The Retreat Palm Dubai MGallery by Sofitel Bewertungen

Antwort der Unterkunft: Sehr geehrter D350247****,Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihr Feedback zu Ihrem letzten Aufenthalt im The Retreat Palm Dubai MGallery by Sofitel mitzuteilen. Wir wissen Ihre Erkenntnisse sehr zu schätzen, da sie uns helfen, unsere Dienstleistungen zu verbessern.Wir freuen uns, dass Sie unser Personal als freundlich empfunden haben und freuen uns über Ihr positives Feedback diesbezüglich. Es tut uns jedoch wirklich leid, dass Ihr kulinarisches Erlebnis nicht Ihren Erwartungen entsprochen hat.Was die Preisgestaltung für Erfrischungsgetränke angeht, werden wir Ihre Kommentare selbstverständlich berücksichtigen und unsere Angebote bewerten, um sicherzustellen, dass sie den Erwartungen unserer Gäste besser entsprechen.Es tut uns auch leid, dass Sie sich nach dem Meeresfrüchte-Abend unwohl gefühlt haben. Wir nehmen die Gesundheit und Sicherheit unserer Gäste sehr ernst und werden diese Angelegenheit weiter untersuchen, um solche Vorfälle in Zukunft zu verhindern.Was die Alkoholpolitik angeht, muss unbedingt erwähnt werden, dass in Dubai besondere Vorschriften gelten und einige Hotels möglicherweise ihre eigenen Richtlinien haben, die den örtlichen Gesetzen entsprechen. Wir entschuldigen uns, wenn dies während Ihres Aufenthalts nicht klargestellt wurde.Ihr Feedback ist für uns wertvoll und wir werden es nutzen, um das Erlebnis unserer Gäste zu verbessern. Wir hoffen, dass Sie darüber nachdenken, uns in Zukunft eine weitere Gelegenheit zu geben, Ihnen einen noch angenehmeren Besuch zu ermöglichen.Beste grüße,Samir AroraGeneral Manager

Antwort der Unterkunft: Sehr geehrter Anonymous User,Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Feedback zu Ihrem letzten Aufenthalt in unserem Resort zu schreiben. Es ist hilfreich und wichtig für uns, unsere Dienstleistungen in Zukunft zu verbessern.Wir bedauern die Unannehmlichkeiten, die Sie während Ihres Aufenthalts bei uns erfahren haben. Ich habe Ihr Feedback mit den zuständigen Abteilungen zwecks Untersuchung und notwendigen Maßnahmen geteilt.Nochmals vielen Dank für Ihren Aufenthalt und wir hoffen, dass wir Ihnen in naher Zukunft wieder eine Gelegenheit bieten werden, Ihnen ein besseres Erlebnis zu bieten.Aufrichtig,Samir AroraGeneral Manager

Antwort der Unterkunft: Lieber Shilaichuanmuyemeigu, Vielen Dank für Ihre wertvolle Bewertung unseres Hotels. Wir entschuldigen uns sehr für die Verwirrung, die durch die unklare Beschreibung der Zimmerkategorie auf der Buchungsseite entstanden ist. Wir haben die von Ihnen erwähnten Probleme bezüglich der abgelegenen Lage und des fehlenden Meerblicks in den Zimmern zur Kenntnis genommen. Wir werden Ihr Feedback ernst nehmen und hart daran arbeiten, unsere Dienstleistungen und Einrichtungen zu verbessern. Vielen Dank für Ihr Lob an den Ctrip-Kundenservice. Wir werden Ihnen Ihren Dank aussprechen. Aufrichtig, Samir Arora Präsident

