Changbai Mountain Huamei Resort Lufa Swissotel Hotel Bewertungen

Sehr schönes und großes Zimmer. Das Hotel Resort bietet viele Möglichkeiten für jedes Alter.

Während meiner Reise zum Changbai-Gebirge hat mich das Swissôtel Luneng tief beeindruckt, und ich kann dieses wunderbare Erlebnis nur wärmstens teilen. Managerin Coco war während meines gesamten Aufenthalts unglaublich aufmerksam und freundlich und beantwortete jede Frage. Auch Xu Yue, die den Check-in übernahm, war sehr hilfsbereit und freundlich. Einziger Nachteil, wie bereits erwähnt, ist, dass der Toilettensitz durch einen beheizbaren und windelfreundlichen Sitz ersetzt werden könnte; der Sitz war zu kalt. Auch der Föhn muss nicht durch einen Dyson ersetzt werden; ein Leven wäre ausreichend. Ich kann den Heißluftföhn nicht ausstehen. Alternativ könnte man auf einen Leven-sicheren umsteigen. [grins][grins] 1. Umgebung und Lage Das Hotel ist wie ein verlorenes Juwel aus Eis und Schnee, umgeben von Bergen. Die schneebedeckten Changbai-Berge sind so nah, dass man das Gefühl hat, ihre unberührten Schneekappen berühren zu können. Sobald man das Hotelgelände betritt, fühlt man sich in ein verträumtes nordisches Märchen versetzt. Weite, unberührte, schneebedeckte Wälder erzeugen ein angenehmes, knirschendes Geräusch, als würde man über weiche Wolken treten. Die Nähe des Hotels zum Flughafen Changbaishan sorgt zudem für einen äußerst bequemen Transport und garantiert sowohl müden Reisenden, die gerade vom Flug zurückkommen, als auch jenen, die mit Erinnerungen zurückkehren, einen entspannten Start und Ausklang. II. Hotelausstattung Gästezimmer Die geräumigen und hellen Zimmer sind im Schweizer Stil eingerichtet. Holzmöbel und warme Farbtöne schaffen eine gemütliche und einladende Atmosphäre. Die weichen, bequemen Betten fühlen sich an, als wären sie sanft von Wolken umhüllt und lindern sofort die Müdigkeit eines erlebnisreichen Tages. Der Balkon im Zimmer ist ein echtes Highlight. Ziehen Sie morgens die Vorhänge zurück und beobachten Sie, wie das Sonnenlicht über den Schnee schimmert und ein schillerndes Lichtspiel erzeugt. Bewundern Sie abends den atemberaubenden Sonnenuntergang, der die schneebedeckten Berge in ein leuchtendes Orangerot taucht. Die Zimmerheizung ist äußerst effektiv und sorgt für angenehme Temperaturen, selbst bei eisigen Temperaturen. Öffentliche Bereiche Die Hotellobby besticht durch ihr einzigartiges Design mit hohen Holzdecken und großen, raumhohen Fenstern. Dadurch fällt viel Sonnenlicht herein und schafft eine helle und einladende Atmosphäre. Ein charmanter Kamin mit prasselnden Flammen vertreibt die Kälte und sorgt für Romantik und eine entspannte Atmosphäre. Das Hotel verfügt außerdem über einen Fitnessraum und einen Swimmingpool mit kristallklarem Wasser, damit Sie auch unterwegs aktiv bleiben und Sport treiben können. 3. Gastronomie Das Hotelrestaurant ist ein wahres kulinarisches Paradies. Das Frühstück ist reichhaltig und bietet eine große Auswahl an Gerichten, von chinesischem Congee, gedämpften Brötchen und frittierten Teigstangen bis hin zu westlichen Optionen wie Brot, Schinken und Spiegeleiern sowie frischem Obst und Joghurt. Jedes köstliche Frühstücksgericht wird exquisit zubereitet und bietet für jeden Geschmack etwas und ausreichend Energie für einen erlebnisreichen Tag. Zum Abendessen bietet das Restaurant eine Fusion aus lokalen und internationalen Aromen. Die Wildpilzsuppe vom Changbai-Berg ist reichhaltig und aromatisch und hat eine milde Konsistenz. Das perfekt gebratene Schneesteak ist außen knusprig und innen zart. Zusammen mit einer speziellen Sauce ist es ein unvergessliches Erlebnis. Das Hotel verfügt außerdem über eine gemütliche Kaffeebar. Bestellen Sie nachmittags eine Tasse duftenden Kaffee und ein Stück köstlichen Kuchen und setzen Sie sich ans Fenster, um die verschneite Landschaft zu bewundern. Es ist unglaublich entspannend. IV. Servicequalität Das hat mich am Swissôtel Luneng am meisten beeindruckt. Vom freundlichen Lächeln und den geduldigen Erklärungen des Rezeptionspersonals beim Check-in bis hin zum aufmerksamen und zuvorkommenden Housekeeping während unseres gesamten Aufenthalts war alles einwandfrei. Ich erinnere mich noch, wie ich einmal spät von einem Ausflug zurückkam und einen Mitternachtssnack bestellen wollte. Ich dachte, es wäre umständlich, aber nachdem wir den Zimmerservice angerufen hatten, bekamen wir sofort ein heißes Essen und ein warmes Getränk serviert. Trotz unseres hungrigen und kalten Magens waren wir tief berührt. Das Hotelpersonal berät Sie gerne mit Reiseempfehlungen, darunter Tipps zu den schönsten Schneelandschaften und den besten Skigebieten für Anfänger. Es ist wie ein Freund und berät Sie gerne zu Ihrer Reise. 5. Familienerlebnis (falls verfügbar) Wenn Sie mit Kindern reisen, ist dies eine ausgezeichnete Wahl. Das Hotel verfügt über einen eigenen Kinderspielbereich mit verschiedenen Spielsachen, Rutschen und anderen Annehmlichkeiten, wo Kinder Spaß haben und neue Freunde finden können. Darüber hinaus bietet das Hotel regelmäßig Familienaktivitäten an, wie zum Beispiel das Backen von Schneeflockenplätzchen und das Malen von Schneekunst. So können Kinder den einzigartigen Charme des Changbai-Gebirges erleben und viele schöne und herzerwärmende Erinnerungen schaffen. Eltern können ihren Kindern beim Spielen zusehen und diese wertvolle Freizeit genießen. Kurz gesagt: Das Swissôtel Changbaishan bietet Service auf höchstem Niveau – vom Ambiente und der Ausstattung bis hin zum Service und der Gastronomie. Es ist mehr als nur eine Unterkunft; es ist ein wesentlicher Bestandteil einer wundervollen Reise und macht sie zu einem unvergesslichen Erlebnis. Wenn Sie eine Reise zum Changbai-Gebirge planen, sollten Sie dieses Hotel nicht verpassen. Wir sind überzeugt, dass es Sie mit Erlebnissen jenseits Ihrer Vorstellungskraft begeistern wird.

