Main Hotel Frankfurt City

Die Bilder auf der Homepage sind alle gefälscht. Ich bin bereits in die Falle getappt. Es ist schlimmer als in der Jugendherberge. Ich werde eine Beschwerde bei 315 einreichen

Wo soll ich anfangen? 1. Die Bilder sind gefälscht. Das Zimmer war überhaupt nicht wie beworben. Dellen/Schrammen überall an der Wand. Das Bett quietschte, sobald man sich hineinsetzte. Der Tisch wies Abnutzungserscheinungen auf, die sich erst nach 10 Jahren intensiver Nutzung ansammeln. Die Böden sahen aus, als wären sie gefegt, aber seit Ewigkeiten nicht wirklich gereinigt worden. Die Hälfte der aufgeführten Annehmlichkeiten wird nicht bereitgestellt. Das Gemeinschaftsbad war schimmelig und wurde nicht gereinigt. Im Gemeinschaftsraum befand sich Baumaterial (Trockenbauwände, Spachtelmasse, Werkzeuge, Plastikfolien) für all die Nächte, die ich dort verbrachte. Unbewegt und unbenutzt. Zum Glück waren die Decken bleichweiß und sauber. 2. Das Schloss und der Türgriff zu meinem Zimmer waren nicht festgeschraubt. Außerdem war die Tür direkt über dem Griff aufgespalten, was auf einen früheren Einbruch hindeutet. Mit minimaler Kraft bin ich sicher, dass ich die Tür ohne Schlüssel öffnen könnte. 3. Das Zimmer stank nach Zigarettenrauch. Der Kissenbezug/das Bett waren ekelhaft und mit Rauch/Schweiß bedeckt. Sie waren wahrscheinlich seit Jahren nicht gewechselt worden. Die Bezüge passten nicht, daher konnte ich das Kissen/Bett darunter sehen. Nach 2 Nächten im Hotel rochen sogar meine Klamotten, die nie die Packwürfel in meiner Tasche verlassen hatten, nach Rauch. 4. In den ersten beiden Nächten meines Aufenthalts war ich aufgrund einer wichtigen Arbeitsveranstaltung buchstäblich nur zum Schlafen im Hotel. In der 3. Nacht kam ich in mein Zimmer zurück, machte das Licht an und 5-6 Kakerlaken verteilten sich über den Boden. Ich packte meine Koffer und ging nach unten. Da sich ständig Leute in der winzigen Lobby befanden, schrieb ich dem Mann an der Rezeption eine Nachricht auf mein Telefon, in der ich mitteilte, was passiert war. Er nahm meinen Schlüssel und sagte mir, dass alles online erledigt würde. Er unternahm keinen Versuch, die Situation zu bereinigen. Als ich darum bat, zu stornieren und die restlichen Nächte zurückzuerstatten, logen sie und weigerten sich, mir das Geld zurückzuerstatten. 5. Ich bin ziemlich sicher, dass der Mann an der Rezeption Mist macht. Außerdem verkaufen sie Zimmer stundenweise. Da die Tür kaputt ist, konnte ich die ganze Nacht laut und deutlich hören, wie Leute drei oder vier Stockwerke tiefer ein- und ausgingen. 6. Wenn man bedenkt, dass ich gehen musste und bei trip.com ein anderes Hotel für ungefähr denselben Preis mit deutlich besserer Ausstattung in derselben Gegend gebucht habe – der Preis war ein absoluter Witz. Der Preis hätte 10 $ pro Nacht betragen müssen, damit es sich lohnt. 100 $ pro Nacht sind eine absolute Abzocke. Nachdem ich in den letzten 7–8 Jahren mit Trip.com international gereist bin, habe ich in 5-Sterne-Hotels und in Schlafsälen von Backpacker-Hostels übernachtet. Ich bin nicht wählerisch und ziemlich leicht zufriedenzustellen. Ich habe sogar in Kapselhotels übernachtet und sie geliebt. Dies war bei weitem die schlimmste Erfahrung, die ich in einem Hotel/Hostel gemacht habe, und ich würde unter keinen Umständen empfehlen, dort zu buchen. Ehrlich gesagt ist die Tatsache, dass sie überhaupt auf der Trip.com-Website aufgeführt sind, besorgniserregend. Eine einfache Überprüfung ihrer Einrichtungen würde alles bestätigen, was ich sage, und beweisen, dass sie keinerlei Bedingungen erfüllen, um ein sicheres und gut geführtes Hotelunternehmen zu sein.

Kein Aufzug. Die Rezeption hat mir ein Zimmer im 1. Stock gegeben. Das Zimmer ist geräumig. Halal-Laden in der Nähe.

Das Zimmer ist geräumig, die Lage ist gut, das Reisen ist bequem und die Hygiene ist gut

Reservierung vor 2 Wochen und für ein Seniorenzimmer im 5. Stock ohne Aufzug und nicht in der Reservierung angegeben

Fünfter Stock, kein Aufzug. Es ist sehr umständlich, einen Koffer in den fünften Stock zu tragen.