Zuri Resort, Governor's Dr, Coron Town Proper, Coron, Palawan, 5316, PhilippinesHoteldetails anzeigen
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1 Nacht
Gästebewertungen
4.5/5
Großartig
137 Bewertungen
Zur Gewährleistung der Authentizität der angezeigten Bewertungen berechnen wir nicht einfach einen Durchschnitt. Stattdessen berücksichtigen wir sowohl die Glaubwürdigkeit der Bewertung als auch das Datum des Aufenthalts des Gastes zur Ermittlung der endgültigen Bewertung.
Verifizierte Bewertungen
Lage4.5
Ausstattung4.5
Service4.3
Sauberkeit4.6
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Alle Bewertungen(137)
Positive Bewertungen(135)
Bewertungen mit Fotos/Video(55)
Freundlicher Besitzer(41)
Köstliches Frühstück(24)
Ausgezeichnete Lage(19)
Großartiger Pool(17)
Gute Lage(15)
Ausgezeichnet für Geschäftsreisen(14)
Großartiger Meeresblick(11)
Große Zimmer(11)
Negative Bewertungen(2)
Eric_89
Deluxe Zimmer
Aufenthalt im Nov. 2024
Reise mit Freunden
4 Bewertungen
4.5/5
Großartig
Gepostet am 3. Dez. 2024
Top Lage, coole Poolbar, nice View und schöne Zimmer - nur beim Frühstück ist der Service verbesserungswürdig.
Antwort der Unterkunft: Thank you for your feedback, Eric! We're glad you enjoyed the location, pool bar, view, and your room. We apologize for the service issues you experienced during breakfast. Your comments are appreciated, and we will work on improving service quality to provide a better experience for all our guests. We hope to welcome you again soon!
Timo
Superior-Zimmer
Aufenthalt im Jan. 2023
Pärchen
1 Bewertungen
3.5/5
Gepostet am 7. Febr. 2023
Das Hotel sieht von außen sehr gut aus, ebenso die Zimmer. Rezeption war freundlich. Der Service im Restaurant ließ zu wünschen übrig. Viel Personal jedoch kein Überblick was getan werden muss. Abräumen, sauber machen, nachfüllen von leeren Essen etc. Auch die Fenster in sämtlichen Bereichen waren sehr schmutzig. Ich bin sehr geduldig und habe Verständnis, doch bei einem solchen Hotel und Preis, erwarte ich ein gewisses Level! Auch hat uns gestört, daß wir nicht darauf aufmerksam gemacht wurden, daß im rechten Flügel (vom Eingangsbereich gesehen) unterhalb von Level 2 Baustellentätigkeiten durchgeführt wurden! Wir waren 5 Nächte.
Antwort der Unterkunft: Dear Timo,Thank you for taking the time to share your feedback about your recent stay. We are pleased to hear that you found our hotel and rooms visually appealing, and that our reception staff were friendly.However, we apologize for the shortcomings you experienced in our restaurant service. Your comments regarding the lack of oversight among staff and the cleanliness of the windows will be addressed with our team to ensure we improve in these areas.We also regret that you were not informed about the ongoing construction activities. Communication is key to providing a pleasant experience, and we will work on ensuring that our guests are aware of any disturbances during their stay.Thank you for your patience and understanding, and we hope to welcome you back for an improved experience in the future.Best regards,
Mortan.👹
Superior-Zimmer
Aufenthalt im Apr. 2024
Reise mit Freunden
11 Bewertungen
4.2/5
Sehr gut
Gepostet am 4. Mai 2024
Ausstattung: Das WLAN war einen ganzen Tag lang kaputt und wurde nicht repariert. Das Hotel hat das Zimmer nicht gewechselt und das Signal war extrem schlecht.
