Holiday Inn - the niu, Charly Frankfurt City Bewertungen

Schreckliche Erfahrung Sehr schrecklich! Sehr ärgerlich! Sehr schlechte Erfahrung! Bitte wählen Sie dieses Hotel nicht!!! Ich hatte einen unglaublich enttäuschenden Aufenthalt in diesem Hotel und rate jedem, diesen Ort zu meiden. Während meines Aufenthalts im tiefsten Winter war die Heizung völlig wirkungslos und im Zimmer fehlten grundlegende Annehmlichkeiten wie ein Kühlschrank und ein Wasserkocher. Um die Sache noch schlimmer zu machen, war im Zimmer ein anhaltender übler Geruch. Ich blieb nur für eine Nacht und hatte das Zimmer und die Stadtsteuer bereits über Trip bezahlt. Beim Einchecken verlangte das Personal an der Rezeption meine Kreditkarte für eine angebliche Vorautorisierung, obwohl ich ihnen mitteilte, dass ich bereits bezahlt hatte. Sie bestanden darauf, dass es sich nur um eine Garantie handelte und würden mir nichts in Rechnung stellen. Am nächsten Morgen berechnete mir jedoch ein anderer Mitarbeiter an der Rezeption die Stadtsteuer erneut, ohne dass ich ausdrücklich zugestimmt hatte, und als ich das Hotel verließ, war ich schockiert, als mir sowohl das Zimmer als auch die Stadtsteuer doppelt in Rechnung gestellt wurden. Ich habe das Hotel und Trip mehrmals kontaktiert. Das Hotelpersonal war unhöflich und nicht hilfsbereit, und obwohl Trip zunächst eine Rückerstattung der Kurtaxe und später beider Gebühren versprach, habe ich bisher keine Maßnahmen gesehen. Dieses Hotel bietet nicht nur keinen anständigen Aufenthalt, sondern betreibt auch betrügerische Abrechnungspraktiken. Lassen Sie sich Ihren Besuch in Frankfurt nicht verderben. Bitte, bitte, bitte wählen Sie dieses Hotel nicht und vermeiden Sie es um jeden Preis, hier zu übernachten.