1. Das Hotel liegt günstig im Stadtzentrum und weniger als fünf Minuten vom Busbahnhof entfernt. Das Hotel hat auch eine 24-Stunden-Rezeption.
2. Wir waren eine Woche dort und hatten die ganze Zeit kein fließendes heißes Wasser im Waschbecken. Aus der Dusche kam nur heißes Wasser. Wir beschwerten uns an der Rezeption, die sagte, sie würden die Wartung rufen, um das Problem zu beheben. Sie kamen jedoch während der ganzen Woche, in der wir dort waren, nicht, um das Problem zu beheben. Die Rezeption unternahm nichts, um uns über das, was los war, auf dem Laufenden zu halten. Wir mussten jeden Tag hingehen und sie nach dem Stand der Dinge fragen, und ihre Antwort war immer dieselbe. Wir werden die Wartung bitten, zu kommen und das Problem zu beheben. Ich bin wirklich enttäuscht, dass sie sich nicht darum gekümmert haben oder aktiv versucht haben, das Problem zu lösen oder uns über das, was los war, auf dem Laufenden zu halten. Am Ende hatten wir während unserer gesamten Reise kein heißes Wasser. Obwohl sie also eine 24-Stunden-Rezeption hatten, bin ich mir nicht sicher, was sie getan haben, weil sie nicht in der Lage waren, aktiv nachzuhaken und auf die Anliegen der Gäste einzugehen.
3. Der Zimmerservice war bestenfalls lückenhaft. Sie sollten das Zimmer jeden Tag sauber machen. Manchmal kamen sie, manchmal nicht. Wenn sie kamen, haben sie weder schmutziges Geschirr noch Handtücher ausgetauscht oder das Zimmer aufgeräumt. Sie kamen meistens und haben die Mülleimer geleert. Während meines 7-tägigen Aufenthalts haben sie schmutzige Wäsche und Geschirr höchstens 2 Mal ausgetauscht.
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