Ich kann nicht genug gute Dinge über dieses Hotel und vor allem über das Personal sagen. Wir hatten eine Reservierung in einem anderen nahe gelegenen Hotel, das a) schrecklich und b) unsere Reservierungen abgeschafft hatte, als wir verspätet ankommen waren! Nachdem wir unsere Ankunftsnacht in dem schmutzigen, abgebrochenen Zimmer verbrachten wir ursprünglich (Sie konnten das nicht annullieren, wie sie uns bereits für diese 1 Nacht beschuldigt hatten), wir wurden über die annullierte Buchung und das Albtraum und die Auswirkungen all dies auf unsere Pläne hervorgehoben. Zu der Zeit, als ich SpringHill Suites genannt habe, war ich praktisch in Tränen. So viele andere Hotels in der Nähe wurden für das Wochenende vollständig reserviert. Wir waren in der Gegend, um unsere Enkel zu besuchen, und hatten den Tag mit ihnen zu schwimmen in unserem Hotel organisiert. Aber wir mussten jetzt um 10 Uhr aus dem schlechten Hotel ausgehen, so dass wir nicht einmal ein Zimmer nach dem haben -- viel weniger ein Pool! Ich erklärte all das dem unglaublich hilfsbereiten Bürolehrer, der antwortete, und bat sie um ein Zimmer und eine frühe Eincheckung, wenn möglich. Glücklicherweise kamen sie und das Hausbetreiberpersonal bei SpringHill Suites wirklich für uns durch. Sie nahmen uns in ein Zimmer, da unsere Großvater um 10:30 Uhr angekommen waren. Und dadurch verdienten sie unser Geschäft von nun an. Das Zimmer war exquisit sauber, alles funktionierte gut, es war schön und ruhig, und es hatte alles, was wir brauchten. Die Dusche war ein wunderbarer Bonus, da ich behindert bin und es Schwierigkeiten hat, mit einem Dusche/Tube-Combo zu bedienen. Und sie setzen unsere Wochenendereise für den 4. Geburtstag unserer Großmutter direkt auf die Spur. Diese Art von Kundenservice, Pflege und Sorge ist PRICELOS in diesen Tagen. Gib ihnen Ihr Geschäft. Sie werden hart arbeiten, um Ihnen zu helfen und, wenn Sie ein Problem haben, werden sie ihr Bestes tun, um zu helfen. Wir sind der Beweis dafür!!!
Sehr gut
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