Hotels in der Nähe von Chaumet (Dubai Mall), Dubai

Ich habe ein Serviced Apartment mit zwei Schlafzimmern gebucht. Separater Check-in im Apartment. Auf der anderen Straßenseite befindet sich die Dubai Mall. Das Zimmer ist groß und es sind viele Leute am Frühstücksbuffet. Mineralwasser ist vorhanden und es gibt eine Küche. Die Sicherheit in der Lobby ist streng. Da es in der Nähe der Straße liegt, ist es nachts laut. Die Sanitäranlagen sind alt und für Familienausflüge geeignet. Der Parkplatz ist kostenfrei, die Ein- und Ausfahrt ist mit Ihrer Zimmerkarte möglich. Es gibt keine Toilettenartikel, aber daneben befindet sich ein Supermarkt.

Tolle Lage zum Übernachten. Das Hotel ist einfach und sauber und hat unten einen Supermarkt, was super praktisch ist! Das Hotel bietet auch einen Shuttleservice zum Einkaufszentrum und einen Shuttleservice zum Strand, was super ist.

Das Personal an der Hotelrezeption hatte eine sehr gute Einstellung und unterhielt sich lange mit uns über das Einchecken. Die Gesamtausstattung meines Businesszimmers ist zwar relativ alt, aber das Zimmer ist sehr sauber und die Reinigung erfolgt ordentlich und pünktlich. Obwohl das Hotel ganz in der Nähe des Einkaufszentrums Dubai liegt, ist die Straße nicht besonders leicht zu Fuß zu erreichen. Der Gesamteindruck ist besser als in den vorherigen Bewertungen und das Preis-/Leistungsverhältnis ist immer noch gut.

Das Zimmer ist relativ geräumig und für zwei Personen und ein paar Koffer nicht überfüllt. Es ist so praktisch, eine Küche und einen Topf zum Kochen zu haben. Das spart viel Geld beim Kochen in Dubai, wo Lebensmittel teuer sind! Allerdings müssen häufig verwendete Gegenstände wie Einweg-Hausschuhe und Haartrockner telefonisch an der Rezeption abgegeben werden. Sie werden nicht im Zimmer platziert. Es wird empfohlen, dass das Hotel es direkt ausstellt, um den Gästen den Komfort zu erleichtern. Der Service an der Rezeption im Hotel war sehr gut und sie haben die Initiative ergriffen, mir beim Tragen meines schweren Koffers zu helfen. Das Hotel liegt auch in der Nähe der U-Bahn, was für Reisen super praktisch ist. Vom Fenster aus kann man die belebte Straße auf die Hauptstraße sehen, großartig! Unten können Sie den Burj Khalifa und verschiedene hohe Gebäude sehen. Insgesamt war ich mit diesem Aufenthalt recht zufrieden.

Ich habe dieses neu eröffnete Hotel in Business Bay für eine Geschäftsreise ausgewählt. Die Dekoration des Zimmers gefällt mir sehr gut! Frühstück und Abendessen waren sehr gut ~ aber der Geruch im Zimmer war etwas stark, daher war der Preis nicht hoch

