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Verifizierte Bewertungen
Lage4.8
Ausstattung4.8
Service4.8
Sauberkeit4.8
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Negative Bewertungen(25)
Gastnutzer
Komfortables Doppelbettzimmer
Aufenthalt im Sept. 2022
Anderes
11 Bewertungen
3.5/5
Gepostet am 20. Okt. 2022
Der Aufenthalt in diesem Hotel ist wirklich gemischte Gefühle.
Zunächst einmal sind die Lage und die Parkmöglichkeiten des Hotels sehr praktisch, und auch die äußere Gestaltung des Gebäudes ist sehr schön: Es gibt Bürobereiche an der Rezeption und im öffentlichen Bereich im ersten Stock und kleine runde Tische für Teepausen, was erfrischend ist.
Im Zimmer sind der Eingangsbereich und das Badezimmer sehr freundlich gestaltet.Ausgestattet sind sie auch mit einer Badewanne und einem L-förmigen Sofa.Außerdem ist auch der Schreibtisch ausgestattet.Das entspricht meiner Meinung nach mindestens einem 4-Sterne-Standard , ähnlich wie Atour und Hilton Hampton.
Aber, aber, der Service ist wirklich schlecht, ich verstehe insbesondere die Denkweise des Managementteams nicht. Als ich eincheckte, wurde ich von zwei Jungen begrüßt, die gerade erst seit einem Monat in der Firma waren. Sie baten Dingchao, auf dem Parkplatz leise zu sein. Sie sagten, sie wüssten nicht, wie man die Zimmernummern unterscheidet. Sie wussten es nicht Ich weiß sogar, ob ich gebucht war oder nicht, als sie nach dem Frühstück fragten. Ich sah, dass es auf Ctrip kein Frühstück gab. Wie viel kostet es, eines hinzuzufügen, die Rezeption sagte, sie wissen es nicht, können es nicht hinzufügen, können es upgraden die Zimmerkategorie, kann nicht, weiß nicht.
Mittendrin kam ein Festnetzanruf, und der kleine Bruder sagte, *** würde nicht antworten. Ich bin in ah, mein Gott, was ist das für eine Mentalität. Warum kann die Dienstordnung nicht alt und neu sein? Keine Angst vor Neuankömmlingen? Es ist wirklich chaotisch.
Gehen Sie nach dem Einchecken nach unten spazieren, und als Sie auf den Korridor gehen, ruft die Tante laut, ist es Zeit zum Auschecken? Check out um 8 oder 9 Uhr abends? Können Sie professioneller sein, ich habe mich gerade gemeldet.
Als ich am nächsten Tag nach dem Frühstück das Hotel betrat, forderte mich eine junge Dame auf, den QR-Code zu scannen. Ich sagte, ich würde im Hotel bleiben, aber sie war sehr ungeduldig und enttäuscht, ohne es zu erklären. Ich bin wirklich überzeugt von der Hilflosigkeit, als den Worten lauschen Wer sind sie mit so einer guten Konfiguration?
Außerdem ist der Nachtrhythmus des KTV im gleichen Gebäude nebenan immer noch betroffen, und Sie können es hören, wenn Sie im zehnten Stock wohnen. Ein weiterer kleiner Hinweis ist, dass es ein echtes Problem mit Musik gibt. Die im Zimmer standardmäßig eingeschaltete Badezimmermusik ist zu laut und das Finden des Schalters dauert lange. Der Fernseher ist standardmäßig eingeschaltet und der Ton ist wie im Kino, lass die Tante bei der Zimmerübergabe wenigstens den Ton leiser stellen. Auch sollte die Lichtmusik im Flur leiser gestellt oder mitten in der Nacht ausgeschaltet werden, da sonst der Raum in der Nähe des Lautsprechers noch beeinträchtigt wird.
OriginaltextÜbersetzt von Google
Antwort der Unterkunft: Liebe Gäste: Hallo! Zunächst einmal vielen Dank für Ihren Vorschlag zu unserem Shop. Nochmals Entschuldigung für die schlechte Erfahrung, die durch unangemessenes Management verursacht wurde. Wir werden uns auch an die entsprechende Abteilung für Schulungen wenden. In Erwartung des nächsten Auftritts können wir Ihnen einen besseren Service bieten.
Gastnutzer
Deluxe Doppelzimmer
Aufenthalt im Juli 2024
Pärchen
1 Bewertungen
5.0/5
Hervorragend
Gepostet am 27. Aug. 2024
环境:henhao, very nice
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Antwort der Unterkunft: 尊敬的賓客:您好!感謝您5分的點評哦!每個城市總會有讓人惦念的理由,每個季節都有我們難捨的景色,每個酒店都有他們甜美而有温馨的回憶,希望卡加斯會是您回憶裏最温馨最獨特的那個!常回卡加斯看看哦,祝:安好!
