Avani Frankfurt City Hotel Bewertungen

Antwort der Unterkunft: Dear guest,Thank you very much for your feedback. We're glad to hear that you are satisfied with our service. As for the issue of misplaced items, I'm sorry to hear about your experience. We usually keep lost items for a period of time depends what kind of item. Your example seems to be a misunderstanding, for which we are deeply sorry. We look forward to the opportunity to serve you again and ensure you enjoy a more seamless stay. Have a safe journey. Best regards,Daniela - Guest relations

Antwort der Unterkunft: Lieber Gast, vielen Dank für Ihre wunderbare Bewertung. Wir freuen uns sehr, dass Ihr Aufenthalt fantastisch war und Ihnen die Einrichtungen und der Service sehr gefallen haben. Wir freuen uns, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Mit freundlichen Grüßen, das Team des Avani Frankfurt City Hotels

Antwort der Unterkunft: Lieber Gast, Vielen Dank für Ihre sehr positive Bewertung. Wir freuen uns, dass Ihr Aufenthalt fantastisch war. Wir freuen uns, Sie bald begrüßen zu dürfen. Mit freundlichen Grüßen, Marta Leal – Guest Relations Manager

Antwort der Unterkunft: Lieber Gast, Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Bewertung zu schreiben. Wir freuen uns sehr, dass Ihnen die Lage des Hotels gefällt. Wir entschuldigen uns für das Problem mit dem Belüftungssystem und arbeiten bereits mit unserem Wartungsteam daran, unser System zu verbessern. Wir freuen uns, Sie bald wieder begrüßen zu dürfen. Mit freundlichen Grüßen, das Hotelteam von NH Collection Frankfurt City

Antwort der Unterkunft: Lieber Gast, Vielen Dank für Ihre wunderbare Bewertung! Wir freuen uns sehr, dass Ihr Aufenthalt fantastisch war, insbesondere aufgrund der aufmerksamen und freundlichen Art unserer Kollegen. Wir freuen uns über Ihren Hinweis bezüglich der Kaffeemaschine in Ihrem Zimmer und werden unseren Housekeeping-Manager informieren, damit wir unseren Service verbessern können. Mit freundlichen Grüßen, Team des NH Collection Frankfurt City Hotels

Antwort der Unterkunft: Lieber Gast, Vielen Dank für die Zeit, die Sie sich genommen haben, um uns Ihre freundlichen Worte zu Ihrem letzten Aufenthalt im NH Collection Frankfurt City Hotel mitzuteilen. Schön zu sehen, dass Sie eine tolle Zeit bei uns hatten. Es ist besonders herzerwärmend zu lesen, wie sehr Sie die Freundlichkeit und Professionalität unserer Kollegen schätzen. Ich hoffe wirklich, dass Sie uns bald wieder besuchen werden. Mit freundlichen Grüßen, Marta Leal – Guest Relations Manager

Antwort der Unterkunft: Sehr geehrter Gast, Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihr wertvolles Feedback zu Ihrem letzten Aufenthalt im NH Collection Frankfurt City Hotel mitzuteilen. Wir entschuldigen uns aufrichtig dafür, dass der Service, den Sie während Ihres letzten Aufenthalts erhalten haben, nicht Ihren Erwartungen entsprochen hat. Die von Ihnen beschriebene Erfahrung ist nicht typisch für das Serviceniveau, das unsere Mitarbeiter zu bieten versuchen. Es tut uns leid, von Ihrer Unzufriedenheit mit dem Service zu hören, und der Leiter der genannten Abteilung wurde sofort informiert, um eine solche Situation in Zukunft zu verhindern. Die Bereitstellung des höchsten Niveaus an Gastfreundschaft ist unsere oberste Priorität, und wir entschuldigen uns aufrichtig dafür, dass wir Ihre Erwartungen nicht erfüllen konnten. Wir bemühen uns, die Erwartungen unserer Gäste zu übertreffen, daher kann ich Ihnen versichern, dass wir Ihre Bedenken sehr ernst nehmen. Nochmals vielen Dank für Ihr Feedback und wir hoffen, Sie wieder bei uns begrüßen zu dürfen, wenn Ihre Reisen Sie wieder nach Frankfurt führen. Mit freundlichen Grüßen, Marta Leal – Guest Relations Manager

Antwort der Unterkunft: Liebes Apollo-666, vielen Dank für Ihre positive Bewertung. Wir freuen uns sehr, dass Ihr Aufenthalt sehr angenehm war. Wir freuen uns, Sie bald wieder begrüßen zu dürfen! Mit freundlichen Grüßen, Marta Leal – Guest Relations Manager

Antwort der Unterkunft: Lieber Gast, Vielen Dank für die tolle Bewertung, die Sie nach Ihrem Aufenthalt in unserem Hotel auf Ctrip abgegeben haben. Ich habe Ihren herzlichen Kommentar bereits an unsere Teammitglieder weitergeleitet. Sie alle sind dankbar, Ihre Komplimente zu hören und zu erfahren, dass Sie ihre Bemühungen zu schätzen wissen. Ich freue mich darauf, Sie bei Ihrer nächsten Reise nach Frankfurt wiederzusehen. Mit freundlichen Grüßen, Marta Leal – Guest Relations Manager

Antwort der Unterkunft: Sehr geehrter Gast, Wir entschuldigen uns zutiefst für etwaige Unannehmlichkeiten, die Sie während Ihres Aufenthalts erfahren könnten, und werden unser Team informieren, um unseren Service zu verbessern. Seien Sie versichert, dass diese Kommentare uns helfen, nach Perfektion zu streben. Wir freuen uns darauf, Sie bald wieder begrüßen zu dürfen! Mit freundlichen Grüßen, Team des NH Collection Frankfurt City Hotels

Antwort der Unterkunft: Lieber Gast, Vielen Dank für die wunderbare Bewertung. Wir freuen uns sehr, dass Ihr Aufenthalt ausgezeichnet war. Wir freuen uns, Sie bald begrüßen zu dürfen. Mit freundlichen Grüßen, Marta Leal – Guest Relations Manager

Antwort der Unterkunft: Lieber Gast, vielen Dank für Ihre positive Bewertung. Wir freuen uns sehr, dass Ihr Aufenthalt bei uns sehr angenehm war und freuen uns, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Mit freundlichen Grüßen, das Team des Avani Frankfurt City Hotels

Antwort der Unterkunft: Sehr geehrter Gast, Vielen Dank, dass Sie sich bei Ihrem letzten Aufenthalt in Frankfurt für das Avani Frankfurt City Hotel entschieden haben und dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihr Feedback mitzuteilen. Es war uns eine große Freude, Ihre freundlichen Worte über die Lage des Hotels zu lesen. Andererseits bedauern wir, dass Sie mit der Zimmerausstattung nicht ganz zufrieden waren. Ihre Anmerkungen werden es uns ermöglichen, die Qualität unseres Angebots und unserer Dienstleistungen zu verbessern, um den Bedürfnissen und Erwartungen unserer Gäste gerecht zu werden. Wir freuen uns darauf, Sie wieder in unserem Hotel begrüßen zu dürfen. Mit freundlichen Grüßen, das Team des Avani Frankfurt City Hotels