Plane deinen Aufenthalt in Kapstadt

This was the perfect ending to our 2 week honeymoon in SA. It was the epitome of relaxing. From our arrival to leaving the team were so warm, friendly and helpful. Service here really is another level compared to other hotels..the whole team was great and went above and beyond but a special mention to Caamil in the bar who was excellent. We loved all the little touches here; sun cream by the pool, beach bag in the room, snacks and drinks included in your room. Location was perfect. Watching the sunset from the pool area was a highlight and chilling here in the day was also so relaxing. Rooms were comfortable. What's not to love?! Would love to come back one day, hopefully soon!

Wir waren bereits im Februar 2020 hier und konnten und begeistert. Wir konnten uns daher trotz 20% (!!) Preissteigerung nicht für ein anderes Hotel in Kapstadt begeistern. Die Lage ist kaum zu toppen, das Ambiente mit Blick auf den Tafelberg, ebenso. Fast Direkt angrenzend an das two Oceans Aquarium, erreich man auch sonst alles zu Fuß an der Waterfront und das alles total sicher! Dieses Mal entschieden wir uns für einen Double-Queen Marina room auf der hoteleigenen Pooloasen-Insel. Aufgrund der fehlerhaften Kommunikation und (offensichtlich) fehlender Sicherheitsstandards des Hotels wollte man uns zuerst im EG eines Island Blocks unterbringen. Mit zwei Kindern im Alter von 3 und 5 Jahren, jedoch mehr als lebensgefährlich, da kein Zaun zwischen Terrasse und Kanal (offenes Wasser) besteht! Da erst am nächsten Tag das gewünschte und richtige Zimmer im OG frei wurde, war die erste Nacht wortwörtlich für die Fische... ABER Fehler passieren, was den Unterschied macht, ist wie man damit umgeht. Lange Rede kurzer Sinn, nach dem Chef Butler hat sich die Hoteldirektorin selbst um die Angelegenheit gekümmert und uns entsprechenden Ausgleich verschaffen (kostenlose Konsumation am Pool für den gesamten Aufenthalt). Ab Tag 2 haben wir unseren Aufenthalt dann wieder wie gewohnt genossen. Das Frühstücksbuffet sucht seinesgleichen! Alle Mitarbeiter waren freundlich und bemüht! Devi an der Rezeption erkannte uns sogar noch aus 2020! Kurzum, wir würden wiederkommen, aber die Kommunikation über das richtige Zimmer vorab direkt und selbst (ohne Reisebüro) mit dem Hotel führen! Ein einziger Negativpunkt am Hotel, sind die unglaublichen sogar für europäische Standards hohen Preise, das beginnt bei der Nächtigung und geht weiter mit Drinks wie Gin Tonic im normalen (nicht sehr großen) Long drink Glas ohne Schnickschnack für 16,-. Aber, da es schwer sein wird, das Hotel an der Waterfront zu toppen, würden wir uns wieder für das One&Only entscheiden, wenn es bis dahin noch bezahlbar ist! :-)

Hat eine wunderbare Zeit bei der Südensun. Jeder war freundlich/ professionell und hilfreich. Ich würde es definitiv empfehlen!

Wir wurden beim check-in äußerst unfreundlich und inkompetent behandelt. Ein gewünschter upgrade in eine bessere Zimmerkategorie (gegen Aufpreis) hat 2,5 Stunden gedauert, das ”bessere” Zimmer hat sich als schmuddeliges Zimmer mit 24 Stunden Geräuschkulisse und Blick auf Klimaanlagen und widerliche Vordächer entpuppt. Das Zimmer wurde auch während des Aufenthalts nur ungenügent gereinigt, Teppich hatte mehrere Flecken, Sofa angeschmutzt, Service sehr schlecht. Auch der öffentliche Bereich, Frühstücksraum, Bar etc. war sehr einfach. Das Frühstück war vielfältig und gut. Das Hotel liegt ca. 4 km von der Waterfront entfernt. Shuttlebus vom Hotel zur Innenstadt nur 4 x täglich. Wir hatten über booking.com gebucht und einen deutlich höheren Preis bezahlt als das Hotel während unseres Aufenthaltes im Internet angeboten hat. Kann das Haus nicht empfehlen.

Es fühlt sich an, dass dieses Hotel das beste in einer der wenigen internationalen Hotelketten in Kapstadt ist. Das Zimmer, das ich gewählt habe, um die Balkontür zu öffnen, ist der weite Atlantik. Es gibt keine Hindernisse und die Aussicht ist sehr gut. Es ist auch ein schönes Erlebnis, auf dem Balkon zu sitzen, wenn die Sonne untergeht und sich die dichten Massen der fernen Schiffe in der Vergangenheit vorzustellen. Die Hardwareausstattung des Hotels gehört zum normalen Niveau von Radisson. Viele der Concierges werden ein oder zwei Sätze auf Chinesisch haben, und einige von ihnen werden ziemlich viele sein. Die Einrichtungen des Hotels sind ziemlich vollständig, es gibt einen kleinen Innenpool, die Wassertemperatur ist recht angemessen und es gibt kein großes Fitnessstudio. Das Hotelfrühstück kann mit einigen südafrikanischen Spezialitäten bestellt werden, was immer noch sehr gut ist. Darüber hinaus liegt das Hotel in der Nähe des Freizeitgebiets Victoria Harbour und die Parkzeit beträgt 10 Minuten, was sehr praktisch ist. Im Freizeitbereich gibt es viele Unterhaltungs-, Einkaufs- und Essensmöglichkeiten, und es gibt eine große Auswahl. Darüber hinaus liegt das Hotel ganz in der Nähe des Green Point Stadiums und es ist auch sehr praktisch, den Tafelberg Signal Mountain zu erreichen.

Dies ist ein ausgezeichneter Aufenthaltsort, bequem in der Nähe der schönen Wasserfront gelegen. Die Einrichtungen sind wunderschön, freundlich mit dem Personal, gutes Restaurant, obwohl wir nur einmal zu Abend essen mussten. Aber das kostenlose Frühstück war gut gelagert, mit dem Personal und Koch aus, um Ihre besonderen Anforderungen zu erfüllen (die beste Omelete, die ich in vielen Jahren hatte). Zimmer-WLAN war gut, Zimmer sauber, geräumig und komfortabel. Eine kritische Anmerkung: Die Dusche im Zimmer, die ich geblieben habe, hatte eine transparente Partition, die für bestimmte Arten von Reisenden vielleicht nicht gut sein könnte - sollte zumindest transparent sein.

Wow, this hotel exceeded my expectations. From the location to the lobby to the staff, lounge, spa, dining, and room, everything was even better than I hoped. It’s perfectly located for an easy walk to the waterfront, the city, or Signal Hill. An easy pickup spot for tours or for a ride share car to anywhere. The immediate area is very much a business zone and the conference center, which means it’s clean, upscale, and felt safe at all times. And it’s right at the end of a small canal that connects via beautiful walking paths through shopping and upscale residential, all the way to the V & A Waterfont. The staff is super attentive in all areas of the hotel, and the pool/hot tub/gym/lounge on the 19th floor have huge windows and beautiful views of the port, the city, and Table Mountain. I will absolutely stay there again on my next trip to Cape Town.