Wir buchten einen Urlaub in Dubai, um meinen Geburtstag zu feiern, in der Hoffnung, etwas Zeit mit meiner Schwester zu verbringen. Bei unserer Ankunft wurden wir herzlich von Herrn Rodel begrüßt, der uns mit unserem Gepäck half. Er war äußerst höflich und zuvorkommend und gab uns von Anfang an das Gefühl, willkommen zu sein. Unsere Erfahrung an der Rezeption beim Einchecken war jedoch äußerst enttäuschend. Als wir Herrn Abdelrahman an die Rezeption wandten, verlangte er unsere Ausweise. Ich legte meinen Emirates-Ausweis vor, da das Zimmer auf meinen Namen gebucht war. Leider hatte meine Schwester ihren physischen Ausweis vergessen und fragte, ob eine elektronische Kopie ausreichen würde. Er sagte sofort: „Nein.“ Sie erklärte, dass sie ihren Ausweis vergessen hatte, und ich fragte, was wir tun sollten, da wir den ganzen Weg von Abu Dhabi angereist waren. Ich fragte, was der Sinn hätte, wenn sie mich, aber nicht meine Schwester akzeptieren würden. Seine Antwort war erneut ein entschiedenes „Nein, wir brauchen einen physischen Ausweis. Da können wir nichts machen.“ Trotz unserer Bemühungen, die Situation zu erklären, blieb er unnachgiebig und bestand darauf, dass nur ich akzeptiert würde und nicht meine Schwester. Ich war extrem frustriert und enttäuscht und bat darum, mit dem Manager zu sprechen. Abdelrahman fuhr ohne weiteres Eingreifen mit dem Check-in-Prozess fort. Als der Manager ankam, erklärte er, dass das Protokoll zwar tatsächlich physische Ausweise erfordert, sie dieses Mal aber eine Ausnahme machen würden. Meine Schwester gab zu, dass es ihr Fehler war, ihren physischen Ausweis nicht mitzubringen, aber die Art und Weise, wie Abdelrahman mit der Situation umging, war alles andere als zufriedenstellend. Seine wiederholten Ablehnungen, ohne alternative Lösungen anzubieten, waren enttäuschend – insbesondere, wenn man bedenkt, dass dies ein 5-Sterne-Hotel ist. Zu einem guten Kundenservice gehört, insbesondere in der Hotelbranche, mehr als nur „Nein“ zu sagen. Er erfordert Verständnis, Empathie und die Bereitschaft, den Gästen nach besten Kräften zu helfen. Nach dem Check-in wurden wir von Herrn Choi unterstützt, der uns mit unseren Taschen half und uns auf unser Zimmer begleitete. Seine Professionalität und sein höfliches Auftreten waren ein völliger Kontrast zu unserer früheren Erfahrung. Herr Choi sowie Herr Rodel, Herr Gaurav und Herr Rozaldo haben uns während unseres Aufenthalts wirklich beeindruckt. Sie waren alle unglaublich hilfsbereit, höflich und herzlich und verdienen Anerkennung für ihren hervorragenden Kundenservice. Insgesamt war unser Aufenthalt angenehm, aber das Einchecken hinterließ einen negativen Eindruck. Ich hoffe, dass das Personal an der Rezeption weitere Schulungen im Kundenservice erhält, insbesondere in Bezug auf Einfühlungsvermögen und Problemlösung. Ein einfaches „Nein“ ist nicht die Antwort auf jede Situation, insbesondere wenn Gäste Hilfe suchen.

Das Hotel ist sehr nahe/zu Fuß entfernt von der World Trade Centre Metro Station. Basishotel, das sehr erschwinglich und praktisch ist. Kein Schwimmbad, aber haben Zugang zu Novotel's. Sehr einfach zu machen Lebensmittellieferungen und es gibt eine Eismaschine in der Nähe des Fitnessraums.

The suite I stayed in was beautifully decorated, and every detail was meticulously thought out. The staff was incredibly attentive and provided exceptional service throughout my visit. The restaurants offer a wide range of culinary delights, and the spa is an oasis of relaxation. Dubai is the place to be in!

Das Hotel Rove war wirklich großartig, daher bewerte ich den gesamten Aufenthalt als ausgezeichnet. Tolle Leute, saubere Orte, sehr schöne Umgebung, leckeres Frühstück. Professioneller Service. Warnung: Nur ein Kommentar und ich habe verstanden, dass dies nicht Teil des Hotelservices ist, es befindet sich jedoch in der Rove-Lobby. Seien Sie vorsichtig oder achten Sie darauf, dass bei der Firmenreise „TRAVEL SAGA“ die Frau Ausflüge oder Unterhaltungen in Dubai anbietet, dies jedoch nicht eindeutig zu verantworten ist. Wir haben eine Wüstensafari gebucht und die Reservierung wurde bei der Veranstaltung nicht direkt respektiert, da die Veranstaltung von einem anderen Unternehmen organisiert wurde, wir viel Geld bezahlt haben und die Reservierung unserer Plätze nicht respektiert wurde. Sie zahlen ein Paket bei dieser Firma, der Fahrer arbeitet bei einer anderen Firma und die Veranstaltung ist ebenfalls bei einer anderen Firma. Wenn Sie ein Problem wie ich haben, ist niemand dafür verantwortlich. Die Frau und der Fahrer Zamer waren an dem Problem, das wir hatten, völlig desinteressiert. Wenn Sie die Möglichkeit haben, Ihre Reisen bei einem anderen Unternehmen zu buchen, ist es besser. „TRAVEL SAGA ist kein professionelles Unternehmen.“ Sie werden Ihr Geld verlieren.

Saubere und neue Einrichtungen. Ich kam um 7.30 Uhr morgens im Laden an, aber es war noch nicht Zeit zum Einchecken. Ich saß neben mir auf dem Sofa und wartete mehr als eine Stunde. Die Rezeption war sehr begeistert und half mir sofort beim Einchecken. Nach einem 8-stündigen Flug war ich erschöpft. Ich habe im kleinen Supermarkt nebenan einen Konverter gekauft, um mein Telefon für 12 di aufzuladen. Etwa 10 Gehminuten nördlich befindet sich die U-Bahn-Station Creek. Empfehlenswert zu bleiben