Narada Qiandao Lake Resort

Narada Qiandao Lake Resort Bewertungen

Narada Qiandao Lake Resort

No.488 Menggu Road, Chun'an, Zhejiang, 311700, ChinaHoteldetails anzeigen
Narada Qiandao Lake Resort
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1 Nacht

Gästebewertungen

4.8/5
Ausgezeichnet
3321 Bewertungen
Verifizierte Bewertungen
Lage4.8
Ausstattung4.7
Service4.8
Sauberkeit4.8
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Alle Bewertungen(3321)
Positive Bewertungen(3270)
Bewertungen mit Fotos/Video(1359)
Köstliches Frühstück(564)
Lauschiger Seeblick(365)
Freundliches Personal an der Rezeption(261)
Großartig für Kinder(105)
Großartiger Pool(97)
Nahe am Vergnügungspark gelegen(89)
Ausgezeichnetes Fünfuhrtee-Angebot(56)
Bietet Einrichtungen für Kinder(26)
Negative Bewertungen(51)
akenkan
Deluxe-Zimmer, Seeblick (Queensize-Bett)
Aufenthalt im Juni 2023
Reise mit Freunden
3 Bewertungen
5.0/5
Hervorragend
Gepostet am 3. Juni 2023
hen hao
Antwort der Unterkunft: 尊敬的賓客:您好!十分感謝您簡潔但滿滿情誼的讚譽!我們一直秉承細節決定成敗的服務理念,讓客人不僅體驗到千島湖的山水之美,更要體驗酒店的服務之美!再次感謝您的推薦,藉此平台祝您萬事如意,闔家安康!
Anonymer Benutzer
Deluxe-Zimmer, Seeblick (Queensize-Bett)
Aufenthalt im Febr. 2024
Familie
1 Bewertungen
2.5/5
Gepostet am 16. Febr. 2024
Es ist schwer, die Unterkunft zu beschreiben, deshalb habe ich mich für das Deluxe-Zimmer mit Seeblick entschieden. Als ich die Reservierung machte, sah ich mir die Fotos sehr gut an und die Aussicht war sehr gut. Ich nahm meine Familie mit zum Spielen und buchte sie sofort. End-Zimmer-Kategorie nur wegen der Aussicht. Die Details sind enttäuschend: 1. Der sogenannte Seeblick ist durch Gebäude auf der linken und rechten Seite komplett blockiert. Es gibt einen kleinen See, der frei ist, aber keine gute Aussicht hat. 2. Die Tür zu meinem Bett war nachts sehr hell, ich war sprachlos. 3. Das Badezimmer ist tatsächlich belüftet und zum Duschen ist es sehr kalt.
OriginaltextÜbersetzt von Google
Antwort der Unterkunft: Liebe Gäste: Hallo! Herzlichen Dank, dass Sie sich für einen Aufenthalt im Qiandao Lake Narada Resort Hotel entschieden haben! Das Hotel entschuldigt sich aufrichtig bei Ihnen für Ihren unangenehmen Aufenthalt in diesem Hotel! Als erstes neues Hotel im chinesischen Stil am Qiandao-See ist das Hotel im Innenhofstil gebaut. Jeder Zimmertyp hat seine eigenen Vorteile, da der Blick auf den See bei der Gestaltung berücksichtigt wurde . Was die von Ihnen erwähnten Probleme mit der Zimmertür und der Badezimmerlüftung betrifft, haben wir diese unseren Kollegen gemeldet und werden aktiv weiterverfolgen. Wir freuen uns schon jetzt auf Ihren nächsten Besuch!
Xiao9er
Superior-Zimmer, Gartenblick (Queensize-Bett)
Aufenthalt im Juni 2024
Anderes
20 Bewertungen
1.0/5
Gepostet am 8. Juni 2024
Sehr schlecht. Auf der Buchungsseite steht, dass ich im 1. Stock eingecheckt habe. Wenn Ihr Zimmer im ersten Stock wäre, würde ich nicht buchen Zweitens ist die Hygiene wirklich schlecht. Meine Haare sind im ersten Stock sehr feucht, die Klimaanlage gefällt mir wirklich nicht sehr dünn, ich kann mir nicht vorstellen, dass das ein Fünf-Sterne-Hotel ist? Toilettenartikel liegen in der Nachttischschublade statt im Badezimmer? Das Design des Badezimmers ist sehr unangemessen. Der Wasserhahn befindet sich an der Seite, aber nicht an der Vorderseite, was sehr unpraktisch ist.
OriginaltextÜbersetzt von Google
