VOI Baia di Tindari Resort

Sono rimasta soddisfattissima dei servizi della struttura e della ubicazione della stanza.

This was are first trip to Sicily and this Hotel was amazing. We book this vacation through promovacance. Our point of contact was Alessandra. She was so kind, very professional, and an amazing support. She helped us make this vacation truly memorable. The hotel staff were very kind and friendly. They tried their best to make you welcomed. An excellent choice for families.

Beach The beach is always busy in the mornings. Much Quieter in the afternoons as I think lots have long lunches / siestas. The sea is clear and the perfect Luke warm temperature to cool off. Each room is allocated two sun beds and one umbrella. (That was between 4 of us). The same ones for the duration of the stay. There are some sea kayaks and paddle boards you can use early morning or late afternoon. Pool There’s one large deep main pool and two shallow kids pools. But you must wear a swimming cap (unless you’re bald!). The pool is mostly very quiet. Afternoons are busier. Maybe the sea is the preferred option being so lovely and cooler there. Food The food is generally very good. Always hot options but mostly cold options including seasonal vegetables, aubergine, courgette, etc A lot of seafood but always some meat too. An abundance of choice. There is also the Grill restaurant which is also buffet style but with the addition of the pizza oven. Alcoholic drinks aren’t included here but some lovely local wines are on the list. Drinks I have never seen so much single use plastic ever! And it’s also actively encouraged. The amount of plastic waste from that hotel must be phenomenal. I’m shocked this still happens. But it’s apparently quite normal in Italy. At the beach you can get a drink in a small plastic cup or a paper cup that holds about 100ml only. So it’s little and often and yet more waste. In the buffet, at meal times, soft drinks are limitless. But you must only fill the glass jugs. You are not allowed to fill up your water bottles. How strange. We asked at the bar to fill our water bottle. It wasn’t allowed. It had to be done with a small cup one at a time! Why?! At the bar there’s a list of drinks included and titled “for the foreign market”! The wrist bands, all residents wear, indicate if you’re all inclusive or in a soft drinks package. We paid for all inclusive but all our drinks (alcoholic or not) were in the small plastic cups. We weren’t allowed any drinks in glasses (as others did!) Consistently environmentally unfriendly. Bravo animation There seems to be a lot of entertainment and games on offer. They were very popular at the beach with the Italian families. But we weren’t encouraged to join in at all. I think I we were the only foreigners there, surrounded by Italians. I think my son and husband would’ve enjoyed the beach tennis or volleyball but we felt the animation team avoided us. We went to a show one evening but it was all in Italian so we left as pointless for us. Accommodation Our suite was quite spacious for our family. One double room and the main room with twin beds. One bathroom with a small shower. The hairdryer attached to the wall was smoking so we had to borrow from reception. Better to bring your own. In summary it’s probably a good hotel to stay at IF you’re Italian. We were misled by BA, that we booked through, that it was what we wanted. There were some friendly staff we encountered:

Look it’s for Italian people as the whole place is Italian speaking simple as that We booked through BA who misled us totally and paid extra for fully inclusive which it isn’t . There is nothing around at all all entertainment which is all in house is in Italian . The food however is great considering it’s buffet three times a day Beach great only two sun beds though per family plus some other strange inclusive drinks which are all in a plastic or cardboard .No glass allowed and the cups are so small all a bit odd and the range of drinks or as they call them cocktails but there not rum and coke is not a cocktail ! Apparently it’s Italian all inclusive !! Even water is only available by the small cup !!! Madness BA really at fault not telling the truth on the web site one restaurant only and you can go the other one called the grill only once not including drinks you pay for those ! Kids clubs beach fun etc all In Italian Staff who speak English great others give you a wide birth as not Italian ! Won’t bother with a package from BA BA not point complaining they don’t care anyway To make it clear go there if you speak Italian and you will have a good time .

LOCATION: struttura attorniata dal verde tenuto davvero molto bene, un corpo centrale con camere superior e diversi viali con camere al piano terra e 1° piano. Eccezionale la raccolta differenziata, all- inclusive con consumazioni illimitate di una selezione di bevande presso i bar, area teenager e bazar. Grandissima area giochi per bambini con zone relax. VOTO 9.0 PISCINE: 2 piscine per bambini + 1 grande per adulti molto bella VOTO 9.0 MARE: spiaggia attrezzata con tutti i servizi (bagnino, bar, docce, spogliatoi) bellissimo mare, spiaggia e panorama sulle isole eolie e sul promontorio di Tindari. VOTO:9.5 PERSONALE: disponibilità, professionalità e cortesia da parte di tutti VOTO:10 CAMERA: abbiamo preso una stanza del corpo centrale molto spaziosa, ottima pulizia VOTO 9.0 COLAZIONE: ottima e varia la colazione sia dolce che salata nella qualità dei prodotti tranne il prosciutto, . VOTO:8,5 RISTORANTE: eccezionale organizzazione da parte del maitre, personale eccellente, discreta la qualità degli antipasti, ottimi i primi e secondi, dolci non entusiasmanti. Grande attenzione alle esigenze dei clienti anche celiaci, presenza di un lavandino per lavare la frutta VOTO:8,0 CONCLUSIONI: ottima struttura, servizi di ottima qualità. Consigliatissimo. Tornerei anche domattina.

