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Frühstück

Hotel do Canal
4.1/541 Bewertungen

Hotel do Canal

Horta|0.91km Entfernung von Monte da Guia
Wir logierten im Rahmen einer Gruppenreise für 4 Nächte in diesem Hotel. Es liegt wunderschön am Hafen von Horta mit Blick auf Pico, den wir bei bestem Wetter auch gesehen haben. Alle wichtigen Sehenswürdigkeiten und Restaurants sind fußläufig entfernt. Beim Frühstück kann man einen schönen Blick auf den Hafen genießen. Wirklich schön. Als wir mit Verspätung am Abend um 21.40 Uhr angekommen sind, teilte man uns mit, dass das Restaurant pünktlich um 22. Uhr schließe. Keine Ausnahme. In der Bar gab es gerade nur was zu trinken. Okay, draußen war auch alles zu. Das Frühstück amnächsten Tag war nicht gerade gut: kalte Eierspeisen und ein Sehr dünner Pulverkaffee aus der Maschine. Das Personal war sehr unfreundlich und räumte lautstark ab, aufgefüllt wurde das Büffet nur auf konkrete Nachfrage . Das“Beste“ aber war das Reklamationsmanagement. Um 14 Uhr fragten wir mal an der Rezeption nach, ob sie unser Zimmer reinigen würden, um 16 Uhr war es immer noch nicht fertig. Als wir dann nochmals an der Rezeption nachfragten, wurden sie sehr laut und unverschämt und sagten, wir seien selbst schuld, da wir um halb 9, als wir frühstückten, das Bitte nicht stören Schild rausgehängt haben… Das hatten wir aber kurz nach 9 wieder weggemacht, da wir das Hotel verließen. …Okay, um 17 Uhr wurde es fertig,nach dreimaligem Nachfragen. Die Zimmer und das Hotel sind abgewohnt undmüssen dringend renoviert werden. Der schöne Innenhof ist verwahrlost. Wir können dieses Hotel wegen des Zustandes und vor allem wegen seines unprofessionellen und unfreundlichen Personals und Managements nicht empfehlen.
Pousada Forte da Horta – Historic Hotel
4.2/529 Bewertungen

Pousada Forte da Horta – Historic Hotel

Horta|1.25km Entfernung von Monte da Guia
Stayed here for 4 nights and were taken aback by the fact that during our stay the dining room was shut in the evenings. We were advised we could have lunch but we were on a walking holiday and out all day. We were further disappointed by the news that on the Saturday breakfast had to be taken in our rooms due to wedding preparations which seem to take over all the hotel. Initially we were advised that we would have a list of breakfast items to chose from and we could have use of the pool. However come the breakfast it was a basic bread roll, pastry and cake breakfast and coffee was black. Milk and fruit were eventually provided when I requested them. If the pool was really open we would have had to have swum in front of all the wedding guests who were sat at the tables for hours. It was clear that the staff on reception were not giving us the full story and there seemed very few non wedding guests in the hotel. We were very annoyed about this as it was our 40th wedding anniversary that day. It was also awkward when we came back to our room mid morning in our walking gear to come across the bride and her father in the corridor outside our room sorting out her train before going to the chapel which was directly infront of our balcony. We were given a complimentary bottle of wine and cheese board late that evening as a goodwill gesture but only after constant complaining on my part. On a positive note normal breakfasts were outstanding and could be eaten poolside looking across to Pico. Our room was beautiful as was the rest of the hotel.

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Hotel do Canal
4.1/541 Bewertungen
Wir logierten im Rahmen einer Gruppenreise für 4 Nächte in diesem Hotel. Es liegt wunderschön am Hafen von Horta mit Blick auf Pico, den wir bei bestem Wetter auch gesehen haben. Alle wichtigen Sehenswürdigkeiten und Restaurants sind fußläufig entfernt. Beim Frühstück kann man einen schönen Blick auf den Hafen genießen. Wirklich schön. Als wir mit Verspätung am Abend um 21.40 Uhr angekommen sind, teilte man uns mit, dass das Restaurant pünktlich um 22. Uhr schließe. Keine Ausnahme. In der Bar gab es gerade nur was zu trinken. Okay, draußen war auch alles zu. Das Frühstück amnächsten Tag war nicht gerade gut: kalte Eierspeisen und ein Sehr dünner Pulverkaffee aus der Maschine. Das Personal war sehr unfreundlich und räumte lautstark ab, aufgefüllt wurde das Büffet nur auf konkrete Nachfrage . Das“Beste“ aber war das Reklamationsmanagement. Um 14 Uhr fragten wir mal an der Rezeption nach, ob sie unser Zimmer reinigen würden, um 16 Uhr war es immer noch nicht fertig. Als wir dann nochmals an der Rezeption nachfragten, wurden sie sehr laut und unverschämt und sagten, wir seien selbst schuld, da wir um halb 9, als wir frühstückten, das Bitte nicht stören Schild rausgehängt haben… Das hatten wir aber kurz nach 9 wieder weggemacht, da wir das Hotel verließen. …Okay, um 17 Uhr wurde es fertig,nach dreimaligem Nachfragen. Die Zimmer und das Hotel sind abgewohnt undmüssen dringend renoviert werden. Der schöne Innenhof ist verwahrlost. Wir können dieses Hotel wegen des Zustandes und vor allem wegen seines unprofessionellen und unfreundlichen Personals und Managements nicht empfehlen.
Azoris Faial Garden - Resort Hotel
4.1/547 Bewertungen
Auf unserer zehntätigen Reise (drei Hotels auf den Azoren), war dies das beste Hotel. Sehr guter Service, freundliches und jederzeit hilfsbereites Personal. Sehr gutes Frühstück und leckeren Kaffee, Espresso oder Americano. Rührei, Spiegelei und gekochtes Ei. Abwechslungsreiche Wurst und Käseauswahl viel Obst. Die Zimmer mit Meerblick sind super. Zwar etwas in die Jahre gekommen, aber dennoch sauber. Nichts zu meckern.
Pousada Forte da Horta – Historic Hotel
4.2/529 Bewertungen
Stayed here for 4 nights and were taken aback by the fact that during our stay the dining room was shut in the evenings. We were advised we could have lunch but we were on a walking holiday and out all day. We were further disappointed by the news that on the Saturday breakfast had to be taken in our rooms due to wedding preparations which seem to take over all the hotel. Initially we were advised that we would have a list of breakfast items to chose from and we could have use of the pool. However come the breakfast it was a basic bread roll, pastry and cake breakfast and coffee was black. Milk and fruit were eventually provided when I requested them. If the pool was really open we would have had to have swum in front of all the wedding guests who were sat at the tables for hours. It was clear that the staff on reception were not giving us the full story and there seemed very few non wedding guests in the hotel. We were very annoyed about this as it was our 40th wedding anniversary that day. It was also awkward when we came back to our room mid morning in our walking gear to come across the bride and her father in the corridor outside our room sorting out her train before going to the chapel which was directly infront of our balcony. We were given a complimentary bottle of wine and cheese board late that evening as a goodwill gesture but only after constant complaining on my part. On a positive note normal breakfasts were outstanding and could be eaten poolside looking across to Pico. Our room was beautiful as was the rest of the hotel.

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