Zur Gewährleistung der Authentizität der angezeigten Bewertungen berechnen wir nicht einfach einen Durchschnitt. Stattdessen berücksichtigen wir sowohl die Glaubwürdigkeit der Bewertung als auch das Datum des Aufenthalts des Gastes zur Ermittlung der endgültigen Bewertung.
Ich habe vor Kurzem hier übernachtet, weil es eine ideale Lage zur Autobahn mit Verbindungen nach Glasgow und Edinburgh hat. Das Zimmer war etwas heiß, aber für mich kein Problem. Bei der Ankunft bot ich mir die Möglichkeit, ein Laken zu beziehen, da die Rezeptionistin mich darauf aufmerksam machte, dass es warm war, was ich sehr zu schätzen wusste, der Rest des Zimmers war gut ausgestattet. Ich habe im Laufe der Jahre oft im Premier Inn übernachtet und hatte nie Probleme. Das Personal war freundlich, lächelte immer und half gerne bei Anfragen, wie ich an der Rezeption sehen konnte. Ich glaube, die Rezeptionistin, die mich eingecheckt hat, hieß Heather. Sie hätte nicht hilfsbereiter und informativer über die örtlichen Annehmlichkeiten sein können und war mehr als glücklich, alle meine Fragen zu beantworten. Hoffentlich kommen wir bald wieder hierher, denn es war ein äußerst angenehmer Aufenthalt.
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Antwort der Unterkunft: Vielen Dank, dass Sie sich für Premier Inn entschieden haben. Wir freuen uns, dass Sie einen tollen Aufenthalt bei uns hatten. Da wir keine Klimaanlage haben, versuchen wir unser Bestes, um Ihnen zu helfen, wenn das Wetter so warm ist wie bisher. Vielen Dank für Ihr positives Feedback zum Team. Heather ist in der Tat eine fantastische Bereicherung für uns und wird dies gerne an sie weitergeben. Mit freundlichen Grüßen, Graham-Rezeptionsteam
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Aufenthalt im Mai 2023
Familie
5.0/5
Hervorragend
Gepostet am 4. Juni 2023
Wir waren hier für zwei Nächte, als wir von Nairn nach Liverpool zurückreisten und einen Tag lang in den Zoo von Edinburgh gehen. Das Personal an der Rezeption war sehr freundlich, sehr einladend und der Herr war sehr professionell dabei, meiner Mutter und meinem kleinen Sohn aus dem Aufzug zu helfen, der außer Betrieb war, während sie darin waren.
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Antwort der Unterkunft: Vielen Dank, dass Sie sich für Premier Inn entschieden haben. Wir danken Ihnen für Ihre Freundlichkeit gegenüber dem Team. Ich kann mit Freude sagen, dass der Lift noch in Betrieb ist! Wir hoffen, dass wir uns bald wiedersehen. Mit freundlichen Grüßen, Graham-Rezeptionsteam
Gastnutzer
Aufenthalt im Mai 2023
Pärchen
4.0/5
Sehr gut
Gepostet am 2. Juni 2023
Einer der besseren Premier Inn-Standorte, basierend auf diesem Besuch. Ziemlich modernes Ambiente. Flachbau, unser Zimmer lag im Erdgeschoss und es gibt nur eine weitere Etage. Es scheint genügend Parkplätze zu geben. Der benachbarte Pub versorgte uns mit einem preisgünstigen Abendessen, das genau das war, was wir brauchten. Schade, dass sie kein Fassbier behalten können, aber wenn die Nachfrage nicht wirklich groß ist, bleiben die beiden Griffe an der Bar wohl inaktiv.
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Antwort der Unterkunft: Vielen Dank, dass Sie sich für Premier Inn entschieden haben. Wir freuen uns, dass Sie Ihren Aufenthalt genossen haben. Wir freuen uns über jedes Feedback und verbessern uns, wenn wir können. Nochmals vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns zu bewerten. Mit freundlichen Grüßen, Graham-Rezeptionsteam
Gastnutzer
Aufenthalt im Mai 2023
Familie
5.0/5
Hervorragend
Gepostet am 1. Juni 2023
Dieses Hotel ist ein hervorragender Ausgangspunkt für Erkundungstouren und das Personal war sehr freundlich. Meine Töchter checkten früh ein, um sich auf ein Konzert vorzubereiten, das nur 10 Pfund kostete. Das Essen war sehr gut und ich werde auf jeden Fall wiederkommen
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Antwort der Unterkunft: Vielen Dank, dass Sie sich für Premier Inn entschieden haben. Wir freuen uns über Ihre wirklich positive Bewertung. Wir begrüßen Sie hoffentlich bald wieder in Falkirk East. Mit freundlichen Grüßen, Graham-Rezeptionsteam
Gastnutzer
Aufenthalt im Apr. 2023
Pärchen
5.0/5
Hervorragend
Gepostet am 15. Mai 2023
Angenehmer Aufenthalt – leicht zu finden – ruhig und komfortabel. Schön und sauber. Personal freundlich und hilfsbereit. Restaurant nebenan gut und praktisch. Das Parken ist ausgezeichnet – ich würde es empfehlen und wenn ich diese Gegend noch einmal besuche, würde ich wieder hier übernachten
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Antwort der Unterkunft: Vielen Dank, dass Sie sich für Premier Inn entschieden haben. Wir freuen uns über Ihre wirklich positive Bewertung. Wir begrüßen Sie hoffentlich bald wieder in Falkirk East. Mit freundlichen Grüßen, Graham-Rezeptionsteam
Gastnutzer
Aufenthalt im Jan. 2025
Familie
4.0/5
Sehr gut
Gepostet am 15. Febr. 2025
Clean, basic room with comfy beds. They set up a pack n play for our toddler which was great. There was no wifi unfortunately (only in the lobby) or else we would have stayed longer. No mini-fridge either. Great for a short-term stay overall. No complaints other than no wifi.