Gastnutzer
Komfortables Doppelbettzimmer
Aufenthalt im Febr. 2024
Business
3 Bewertungen
5.0/5
Hervorragend
Gepostet am 29. März 2024
nice hotel and nice waitress
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Antwort der Unterkunft: 尊敬的賓客:您好,感謝您的點評!酒店提倡“ 用心服務”,我們正在用心發現可以給您提供服務的機會, 給您提供更滿意、更舒適的休息環境! 您的滿意就是我們的追求! 期待您的再次光臨。
HARITO&Harry
Deluxe-Zimmer (2 Betten)
Aufenthalt im Okt. 2024
Pärchen
2 Bewertungen
5.0/5
Hervorragend
Gepostet am 10. Jan. 2025
Very nice
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Antwort der Unterkunft: 尊敬的賓客:您好!非常感謝您對我們的支持與信任,我們將繼續秉承用心做事、細心服務的服務理念,讓您在卡加斯的居停感受到家一般的温暖。期待您能再次光臨檢閲我們的進步,祝您開心每一天!
Liuzaijun
Deluxe-Zimmer (2 Betten)
Aufenthalt im Mai 2024
Business
16 Bewertungen
5.0/5
Hervorragend
Gepostet am 15. Sept. 2024
很好hhhhhhhhhh
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Antwort der Unterkunft: 尊敬的貴客您好!一次偶然的機會,我們遇見了您,一次偶然的機會,您選擇了我們, 生命中有太多的選擇, 您的每一次選擇都是一種緣分, 感謝緣分讓我們與您相識, 您的貼心, 您的關懷, 定會收穫一生的温暖。期待與您再次相逢!
Anonymer Benutzer
Deluxe Doppelzimmer
Aufenthalt im Jan. 2023
Familie
2 Bewertungen
4.7/5
Wunderbar
Gepostet am 2. Mai 2023
Nicely decorated, good breakfast options. Will visit again.
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Antwort der Unterkunft: 尊敬的賓客,非常感謝您的入住與讚賞,很高興能為您帶來短暫停留的美好時光。您的好評給予小卡很大的鼓舞,是我們進步的動力,歡迎您再回來體驗!
Gastnutzer
Komfortables Doppelbettzimmer
Aufenthalt im Juni 2024
Business
38 Bewertungen
5.0/5
Hervorragend
Gepostet am 21. Juli 2024
henhao
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Antwort der Unterkunft: 尊敬的賓客:您好!非常感謝您的入住與讚賞!很高興能為您的出遊帶來美好的時光。您的讚賞給予酒店很大的鼓舞,也是我們進步的動力,我們會繼續保持熱忱,致力讓每一位賓客享有賓至如歸的入住感受,熱切期待您的再次光臨!歡迎您再回來體驗,祝生活愉快!
Siu wai
Komfortables Doppelbettzimmer
Aufenthalt im März 2024
Single
11 Bewertungen
5.0/5
Hervorragend
Gepostet am 30. Apr. 2024
Good one
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Antwort der Unterkunft: 尊敬的賓客,非常感謝您對我們酒店的好評,我們會再接再厲不辜負您的好評。再次感謝您對酒店的肯定,期待再次光臨,祝旅途愉快!
Gastnutzer
Komfortables Doppelbettzimmer
Aufenthalt im Mai 2023
Business
21 Bewertungen
5.0/5
Hervorragend
Gepostet am 16. Juni 2023
Nice!!
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Antwort der Unterkunft: 尊敬的賓客,非常感謝您的入住與讚賞,很高興能為您帶來短暫停留的美好時光。您的好評給予小卡很大的鼓舞,是我們進步的動力,歡迎您再回來體驗!
SEVENcaoaman
Executive Doppelzimmer
Aufenthalt im Nov. 2024
Business
20 Bewertungen
5.0/5
Hervorragend
Gepostet am 20. Dez. 2024
房間很大,房間很大,房間很大!
免費洗衣服
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Antwort der Unterkunft: 尊敬的賓客:您好!感謝您的光臨,同時也真誠感謝您對我們的喜愛和認可,您記住了在這裏的美好時光讓我們心裏很感動,讓賓客享有美好入住體驗是我們義不容辭的責任,能得到您的讚許我們深感榮幸,同時我們也更有動力繼續前行,希望能有更多為您服務的機會!
Antwort der Unterkunft: 感謝您入住卡加斯並利用寶貴的時間告知我們您的入住體驗,我們一直致力於為每一位客人提供更好的服務。對於您所提到的前台接待態度問題,我們一定加強員工服務意識的培訓。因冬季空調衹開了暖氣,給您照成的不好的入住體驗,非常抱歉!再次感謝您選擇入住卡加斯酒店,希望此次經歷不會影響到您對我們的信任,並期待您的再次光臨。