Le Grand Galle Bewertungen

Name: Le Grand Galle
Address: Hilltop Buiding, 30 Park Rd, Galle, Southern Province, 80000, Sri Lanka, Hilltop Buiding, 30 Park Rd, Overseas, Sri Lanka
Rating: 9.1

Le Grand Galle

Hilltop Buiding, 30 Park Rd, Galle, Southern Province, 80000, Sri LankaHoteldetails anzeigen

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Preisgarantie

Anreise

1 Nacht

Abreise

Zimmer und Gäste

Gästebewertungen

9.1/10

Großartig

40 Bewertungen

Verifizierte Bewertungen

Lage9.2

Ausstattung8.9

Service9.1

Sauberkeit9.2

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Alle Bewertungen(40)

Positive Bewertungen(33)

Bewertungen mit Fotos/Video(21)

Großartiger Aufenthalt!(11)

Ausgezeichneter Service(11)

Großartiger Meeresblick(10)

Großartige Zimmer(10)

Sauber und ordentlich(6)

Ausgezeichnete Lage(6)

Köstliches Frühstück(5)

Negative Bewertungen(7)

Gastnutzer

Aufenthalt im Okt. 2023

Pärchen

1 Bewertungen

10.0/10

Hervorragend

Bewertung vom 21. Nov. 2023

Schöne Hotelanlade. Pool mit Blick auf die Festung sowie auf das Meer. Außerdem gibt es zum Hotel auch noch einen kleinen direkten Zugang zu einer Bucht in der Man dann auch im Meer schwimmen kann wenn man mehr auf Natur und Salzwasser steht. Zimmer geräumig und sauber. Essen kann nicht bewertet werden, da wir vor dem Frühstück schon weiter mussten

Antwort der Unterkunft: Dear Guest,Thank you very much for dedicating your time to provide feedback on your recent stay at our property. We are genuinely sorry to learn that your experience did not meet your expectations, and we apologize for any inconvenience caused. We take all feedback seriously and have already taken steps to address the specific issues you raised with the relevant departments. Please rest assured that we are committed to improving our services and ensuring that similar issues do not occur for our future guests. Your feedback is invaluable to us as we continuously strive to enhance our guests' experiences.Thank you,Warm regards,Le Grand Team.

BENJAMIN WILLIAM HANSEN

Aufenthalt im Sept. 2023

Pärchen

3 Bewertungen

8.5/10

Sehr gut

Bewertung vom 5. Okt. 2023

Da wir in der Nebensaison dort waren, gab es kaum andere Gäste. Am ersten Morgen hatten wir ein ungewöhnliches „Set“-Frühstück, was verständlich war, da bei so wenigen Gästen kein Buffet angeboten wurde. Der Wasserdruck/die Wassertemperatur war instabil und im Badezimmer war ein seltsames pulsierendes Geräusch zu hören. Positiv zu vermerken ist, dass das Personal sehr nett, freundlich und hilfsbereit war. Absolut gesehen ist es ein wunderschönes Anwesen, relativ gesehen atemberaubend. Ganz in der Nähe des trendigen Festungsviertels, das einen Besuch wert ist. Insgesamt zufrieden.

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Antwort der Unterkunft: Sehr geehrter Gast, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Feedback zu Ihrem letzten Aufenthalt in unserem Haus zu geben. Es tut uns aufrichtig leid, dass Ihre Erfahrung nicht Ihren Erwartungen entsprochen hat, und wir entschuldigen uns für etwaige Unannehmlichkeiten. Wir nehmen jedes Feedback ernst und haben bereits Schritte unternommen, um die spezifischen Probleme, die Sie angesprochen haben, mit den entsprechenden Abteilungen zu klären. Seien Sie versichert, dass wir uns dafür einsetzen, unsere Dienstleistungen zu verbessern und sicherzustellen, dass unseren zukünftigen Gästen ähnliche Probleme nicht mehr passieren. Ihr Feedback ist für uns von unschätzbarem Wert, da wir ständig bestrebt sind, die Erfahrungen unserer Gäste zu verbessern. Vielen Dank. Mit freundlichen Grüßen, Le Grand Team.