Gesundheit: gut
Umgebung: Vom Fenster aus hat man Meerblick und ist vom Pier aus zu Fuß erreichbar
Service: durchschnittlich
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Antwort der Unterkunft: Lieber Mortan, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihr Feedback mitzuteilen. Wir freuen uns, dass Ihnen die Sauberkeit und die Umgebung unseres Resorts gefallen haben. Wir entschuldigen uns jedoch für die Unannehmlichkeiten, die durch die WLAN-Probleme während Ihres Aufenthalts entstanden sind, und für die Verzögerung bei der Behebung. Ihre Kommentare sind uns wichtig und wir werden daran arbeiten, unsere Dienstleistungen und Einrichtungen zu verbessern. Wir hoffen, Sie in Zukunft wieder bei uns begrüßen zu dürfen, um Ihnen ein reibungsloseres Erlebnis zu bieten. Mit freundlichen Grüßen,
Gastnutzer
Superior-Zimmer
Aufenthalt im Apr. 2024
Pärchen
31 Bewertungen
4.6/5
Großartig
Gepostet am 17. Mai 2024
Dieser Servicepunkt wird von der Küche abgezogen. Nachdem ich das Abendessen bestellt hatte, wartete ich fast eine Stunde, bevor die Vorspeisen serviert wurden. Aber auch andere normale Dienstleistungen können direkt vom Hotel gebucht werden. Bei Bedarf wird dieser schnellstmöglich gelöst.
Am Abend zuvor hieß es, es gäbe ein Signalproblem auf der gesamten Insel und sie würden repariert. Nach Abschluss der Reparaturen stellte sich heraus, dass nur unser Gebäude Probleme mit dem WLAN hatte Lobby zum Verbinden.
Das Zimmer ist recht geräumig und sauber, es hat Meerblick, aber der Strand darunter sieht aus wie eine Baustelle und ist nicht sehr schön.
Die Lobby und der Pool sind recht komfortabel, aber auch das Essen am Pool ist recht langsam. Auch das Frühstück ist recht gut und abwechslungsreich.
Ich empfehle keine Spa-Massage. Die Kombination, die wir gemacht haben, fühlte sich an, als gäbe es keine Massage.
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Antwort der Unterkunft: Lieber Gast, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihr Feedback mitzuteilen. Wir freuen uns, dass Sie unsere Umgebung sauber und komfortabel fanden und dass Ihnen die Auswahl beim Frühstück gefallen hat. Wir entschuldigen uns aufrichtig für die Verzögerungen, die Sie beim Küchenservice und bei den WLAN-Problemen erlebt haben. Ihre Kommentare sind von unschätzbarem Wert und wir werden uns bemühen, diese Bedenken umgehend zu beheben. Darüber hinaus bedauern wir, dass der Strandbereich nicht Ihren Erwartungen entsprach; bitte beachten Sie, dass er nicht zu unserem Anwesen gehört. Wir danken Ihnen für Ihr Verständnis und hoffen, Sie in Zukunft wieder bei uns begrüßen zu dürfen, um Ihnen ein reibungsloseres Erlebnis zu bieten! Mit freundlichen Grüßen,
Gastnutzer
Superior-Zimmer
Aufenthalt im März 2024
Pärchen
3 Bewertungen
2.0/5
Gepostet am 3. Mai 2024
Wählen Sie dieses Hotel nicht. Wegen einer Aufzugsstörung saßen wir zwanzig Minuten lang im Aufzug fest. Niemand antwortete überhaupt und niemand kam, um das Problem zu beheben. Als wir schließlich herauskamen, sagte der Hotelmanager, dass es üblich sei, dass Gäste aufgrund von Problemen mit der Elektrik im Aufzug eingesperrt seien. Aber sie haben nie vor dem Risiko gewarnt. Und so etwas sollte überhaupt nicht passieren, egal, ob es sich um ein Schaltungsproblem handelt oder so. Wenn der Stromkreis so schlecht ist, sollte er ersetzt werden, oder es sollte überhaupt kein Aufzug vorhanden sein. Der Manager sagte auch freudig, dass es einen Tag geben wird, an dem der Strom häufig abgeschaltet wird und die Gäste im Voraus gewarnt werden (wir haben an diesem Tag jedoch keine Benachrichtigung erhalten). Es besteht absolut keine Verbesserungsabsicht. Wir haben sie wiederholt gebeten, ein Wartungsschild anzubringen, aber sie ließen die Gäste trotzdem den Aufzug betreten, wo die Techniker ihn reparierten.
