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Verifizierte Bewertungen
Lage4.8
Ausstattung4.8
Service4.9
Sauberkeit4.8
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Negative Bewertungen(1)
Gastnutzer
Garten-Zimmer (Queensize-Bett)
Aufenthalt im 2023년 8월
Familie
2 Bewertungen
2.7/5
Gepostet am 2023년8월23일
Der Service ist sehr gut, der Chef hilft mir ständig beim Tragen der Kartons. Aber das Gartenbettzimmer ist wirklich nicht zu empfehlen. Wenn es regnet, ist der Boden bereits beim Öffnen der Tür mit Wasser bedeckt Das heiße Wasser ist auch instabil, heiß und kalt. Das Wichtigste ist, dass kein Händedesinfektionsmittel vorhanden ist.
OriginaltextÜbersetzt von Google
Antwort der Unterkunft: Hallo, es war mir immer eine Freude, mit Ihnen zu kommunizieren. Ihre Familie war mit dem Zimmer sehr zufrieden und hat sich im Voraus dafür bedankt In der zweiten Nacht haben wir das Zimmer für Sie getauscht. Wenn Sie nicht zufrieden waren, würden wir unser Bestes geben, um das Problem zu lösen Dass Sie nicht mit uns kommuniziert haben, aber dann haben sie uns eine schlechte Bewertung gegeben. Es war ein schwerer Schlag für uns, seit wir im Juli eröffnet haben Jeder Kunde ist aufrichtig und wir tun unser Bestes, um jeden zufrieden zu stellen. Wir haben eine Kundenzufriedenheit von fast 100 % erreicht. Es tut mir wirklich leid, dass ich Sie nicht zufriedenstellen konnte! Wir werden Ihre Fragen aus Fahrlässigkeit nicht in den Raum stellen, aber er ist jetzt fertig. Das Gartenzimmer befindet sich im dritten Stock und es gibt tatsächlich eine große saftige Gartenterrasse An regnerischen Tagen kann es zu etwas Regen an der Tür kommen. Obwohl dies keinen Einfluss auf die Nutzung des Zimmers hat, werden wir unser Bestes tun, um dieses Problem zu verbessern. Die Hygiene wurde von den Gästen immer erkannt und wir werden weiterhin darauf achten und sorgfältiger vorgehen ! Ihre negative Bewertung ist die erste negative Bewertung, die wir erhalten haben, seit wir ein B&B betreiben. Obwohl wir sehr schockiert sind, wird unsere Begeisterung, ein B&B zu betreiben, auch in Zukunft nicht nachlassen weit weg als Freunde
Max Loong
Gemütliches Doppelbettzimmer
Aufenthalt im 2024년 12월
Pärchen
1 Bewertungen
5.0/5
Hervorragend
Gepostet am 2024년12월10일
Nice and cosy place, not much noise since it's away from the busy area. Owners are friendly and always ready to help.
谢谢你们的招待! 😊
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Antwort der Unterkunft: 感謝您對歸心的認可,祝您旅途愉快哦
TK Soong
Gemütliches Doppelbettzimmer
Aufenthalt im 2024년 11월
Pärchen
4 Bewertungen
5.0/5
Hervorragend
Gepostet am 2024년11월22일
Homestay was extremely clean and nice. A small family homestay business owned by a married couple with great hospitality. Very willing to help guests.
They helped us with our tickets to Cangshan when we had trouble doing so and advised us on transport available to various destinations. They were very responsive to all queries on WeChat as well.
Location is a short distance (a few minutes walk) away from the hustle and bustle of the ancient city centre, for those who prefer a quiet stay.
We highly recommend future guests to contact the homestay in advance via WeChat to make the necessary arrangements including luggage transport and tours, especially international travellers with no call roaming.
Overall, an excellent stay in Dali and one that we would love to return to if we came back again :) thank you very much!!
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Antwort der Unterkunft: 感謝您對歸心的喜歡與認可,因為你們國外的我們聯繫不上你們,但你們可以聯繫我們,你説的很對,歡迎下次光臨哦,祝您生活愉快哦
mei hua
Gemütliches Doppelbettzimmer
Aufenthalt im 2024년 3월
Familie
56 Bewertungen
5.0/5
Hervorragend
Gepostet am 2024년3월23일
The hotel is clean and spacious. The hosts are friendly and helpful.I It is short walking distance from the main road of the ancient city. There are a lot of amenities nearby. The mattress and blanket os comfortable. Some welcome fruits are provided.