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Verifizierte Bewertungen
Lage8.8
Ausstattung8.5
Service8.5
Sauberkeit8.6
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Gastnutzer
Standardzimmer (VIP-Gebäude)
Aufenthalt im Jan. 2024
Familie
56 Bewertungen
10/10
Hervorragend
Bewertung vom 18. Febr. 2024
Sehr zufrieden, die Ausstattung ist vollständig, sehr neuwertig, hygienisch und sauber, ich habe in der Badewanne gebadet, der Service ist sehr zufriedenstellend, es gibt ein Fußbad im Zimmer, die Rezeption, die Gesundheitstante und das Restaurant Alle haben eine sehr gute Einstellung. Insgesamt bin ich sehr zufrieden. Ich habe vergessen, im Hotel Fotos zu machen. Es liegt ganz in der Nähe der Mogao-Grotten, was jedoch sehr praktisch ist Mitarbeiter-Shuttlebus in die Stadt.
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Antwort der Unterkunft: Vielen Dank für Ihr Lob. Es ist für uns eine große Ehre, Ihre Dienstleistungen weiter zu verbessern und zu erneuern. Wir freuen uns auf Ihren Besuch und werden Sie mit ganzem Herzen bedienen.
I Harel
Standardzimmer (VIP-Gebäude)
Aufenthalt im Apr. 2025
Reise mit Freunden
13 Bewertungen
9.0/10
Großartig
Bewertung vom 30. Mai 2025
Huge breakfast spread. Very kind staff. Very hot water in bathroom. Very near Mogao Caves.
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Emanuele
Deluxe Huayu Double Bed Room
Aufenthalt im Mai 2024
Paar
6 Bewertungen
7.5/10
Bewertung vom 1. Juli 2024
Good position for Mogao Caves but bad for crescent lake, large room with 2 bathrooms, great breakfast
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Antwort der Unterkunft: If you give praise to people, your luck will not be bad, and I believe this is surely yours too. May you have good luck and have a happy life!
Antwort der Unterkunft: 對於您反映的問題,我們深感抱歉。您在入住當天發現衞生存在問題時,可以聯繫總枱給您重新換一間房。您所拍的水籠頭,麪台照片,已經是使用後沾滿水漬後的照片了。當您入住第二天後聯繫我們反映問題時,我們也是及時安排客房部經理過去檢查處理,也對相應的員工進行了處罰。對於您入住2天退房後,因衞生間衞生問題要求酒店減免一天房費的訴求,我們表示難以滿足。對酒店房間衞生狀況不滿意,你可以調房,退房或者聯繫酒店過去收拾,而不是入住2天退房後張口就是要酒店減免一天房費!!