Das Problem in dieser Angelegenheit ist nicht, dass die Strecke gut oder schlecht ist, sondern dass die Hotelleitung so chaotisch ist, die Sicherheitsprobleme kennt, sich aber so gleichgültig um die Sicherheit der Gäste kümmert und sich nicht um das Gästeerlebnis kümmert.
Und das Hotel gibt eindeutig zu, dass es kein Fünf-Sterne-Hotel ist. Wir sind uns nicht sicher, ob das von Ctrip gekennzeichnete Fünf-Sterne-Hotel Ctrip gehört oder eine falsche Aussage des Hotels ist.
Das Gute ist, dass die Lage gut ist und der Sonnenuntergang fantastisch ist.
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Antwort der Unterkunft: Sehr geehrter Gast, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihr Feedback zu Ihrem letzten Aufenthalt mitzuteilen. Wir entschuldigen uns aufrichtig für die unangenehme Erfahrung, die Sie mit dem Aufzug gemacht haben, und die fehlende Reaktion während dieser Zeit. Ihre Sicherheit und Ihr Komfort haben für uns oberste Priorität und es ist inakzeptabel, dass Sie ohne Hilfe zurückgelassen wurden. Wir überprüfen derzeit unsere Verfahren, um sicherzustellen, dass solche Situationen in Zukunft effektiver gehandhabt werden. Wir freuen uns über Ihre Kommentare zum Hotelmanagement, da sie uns helfen, Verbesserungsbereiche zu identifizieren. Wir freuen uns zu hören, dass Ihnen die Lage und die wunderschöne Aussicht auf den Sonnenuntergang gefallen haben. Wir hoffen, dass Sie uns in Zukunft eine weitere Chance geben, Ihnen ein viel besseres Erlebnis zu bieten.
Gastnutzer
Superior-Zimmer
Aufenthalt im März 2024
Pärchen
2 Bewertungen
4.0/5
Sehr gut
Gepostet am 28. Apr. 2024
Es gibt keinen kostenlosen Abhol- und Bringservice für jede Person. Der Preis ist recht angemessen und es liegt sehr nahe an der Stadt.
Ich war für zwei Nächte hier, insgesamt war es ganz gut, aber das Waschwasser hier ist alles Meerwasser, salzig ~ Ich war in Long Beach, Mint, das ist das erste Mal, dass ich es gesehen habe ~ 😃
Das Schwimmbad ist ziemlich groß, es gibt mehrere~ Es gibt auch einen Kinderspielplatz, wir gehen auch jeden Abend spielen und schwimmen~
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Antwort der Unterkunft: Lieber Gast, vielen Dank, dass Sie Ihre Erfahrungen mit uns teilen. Wir freuen uns, dass Sie Ihren Aufenthalt genossen haben und unsere Pools und Einrichtungen Ihren Bedürfnissen entsprachen. Was die Flughafentransfergebühr betrifft, bemühen wir uns, unsere Dienstleistungen günstig und gleichzeitig praktisch zu gestalten. Wir wissen, wie wichtig hochwertiges Wasser für Ihren Aufenthalt ist, und freuen uns über Ihr Feedback zu diesem Aspekt. Wir hoffen, Sie in Zukunft wieder bei uns begrüßen zu dürfen, um ein weiteres angenehmes Erlebnis zu haben! Mit freundlichen Grüßen,
Gastnutzer
Familienzimmer
Aufenthalt im März 2024
Familie
5 Bewertungen
5.0/5
Hervorragend
Gepostet am 26. Apr. 2024
Das Erlebnis ist sehr komfortabel, die Einrichtungen sind gut und die Servicequalität ist hoch
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Antwort der Unterkunft: Dear Guest User,Thank you for the perfect rating. We are glad that you appreciate it. Always remember that you are our dear and valued guest; it is only right that we give you the best service we can. Z you again at Zuri!