Der Changbai-Berg ist einen Besuch wert und die umliegende Landschaft ist außergewöhnlich schön. Ich war mit meinen Kindern hier und sie waren begeistert vom Schnee. Das Resort bietet außerdem viele Familienaktivitäten, die alle einen Besuch wert sind. Coco, die Managerin, war ebenfalls hervorragend. Sie beantwortete alle Fragen umgehend und reagierte schnell. Sie war sehr professionell. Empfehlenswert!

Nice, luxury and the scenery is so beautiful. Will come back again.

I had an excellent experience at Swissotel and would like to commend the staff for their outstanding service. Checking in late at night, 刘基扬, 王国琪, 刘畅, 金学哲, and 段冰宇 went above and beyond, insisting on carrying our luggage and escorting us to our room. The responsiveness via WeChat at all hours was impressive. Any issues we raised, with these 5 staffs that we encountered were promptly addressed, and resolutions were provided without delay. The breakfast offerings were comprehensive, featuring both Western and Chinese cuisine; however, it would be helpful to have forks, spoons, and water readily available. Despite the demagnetization issue with the key card, the staff, especially 刘基扬 and 王国琪, responded instantly to our messages and ensured a swift resolution. Overall, our stay was marked by exceptional service, and I want to extend special thanks to 刘基扬, 王国琪, 刘畅, 金学哲, and 段冰宇 for their commendable efforts. 在瑞士鲁能酒店的入住体验非常好，工作人员的服务很称职。在深夜与外国护照办理入住手续时，刘基扬、王国琪、刘畅、金学哲和段冰宇非常友善，并坚持帮我们搬运行李并护送我们到房间。我们没有国内手机号，他们还主动加了微信以保持更容易的沟通。高效响应令人印象深刻。我们提出的任何问题，都得到了及时回复与解决。包括在大半夜，有多需要的刘基扬和王国琪也及时送到我们房间里，其他三位也很及时的替我们我们与相关人士联系。 酒店早餐选择丰富，中西式都有，如果能提供叉子、勺子和水的话会更完美。尽管房卡经常问题，但我遇到的那些工作人员，都能确保问题迅速解决。总的来说，体验到了瑞士鲁能出色的服务，得特别感谢刘基扬、王国琪、刘畅、金学哲和段冰宇。让我对这个酒店和中国人的印象十分好。

The room was not clean enough and lack of maintenance, pungent cigarette smell from towel and cigarette buds found at door step of the chalet room, staff was nice and keen to help, view was good.

