Lia Charlton Hotel Shenzhen

Lia Charlton Hotel Shenzhen Bewertungen

Lia Charlton Hotel Shenzhen

No.13 Gaoxin South 4th Road, High Tech Park, Nanshan District, Shenzhen, Guangdong, 518057, ChinaHoteldetails anzeigen
Lia Charlton Hotel Shenzhen
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1 Nacht

Gästebewertungen

4.6/5
Sehr gut
1520 Bewertungen
Verifizierte Bewertungen
Lage4.6
Ausstattung4.5
Service4.6
Sauberkeit4.6
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Alle Bewertungen(1520)
Positive Bewertungen(1470)
Bewertungen mit Fotos/Video(186)
Freundliches Personal an der Rezeption(126)
Verkehrsgünstig gelegen(98)
Große Zimmer(69)
Köstliches Frühstück(41)
Ausgezeichnet für Geschäftsreisen(25)
Bin bereits mehrmals dort abgestiegen(19)
Nahe der Metro gelegen(13)
Großartiger Fitnessraum(10)
Negative Bewertungen(50)
Anonymer Benutzer
Deluxe Doppelzimmer
Aufenthalt im Jan. 2024
Business
2 Bewertungen
5.0/5
Hervorragend
Gepostet am 30. Jan. 2024
Das Zimmer ist groß und sauber. Die Rezeption ist sehr professionell und geht schnell auf meine Anliegen ein. Die Dame im Hotelzimmer wird mich auch jeden Tag begrüßen, wenn ich ins Hotel zurückkomme. Es fühlt sich wie zu Hause an und es gibt auch eine kostenlose Selbstbedienungswaschküche und ein Fitnessstudio. Schade, dass es kein Schwimmbad gibt. Insgesamt bin ich sehr zufrieden damit. Es wird meine erste Wahl sein, wenn ich das nächste Mal auf Geschäftsreise bin.
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Antwort der Unterkunft: Liebe Gäste, hallo! Willkommen im Liya Charlton Hotel und vielen Dank für Ihre perfekte Bewertung. Ihre Zufriedenheit ist unser unermüdliches Streben. Als One-Stop-Erlebnisplattform, die Geschäft, Freizeit und Unterhaltung vereint, verfügt das Hotel über 412 elegante und moderne Gästezimmer. Das einzigartige Chinesisch Das Restaurant und der voll funktionsfähige Konferenzraum sind ideal für Geschäftsreisende, um Geschäftsreisen zu verhandeln, Bankette, Freizeitunterhaltung und Familientreffen abzuhalten. Xiaoya freut sich wieder auf Ihren Besuch und wünscht Ihnen ein glückliches Leben!
Gastnutzer
Deluxe Doppelzimmer
Aufenthalt im Jan. 2024
Single
5 Bewertungen
5.0/5
Hervorragend
Gepostet am 27. Jan. 2024
Ich bleibe immer hier, wenn ich nach Shenzhen komme. Das Zimmer war dieses Mal groß und sauber. Roy, der mich eincheckte, war sehr professionell und stellte mir sogar eine Badewannentasche zur Verfügung. Insgesamt war ich sehr zufrieden. Ich werde beim nächsten Mal wieder hierher kommen.
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Antwort der Unterkunft: Liebe Gäste, hallo! Willkommen im Liya Charlton Hotel und vielen Dank für Ihre perfekte Bewertung. Ihre Zufriedenheit ist unser unermüdliches Streben. Als One-Stop-Erlebnisplattform, die Geschäft, Freizeit und Unterhaltung vereint, verfügt das Hotel über 412 elegante und moderne Gästezimmer. Das einzigartige Chinesisch Das Restaurant und der voll funktionsfähige Konferenzraum sind ideal für Geschäftsreisende, um Geschäftsreisen zu verhandeln, Bankette, Freizeitunterhaltung und Familientreffen abzuhalten. Xiaoya freut sich wieder auf Ihren Besuch und wünscht Ihnen ein glückliches Leben!
Anonymer Benutzer
Deluxe Doppelzimmer
Aufenthalt im Jan. 2024
Business
19 Bewertungen
5.0/5
Hervorragend
Gepostet am 22. Jan. 2024
Ich übernachte zum ersten Mal in diesem Hotel. Das Zimmer ist sehr sauber und das Hotel hat eine praktische und ruhige Lage. Das Hotelpersonal ist sehr freundlich und hilfsbereit. Die Einrichtungen und Ausstattung sind sehr vollständig.