Leileizhoubianyou

Aufenthalt im Aug. 2023

Pärchen

26 Bewertungen

10.0/10

Hervorragend

Bewertung vom 1. Okt. 2023

Das Hotelzimmer ist sehr groß, im japanischen Stil, toll 👍👍, unschlagbarer Meerblick, aber leider ist das Meer nicht sehr blau, ganz in der Nähe der alten Burg von Galle, der Tuk-Tuk-Preis beträgt 300 Rupien, die Burg ist immer noch wert Besuch

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Gastnutzer

Aufenthalt im Juli 2023

Familie

5 Bewertungen

4.5/10

Bewertung vom 13. Aug. 2023

Die geografische Lage ist sehr gut und die Landschaft ist wunderschön, aber der Service muss wirklich verbessert werden! Die Hygiene im Zimmer ist wirklich mangelhaft. Boden, Tisch, Stühle etc. wurden schon lange nicht mehr gereinigt. Es wird geschätzt, dass die Reinigung des Zimmers nur ein Ersatz der Bettwäsche ist, was dieser Preisklasse nicht entspricht. Ich möchte eine negative Bewertung abgeben! Ctrip ist auch sehr Müll und kann nicht zwei Zimmer gleichzeitig buchen, aber die Buchung eines Zimmers auf einmal verdoppelt sofort den Preis der nächsten Bestellung! 携程很垃圾, 不能同时定两间, 可是一间一间的定房, 下一单立马涨价翻两倍！

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Steve and Lucky

Deluxe Zimmer

Aufenthalt im Dez. 2024

Pärchen

2 Bewertungen

10.0/10

Hervorragend

Bewertung vom 16. Jan. 2025

Found Hotel to be extremely clean, all staff are very courteous from management all the way down, made to feel most welcome. Food is excellent. Would be happy to return.

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Gastnutzer

Superdeluxe-Doppelzimmer

Aufenthalt im März 2025

Familie

1 Bewertungen

10.0/10

Hervorragend

Bewertung vom 3. Mai 2025

Stay was fantastic

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Sally Anna

Deluxe Zimmer

Aufenthalt im Dez. 2024

Pärchen

14 Bewertungen

7.0/10

Bewertung vom 19. Jan. 2025

As an experienced business and leisure traveller, I was very disappointed with this hotel, which is definitely not five star. The rooms are shabby and very few of the staff are properly trained or can understand English. We booked a Delux and were given a damp dark room in the basement with a caterpillar in the shower. We insisted on changing rooms but the only available room was a suite (a nice spacious room with private pool) which cost us an additional $100. The buffet was ok, with some good Indian options, but not outstanding or very extensive. Front desk staff were generally unfriendly and did not make us feel welcome. I do not recommend staying here unless you can get a huge discount and are happy with a mediocre hotel.

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Door

Aufenthalt im Febr. 2023

Familie

2 Bewertungen

10.0/10

Hervorragend

Bewertung vom 1. Apr. 2023

This hotel was a pleasant surprise. Service was incredible and the scenery is without par in Galle. I highly recommend this hotel for families.

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Steve Jayes

Aufenthalt im Juli 2023

Single

3 Bewertungen

9.5/10

Wunderbar

Bewertung vom 7. Aug. 2023

Hotel is contemporary design just outside the fort area 15m walk great pool overlooking the ocean if it was not so rocky they would have their own beach rooms are very large some with a plunge pool excellent breakfast great choices veg if you prefer the staff are polite and will do anything to help if you like the old colonial style stay in the fort wall's

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Chun Kit

Superdeluxe-Doppelzimmer

Aufenthalt im Febr. 2025

Reise mit Freunden

1 Bewertungen

9.5/10

Wunderbar

Bewertung vom 25. März 2025

very good

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Gastnutzer

Deluxe Zimmer

Aufenthalt im Apr. 2025

Pärchen

2 Bewertungen

9.0/10

Großartig

Bewertung vom 27. Mai 2025

オーシャンフロントで景色がとても良かった。夜ご飯はルームサービスを頼んだが、食事も美味しく、バルコニーでゆっくり楽しむ事ができた。朝ごはんもバラエティーが多かったが、味はまあまあだった。スリランカ料理とインド料理は美味しかった。朝食会場のスタッフの対応は微妙だった。コーヒーメーカーがあると書いてあったが、実際はインスタントコーヒーだった。

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Oscar

Superdeluxe-Doppelzimmer

Aufenthalt im Nov. 2024

Pärchen

5 Bewertungen

9.5/10

Wunderbar

Bewertung vom 17. Dez. 2024

Estancia excelente. Las instalaciones y el servicio son formidables. A unos 15 minutos caminando de Galle Fort. Mi única recomendación es que el hotel debería de enseñar inglés a los empleados del restaurante ya que tanto durante la cena como durante el desayuno tuvimos problemas de comunicación que provocaron malentendidos en nuestra selección de platos.

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