The room that assigned supposed to be 1 queen bed and 2 single beds, yet we were assigned to 2 queen beds. The staff did help to change to the room we're requested. But the room that assigned to us were at the rear corner, so we choose to still stayed at the 1st room they put us in. The water were flooded inside the shower due to inbalance floor inside the shower and everytime we are showering the water will leak to outside the shower room.

A good place to spend holiday with your family 💙 very helpful and caring stuff 💙 breakfast really very tasty 💙beautiful view from the window 💙near have Ski Field. Take the mini-train for 5 minutes. Depart from the hotel every 10 minutes 💙 Very warm and warm floor💙💙💙💙💙💙 💙clean room very good 💙 You can rent clothes in the hotel lobby. 💙 Like it! We want to come here again next time. This is very great and magnificent!

選擇深秋入住長白山魯能勝地瑞士酒店度假村體驗超值！工作人員熱情，辦理入住迅速。房間乾淨整潔，設施齊全，床鋪舒適。衞生間無異味，洗漱用品好用。隔音佳，睡眠很安靜。早餐豐富美味。酒店管家Ricky服務體貼周到，所有疑問均得到滿意答覆。總之，非常滿意，下次還會帶全家人來這裏度假。

這是我住過最令人失望和憤怒的酒店，沒有之一！所謂的“雪季度假勝地”體驗，從踏入房間的那一刻就徹底破滅。 1. 安全隱患極大，人身安全無保障！ 推開房門的一刻，我們驚呆了——通往陽台的門大開着，零下的寒風裹着雪沫直接灌進房間，室內温度和室外幾乎沒有區別！更可怕的是，陽台門鎖是壞的，根本無法鎖閉。在一個人生地不熟的環境，房間存在如此巨大的安全漏洞，讓我們整晚都無法安心入睡。這是最基本的安全底線，酒店竟然都守不住！ 2. 衞生狀況堪憂，房間清潔形同虛設！ 房間根本不乾淨！地面有明顯灰塵，洗手枱有水漬，床品上甚至能看到不明毛髮。在雪季結束後，帶着一身寒氣回到這樣一個冰冷的、不潔的房間，所謂的“度假體驗”完全是個笑話。 總結： 我們付款了雪季高昂的房價，換來的卻是一個“冰窖”和無法保障安全的空間。綠髮瑞士酒店的管理水平與其“國際度假區”的定位嚴重不符，連最基本的住宿安全與衞生都做不到。請各位遊客務必避坑，不要像我們一樣，花錢買罪受！

酒店在度假村裡最好的位置，去哪都不遠，園區有小交通很方便，送的權益也很多，十一期間活動豐富，還看了打鐵花，早餐也好吃，咖啡居然有冰塊，豆腐腦兒很好吃，比萬達強太多了，萬達確實年頭太長了，山上風景很好，去人世間取景地酒店看了長白山遠景，吃飯嘛可能太少，去山上吃了原鄉鐵鍋燉太一般了，去鎮子上吃了一頓巖石烤肉很好，房間很大還有二個衞生間，有水盆枱麪很大。温泉有點雞肋太小了

Coco管家全程服務很用心！回覆問題及時，專業！酒店的整體服務很出彩！讓我們感受到了東北的熱情！入住期間剛好趕上下雪，景色也是超級美！很難忘的一次出行！特別推薦的酒店

寵物友好～園區帶着小狗逛逛很好 寵物清潔費是300每晚，也沒有寵物禮包，我們連住2晚也沒看出來會有什麼額外的清潔，按照每晚收費有點誇張 淡季遊玩的項目不多，入住的客人也不多，前台給升級了套房，服務也很好 不滿意的是禮賓，我們在往酒店大門走的時候看到禮賓就站在最外面大門後面，他看着我們大包小包的還牽着小狗要進酒店反而躲回了大堂裏，完全沒有幫忙開門的意識讓我們很震驚，不知道是因為淡季服務意識下降還是衹是那位小哥的個人問題，讓人初印象不好

房間被升級成套房，地方夠大，送的歡迎水果也不錯。客廳有個客衞，房間裏還有個帶淋浴的衞生間。（缺點是沒有窗，每次打開門一股異味。）節後人潮散去後住店期間除了早飯基本沒遇到過別的客人。但後面商店街關掉了一半吧， 能去的地方也不多。管家小張回消息很及時，解決問題速度也很快，有問必答。