Antwort der Unterkunft: Lieber Gelagongnizhanghua, Vielen Dank, dass Sie sich für einen Aufenthalt im The Retreat Palm Dubai MGallery by Sofitel entschieden haben und dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre wertvollen Erfahrungen mit uns zu teilen. Wir freuen uns, dass Sie mit der wunderschönen Umgebung des Hotels und dem reichhaltigen und leckeren Frühstück zufrieden waren. Es ist uns ein Anliegen, jedem Gast einen angenehmen Aufenthalt zu bieten, und Ihre Bestätigung ist die größte Motivation für unsere Arbeit. Es bedeutet uns sehr viel, dass Sie in Ihrer Bewertung die vielfältigen Einrichtungen des Hotels und unseren aufmerksamen Service erwähnen. Wir werden weiterhin hart daran arbeiten, einen qualitativ hochwertigen Service zu gewährleisten und Ihnen und allen unseren Gästen ein unvergessliches Aufenthaltserlebnis zu bieten. Nochmals vielen Dank für Ihre Empfehlung und wir freuen uns, Sie in Zukunft wieder bei uns begrüßen zu dürfen. beste grüße, Samir Arora Hauptgeschäftsführer

Antwort der Unterkunft: Lieber Gast, Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihr Feedback zu Ihrem Aufenthalt im The Palm Resort Dubai - MGallery by Sofitel mitzuteilen. Wir freuen uns über Ihr wertvolles Feedback, da es uns hilft, Verbesserungen vorzunehmen, um unseren Gästen ein besseres Erlebnis zu bieten. Wir entschuldigen uns für die Unannehmlichkeiten, die durch die nahegelegene Baustelle und den frühmorgendlichen Lärm entstanden sind. Wir verstehen, dass dies störend sein kann und werden unser Bestes tun, um Möglichkeiten zu finden, dieses Problem für zukünftige Gäste zu entschärfen. Vielen Dank für Ihre Bewertung Ihres Frühstückserlebnisses und wir entschuldigen uns für etwaige Verzögerungen. Wir werden hart daran arbeiten, den Service zu optimieren, um sicherzustellen, dass die Gäste ein effizienteres und angenehmeres Speiseerlebnis genießen. Es freut uns zu hören, dass Sie unser Personal als freundlich und aufmerksam empfunden haben. Ihre freundlichen Worte inspirieren uns, weiterhin unser Bestes für unsere Gäste zu geben. Vielen Dank, dass Sie sich für einen Aufenthalt bei uns entschieden haben, und wir hoffen, dass Sie einen erneuten Aufenthalt in Betracht ziehen. Wir sind bestrebt, Ihren nächsten Besuch angenehmer und angenehmer zu gestalten. Aufrichtig, Samir Arora Hauptgeschäftsführer

Antwort der Unterkunft: Respektierte Naoko Amaya, Vielen Dank, dass Sie sich für The Retreat Palm Dubai MGallery by Sofitel entschieden haben. Wir möchten uns auch bei Ihnen für Ihr wertvolles Feedback bedanken. Wir freuen uns sehr, dass Sie mit der Modernisierung Ihres Zimmers, dem Essen und dem Service unseres Personals zufrieden waren. Ich möchte Herrn Abhishek an der Rezeption meinen aufrichtigen Dank für seine herzliche Gastfreundschaft aussprechen. Alle unsere Mitarbeiter werden ihr Bestes tun, um Ihren Aufenthalt so angenehm wie möglich zu gestalten. Wir würden uns freuen, wenn Sie das nächste Mal wieder unser Hotel wählen würden. Wir werden weiterhin bestrebt sein, unsere Dienstleistungen weiter zu verbessern, um die Erwartungen unserer Kunden zu erfüllen, und freuen uns daher auf Ihren nächsten Besuch. Aufrichtig, Sameer Arora Hauptgeschäftsführer

Antwort der Unterkunft: Lieber Sardari, Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Erfahrungen im The Retreat Palm Dubai MGallery by Sofitel zu teilen. Wir freuen uns zu hören, dass Sie insgesamt einen großartigen Aufenthalt hatten und dass unser Hotelmanager das Missverständnis bezüglich des Aufenthalts Ihres Kindes ausräumen konnte, indem er ein zusätzliches Bett zur Verfügung stellte. Wir entschuldigen uns für etwaige Unannehmlichkeiten, die durch den Baulärm vom Nachbargrundstück verursacht wurden. Wir verstehen, dass dies besonders abends störend sein kann. Wir freuen uns über Ihre Empfehlung, ein Zimmer mit Blick auf die Palmen zu buchen, um Störungen zu minimieren. Es ist wunderbar zu hören, dass unser Personal während Ihres gesamten Aufenthalts freundlich und einladend war. Wir werden Ihre Wertschätzung auf jeden Fall an das gesamte Team weitergeben. Nochmals vielen Dank, dass Sie sich für unser Hotel entschieden haben, und wir hoffen, Sie in Zukunft wieder begrüßen zu dürfen. Mit freundlichen Grüßen, Samir Arora General Manager

