Das Zimmer (Luxury Room) wurde zu keinem Zeitpunkt nicht ausreichend gereinigt, das einzig Positive war der (sehr kleine) Balkon, damit man sich nicht in dem stickigen Zimmer aufhalten musste. Aber selbst der kleine Tisch auf dem Balkon harrte jeden Tag auf eine Reinigung. Das Bad ließ ebenfalls einiges zu wünschen übrig (die Glas-Duschtür war sehr schmutzig, wurde nie gereinigt, die Fugen in der Dusche waren voller Pilz, wurden also ebenfalls nicht gereinigt. Der Abfluss im Waschbecken war bis obenhin verstopft mit Haaren oder Ähnlichem), wurde aber nach Reklamation bereinigt; der Teppichboden im Zimmer völlig versifft. Das Frühstück war unterirdisch: zwei Sorten Toastbrot, ausschließlich gesalzene Butter (auf Nachfrage nach ungesalzener Butter erhielt ich die Antwort, dass diese zum Backen verwendet wird; später erhielt ich ungesalzene Butter, aber gefroren. Jeden Morgen musste ich nach ungesalzener Butter fragen. Es gab abgepackte Orangenmarmelade und Marmeladen im Glas, die am 3. Tag nicht mehr zur Verfügung standen. Nach einer Beschwerde erschien der Küchenchef, der meinte, er würde nachsehen, ließ sich dann nicht mehr blicken, sondern schickte eine Kellnerin mit der Nachricht, dass es keine anderen Marmeladen gäbe. Die drei Sorten Wurst, die angeboten wurden, waren wellig (also alt); zwei verschiedene Käsesorten waren verschimmelt, der Kaffee war mehr als dünn (braunes Wasser!). Die angebotenen Muffins waren allesamt sehr trocken. Bei dem sog. Outdoor Pool auf dem Dach handelte es sich tatsächlich um einen Pool, die Liegen, teils aus Metall, hatten keine Auflagen, ganz zu schweigen von Pool-Towels. Sonnenschirme gab es ebenfalls nicht. Alles in allen ist dieses Hotel, mit 4 Sternen bewertet, absolut unmöglich, geschweige denn von der Aussicht: zur einen Seite zum Container-Hafen, zur anderen Seite auf die stark befahrenen Schnellstraßen. Ferner war die Rezeption nicht bereit, die sehr laute Musik, die durch das Treppenhaus an etlichen Tagen ununterbrochen schallte, abzustellen. Uns wurde später gesagt, dass das Zimmer von jemandem als Dauergast bewohnt wird. Dass dieses Hotel in anderen Bewertungen so gut beurteilt wurde, ist mir ein absolutes Rätsel, da drängt sich zwangsläufig die Frage nach gekauften Antworten auf.
Mehr anzeigen