DoubleTree by Hilton Dubai M Square Hotel & Residences
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Als Lifetime Diamond Member wurde ich sehr freundlich von Pauline aus den Philippinen an der Rezeption begrüßt und habe von ihr netterweise ein Upgrade in eine tolle Panorama-Suite bekommen. Die Suite bestand aus einem großen Wohnraum mit Sofagarnitur, Sessel, Esszimmertisch, Schreibtisch, Kühlschrank und Kaffeemaschine. Dazu ein Ankleidezimmer mit großem Spiegel, Hocker und großem Wandschrank, incl. Tresor, Bügelbrett und Bügeleisen. Daneben ein Badezimmer mit WC, Waschtisch und sehr großer Dusche. Das Schlafzimmer mit großem Bett, Schminktisch, Flachbild TV wie im Wohnzimmer, Sessel und großer Fensterfront übers Eck vom Boden bis zur Decke, gleich wie im Wohnzimmer und tollem Blick auf die Altstadt und den Dubai Creek. Die Eckzimmer am anderen Ende des Flurs haben Blick auf das Burj Khalifa. Dazu waren die Zimmer toll eingerichtet. Das Bett war sehr bequem und ich habe besser geschlafen wie zu Hause. Kurz nachdem ich das Zimmer betreten hatte brachte mir Achmed meine Koffer, etwas später bekam ich noch von einem anderen Mitarbeiter eine Schale mit Obst und ein paar Süßigkeiten, nochmal vielen Dank dafür. Die Auswahl beim Frühstück am nächsten Morgen war ausgezeichnet und von guter Qualität. Mehrere Fruchtsäfte, verschiedene Salate, mehrere Sorten Obst, Brot, Brötchen, Kuchen, Wurst, Käse, Eier, Marmelade, Nüsse, Reis, Nudeln, Pilze, Gemüse, Suppe, usw. Um 6:30 Uhr war es noch recht ruhig, nicht mehr wie 10 - 15 Gäste und dadurch sehr entspannt. Die Mitarbeiter dort waren anfangs etwas zurückhaltend und nicht so freundlich, vielleicht auch zu schüchtern, um etwas mehr auf die Gäste zuzugehen. Viele sind aus Nepal und wahrscheinlich zum erstmal in einem internationalen Hotel im Ausland beschäftigt. Dazu ist das Hotel ja erst vor kurzem neu eröffnet worden. Nachdem ich mit der ausgesprochen freundlichen und sehr fähigen Restaurant Managerin Swati von Indien am dritten Tag ein längeres Gespräch geführt und ihr einige Vorschläge zur Verbesserung der Atmosphäre gemacht habe, änderte sich diese am nächsten Morgen schlagartig. Alle Mitarbeiter begrüßten die Gäste freundlich, fragten, ob sie etwas brauchen, Kaffee, Tee, fragten auch nach der Zimmernummer, was natürlich auch wichtig ist, waren fröhlich und führten kurze Gespräche mit den Gästen. Eine tolle und freundliche Atmosphäre im Vergleich zu den Tagen davor. Vor allem Redy aus Indien und Sweta aus Nepal halfen hier gut mit, die Stimmung zu verbessern. Als Lifetime Diamond Member hatte ich natürlich auch Zutritt zur Executive Lounge, mit kostenlosem Frühstück, Getränke über den Tag, Kaffee, Tee am Nachmittag und Snacks und Getränken am Abend zur Happy Hour. Alkoholische Getränke gab es keine, was möglicherweise daran lag, dass zu der Zeit Ramadan in Dubai war. Hier waren wie überall im Hotel sehr freundliche und hilfsbereite Mitarbeiter wie Irish aus Pakistan, Anesu aus Simbabwe, Thoshan aus Sri Lanka und Omar. Ich fand es toll aus wie viel verschiedenen Ländern die Angestellten in diesem Hot
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