Hotels in der Nähe von Bismarckturm, Essen

Nu voor t****e keer in dit hotel. Het aanzicht en ontvangst hal is van dit hotel niets bijzonders, bij hotel zijn enkele parkeerplaatsen tegen betaling, de kamers en badkamer zijn netjes en schoon, niet al te groot maar voor twee dagen is het prima, het ontbijt gaat erg achteruit, weinig keuze in brood, geen beschuitje of sneetje wit brood, het centrum is op 5 minuten loop afstand.

Wir hatten eine Suite mit separatem Schlafzimmer; es war also groß genug. Die Betten waren sehr gut. Eine Klimaanlage ist vorhanden, haben wir aber nicht betrieben. Das Bad ist ausreichend groß. Teppichboden. Wlan ist top. Bei geschlossenen Fenstern ist absolute Ruhe im Raum Ja, die Zimmer sind etwas in die Jahre gekommen. Das stört aber nicht wirklich, denn es ist nur an Kleinigkeiten erkennbar. Wasserhahn könnte mal getauscht werden, auch der TV ist alt und für die Größe des Zimmers etwas zu klein. Aber das sind Marginalien. Das Frühstück ist sehr gut; Warmes vom Spiegelei bis zu gebratenen Pilzen; Wurst, Käse, Cerealien, Obst; es ist alles da und wird auch zügig nachgelegt. Alle Mitarbeiter sind freundlich, schnell und hilfsbereit. Die Tiefgarage ist etwas eng; aber mit einem VW Tiguan beherrschbar. Die Lage in der Innenstadt ist optimal.

Wir waren für ein Wochenende dort und haben uns sehr wohl gefühlt. Das Zimmer war in Ordnung, Service und Frühstück ebenfalls. Zu jeder Zeit gab es einen Ansprechpartner, welcher mit Rat und Tat behilflich war. Das Verhalten mancher Gäste ist mir manchmal allerdings rätselhaft. Die Mitarbeitenden eines Hotels sind eben genau das. Mitarbeitende. Keine persönliche Leibeigene. Aus meiner Sicht ist es absolut zumutbar, zu warten bis man an der Reihe ist, statt gleich nach mehr ”Personal” und dem Manager zu rufen. Wir waren, wie jeder andere Gast, beim Einchecken darüber in Kenntnis gesetzt worden, dass aufgrund der Nachhaltigkeit und der hohen Energiekosten, nur jeden dritten Tag das Zimmer gereinigt und aufgefüllt wird. Sollte es uns an etwas fehlen, brauchen wir uns nur zu melden. Fanden wir okay. Andere Gäste anscheinend nicht. Ich weiß zwar nicht, wie man in weniger als 24 Stunden 2 Rollen Toilettenpapier verbrauchen kann, aber ich weiß das man einfach nur hätte nett fragen müssen. Dann hätten die Mitarbeitenden den Gast ebenso nett mit weiteren Rollen versorgt. Nicht zuhören und nicht lesen, bei nachträglicher lautstarker Empörung ist keine gute Kombination.

Das Hotel befindet sich am wohlhabendsten Ort in Essen, und das Frühstück ist gut, und das Servicepersonal wird während der Epidemie sehr gut gereinigt. Auf jeder Etage befinden sich Händedesinfektionsmittel. Gut.

The hotel is in the centre of Bochum, exit the hotel and you are in the centre. Parking is underneath the hotel in a public garage for an acceptable daily rate. Beds great, but the bedlinnen for a double bed is so small that one person is left out in the cold. Hotel is brand new. Loved the hotel. Breakfast great except the juices. Friendly staff. What needs improvement: The mentioned bed linnen / covers. The hotel needs to do something about that. I do not know what kind of ”juice” comes out of the machine at breakfast, but you really cannot call this orange juice.