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Antwort der Unterkunft: Liebe Gäste, hallo! Willkommen im Liya Charlton Hotel und vielen Dank für Ihre perfekte Bewertung. Ihre Zufriedenheit ist unser unermüdliches Streben. Als One-Stop-Erlebnisplattform, die Geschäft, Freizeit und Unterhaltung vereint, verfügt das Hotel über 412 elegante und moderne Gästezimmer. Das einzigartige Chinesisch Das Restaurant und der voll funktionsfähige Konferenzraum sind ideal für Geschäftsreisende, um Geschäftsreisen zu verhandeln, Bankette, Freizeitunterhaltung und Familientreffen abzuhalten. Xiaoya freut sich wieder auf Ihren Besuch und wünscht Ihnen ein glückliches Leben!
Gastnutzer
Deluxe Doppelzimmer
Aufenthalt im Jan. 2024
Business
1 Bewertungen
5.0/5
Hervorragend
Gepostet am 4. Jan. 2024
Dieses Hotel hat mir viele Überraschungen beschert. Das Hotel hat eine strategische Lage und die Verkehrsanbindung ist sehr praktisch. Sobald Sie die Tür betreten, sehen Sie ein sauberes und aufgeräumtes Zimmer. Vom Zimmer aus können Sie in die Ferne und in die Nacht auf die Stadt blicken. Das Hotelpersonal bietet einen enthusiastischen Service und das Servicepersonal auf der Etage ist professionell, engagiert und aufmerksam bei der Zimmerreinigung. Daumen hoch für Sie, ich werde mich bei nächster Gelegenheit für einen Aufenthalt im Liya Jerleton Hotel entscheiden.
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Antwort der Unterkunft: Liebe Gäste, hallo! Willkommen im Liya Charlton Hotel und vielen Dank für Ihre perfekte Bewertung. Ihre Zufriedenheit ist unser unermüdliches Streben. Als One-Stop-Erlebnisplattform, die Geschäft, Freizeit und Unterhaltung vereint, verfügt das Hotel über 412 elegante und moderne Gästezimmer. Das einzigartige Chinesisch Das Restaurant und der voll funktionsfähige Konferenzraum sind ideal für Geschäftsreisende, um Geschäftsreisen zu verhandeln, Bankette, Freizeitunterhaltung und Familientreffen abzuhalten. Xiaoya freut sich wieder auf Ihren Besuch und wünscht Ihnen ein glückliches Leben!
Gastnutzer
Superior Doppelzimmer
Aufenthalt im Aug. 2023
Business
9 Bewertungen
1.0/5
Gepostet am 27. Aug. 2023
Die Hotelleitung ist äußerst chaotisch. Ursprünglich hatte ich geplant, am 27. auszuchecken. Als ich am Abend des 26. zurückkam, stellte ich fest, dass alle meine Sachen fehlten, einschließlich meiner Innen- und Oberbekleidung, Kosmetika, Schmuck usw andere persönliche Gegenstände sowie meinen Firmencomputer! Alle weg! Es gibt absolut keine Spur von meinem Aufenthalt im Zimmer! Mit meiner Zimmerkarte kann die Tür aber weiterhin geöffnet werden. Darüber hinaus hat mich das Hotel am 26. den ganzen Tag über in keiner Weise über die Zimmerfreigabe informiert. Ich war sehr schockiert. Nach Verhandlungen mit dem Hotel dauerte es mehr als eine halbe Stunde, bis mein Gepäck geliefert wurde. Nach der Überprüfung des Gepäcks wurde festgestellt, dass der Schmuck fehlte. Das Hotel war passiv konfrontativ und gab die Schuld auf jede erdenkliche Weise weiter. Mit der Begründung, die Schicht sei bereits gewechselt, fanden sie einen diensthabenden Manager, der nichts wusste und es immer wieder sagte „Es hat nichts mit mir zu tun“, das Gepäck abzudecken. Der Verantwortliche für den Fall sei noch nicht erschienen. Ihm bleibt nur die Polizei zu rufen. Nachdem sie die Polizei gerufen hatten, erschienen nacheinander die verantwortlichen Mitarbeiter der einzelnen Links, aber der Verantwortliche des Hotels erschien nie. Die Entschädigung und die Vermittlung wurden alle von einigen wenigen „Verkäufern“ und „diensthabenden Managern“ durchgeführt, die kein Mitspracherecht hatten in dem Fall. Ich kann definitiv nicht noch einmal in diesem Hotel übernachten, es ist zu chaotisch und unsicher! ! ! Unser Unternehmen gibt jedes Jahr zig Millionen für dieses Hotel aus. Ein so großer Kunde wird vom Hotel wie ein Kinderspiel behandelt. Wie Sie sich vorstellen können, werden kleine Kunden das Shenzhen Bay Charlton Hotel entschieden boykottieren! ! !
