Sheraton Grand Danang Beach Resort & SPA Bewertungen

Sehr schöne Anlage mit einem riesigen Pool und schönem Strand.

Hotel und Personal top!

Wunderbarer Aufenthalt im Sheraton Grand. Traumhafter Privatstrand und toller Pool. Viele Spielplätze für Familien mit Kindern.

Es war ein sehr ruhiges und schönes Hotel. Abgesehen davon, dass die bereitgestellten Hausschuhe auf den Marmorböden etwas rutschig waren und der Flur im ersten Stock von Hotel 1 nach Rauch roch, habe ich keine besonderen Beanstandungen.

Einfach nur PERFEKT!!! Abgesehen vom sehr mitspielenden Wetter passten das Hotel, seine Mitarbeiter und die Einrichtungen perfekt zusammen.

Die großen Zimmer haben uns sehr gefallen. Mit einem Zimmer mit Poolblick kann man nichts falsch machen. Das Frühstück war köstlich.

Ein relativ neues Hotel im Kolonialstil, hervorragende Landschaftsgestaltung, ein wunderschöner Strand und Meer mit sanfter Einfahrt und Wellengang. Ein ordentliches Steakhouse „The Grill“. Nun zu den Minuspunkten. Das Hotel liegt weit von der Stadt entfernt (es gibt nichts in der Nähe). Ein Taxi ist die Rettung. Der hochgelobte „größte Pool in Da Nang“ ist 1,2 m tief, man kann sich an den Fliesen am Boden schneiden. Die Hotelflure sind in einem ziemlich schlechten Zustand, die Wände sind schmutzig. Die Klimaanlagen funktionieren nicht, es ist stickig in der Lobby, die Temperatur im Zimmer lässt sich nicht regulieren, obwohl der Regler auf +20 Grad mit maximaler Leistung eingestellt ist. Daher kann es nachts stickig werden. Der Fitnessraum ist für ein solches Hotel klein mit einer Temperatur von etwa 28 Grad. Die Minibar ist leer, was für ein 5-Sterne-Hotel ungewöhnlich ist, und das, obwohl es weit von der Stadt entfernt liegt. 90 % der Gäste kommen aus Südkorea und Indien, dementsprechend ist das Frühstücksangebot auf sie abgestimmt. Außerdem empfängt das Hotel regelmäßig Prominente zu verschiedenen Konferenzen etc., weshalb es beim Frühstück zu einem Zusammenbruch kommt – im Hauptsaal gibt es keine Sitzplätze. „Gehen Sie in den nächsten Saal, dort ist es dasselbe.“ Natürlich gibt es auch im Nebensaal keine Sitzplätze, man muss sich in der stickigen Lobby am Kaffeetisch einen Platz suchen und sich selbst Besteck, Getränke etc. besorgen. Die Barkeeper am Strand vergessen regelmäßig, Bestellungen zu bringen, man muss loslaufen und sie daran erinnern. Überhaupt ist der Service das größte Problem. Wir kamen abends an und schleppten unsere Koffer in die Lobby, weil das Personal angeregt über etwas diskutierte und sich um den Monitor drängte. Dann gab es etwas Verwirrung beim Check-in, man musste einen Voucher vorzeigen. Die Anzahlung wurde nicht einbehalten – „zweifelhaft, aber ok“. Deshalb begann der Spaß erst später. Beim ersten Mal wurden Getränke, die wir am Strand bestellten, aufs Zimmer geschrieben, dann hieß es: „Bezahlen wir gleich.“ Mit Geld an den Strand zu gehen, macht nicht so viel Spaß, das müssen Sie zugeben. Beim ersten Mal wurde die Kleidung gewaschen und sofort gebracht. Beim zweiten Mal wurde sie weggenommen, und zwei Tage später wurde sie nicht zurückgegeben. Nach einem zweiten Anruf an der Rezeption stellte sich heraus, dass unsere Hemden und Unterwäsche vom Sheraton Grand Danang 5* als Geisel genommen wurden und nur zurückgegeben werden, wenn wir die Wäsche sofort bezahlen. Offenbar gibt es Bedenken, dass Leute, die 2.000 Dollar für die Unterkunft bezahlt haben, keine 100 Dollar für die Wäsche aufbringen werden. In 15 Jahren aktiven Reisens sind wir zum ersten Mal mit einem solchen Wahnsinn konfrontiert worden, insbesondere in einem Fünf-Sterne-Hotel einer Kette mit dem Anspruch auf „Luxus“.

Ich wurde freundlicherweise in eine Suite upgegradet, der Service war exzellent, das Zimmer sehr geräumig und ich hatte Zugang zu Schwimmbad, Beachvolleyball, Yogakursen und einem Abendessen am Strand. Absolut empfehlenswert! Die Lage ist etwas weiter vom My Khe Beach entfernt, daher ist das Hotel ideal, um sich den ganzen Aufenthalt zu entspannen.

Die Atmosphäre war angenehm, der Service sehr aufmerksam und E-Mails wurden schnell beantwortet.

Der Pool und der Privatstrand sind fantastisch. Das Frühstücksbuffet war exzellent, das Personal sehr freundlich. Die Lage genau zwischen Da Nang und Hoi An ist perfekt.

Sehr schön, der Swimmingpool ist riesig und der hoteleigene Strand ist sehr komfortabel.

Sehr komfortabel, ausgezeichnetes Preis-Leistungs-Verhältnis, ideal für Poolfotos.

Fantastische Lage! Toller Pool, Strand, Lobby, Personal und Zimmer. Absolut empfehlenswert!

Abgesehen vom Strand und Pool fühlt es sich nicht wie ein Fünf-Sterne-Hotel mit einem Zimmerpreis von über tausend Hongkong-Dollar an. Das Zimmer war schäbig, die Klimaanlage funktionierte nicht einwandfrei und auch die Duschtemperatur war nicht konstant. Das Zimmertelefon war außer für den Zimmerservice nicht erreichbar. Auf dem Kissen waren Popelreste.