, eingetrocknet, kleine Krusten. Die Chefin drauf aufmerksam gemacht kam nur ein "kann gar nicht sein", aber ich fand nicht, dass man sich dem Problem annahm. Als ich dann im Zimmer unter dem Bett noch Wäsche eines früheren Gastes fand, war für mich klar, nie wieder dorthin. Das Essen war super, Sauberkeit fragwürdig, Kritikfähigkeit null, Leitung wirkte überfordert, und er würde sogar unverschämt.

Gelungenes Wochenende in einem schönen Hotel mit sehr netten Gastgebern und sehr guter Küche. Schöne Wanderwege, die Maare und viel Natur laden zum Wandern, radeln und entschleunigen ein. Gillenfeld und Umgebung hat alles was man für einen Urlaub braucht. Wir kommen auf jeden Fall wieder.