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Gastnutzer
Aufenthalt im Nov. 2024
Business
1.0/5
Gepostet am 14. Dez. 2024
restaurant shut again no draft beer stay away from this place. stayed for 4 nights told on the first day lines being cleaned so no draft beer this continued for the whole stay also restaurant shut on thursday night for some reason this is not the first time i have stayed at this hotel and similar problems last time
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Gastnutzer
Aufenthalt im Nov. 2024
Anderes
3.0/5
Gepostet am 2. Dez. 2024
Clean, comfortable and basic room. Shame about the reception staff... no welcome on arrival not even hello, just an ask to wait for computer to come on. Curtain rail and curtain on my room came down when I closed them... went to reception to ask for help fixing. Very cold and uncaring response again with ask to wait for colleague to come in and then no show. Ended up balancing curtain on fixing myself. Shame. Bizzare set up with meals too. Didn't even try... went to garden centre next door instead. Wouldn't stay again.
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Gastnutzer
Aufenthalt im Okt. 2024
Pärchen
1.0/5
Gepostet am 23. Nov. 2024
Travelled for a few days in Scotland. Room was ok if a bit tired. All went downhill when we went for some food in the adjacent pub. Menu was limited to about 6 meals, none that we liked so got a taxi into Falkirk to eat. Second day we ate out on the way back to the hotel and went to the pub for a few drinks. Limited draught beers/lagers on offer. Card only payment. Watched people getting turned away as staff said there was only one chef on and couldn’t cope with too many customers!! Dreadful customer service as some guests had paid for a meal deal. Breakfast was OK so beware if you’re thinking of booking this hole and plan on using the pub next door
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Gastnutzer
Aufenthalt im Okt. 2024
Anderes
2.0/5
Gepostet am 19. Nov. 2024
The room is fine just big standard premier inn room, nothing special and does the job. However the food … I been here numerous times food was always nice and always enjoyed the meal deal and the thought of a steak. Last time visited kitchen was closed with out warning and again on this trip on the Sunday. Went for meal after work was 10mins before being greeted , then was a mess as apparently I didn’t have a meal deal. Finally sat down and was that cold I had to sit with a coat on. I don’t know what has happened to the menu but limited choices and I have microwave meal that have tasted better. Prober gone down hill.
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Gastnutzer
Aufenthalt im Okt. 2024
Anderes
1.0/5
Gepostet am 12. Nov. 2024
Terrible paid for the meal deal then told I hadn't booked a time so sat at the end of the bar for 2 hours and I was told it was going to be 30 minutes god knows about the breakfast all premier inns seem to be the same now awful food and staff I've got to reconsider my hotel choices
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Gastnutzer
Aufenthalt im Sept. 2024
Pärchen
5.0/5
Hervorragend
Gepostet am 30. Okt. 2024
Right after landing in Scotland, it was a pleasure to stay at Premier Inn East Falkirk. Nice dinner served by a friendly staff member who advised us on good places to visit. And, of course, a great breakfast. A good start with (well-anticipated) mingling with the Scots.
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Gastnutzer
Aufenthalt im Sept. 2024
Familie
1.0/5
Gepostet am 29. Okt. 2024
The worst Premier we’ve stayed in - disgusting! Mould and dust in rooms. Temperature can’t be adjusted like a sauna and staff gave us 3 fans, window open and made no difference. Staff unpredictable don’t show up to cook breakfast, had to go out and find somewhere to get breakfast although pre-paid at hotel. Would not recommend this premier at all.
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Gastnutzer
Aufenthalt im Sept. 2024
Familie
1.0/5
Gepostet am 28. Okt. 2024
Ok so I feel a little bad in that the room was good, reasonable price and beef comfy. Staff at hotel were nice. .. chefs couldn't be bothered to turn up for breakfast service so no breakfast which had been pre paid.. one young staff member left to take the brunt was polite and did her best.. but no breakfast you're expecting is a big failing