Antwort der Unterkunft: Liebe Gäste: Hallo! Vielen Dank, dass Sie sich für einen Aufenthalt in unserem Hotel entschieden haben. Wir entschuldigen uns, dass wir Ihnen keinen angenehmen Aufenthalt beschert haben. Das Hotel ist 6 Stockwerke hoch und an den Berg gebaut. Es steigt allmählich von Norden nach Süden an und bildet eine dreistöckige Plattform, die es den Gästen ermöglicht, die einzigartige Schönheit des Qiandao-Sees zu genießen. Die Gästezimmer sind auf die 3., 5. und 6. Etage verteilt, die 1. und 2. Etage sind jeweils Catering-, Aufenthalts- und Bankettbereich. Wir legen großen Wert auf die von Ihnen erwähnten Themen wie Hygiene und Klimatisierung von Gästezimmern und werden sie zur Überprüfung an die zuständigen Abteilungen weiterleiten und die Mitarbeiterschulung verstärken, um zu verhindern, dass sie erneut auftreten. Vielen Dank für Ihr Feedback zu Ihrem Aufenthalt. Wir werden eine Selbstprüfung durchführen und uns um Verbesserung und Verbesserung bemühen. Ich hoffe, dass Sie in naher Zukunft wieder hier übernachten und Ihnen ein zufriedenstellendes Aufenthaltserlebnis bieten können, nicht nur beim Drachenbootfest, nicht nur in diesem Sommer.
Gastnutzer
Deluxe-Zimmer, Gartenblick (Queensize-Bett)
Aufenthalt im Mai 2024
Single
21 Bewertungen
1.6/5
Gepostet am 1. Juni 2024
Die Erfahrung war sehr schlecht. Das Hotel akzeptierte Gruppenreisen, die sich ganz in der Nähe der Lobby befanden. Am nächsten Tag wurde ich sehr laut Baugeräusch draußen. Beim Auschecken war es schneller, mit meinem Gepäck zum Parkplatz zu gelangen, der nicht durch die Lobby führte. Ich fragte, ob ich die Zimmerkarte im Zimmer lassen könne, wurde aber abgelehnt Ich dachte ursprünglich, ich würde das Zimmer überprüfen, bevor ich ging, aber das geschah nicht. Ich wurde nur gebeten, die Zimmerkarte selbst mitzunehmen, und es gab keinen Concierge-Empfang oder Hilfe. Sehr schlecht, nicht so gut wie der Service in anderen Hotels am Qiandao-See, in denen ich übernachtet habe.
OriginaltextÜbersetzt von Google
Antwort der Unterkunft: Liebe Gäste: Hallo! Vielen Dank für Ihre wertvolle Meinung! Wir haben stets auf die Gefühle unserer Gäste während ihres Aufenthalts geachtet und gleichzeitig unsere Professionalität und Servicestandards aktiv verbessert. Wir legen großen Wert auf Ihr Feedback und Ihre Meinung und werden die Schulung der Mitarbeiter weiter verstärken. Wir werden unsere Mängel auf jeden Fall überprüfen und sie aktiv beheben. Wir haben die von Ihnen gemeldeten Check-in-Probleme behoben, das Managementsystem verbessert und die Betriebsabläufe verbessert um zu verhindern, dass sich solche Vorfälle wiederholen. Abschließend möchten wir Ihnen trotz Ihres vollen Terminkalenders für Ihre Vorschläge danken. Wir freuen uns über jede Gelegenheit, mit unseren Gästen zu kommunizieren und unsere Gäste durch Taten Zeuge unserer Veränderungen zu werden. Wir freuen uns darauf, Sie und Ihre Familie wieder im Narada Qiandao Lake Resort begrüßen zu dürfen. Wir werden Ihnen von ganzem Herzen einen zufriedenstellenden Service bieten. Ich wünsche Ihnen viel Gesundheit und dass alle Ihre Wünsche in Erfüllung gehen!
Gastnutzer
Deluxe-Zimmer, Seeblick (Queensize-Bett)
Aufenthalt im Mai 2024
Familie
5.0/5
Hervorragend
Gepostet am 18. Mai 2024
Da wir früh ankamen und noch kein Zimmer frei war, half uns der freundliche und enthusiastische Manager Yu Rong, ein Upgrade auf eine Suite durchzuführen. Die älteren Menschen waren mit dem Zimmer sehr zufrieden und dankten dem enthusiastischen und fürsorglichen Manager Yu Rong💗
OriginaltextÜbersetzt von Google
Antwort der Unterkunft: Liebe Gäste: Hallo! Vielen Dank, dass Sie sich für einen Aufenthalt im Qiandao Lake Narada Resort Hotel entschieden haben und uns an Ihrem Aufenthalt teilhaben lassen. Die Gastfreundschaft ist wie eine Szene und die Schönheit ist wie ein Resort-Stil mit natürlicher Landschaft Überall im Hotel spürt man die Schönheit der Natur. Gleichzeitig ist der heimelige Service einer der Gründe, warum sich jeder Gast für uns entscheidet. Egal, ob Sie auf der Suche nach einem hochwertigen Service oder einem ruhigen und komfortablen Urlaub sind, wir sind Ihre beste Wahl. Vielen Dank für Ihren Aufenthalt und ich freue mich darauf, Sie wiederzusehen. Ich wünsche Ihnen eine reibungslose Arbeit und ein glückliches Leben
Gastnutzer
Deluxe-Zimmer, Gartenblick (2 Betten)
Aufenthalt im Okt. 2023
Familie
2 Bewertungen
1.0/5
Gepostet am 8. Okt. 2023