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Antwort der Unterkunft: Die Antwort des Hotels: Liebe Frau Chen, hallo! Xiaoya entschuldigt sich zutiefst für die unangenehme Erfahrung während Ihres Aufenthalts! Aufgrund einer Fehlkommunikation zwischen unseren Kollegen waren die Gegenstände in Ihrem Zimmer falsch verpackt, wir haben sie jedoch ordnungsgemäß aufbewahrt. Es tut uns sehr leid. Sobald dieser Vorfall passierte, haben wir ihn der obersten Führung gemeldet. Die Führungskräfte haben es sehr ernst genommen und uns ermächtigt, einen Vergütungsplan zu erstellen. Sie waren jedoch bisher mit der Kommunikation nicht sehr zufrieden Sie haben noch nicht über eine konkrete Entschädigung nachgedacht. Wenn Sie über den Plan nachgedacht haben, können Sie sich jederzeit an uns wenden. Solange diese in einem angemessenen Rahmen liegt, werden wir Sie zufriedenstellen. Darüber hinaus haben wir vor der Abholung Ihrer Artikel eine Prüfung durchgeführt ein Video in Übereinstimmung mit den Vorschriften. Darüber hinaus haben wir durch interne Ermittlungen und Unterstützung in den letzten Tagen den polizeilichen Ermittlungen zufolge bisher keine relevanten Beweise dafür gefunden, dass Ihr Schmuck im Hotel verloren gegangen ist, und das ist der Fall Es gibt keine Beweise dafür, dass Ihr Schmuck von unseren Kollegen gestohlen wurde. Wenn Sie weitere Informationen zur Verfügung stellen möchten, wenden Sie sich bitte an uns oder die Polizei. Wir bedauern den Verlust Ihres Schmucks zutiefst. Die relevanten Sachbeweise, die wir erhalten haben, wurden der Polizei vorgelegt und wir werden weiterhin bei den polizeilichen Ermittlungen zusammenarbeiten. Nochmals Entschuldigung, ich wünsche Ihnen viel Erfolg bei Ihrer Arbeit und ein glückliches Leben!
Anonymer Benutzer
Deluxe Doppelzimmer
Aufenthalt im Jan. 2024
Business
3 Bewertungen
5.0/5
Hervorragend
Gepostet am 30. Jan. 2024
Wie kann man bei so einem guten Angebot nicht zurückblicken!! Dies ist mein zweiter Aufenthalt hier Der Preis ist überhaupt nicht mit der Ausstattung vergleichbar Das Zimmer kostet 500 US-Dollar, ist geschmackvoll eingerichtet und verfügt über saubere Einrichtungen. Die Bettwäsche gefällt mir (die Matratze ist nicht zu weich, das Gänsefederkissen ist flauschig und stützend) Die Kellner sind pünktlich und wenn Sie etwas Besonderes benötigen, wird es sofort geliefert. Die oben genannten Details mögen trivial erscheinen, aber Sie können sie alle in einem Hotel haben. Es gibt wirklich wenige Hotels in Shenzhen. Wenn Sie welche haben, bitte Referenz angeben.
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Antwort der Unterkunft: Liebe Gäste, hallo! Willkommen im Liya Charlton Hotel und vielen Dank für Ihre perfekte Bewertung. Ihre Zufriedenheit ist unser unermüdliches Streben. Als One-Stop-Erlebnisplattform, die Geschäft, Freizeit und Unterhaltung vereint, verfügt das Hotel über 412 elegante und moderne Gästezimmer. Das einzigartige Chinesisch Das Restaurant und der voll funktionsfähige Konferenzraum sind ideal für Geschäftsreisende, um Geschäftsreisen zu verhandeln, Bankette, Freizeitunterhaltung und Familientreffen abzuhalten. Xiaoya freut sich wieder auf Ihren Besuch und wünscht Ihnen ein glückliches Leben!
Renysl
Deluxe-Zimmer (2 Betten)
Aufenthalt im Dez. 2023
Familie
5 Bewertungen
2.5/5
Gepostet am 3. Jan. 2024
Das Personal an der Rezeption war beim Ein- und Auschecken großartig. Aber das Reinigungspersonal hat sich nicht gut benommen, weil es meinem Sohn ein Paar Hausschuhe geben wollte.