Winnie
Familienzimmer
Aufenthalt im März 2024
Familie
2 Bewertungen
3.5/5
Gepostet am 22. Apr. 2024
Es war ein recht nettes Hotel, aber das Personal an der Rezeption war ein bisschen Glückssache – nicht so freundlich bei der Ankunft, aber an manchen Tagen nett. Das Frühstück war großartig, auch wenn es im Restaurant viel zu kalt war, um gemütlich zu speisen – aber das Personal war sehr nett. Das Zimmer war perfekt – bis auf die Mücken. Der Freizeitraum war gut – mit Billardtisch, Tischtennis, Computer, Sitzecke, Fernseher und Arbeitsbereich fürs Geschäftliche. Während wir da waren, wurde der Pool grün und war nicht sehr sauber. Die andere Sache, die nirgendwo erwähnt/gezeigt wurde, war der Blick aufs Meer, ein großer Dreckfleck vom Hotel bis zum Meer. Der Poolbereich könnte etwas Schatten vertragen. Es ist eine gute Lage, um in die Stadt zum Essen etc. zu gehen. Tuk Tuk ist billig. Aber es hat einen komischen Geruch / ein bisschen stehendes Wasser, wahrscheinlich, weil es neben einem Fluss liegt.
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6/10
Antwort der Unterkunft: Dear Winnie,Thank you for sharing your thoughts with us. We’re glad to hear that you enjoyed the breakfast and found our recreational room to your liking. However, we sincerely apologize for the inconsistencies you experienced with our front desk staff and the issues regarding cleanliness and the pool.Your feedback about the temperature in the restaurant and the mosquito situation in your room is important to us, and we will address these concerns with our team to improve the overall experience for our guests. We’re also sorry to hear about the pool's cleanliness during your stay, as this is not the standard we aim to uphold.We appreciate your insights regarding the view and the need for more shade around the pool area, and we will take this into consideration for future improvements. Your feedback helps us grow, and we hope to have the chance to serve you better on your next visit.Best regards,
Stanislav
Superior-Zimmer
Aufenthalt im März 2024
Familie
45 Bewertungen
4.7/5
Wunderbar
Gepostet am 13. Apr. 2024
Wir waren mit unserer Familie im Urlaub, ich denke, dass dies das beste Hotel an diesem Ort ist, neben dem Pier, es gibt 2 Swimmingpools, das Essen lässt zu wünschen übrig, wie anderswo auf den Philippinen. Fazit: Wir sind zufrieden, wir empfehlen weiter!
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Antwort der Unterkunft: Dear Stanislav,Thank you for your wonderful review! We're thrilled to hear that you and your family had a great holiday with us and that you consider Zuri Resort the best hotel in the area. It's fantastic that you enjoyed our two pools and found our location convenient.We appreciate your feedback regarding the food, and we are continuously working to enhance our menu offerings to provide a better dining experience. Your recommendation means a lot to us, and we look forward to welcoming you back for another memorable stay!Best regards,
Vin o’clock
Superior-Zimmer
Aufenthalt im Jan. 2024
Pärchen
4 Bewertungen
5.0/5
Hervorragend
Gepostet am 14. Febr. 2024
Alles war großartig! Es ist ein tolles Resort für einen erholsamen Aufenthalt mit Swimmingpool, Frühstück, Lage, Abholung usw. Die Angestellten waren alle freundlich und es gab auch nach dem Auschecken ein Spielzimmer, sodass ich eine tolle Zeit hatte, ohne in die Stadt gehen zu müssen :)
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Antwort der Unterkunft: Dear Vin o'clock,Thank you for the perfect rating. We are glad that you appreciate it. Always remember that you are our dear and valued guest; it is only right that we give you the best service we can. Z you again at Zuri!