Tutti molto disponibili calorosa accoglienza, i ragazzi dell'animazione stupefacenti e poi c'è lei la nostra guida LELLA una vera professionista che dire tutto al TOP sicuramente ci ritorno perché oltre tutto la Sicilia è la regione d'italiano più bella e che dire dei siciliani stratosferici ritorno a casa con grande nostalgia

Angela e Francesco. . bellissima struttura, personale gentile e cordiale,faccio personalmente i complimenti alla direzione.... ottima l'attenzione è la disciplina....siamo anche noi operatori turistici..... Ottima la cucina..... ritorneremo sicuramente.... grazie e buon lavoro 17 giugno al 24

Siamo stati tre giorni in questo bellissimo villaggio ci siamo trovati molto bene, camere spaziose e pulite, cibo ottimo e abbondante con molta scelta. Camerieri, baristi e receptionist tutti gentilissimi e cordiali. Il mare facilmente raggiungibile è bellissimo, la piscina per quanto mi riguarda quella grande se fosse stata un po’ più bassa sarebbe stata perfetta perche non toccavo 😅 (ci sono comunque altre due piscine più piccoline per i bambini). L animazione bellissima bravissimo il capo animatore sasi e tutti gli altri ragazzi Anastasia e tutti veramente bravi coinvolgenti ma mai invadenti. Spero di ritornarci presto veramente tutto bellissimo mi dispiace aver potuto fare solo tre giorni con voi a presto ragazzi 😘❤️😍

Vacanza Bravo Club dal 02/06 al 9/06/2024 Resort organizzato nel rispetto dell’ambiente ottimi i contenitori per differenziare, la scelta di assegnare i tavoli del ristorante e degli ombrelloni spiaggia per tutta la permanenza molto corretta. I ragazzi dell’animazione Bravo mai invadenti e molto preparati e simpatici. L’organizzazione del ristorante e del cibo sempre ottimo gestita da Gianluigi il Maitre idem i barman dei due bar piscina e spiaggia. Le camere sono spaziose e ben tenute bagno con box doccia piccolo non adatto alle persone con difficoltà di movimento,una pecca la non sostituzione nel corso della settimana delle lenzuola. L’organizzazione delle escursioni ben gestite dalla concierge e con guide preparate Lella per Panarea e Stromboli eccezionale con la Biologa molto preparata anche la Guida per Tindari nella visita alla Basilica e agli scavi romani, Devono verificare la presenza di persone con difficoltà motorie al momento della prenotazione (la salita al Santuario della Madonna Tindari non è accessibile ai bus per 300 m.)vale anche per il trasferimento dall’aereoporto al resort e viceversa per avere alternative con auto. Da vergogna la gestione del check-out da parte della Direzione e del responsabiledella reception a fine vacanza chiesto per le 10.00 di mattina avendo il trasferimento alle 16.00 per Catania. Il giorno prima, sabato mattina ore 9.00 abbiamo chiesto la disponibilità di avere per le ore di attesa una camera di cortesia a pagamento da utilizzare come avviene nei resort di tutto mondo un addetto alla reception ci ha cacciato dicendo di ritornare al pomeriggio tardi. Alle ore 18.00 mentre le ragazze della reception verificavano la disponibilità del responsabile ci a mandato via in modi bruschi dicendo che che nella filosofia aziendale non è previsto e di non avere avuto nessuna richiesta in precedenza ma era solo 2 settimana dalla apertura del resort!!!!!! Abbiamo detto che avremmo segnalato al Alpitour ha risposto che non era un suo problema come anche della recensione negativa. Bontà sua avrebbe cercato di poter mettere a disposizione per la domenica mattina dalle 11.00 alle 14.00 di tre camere per 60 persone!! Il resort ha 180 camere e se tutti avessero richiesto quella di cortesia a pagamento si trattava di utilizzarne 20 per alcune ore e non avere i clienti accampati in giro tra piscina e bar !! L’ arrivo del volo con viaggiatori da Milano Malpensa al resort era per le ore 23.00. Pessima scelta per rovinare una bella vacanza e e nell’ottica della soddisfazione del cliente che dovrebbe essere la mission della direzione e di un responsabile!!!!