Finde Hotels in Ponta Delgada

quarto confortável e grande . Staff visivel super simpático e muito prestável. O pequeno- almoço 5 estrelas . Localização 5 estrelas . O menos na estadia vai para a sonorização do quarto, pois ouvem-se os barulhos das pessoas do quarto ao lado e também a higienização dos lençóis da cama ( viam-se ser lavado mas com algo de velho e com pintas de pano velho e desconfortável ... o que desagradou! ....

Ich kann leider nichts zum Aufenthalt und so zur Qualität schreiben, ich bin nicht reingekommen. Aber ich bin vor dem Hotel bei der Buchung abgezockt worden. Ich hatte bereits Ende August 2019 über Expedia für eine geplante Azorenreise im Juli / August 2020 gebucht, 4 Nächte bei der Ankunft, 1 Nacht vor dem Rückflug, dazwischen wollte ich nach Horta. Allerdings habe ich erst durch die Buchungsbestätigung erfahren, dass die Buchung nicht stornier- und änderbar ist. Im Juni 2020 wurden wegen Corona einige meiner Flüge gecancelt, ich konnte also die Reise nicht antreten. Auf eine Rückfrage beim Hotel, ob es möglich ist, die Buchung um ein Jahr zu verschieben wurde mir geantwortet grundsätzlich ja, aber ich müsse das über Expedia machen. Habe ich getan, die Buchung wurde auf 2021 verschoben, allerdings mit einer saftigen Preiserhöhung. Dieses Jahr ist die Reise wieder nicht möglich, einerseits durch die Reisewarnung des Auswärtigen Amtes, von nicht notwendigen Reisen auf die Azoren abzusehen, andererseits durch die Ein-, Weiter- und Rückreisebestimmungen der Fluggesellschaft (SATA Azores International Airlines) sowie der Regionalregierung der Azoren. Ich wäre so gut wie den ganzen Aufenthalt über gezwungen gewesen, mich permanent testen zu lassen. Weiterhin, ich wollte 3 Inseln besuchen, jede Insel hat aber ihre eigenen Coronavorschriften. Ich sah mich deshalb zu meinem Bedauern gezwungen, Expedia zu bitten, die Buchung coronabedingt zu stornieren. Expedia wollte sich mit dem Hotel in Verbindung setzen, nach einem Tag eine Mail, das Hotel habe mitgeteilt, eine Rückzahlung wäre nicht möglich. Ich habe Expedia gebeten, beim Hotel rückzufragen, ob eine erneute Verschiebung um ein Jahr möglich ist. Expedia hat per Mail darum gebeten, doch aus good will der Verschiebung zum aktuellen Tagespreis zuzustimmen, Antwort des Hotels: man ist dazu nicht bereit (Expedia hat mir den E-Mail-Verkehr mit dem Hotel weitergeleitet). Ich habe daraufhin dem Hotel selbst eine Mail geschickt und mich nach dem Grund für diese Haltung erkundigt. Ich habe außerdem daran erinnert, dass Deutschland Anfang des Jahres, als Portugal die höchsten Coronazahlen in ganz Europa hatte, geholfen hat, ob so nun die portugiesische Dankbarkeit aussieht. Antwort: keine. Ich werde in Kürze 70, ich reise seit gut 50 Jahren rund um die Welt, ich habe gerade mit Hotels meine Erfahrungen gemacht, positive und negative, aber etwas derart Dreistes habe ich noch nie erlebt. Das Hotel hat, ohne irgendeine Leistung, für überhaupt nichts 435,80 € kassiert. Das nenne ich Abzocke in Corona-Zeiten!

Alles ist gut!

Von außen, auf den ersten Blick unscheinbar empfängt dieses Hotel seine Gäste mit einem modernen und gleichzeitig traditionellem Flair. Die Zimmer sind sauber und geräumig, könnten aber auf den in die Jahre gekommenen Teppichboden verzichten. Wir sind nur für eine Nacht zu Gast, weshalb uns wenig Zeit zur Erkundung des gesamten Angebots - wie zum Beispiel dem Pool im Innenbereich unter freiem Himmel - bleibt. Das Frühstücksbuffet ist reichhaltig und bietet für jeden Geschmack eine morgendliche Stärkung. Lediglich die Platzverhältnisse rund um das Buffet sind etwas beengt, was man mit Verzicht auf den ein oder anderen Tisch auflockern könnte. Die Preise sind einem Stadthotel entsprechend, aber nicht günstig.

Wir waren im Oktober 2021 als Familie mit zwei separaten Wohnungen hier. Dieser schöne Ort ist ideal, weil er Gärten und einen Pool auf der Rückseite hat, wo Sie sich versammeln und einen sonnigen Tag genießen können, und eine Lounge im Innenbereich, wo Sie sitzen und einen Espresso schlürfen können. Die drei Damen, die sich während unseres Aufenthalts wirklich gut um uns gekümmert haben, sind Nina, Lenia und Marguerita … ich hoffe, ich habe ihre Namen richtig geschrieben; sie haben alles getan, um sicherzustellen, dass wir alles hatten, was wir brauchten, und waren so hilfsbereit und freundlich. Unsere Tochter und ihr Mann hatten ihr 8 Monate altes Baby dabei, und das war gut für sie geeignet, da dieses Anwesen eine Wäscherei und ein tragbares Bett und eine Badewanne für das Baby hatte. Die Lage war ausgezeichnet, um in die Stadt zu laufen (nur 10 Minuten) und lag in dem Teil der Stadt, in dem das Parken auf der Straße kostenlos war. Alles in allem ein sehr angenehmer Aufenthalt und nochmals vielen Dank an die Damen … Sie kümmern sich alle wirklich gut um Ihre Gäste! Obrigado von uns allen!