Gastnutzer
Superior-Zimmer
Aufenthalt im Jan. 2024
Familie
9 Bewertungen
4.7/5
Wunderbar
Gepostet am 6. Febr. 2024
Die Lage ist sehr gut, nur 5 Minuten vom Pier entfernt und ganz in der Nähe des Stadtzentrums. Das Tuk-Tuk kostet 30 Pesos pro Person, obwohl es im Stadtzentrum nicht viele gute Geschäfte gibt. Der Service ist sehr gut, die Hygiene ist gut und es gibt 3 Schwimmbäder, darunter ein Kinderplanschbecken. Die Rezeption war sehr nett und hat die Initiative ergriffen, uns bei der Kontaktaufnahme mit dem Verbindungsdienst des nächsten Hotels zu helfen, was reibungslos verlief. Die Toilettenartikel sind relativ rudimentär, es gibt keine Spülung, die Qualität des Shampoos ist nicht sehr gut und die Fensterklimaanlage im Zimmer ist zu laut. Ich habe mich entschieden, hier zu übernachten, nur weil ich bequem ans Meer gehen konnte. Es gibt keinen Strand, aber andere Hotels in dieser Gegend haben keine Strände. Dies ist überhaupt kein Strandort. Das Restaurant ist nicht groß und das Frühstück ist recht reichhaltig. Die drei Breisorten sind sehr lecker und auch das Gebäck ist ziemlich gut.
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6/9
Antwort der Unterkunft: Dear Guest,Thank you for taking the time to share your feedback! We're delighted to hear that you enjoyed our convenient location, just a short distance from the pier and town center, and that our staff provided excellent service throughout your stay.We appreciate your comments regarding the amenities, particularly the toiletries and air conditioning noise, and we will certainly look into improving these aspects for our future guests. We're glad you enjoyed the breakfast and our pool facilities as well!We hope to welcome you back for another enjoyable stay in the future!Best regards,
Gastnutzer
Superior-Zimmer
Aufenthalt im Juni 2024
Single
6 Bewertungen
5.0/5
Hervorragend
Gepostet am 30. Juli 2024
Insgesamt ist es ein sehr gutes Resorthotel, die Zimmerausstattung ist sehr umfassend, die Kissenbezüge und Bettwäsche werden täglich gewechselt, die Klimaanlage ist stark, der Balkon blickt auf das Meer, die Landschaft ist angenehm. und das Frühstück ist reichhaltig und reichhaltig. Ich werde es das nächste Mal wählen.
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Antwort der Unterkunft: Dear Guest User,Thank you for the perfect rating. We are glad that you appreciate it. Always remember that you are our dear and valued guest; it is only right that we give you the best service we can. Z you again at Zuri!
Claire
Superior-Zimmer
Aufenthalt im Dez. 2023
Familie
32 Bewertungen
5.0/5
Hervorragend
Gepostet am 24. Jan. 2024
Wunderschöne Aussicht, hilfsbereites Personal und sehr zuvorkommendes Restaurantpersonal
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Antwort der Unterkunft: Dear Claire,Thank you for the perfect rating. We are glad that you appreciate it. Always remember that you are our dear and valued guest; it is only right that we give you the best service we can. Z you again at Zuri!
Gastnutzer
Superior-Zimmer
Aufenthalt im Juni 2024
Reise mit Freunden
15 Bewertungen
5.0/5
Hervorragend
Gepostet am 5. Juli 2024
Das Zimmer ist groß, der Pool ist wunderschön, das Frühstück ist köstlich, die Aussicht ist gut und der Service ist sehr gut
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Antwort der Unterkunft: Dear Guest User,Thank you for the perfect rating. We are glad that you appreciate it. Always remember that you are our dear and valued guest; it is only right that we give you the best service we can. Z you again at Zuri!
Gastnutzer
Superior-Zimmer
Aufenthalt im Mai 2024
Familie
6 Bewertungen
4.0/5
Sehr gut
Gepostet am 2. Juli 2024
Ausgezeichnetes Hotel, sehr schöne Zimmer, gutes Restaurant, angemessener Preis.
Der Nachteil ist, dass sie ständig von der Rezeption aus anrufen und immer unverständliche Fragen haben.
Es gibt weder morgens noch abends heißes Wasser.
Über mehrere Tage hinweg besuchte ich es einmal tagsüber, offenbar als das Hotel leer war.
Im Pool gibt es aus dem Wasserhahn Salzwasser, es gibt kein Süßwasser😬
OriginaltextÜbersetzt von Google
Antwort der Unterkunft: Dear Guest User, Thank you for your positive comments. We are so glad to hear that you enjoyed your stay with us! We shall hope to see you again on your next visit in Coron. Please do call us if there is anything we can help you with. Stay safe!