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Antwort der Unterkunft: Lieber Gast, vielen Dank für Ihre Bewertung des Hotels! Ihre wertvolle Meinung ist uns sehr wichtig, vielen Dank für Ihr Feedback! Wir haben Kinderhausschuhe gekauft. Bitte kontaktieren Sie uns das nächste Mal, wenn Sie diese während Ihres Aufenthalts benötigen. Wir werden weiterhin hart daran arbeiten, unsere Servicequalität zu verbessern; Xiaoya wünscht Ihnen ein glückliches Leben!
LittleJie
Deluxe Doppelzimmer
Aufenthalt im Aug. 2023
Business
1 Bewertungen
1.0/5
Gepostet am 29. Aug. 2023
Der Strom fiel am frühen Morgen mehrmals aus ****. Ich rief den Kellner und den Elektriker an. Nachdem sie fertig waren, fiel der Strom mehrmals aus. Es war schrecklich. Ich werde nicht wieder hier übernachten.
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Antwort der Unterkunft: Liebe Gäste: Hallo! Vielen Dank, dass Sie sich trotz Ihres vollen Terminkalenders die Zeit genommen haben, Ihr Aufenthaltserlebnis mit Xiaoya zu teilen. Wir entschuldigen uns dafür, dass Ihr Aufenthalt dieses Mal nicht perfekt war. Wir haben die von Ihnen gemeldeten Probleme an die zuständigen Abteilungen weitergeleitet und die Zimmer umgehend inspiziert. Sollten Sie beim nächsten Check-in auf Probleme stoßen, können Sie sich direkt an die Rezeption oder den stellvertretenden Lobbymanager wenden, um das Zimmer zu wechseln. Nochmals vielen Dank für Ihr Feedback. Wir werden weiterhin hart daran arbeiten, Inspektionen, Aufsicht und Schulung zu verstärken, damit Sie bei Ihrem nächsten Aufenthalt eine bessere Erfahrung machen können. Wir freuen uns darauf, Sie in Liya wiederzusehen. Xiaoya wünscht Ihnen ein glückliches Leben!
Gastnutzer
Superior Doppelzimmer
Aufenthalt im Aug. 2023
Business
2 Bewertungen
1.5/5
Gepostet am 27. Aug. 2023
Die Hotelumgebung ist sehr schlecht. Von der Lobby über den Flur bis zum Zimmer riecht es muffig und ungelüftet. Der Geruch im Zimmer ist besonders stark, sobald die Tür geöffnet wird. Ich habe noch nie in einem Hotel wie diesem übernachtet . Ich sagte der Rezeption, sie solle das Zimmer wechseln, aber nach dem Umziehen roch es immer noch muffig, was ich nicht mehr ertragen konnte. Ich blieb zwei Nächte dort und hatte das Gefühl, als gäbe es jeden Tag Ungeziefer, mit Juckreiz und Pickeln. Nachdem ich die Bettwäsche gewechselt hatte, wurde es besser. Obwohl die Bestellungen separat aufgegeben wurden, waren die Check-in-Daten aufeinanderfolgend. Ich teilte dies der Rezeption beim Einchecken mit, und die Rezeption forderte mich auch auf, meinen Aufenthalt für alle Daten zu verlängern. Dies hatte zur Folge, dass ich nach zwei Tagen Aufenthalt und am dritten Tag die Zimmerkarte nicht durchziehen konnte, also musste ich zur Rezeption gehen, um die Karte durchzuziehen. Die Hotelumgebung ist zu schlecht und die Hygiene entspricht nicht dem Standard. Bitte vermeiden Sie dies, wenn Sie geschäftlich unterwegs sind.
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Antwort der Unterkunft: Liebe Gäste, hallo! Vielen Dank, dass Sie sich trotz Ihres vollen Terminkalenders die Zeit genommen haben, Ihre Erfahrungen mit Xiaoya zu teilen. Es tut mir leid, dass Ihre Erfahrung nicht perfekt war. Vielen Dank für Ihr Feedback! Liya liegt im Kerngebiet des Wissenschafts- und Technologieparks „China Silicon Valley“. Seit seiner Eröffnung wird es von umliegenden Unternehmen für seinen einfachen und komfortablen Geschäftsstil gelobt. Das Hotel verzeichnet seit seiner Eröffnung eine hohe Auslastung Eröffnung, bei der sich täglich Hunderte von Menschen dort aufhalten. Das von Ihnen erwähnte Pickelproblem kommt bei uns selten vor. Nach Ihrem Feedback haben wir auch den Lieferanten kontaktiert, um die Bettwäsche in Ihrem Zimmer zu testen und stichprobenartig zu überprüfen. Bisher wurden keine Auffälligkeiten festgestellt. Bei Gleichzeitig verlangen wir vom Lieferanten, die Produktqualitätskontrolle zu verstärken. Wir sind bestrebt, jedem Gast ein angenehmes Erlebnis zu bieten. Wenn Sie Ihren Aufenthalt im Zimmer verlängern, denken Sie außerdem daran, zur Rezeption zu gehen, um Ihre Zimmerkarte zu erneuern Vermeiden Sie unnötigen Ärger. Wir werden auch beharrlich daran arbeiten, unsere Servicequalität zu verbessern. Wir freuen uns auf ein Wiedersehen. Meet in Liya, Xiaoya wünscht Ihnen ein glückliches Leben!