Antwort der Unterkunft: Lieber Gast, Vielen Dank für Ihr wertvolles Feedback zu Ihrem Aufenthalt im The Retreat Palm Dubai MGallery by Sofitel. Wir freuen uns, dass Sie einen positiven Eindruck von unserer Ausstattung, Sauberkeit und Umgebung hatten. Wir werden hart daran arbeiten, die Servicequalität zu verbessern und freuen uns auf Ihren erneuten Besuch. Meine besten Grüße. Sameer Arora Hauptgeschäftsführer

Antwort der Unterkunft: Liebe TanJanice, Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihr ausführliches Feedback zu Ihrem letzten Aufenthalt im The Retreat Palm Dubai MGallery by Sofitel mitzuteilen. Wir schätzen Ihre Einsichten und entschuldigen uns für die Unannehmlichkeiten, die Sie während Ihres Besuchs erfahren haben. Wir freuen uns zu hören, dass Sie unseren Service, insbesondere das Café-Servicepersonal und das Ripples-Team, als freundlich und hilfsbereit empfunden haben. Es ist ermutigend zu wissen, dass sie Ihr Erlebnis unvergesslich gemacht haben, beispielsweise indem sie Ihrem Kind an Weihnachten ein kostenloses Eis angeboten haben. Wir bemühen uns, unseren Gästen positive und unvergessliche Momente zu bereiten, und es ist wunderbar zu hören, dass uns das gelungen ist. Wir bedauern jedoch, von den Herausforderungen zu erfahren, mit denen Sie beim Frühstücksservice und den Annehmlichkeiten im Zimmer konfrontiert waren. Wir verstehen, dass ein reibungsloses Frühstückserlebnis entscheidend ist, und entschuldigen uns für etwaige Unannehmlichkeiten, die durch Verzögerungen und Fehler bei Ihren Bestellungen verursacht wurden. Ihr Feedback bezüglich der nicht aufgefüllten Toilettenartikel wird an unser Housekeeping-Team weitergeleitet, um sicherzustellen, dass solche Versäumnisse umgehend behoben werden. Wir freuen uns auch über Ihre Kommentare zur Lage, insbesondere hinsichtlich der Erreichbarkeit anderer Bereiche. Wir wissen, wie wichtig Komfort für unsere Gäste ist, und bieten daher einen Shuttleservice vom und zum Hotel zur Mall of the Emirates an. Ihr wertvolles Feedback gibt uns die Möglichkeit, das Erlebnis unserer Gäste zu verbessern, und wir versichern Ihnen, dass Ihre Bedenken an die entsprechenden Teams weitergeleitet werden, um sie weiter zu bewerten und zu verbessern. Wir hoffen, Sie in Zukunft wieder bei uns begrüßen zu dürfen und Ihnen einen reibungsloseren und angenehmeren Aufenthalt zu bieten. Nochmals vielen Dank, dass Sie uns Ihre Meinung mitgeteilt haben, und wir schätzen Ihr Verständnis. Mit freundlichen Grüßen Samir Arora General Manager

Antwort der Unterkunft: Lieber Hermesmiffy, Vielen Dank für Ihre fantastische Bewertung. Wir freuen uns sehr, dass Ihre Erfahrung im The Retreat Palm Dubai MGallery by Sofitel Ihre Erwartungen übertroffen hat. Unser Team ist sehr stolz darauf, unseren Gästen einen unvergesslichen Aufenthalt zu bieten, und wir freuen uns, dass Sie unsere Inneneinrichtung wunderschön und bezaubernd fanden. Wir bemühen uns, ein Ambiente zu schaffen, das Eleganz mit einem Hauch von Ruhe verbindet. Der Meerblick und der Privatstrand sind in der Tat einige der Highlights unseres Resorts. Wir glauben, dass unsere Gäste es verdienen, die atemberaubende Aussicht zu genießen und Zugang zu einem ruhigen Strand zu haben. Es ist wunderbar zu wissen, dass Sie diese Merkmale zu schätzen wissen konnten. Vielen Dank, dass Sie sich für unser Resort entschieden haben, und wir hoffen, Sie in Zukunft wieder begrüßen zu dürfen. Mit freundlichen Grüßen, Samir Arora General Manager

