Hilton Mallorca Galatzo Bewertungen

Ich weiß gar nicht, wo ich anfangen soll. Wir reisen sehr viel und sind im Jahr mindestens 10-12 Mal auf Mallorca. Da wir nun einen 14 Jährigen dabei hatten und ein Zimmer mit getrennten Bereichen brauchten haben wir uns für dieses Hotel entschieden. Was man im Nachhinein nur bereuen kann! Wir kamen abends an. Von außen sieht das Hotel sehr Luxuriös aus und schien unseren Erwartungen zu entsprechen. Der Taxifahrer holte jemanden, der unsere Koffer ins Hotel brachte- wir kennen es aus allen anderen 5* Hotels so, dass dies ohne Aufforderung geschieht. Beim Check-In lief alles Reibungslos. Als wir unsere Zimmerkarte dann hatten ging es los- Ohne dass es vorher ersichtlich war, mussten wir 5 Minuten und über mehrere Treppen laufen um zu unserem Zimmer zu gelangen- wäre dies vorher ersichtlich gewesen, hätten wir dieses Hotel nicht gebucht. Für Menschen mit Beeinträchtigungen im Laufen ist es unzumutbar. Angekommen im Bereich vor unserem Zimmer begrüßte uns auf dem Boden Dreck, an den Wänden abgeplatzter Putz und unzählige Spinnenweben, Spinnen und ein großer Grashüpfer, den wir nachher als unser Haustier angesehen haben, da er in 5 Tagen nicht von unserer Tür entfernt wurde. Wir haben die King Suite partial Sea View gebucht. Das Zimmer war in Ordnung, das Bett gemütlich, die Schlafcouch jedoch gar nicht. Die Dusche war ein Witz. Regendusche meint hier eine Badewanne mit Duscharmatur. Jedoch nur für kleine Personen geeignet. Bei einer Größe von 1.76 war es nicht möglich gerade unter der "Regendusche" zu stehen, da sie viel zu niedrig angebracht war. Dieses Duscherlebnis wurde mit einem dreckigen Duschvorleger gekrönt. Als wir dann im La Coccina das Buffet genießen wollten, da es schon spät war und wir nicht mehr nach Paguera reinfahren wollten kam allerdings die größte Enttäuschung. 40€ pro Person für ein Buffet, was auf Grund von Qualität und Quantität höchstens 10-15€ wert gewesen wäre. Das Fleisch, welches man sich vor Ort zubereiten lassen konnte war qualitativ alles andere alles Hochwertig und der Koch wollte die Schweinefleischspieße halbroh herausgeben, sodass man darum bitten musste, es länger zu braten. Es gab 4 große Behälter mit verschiedenen Speisen- allerdings war das einzige, was davon essbar aussah die Pommes. Zudem waren die Inhalte kalt. Insgesamt gab es ein bisschen Brot, Salate ( auch nicht besonders appetitlich), Paella, Nudeln die man sich zubereiten lassen konnte und Fleischspeisen die man sich zubereiten lassen konnte. Es war letztendlich so, dass wir 2-3 Dinge probiert haben und dann nur Dessert gegessen haben, was das einzig positive war. Dem Kellner ist eine Cola direkt neben unserem Stuhl hingefallen- sauber gemacht wurde allerdings erst, nachdem wir es nach ca. 10 Minuten nochmal angesprochen haben. Alles in allem ist es eine bodenlose Frechheit so viel Geld für so ein Essen zu verlangen. Da wir nun noch hungrig waren entschieden wir uns doch noch nach Paguera zu fahren und orderten über die Rezeption ein Taxi. Nach