Park Hyatt Busan Bewertungen

Das Zimmer mit Meerblick liegt zur Brücke hin und ist zweifellos sehr angenehm. Der Service war allerdings wirklich fragwürdig; mein Zimmer wurde während meines zweitägigen Aufenthalts nicht gereinigt, was ich überhaupt nicht nachvollziehen konnte. Die Ausstattung war etwas veraltet und die Schalldämmung ließ ebenfalls zu wünschen übrig.

Die Aussicht ist tadellos, das Frühstück übertrifft alle Erwartungen, die Auswahl ist köstlich und die Aussicht ist auch großartig

Wir checkten aufgrund unseres frühen Fluges ziemlich früh ein und bekamen um 11 Uhr ein Zimmer. Sue war großartig und suchte für uns ein Zimmer mit einer großartigen Aussicht aus. Weder zu hoch noch zu niedrig. Insgesamt hat uns der Aufenthalt gefallen, außer dass die Annehmlichkeiten ziemlich klein waren. Die Zahnbürste wurde nicht gelobt. Am Abend vor unserem Check-out. Handtücher und grundlegende Toilettenartikel wurden nicht aufgefüllt.

Äußerst schlechte Erfahrung 1. Am Anreisetag fragten wir, ob die Sauna im Paket enthalten sei. Am Vortag wurde uns dies verneint. Erst am zweiten Tag, nachdem wir der Rezeption das übersetzte Frühbucherangebot vorgelegt hatten, wurde uns bestätigt, dass die Sauna doch inklusive sei. 2. Am ersten Tag wurde uns versichert, dass zwei Buchungen ohne Zimmerwechsel in einem Zimmer zusammengefasst werden könnten. Nach zwei Nächten, während wir die Stadt besichtigten, erhielten wir unzählige belästigende Anrufe. Ein Manager namens Oscar forderte uns vehement zum Zimmerwechsel auf und bestritt, dass die Rezeption uns jemals gesagt hätte, wir könnten drei Tage in einem Zimmer bleiben. Er beharrte darauf, dass die Rezeption nicht gesagt habe, wir müssten nicht wechseln. Sein Verhalten war äußerst unverschämt und unhöflich. Er versuchte sogar, unser Gepäck gewaltsam zu bewegen! Wir verbrachten fast den ganzen Tag damit, ins Hotel zurückzukehren und zu packen. Erst als wir am Anreisetag Beweise an der Rezeption fanden und sie abends damit konfrontierten, änderte eine andere Managerin, Frau Sue, ihre Meinung und meinte, es sei ihr Problem, als wir am Abreisetag auscheckten. Ein Großteil unseres Programms für den letzten Tag war damit hinfällig. Zusammenfassend lässt sich sagen, dass Hyatt für seine Rechte kämpfen muss. Das Hotel war inkonsequent und sein Auftreten arrogant und unhöflich. Wir haben die Sauna nicht nutzen können, es gab keinen Service für unsere Reisefotos, ein ganzer Tag war verloren und wir haben Hunderte von Dollar für Telefonate ausgegeben! Sie haben sogar die Taxikosten zurück zum Hotel ignoriert. Chinesischen Touristen wird empfohlen, sich immer Kopien aller Hotelversprechen aufzubewahren; andernfalls könnten sie vom Hotelpersonal enttäuscht werden.

Eine furchtbare Erfahrung; ich verstehe nicht, warum Ctrip dieses Restaurant in Busan auf Platz eins gesetzt hat. Wir mussten eine halbe Stunde auf unser Frühstück warten und dann in den 30. Stock fahren, um dort eine Nummer aufzurufen, bevor wir endlich im 32. Stock essen konnten – nur um festzustellen, dass das Frühstücksrestaurant nicht einmal halb voll war. Ich verstehe nicht, warum Gäste eine halbe Stunde warten mussten. Am nächsten Tag, nachdem ich aus dieser Erfahrung gelernt hatte, ging ich sehr früh in den 30. Stock, aber es wartete niemand, und trotzdem mussten wir warten. Auf meine Frage nach der Wartezeit hieß es 15 Minuten. Wir warteten 5 Minuten, bevor wir hineingelassen wurden. Zu diesem Zeitpunkt aßen weniger als 20 Personen im Frühstücksrestaurant; ich verstehe nicht, warum sie eine Warteliste angelegt haben. Als ich den Schrank öffnete, um nach Wasser und Gläsern zu suchen, fand ich zwei kostenlose Flaschen Wasser und eine kleine Flasche Rotwein mit Gläsern, die zusammengestellt waren, genau wie die kleine Flasche Rotwein, die am Vortag im JW Marriott Hotel in Seoul kostenlos war. Beim Öffnen des Minikühlschranks fand ich zwei große Flaschen Rotwein und Wasser. Man kann leicht etwas verwechseln und annehmen, der Rotwein auf der Getränkeliste sei der Wein im Kühlschrank. Da beides kostenpflichtig ist, warum stellt man die kleine Flasche Rotwein nicht einfach zusammen mit der großen in den Kühlschrank, anstatt die Gäste mit kostenlosem Wasser zu täuschen und ihnen den Wein erst nach ihrer Abreise in Rechnung zu stellen? Das ist höchst unethisch. Außerdem ist es umständlich, die Gäste zu zwingen, ihr Gepäck zum Einchecken in den 30. Stock und anschließend wieder zurück in ihr Stockwerk zu schleppen. Man hat den Eindruck, das Unternehmen nutze seine Größe aus.

Die Aussicht ist wirklich unglaublich. Ein Hotel, in dem man sich einfach wohlfühlt, wenn man auf dem Bett sitzt und aus dem Fenster schaut. 😆😆 Der Service des Personals war gut und das Frühstück war köstlich!

Das Gesamtgefühl ist gut, aber das Abendessen im Hotel ist zu teuer! Die beiden gaben 1.500 RMB für Steak, Garnelen und Fisch aus. Das Frühstück war sehr lecker! Reichhaltige Auswahl! Im ersten Stock des Hotels gab es einen Praktikanten, der mir sehr geholfen hat, aber ich erinnere mich nicht an seinen Namen. Es gab auch einen anderen Typen, der mir half, online Kapselzugtickets zu kaufen, aber ich habe auch seinen Namen vergessen. Ich bin ihnen sehr dankbar!

Müll Fett Rezeptionistin

Very good experience during the stay in Busan! One o f the olive young is nearby and BHC chicken is within walking distance.

I recommend the room with an ocean view. Fantastic! Without a doubt, one of the best hotels in Busan.

Lovely place with a beautiful view. Very clean . The only problem is , sometimes it’s hard to call for grab or taxi

We booked two rooms, and one room got upgraded to a corner suite upon check-in. Both rooms were very clean with a very nice ocean view. The breakfast at the lounge and in the room was superb, excellent food. Staff were friendly and helpful, especially the bellmen at the entrance. Will definitely return again next time in Busan.

Nice place. Expensive vibes. Great breakfast. Wonderful service from the staff. Thank you

Fabulous hotel with amazing location and views. The lounge and restaurants are on 30/31st floors with plently comfortable seats placed to make the most of it. The gym and pool were of high quality with same views. Food (Italian restaurant) and drinks ( wines and cocktails) were fabulous. Location is great for Haeundae beach with many restaurants and cafes around. Pricy but worth it. Breakfast was too expensive ( S$ 55/ £35 pppn) but lots of cafe options around