Antwort der Unterkunft: Lieber 206158****, Vielen Dank für Ihre Bewertung des The Palm Resort Dubai - MGallery by Sofitel. Wir freuen uns, dass Ihnen unsere Umgebung gefällt. Wir freuen uns, Sie wieder bei uns begrüßen zu dürfen und wünschen Ihnen eine tolle Zeit. Ich wünsche Ihnen alles Gute, Samir Arora Hauptgeschäftsführer

Antwort der Unterkunft: Sehr geehrtes FPV 4 life, Vielen Dank für Ihr Feedback zu Ihrem letzten Aufenthalt im The Retreat Palm Dubai MGallery by Sofitel. Ich bin sehr enttäuscht, Ihre Kommentare zu unserem Service und unserem Frühstücksbuffet zu lesen, da dies sicherlich nicht dem üblichen hohen Serviceniveau entspricht, das wir anstreben. Bitte nehmen Sie meine aufrichtige Entschuldigung für die mangelnden Servicestandards bei dieser Gelegenheit an und seien Sie versichert, dass geeignete Maßnahmen zur Verbesserung der Gästezufriedenheit ergriffen werden. Nochmals vielen Dank für das Schreiben dieser Bewertung und wir hoffen, Sie in Zukunft wieder begrüßen zu dürfen, um Ihnen noch besser dienen zu können. Mit freundlichen Grüßen Samir Arora General Manager

Antwort der Unterkunft: Sehr geehrter Gast, Vielen Dank für die Bewertung des The Retreat Palm Dubai MGallery by Sofitel und für die Hervorhebung unserer erstklassigen Lage auf der Palm Jumeirah mit direktem Strandzugang. Wir freuen uns, dass Ihnen Ihr Aufenthalt gefallen hat und freuen uns, Sie bald wieder begrüßen zu dürfen. Mit freundlichen Grüßen, Samir Arora General Manager

Antwort der Unterkunft: Lieber Benny, der Kleine, Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihr Feedback zu Ihrem Aufenthalt im The Retreat Palm Dubai MGallery by Sofitel mitzuteilen. Wir wissen Ihren wichtigen Input wirklich zu schätzen und freuen uns, dass Sie insgesamt eine positive Erfahrung gemacht haben. Es ist wunderbar zu wissen, dass Ihnen unsere abgeschiedene Lage am Ende der Palme gefallen hat, die einen ruhigen Strandurlaub bietet. Wir sind stolz darauf, exzellenten Service und köstliches Essen zu bieten, und wir freuen uns zu hören, dass Ihnen diese Aspekte Ihres Aufenthalts gefallen haben. Wir freuen uns auch, dass Sie unseren Privatstrand gepflegt und weitläufig fanden. Wir entschuldigen uns jedoch für die Unannehmlichkeiten, die Sie durch den tagsüber vollen Pool und die begrenzte Kapazität unserer Saunaeinrichtungen erfahren haben. Wir werden dies sicherlich berücksichtigen, wenn wir unsere Dienstleistungen und Annehmlichkeiten weiter verbessern. Wir sind zwar tatsächlich etwas weit von der Innenstadt Dubais entfernt, aber viele Gäste schätzen die Ruhe und Exklusivität, die unsere Lage bietet. Nochmals vielen Dank, dass Sie sich für einen Aufenthalt bei uns entschieden haben, und wir hoffen, Sie in Zukunft wieder begrüßen zu dürfen und Ihnen ein noch angenehmeres Erlebnis zu bieten. Mit freundlichen Grüßen, Samir Arora Geschäftsführer