Gastnutzer
7. Juni 2022
Das Hotel Viktoria ist ein zertifiziertes 4* Dehoga-Hotel. Check-In ab 14:00 Uhr Check-Out bis 12:00 Uhr Frühstück: Mo-Fr von 6:00 Uhr bis 10:00 Uhr & Sa, So, sowie Feiertage 6:30 Uhr - 10:30 Uhr WLAN im Hotel kostenfrei Nichtraucherhotel Kreditkarten werden akzeptiert Hoteleigener Parkplatz kostenfrei verfügbar, mit wenigen Stellplätzen. Park-Alternativen: unmittelbar rund ums Hotel > an der Straße für 5,00 €/Tag von der Stadt Köln aus oder abgeschlossene Tiefgaragenplätze vom Hotel für 12,50 €/Tag. Hotel verfügt über 47 Zimmer in 4 Kategorien Hotel ist nicht barrierefrei - Fahrstuhl erst ab der Zwischenebene verfügbar Das Hotel liegt im Stadtbezirk Innenstadt >> Stadtteil "Neustadt-Nord" >> Stadtviertel "Agnesviertel" - die Lage ist in der Mitte der Stadt Köln, nordwestlich der Altstadt. Ruhige Lage, in kurzer Distanz zur Rheinpromenade Wer mit öffentlichen unterwegs ist ... die nächste Haltestelle vom Hotel: 530 Meter entfernt (7 Minuten Fußweg) >> Reichenspergerplatz >> Tramlinien 16 + 18 Alternative Bus: 590 Meter entfernt (7 Minuten Fußweg) >> St. Vincenz-Haus >> Buslinie SB40 (Schnellbus) Zimmer 402 * Fahrstuhl verfügbar, allerdings erst ab der Zwischenebene * Türe mit Türgriff ... kein Knauf ... wenn man auf dem Zimmer ist, muss man daher abschließen, allerdings passend zum Gesamthaus * Safe vorhanden mit einem Schlüssel abzuschließen, ebenso passend zum historischen Haus. - wir hatten das Fenster auf Kipp und hier hatte dieses Spiel und klapperte dadurch leicht, was uns allerdings in diesem Maße nicht störte ... mittlerweile gemeldet und repariert - Gardinen & Dusche: die Gardinen waren stellenweise fleckig und die Dusche hatte am Rand Ablagerungen ... erst nach Abreise gemeldet, da wir es in diesem Maße nicht als störend empfanden und der Mangel wird behoben * Zimmer sauber * freundlicher Check-In bei Ankunft und Erhalt aller wichtigen Informationen * bei Check-Out gaben wir den Schlüßel & den Meinungsfragebogen an der Rezeption ab und baten um Check-Out ... hier wurde wortlos die Rechnung erstellt, in Folge dann Nennung des Betrages und meiner Zahlung, welche dann mir in Folge die Rechnung wortlos ausgehändigt wurde und danach kurz und bündig verabschiedet "bitteschön & tschüß" - hier könnte man als kleine Anmerkung am Rande zumindest fragen, ob der Aufenthalt gut war und uns eine gute Heimreise gewünscht wird. * der Service während des Frühstücks ist gut ... nach Tischbelegung, wird man gefragt ob man Kaffee gerne hätte ... hier könnte man nachbessern, indem man sagt oder ein anderes Kaffeeheißgetränk, da wir im nachhinein erfahren haben, dass das Hotel über einen Gastrovollautomaten verfügt, dieser allerdings in der Küche steht * Das Hotel bietet ein Frühstücksbuffet für 12,50 €/Tag an, welches im Zimmerpreis inklusive bereits ist. * warme Speisen ... Rührei, Würstchen, abwechselnd gebratener Speck wird angeboten und leider erst zu spät erfahren, auf Wunsch auch weitere Eierspeisen ... hier könnte man einen Aufsteller machen, da