Viel Schatten, wenig Licht es gibt in diesem Hotel zwei verschiedene Kategorien: Standard und Superior wir hatten Superior gebucht. Am Samstag bei Anreise wurden wir sofort gebeten, die Zimmerrechnung zu bezahlen. Das ist ungewöhnlich, aber ok. Als wir dann das Zimmer betraten, stellen wir fest, dass wir eine falsche Kategorie bekommen hatten. Also zurück zur Rezeption. Die junge Dame war völlig überfordert und bestätigte, dass wir ein Standardzimmer bekommen hatten und kein Superior. Sie holte sich Hilfe bei Herrn F. Welche Funktion er hat, wissen wir nicht. er hat sich nicht vorgestellt. Allerdings schaute er in den Computer und sagte, dass er jetzt am Samstag Abend nichts mehr tun könne, das Hotel sei ausgebucht. Als Kompensation und Entschädigung würde er uns für den folgenden Morgen zum Frühstück einladen, und ein Zimmerwechsel am nächsten Tag. Mehr könne er für uns nicht tun. Damit war das Gespräch für ihn beendet und wandte sich wieder seiner Restaurantkasse zu. Nach unserer Auffassung ist dieses Verhalten Betrug. Er hatte unser Geld schon kassiert. Für 2 Nächte Superior Zimmer! Am nächsten Morgen sprachen wir dann mit einer netten Kollegin an der Rezeption. Frau M. war im Gegensatz zu ihrem Kollegen kompetent und handlungswillig. Sie organisierte den Zimmerwechsel, erstattete den zuviel bezahlten Superioraufschlag und eine Kompensation für die gestörte Nachtruhe. Der Unterschied zwischen Standard und Superior ist die Lage: Hauptverkehrsstrasse und Innenhof. und wir hatten ausdrücklich Innenhof bestellt. Nach der positiven Überraschung an der Rezeption der zweite Schock: das Frühstück. Das Hotel wird durch die Lage zum Musical vornehmlich von Busgruppen frequentiert. Wir hatten uns schon erst zu 10 Uhr für das Frühstück vorbereitett, um dem Ansturm der Busgruppen aus dem Weg zu gehen. Aber es war eine Katastrophe! Die drei Servicekräfte waren heillos überfordert. Schlachtfeld trifft es wohl am Besten. und keiner der Mitarbeiter war in der Lage etwas Ordnung in das Chaos zu bringen. Wenn Sie irgendwie können, suchen Sie sich ein anderes Hotel! Und wenn Sie es schon nicht vermeiden können, dann buchen Sie unbedingt Superior. Erstens ist an Schlaf bei Zimmern der Standardkategorie zur Strassenseite nicht zu denken und zweitens finden Sie dort eine Einrichtung, die wohl noch aus dem 70er Jahren stammt. Die Superiorzimmer sind zur ruhigen Hofseite und sehen aus, als wenn sie in den 90er Jahren mal renoviert wurden. (auch schon 30 Jahre her....) Selbst die Nähe zum Musicaltheater macht es nicht erträglicher. Das Musical selbst ist auch nach 30 Jahren immer noch eine Reise wert!

Die Umgebung des Hotels wirkt zunächst nicht sonderlich einladend. Viele Baustellen und Gewerbe prägen das Bild. Doch das Haus selbst erfüllt durchaus die Erwartungen. Alles hell, sauber und noch ziemlich neu. Am Abend kann man noch lange im Foyer sitzen und etwas trinken. Frühstück war o.k. Parken kann man aktuell (noch) außerhalb der Schranke auf einem wilden unbefestigten Parkplatz mit tiefen Pfützen. Mir wurde ein Early Check In ermöglicht, das war sehr hilfreich vom netten Personal.

Die Zimmer sind funktional optimal eingerichtet. Das Bad hat eine ebenerdige, ausreichend große Dusche. Die Matratzen sind sehr bequem. Es gibt zweierlei Kissen zur Auswahl. Da es aktuell keinen Zimmerservice gibt, eher für einen Kurztripp geeignet. Handtuchwechsel ( der zumindest für mich selbstverständlich sein sollte) wurde einem relativ schwer gemacht. Das Frühstücksbüffet bietet von allem ein wenig an, allerdings ist da noch Luft nach oben. 2 Sorten Käse (Camembert u. Frischkäse wäre nett) fand ich eher mager. Auch das Wurstangebot ist sehr dünn (Salami, gekochter Schinken, Schinkenwurst u. Pute). Der Service beim Frühstück war sehr aufmerksam und freundlich. Die Parkplatzsituation gestaltet sich schwierig, da es nur relativ wenige Plätze gibt. So kann es passieren, dass man trotz Gebühr keinen Parkplatz erhält.