Gastnutzer
Deluxe Doppelzimmer
Aufenthalt im Juni 2023
Business
5 Bewertungen
1.0/5
Gepostet am 6. Juli 2023
Ich war auf einer Geschäftsreise einen halben Monat in diesem Hotel und habe es der Rezeption 10.000 Mal gesagt. Solange es 12 Uhr war, habe ich Ihnen nicht gesagt, dass Sie auschecken sollen, sondern einfach Ihren Aufenthalt verlängern. Wenn ich es nicht getan habe Ich sage dir nicht, dass du putzen sollst, komm nicht in das Zimmer. Es wurde viele Male gereinigt und ich habe meine Zimmerkarte durchgezogen und bin selbst reingekommen. Ich wurde an den Löwen an der Rezeption verkauft und um Entschädigung gebeten. Bleiben Sie in diesem Zimmer um Suite-Preis! Das Zimmer ist alt und muffig! Schlechte Serviceeinstellung! Sie müssen immer noch nach unten gehen, um das Essen zum Mitnehmen abzuholen! Wenn ich nicht auf Geschäftsreise wäre und beruflich hier übernachten müsste, würde ich dieses Hotel überhaupt nicht wählen. Schade.
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Antwort der Unterkunft: Liebe Gäste, hallo! Vielen Dank für Ihr Feedback. Wenn Sie einen längeren Aufenthalt planen, empfiehlt es sich, Ihr Zimmer nicht täglich zu erneuern, da unser Hotel relativ beliebt ist. Zimmer für vorübergehende Verlängerungen sind oft nicht verfügbar. Hotelzimmer nicht Bei jeder Verlängerung verfügbar, genau wie Sie. Wenn Sie mit der Hochgeschwindigkeitsbahn fahren, müssen Sie Ihr Ticket nicht jederzeit verlängern, weil andere Kunden es bereits gebucht haben. Es ist ein normaler Arbeitsablauf für Haushälterinnen, das Zimmer zu reinigen. Wenn Sie nicht gestört werden möchten, stellen Sie bitte DND ein. Wenn Sie nicht wissen, wie man es einstellt, wenden Sie sich bitte an den Kellner, der Ihnen beim Einrichten hilft. Respekt beruht auf Gegenseitigkeit, Xiaoya wünscht Ihnen ein glückliches Leben!
Anonymer Benutzer
Deluxe Business Zimmer mit Kingsize-Bett
Aufenthalt im Aug. 2024
Business
2 Bewertungen
4.7/5
Wunderbar
Gepostet am 30. Aug. 2024
Close to mall and business districts. A bit older hotel but clean and suitable for business stays.
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Nong
Deluxe Doppelzimmer
Aufenthalt im März 2024
Familie
13 Bewertungen
4.0/5
Sehr gut
Gepostet am 31. März 2024
The hotel comfortable for family have kid ,have bathtub,room is big
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Love Honey holiday & Happy Holidays
Deluxe Doppelzimmer
Aufenthalt im Febr. 2024
Für andere gebucht
524 Bewertungen
5.0/5
Hervorragend
Gepostet am 8. Febr. 2024
喜歡 · Very comfortable from the point of view services for the guests. Overall, the hotel is good but not 5 stars. . 不喜歡 · Staff hardly ever knows the English language
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Yip Fai Tse
Deluxe Business Zimmer mit Kingsize-Bett
Aufenthalt im Febr. 2024
Familie
6 Bewertungen
4.7/5
Wunderbar
Gepostet am 15. Febr. 2024
We got an upgrade! The room is very cozy and clean. Also the view was super great!
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Man Ling
Deluxe-Zimmer (2 Betten)
Aufenthalt im Dez. 2023
Familie
2 Bewertungen
4.5/5
Großartig
Gepostet am 2. Jan. 2024
Fast check in n check out. Good service in providing wifi password. Room upgraded to higher floor. Though room is a bit old, facilities are adequate n some bathroom facilities hv been renovated. Tidings is good. Room view is pleasant. Breakfast is good having chestnuts n tea leaf eggs which I can rarely find in other hotels
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