Wyndham Hoi An Royal Beachfront Resort & Villas

Eine so hohe Bewertung hat das Hotel definitiv nicht verdient. Das Frühstück ist mittelmäßig und eintönig. Beim Frühstück gibt es fast kein Fleisch, nur Würstchen für Kohlenhydrate. Die Änderungen beim Frühstück sind minimal. Das Personal spricht und versteht Englisch sehr schlecht. Nur 1-2 Personen konnten verstehen und kommunizieren. Anrufe an der Rezeption mit der Bitte, Besteck und Gläser mitzubringen, wurden immer vergessen und niemand hat schnell und gleich beim ersten Mal etwas gemacht. Zunächst wurden wir in ein völlig unvorbereitetes und bereits mangelhaftes Zimmer verlegt. Das Hotel ist ein Jahr alt, aber die Zimmer sehen völlig unfertig aus und stimmen nicht ganz mit den Bildern auf der Website überein. Das Hotel ist noch gar nicht fertig. Der gesamte Block befindet sich noch im Stadium des Innenausbaus. Im Raum neben uns war ein Mann dabei, den Raum fertigzustellen. Ist das überhaupt normal? Wie kann man ein Hotel eröffnen und darin REPARATURARBEITEN durchführen? Dies ist ein Wohnblock, der zur Eröffnung hätte fertiggestellt werden sollen, aber ein Jahr ist vergangen und die Räume im Wohnblock sind noch nicht fertiggestellt. Sie sparen an allem. Nach der Reinigung nehmen sie die Karten heraus und schalten dadurch die Klimaanlage und das Laden der Geräte aus. Die Zimmerreinigung ist mittelmäßig. Die Bettwäsche sollte alle 3 Tage gewechselt werden, aber wir mussten daran erinnern und darum bitten, dies zu tun. Sie selbst haben nichts verändert. Jeder muss getreten und an alles erinnert werden. Das einzig Gute an diesem Hotel ist das Meer. Das Meer hier ist wunderschön, sauber und transparent. Ansonsten ist es sehr mittelmäßig und entspricht nicht dem Standard eines 5-Sterne-Hotels und einer so bekannten Kette.

Wirklich schönes Hotel. Besonderer Dank geht an Herrn Tu (Tonny) für den herzlichen Empfang und die großartige Unterstützung während unserer gesamten Reise

Ausgezeichnetes Hotel mit tollem Service, die Mitarbeiter waren alle sehr freundlich und nett, haben sogar abends noch die Betten gemacht, das Frühstück war auch gut. Guter Kaffee. Saubere Zimmer und schöne Pools, die Betten waren super bequem. Das einzige, was mir fehlte, war ein Tisch und Stühle auf dem Balkon. Die Aussicht war in Ordnung. Würde wiederkommen!