Der Umbau eines Kaufhauses in ein Hotel in allerbester Lage ist grundsätzlich eine gute Idee. Die (Superior)Zimmer sind ausreichend groß, individuell klimatisierbar und zweckmäßig ausgestattet. Zwei Einzelbetten zusammen geschoben, Topper drauf und fertig ist das Doppelbett. Hoher Schlafkomfort, die Zimmer zum Innenhof sind sehr ruhig. Das Bad ist groß, mit ausreichend Ablagefläche. Offene, bodengleiche Dusche. Im Zimmer gibt es einen Wasserkocher, Teebeutel, Zucker und auch eine Nespresso-Maschine mit je 2 Kapseln Espresso und koffeinfrei. Haartrockner und LED-Fernseher (hatte einen Wackelkontakt, Ton aber kein Bild) sowie Duschkosmetik gehören zur Ausstattung. Umstände, die den Aufenthalt getrübt haben: 1. Sauberkeit des Zimmers - bei Ankunft war der Boden notdürftig gereinigt, die mittelgroße tote Motte unter dem Fenster lag auch nach 4 Tagen unverändert dort. Tägliche Reinigung beschränkte sich mehr oder minder auf das Badezimmer, dort allerdings auch nur oberflächlich. Gebrauchte Gläser und Espressotassen blieben einfach stehen. Am 4. Tag standen 2 Gläser, 2 leere Flaschen und 2 benutzte Espressotassen deutlich sichtbar auf der Ablage. Es steht ein Kaffeevollautomat in der Hotel-Lobby, die Nutzung ist kostenfrei. Allerdings ist die Maschine derart dreckig (Spritzer von Milch und Kaffee), dass sich der Gebrauch nur für Hartgesottene empfiehlt. 2. Kosmetikartikel Das Duschgel in der Dusche war bereits bei Ankunft leer, wir haben die Flasche vom Waschbecken in die Dusche gestellt (der Hinweis blieb unverstanden). Ferner gab es 2 Tuben Handcreme, keine Bodylotion o.ä. 3. Frühstück Die Gäste sitzen in der ehemaligen Schaufensterfront, quasi direkt am Gehweg. An den 4 Tagen war das Hotel offenbar gut besucht, es gab zeitweise keine Teller, Kaffeetassen oder Bestecke, geschweige denn einen freien Tisch. Selbst im Empfangsbreich, an der Bar und in der Lobby saßen und standen Gäste, um zu frühstücken. Die Tische konnten vom wenigen Personal kaum gereinigt werden. Die Textil-Polstersessel sollten nur mit Handschuhen angefasst werden. Das ist einfach nur widerlich. Gebrauchtes Geschirr wurde vom Personal auf Rollwagen gestapelt und irgendwann in die Küche gefahren. Lärmpegel extrem hoch, Qualität der Speisen dagegen nicht. Marmelage, Honig usw. einzeln abgepackt. Hygienisch wohl die beste Lösung. Insgesamt fühlten wir uns in unsere Studentenzeit zurückversetzt - absolutes Mensa-Feeling. Die Schlacht am kalten Buffet. 4. Bezahlung Übernachtung und Parkkosten waren bereits beim Check-In zu bezahlen. Das angeschlossene Parkhaus ist öffentlich, seitens des Hotels kann kein Einfluss darauf genommen werden, ob ein Stellplatz dann tatsächlich zur Verfügung steht. Ist vielleicht alles Jammern auf hohem Niveau, allerdings sind die regulären € 112 für 1 Übernachtung € 24 für Frühstück der Maßstab. Und hier stimmt einfach das Verhältnis nicht. Vielleicht hätte jeweils ein Hinweis Abhilfe geschaffe. Aber wir sehen es nicht als Pflicht der zahlenden Gäste an, o