Mauritius Hotel & Therme

Ich kann nur wärmstens empfehlen, nicht noch einmal in diesem Hotel zu übernachten. Ich muss alle Reisenden eindringlich daran erinnern: **WÄHLEN SIE DIESES HOTEL NICHT**! Während des Aufenthaltes wurden folgende gravierende Probleme festgestellt: 1. Mangelnde Hygiene Die Laken und Kissen waren mit Haaren unbekannter Herkunft bedeckt, die gesamte Umgebung war schmutzig und unordentlich und es mangelte offensichtlich an grundlegender Sauberkeit. 2. **Schlechte Serviceeinstellung** Als ich das Problem an der Rezeption meldete, antwortete das Personal nur gleichgültig mit „OK“ und entschuldigte sich nicht oder leitete irgendwelche Folgemaßnahmen ein. 3. **Einrichtungs- und Standortmängel** - Das Hotel liegt in einer abgelegenen Gegend mit ungünstigen Verkehrsanbindungen - **Das WLAN war am nächsten Tag komplett unterbrochen**, was meine Arbeit und meinen Zeitplan stark beeinträchtigte - Das Zimmer liegt zur lauten Straße, **Müllwagen beginnen um 5 Uhr morgens zu arbeiten**, der Lärm und der Gestank sind erstickend Da es sich um eine bekannte Touristenstadt in Deutschland handelt, übersteigt die schlechte Qualität dieses Hotels alle vernünftigen Erwartungen. Es wird dringend empfohlen, dass die entsprechenden Plattformen es aus den Regalen nehmen, um zu verhindern, dass noch mehr Reisende zu Schaden kommen! **Betreff: Von einem Aufenthalt in diesem Hotel wird dringend abgeraten – Kritische Probleme gemeldet** Ich muss alle Reisenden dringend warnen, **dieses Hotel um jeden Preis zu meiden**. Während meines Aufenthaltes stieß ich auf die folgenden inakzeptablen Probleme: 1. Extrem schlechte Hygiene Die Bettlaken und Kissen waren mit nicht identifizierbarem Menschenhaar bedeckt, was auf einen völligen Mangel an grundlegenden Reinigungsstandards hindeutet. 2. **Entsetzliche Serviceeinstellung** Als ich die Probleme an der Rezeption meldete, antwortete das Personal abweisend mit „OK“, ohne sich zu entschuldigen oder Abhilfemaßnahmen zu ergreifen. 3. Mehrere Funktionsfehler - Ungünstige Lage mit schlechter Verkehrsanbindung - **Am zweiten Tag fiel die WLAN-Verbindung komplett aus**, was die Arbeits- und Reisepläne erheblich beeinträchtigte - Das Zimmer liegt an einer lauten Hauptstraße, wo die Müllabfuhr ab 5:00 Uhr morgens arbeitet und unerträglichen Lärm und üble Gerüche verursacht. Für ein Hotel in Deutschlands renommierter Touristenstadt ist die minderwertige Qualität absolut fahrlässig. Ich fordere die entsprechenden Buchungsplattformen dringend auf, diese Unterkunft **sofort zu entfernen**, um weiteren Schaden für Reisende zu verhindern!

Sehr schlecht, keine Klimaanlage.

Buchte dieses Hotel nur wegen des Spas. Ich bin aus Großbritannien dorthin gereist und habe Köln besucht, da es ein wunderschöner Ort ist. Ich kam zum Hotel, um zu erfahren, dass ich für die Nutzung des Spas extra bezahlen muss, weil ich über Trip gebucht habe. com. Absolut ein Witz. Der Ort sieht auch heruntergekommen und sehr teuer aus. Ich werde nie hier übernachten und würde es unter keinen Umständen empfehlen.