Das Hotel, in dem wir während der Reise zum Nationalfeiertag übernachteten, war wirklich schlecht. Die Ausstattung war schlecht und der Service war noch schlimmer. Als wir es betraten, war es klein und schäbig Da wir am Nachmittag zum Spaß unterwegs waren, bat ich den Hausmeister, sie selbst zu reparieren, aber als er an diesem Abend ins Hotel zurückkehrte, wurde sie überhaupt nicht repariert um es erneut zu reparieren, und es wurde erst am Abend repariert, als ich am nächsten Morgen aufstand, um mir die Zähne zu putzen, undicht war. . . . Als ich an der Rezeption anrief, war meine erste Reaktion, jemanden zu schicken, der das Problem beheben sollte. . . Ich war sprachlos. Ich fragte, ob es andere Zimmertypen gäbe, aber sie könnten mir kein kostenloses Upgrade geben. Ist das nicht der Ärger, den Ihr Hotel den Kunden bereitet hat? Es sollte Ihre einfachste Höflichkeit sein, die Zimmerkategorie kostenlos zu upgraden. Schließlich habe ich mich bei Ctrip beschwert und das Hotel hat mich sofort in die 3. Etage verlegt. . . Ich habe nachts Tausendfüßler im Badezimmer gefunden. Was ist das für ein Hotel?
OriginaltextÜbersetzt von Google
Antwort der Unterkunft: Liebe Gäste: Hallo! Vielen Dank, dass Sie uns trotz Ihres vollen Terminkalenders Ihre wertvollen Kommentare und Vorschläge gegeben haben. Wir entschuldigen uns zutiefst dafür, dass wir Ihnen keinen sehr angenehmen Aufenthalt bieten konnten. Das Hotel legt großen Wert darauf, dass Desinfektionsfirmen regelmäßig zur Desinfektion ins Hotel kommen. Vielen Dank für Ihre Korrektur Ihre Meinung wird uns helfen und uns dazu ermutigen, unsere Arbeit kontinuierlich zu verbessern, unsere Serviceprodukte zu verbessern und Ihnen und Ihrer Familie bessere Dienstleistungen zu bieten. Wir laden Sie herzlich ein, wieder in unserem Hotel zu übernachten. Wir werden unser Bestes tun, um Ihr Bedauern auszugleichen und Ihnen den besten Service zu ermöglichen!
Vanessa
Deluxe-Zimmer, Gartenblick (Queensize-Bett)
Aufenthalt im Juli 2024
Pärchen
11 Bewertungen
4.7/5
Wunderbar
Gepostet am 16. Juli 2024
Nice place. Garden view 45m rooms have corner tubs. Can fit two people. 🤓Hotel arranged our boat night tour w/buffet. 160 rmb/person. Great deal! Great romantic getaway. ❤️ 🥰
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Antwort der Unterkunft: 尊敬的賓客:您好!非常感謝您選擇入住君瀾!在千島湖,每一口呼吸都是甜甜的。森林茂密、湖水清澈,這裡有藍天白雲、這裡有青山綠水;這裏可以享受温潤清風輕拂毛孔的愜意......給自己一個説走就走的理由,赴一場休閑愜意的美麗約會。非常開心此次入住讓您的行程錦上添花、回憶滿滿!我們會一如既往做好服務,在每一個時節的千島湖畔,恭候您的光臨!
Matthieu
Deluxe-Zimmer, Gartenblick (Queensize-Bett)
Aufenthalt im Okt. 2024
Single
1 Bewertungen
5.0/5
Hervorragend
Gepostet am 28. Okt. 2024
I had a great time. 余蓉 was really helpful and kind. Thank you for your hospitality.
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Antwort der Unterkunft: Respected guests,We are extremely grateful for your recognition of our hotel! Your encouragement to Yu Rong will also strengthen everyone's belief in providing satisfactory service to guests. Let the spring breeze send our blessings and the white clouds carry our wishes. We wish you to encounter the most beautiful scenery, enjoy the best delicacies. May you be safe, joyful, and full of happiness throughout the four seasons!
Tripzeira
Superior-Zimmer, Gartenblick (2 Betten)
Aufenthalt im Juni 2024
Pärchen
25 Bewertungen
4.7/5
Wunderbar
Gepostet am 11. Juni 2024
The hotel is excellent, huge structure with beautiful architecture. My only complaint is about the outside swimming pool, it was deactivated and I didn’t see any information about it in the booking page. I was very disappointed with it, because I chose this hotel mainly for the outdoor swimming pool. I don’t like indoor swimming pool, this one was open. The breakfast is wonderful, the best I had in China. The room is confortable, the view to the garden is lovely.
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Antwort der Unterkunft: 尊敬的賓客:您好!首先感謝您選擇君瀾,其次未能達到您的期望深表歉意,室外泳池為季節性開放7月-8月(攜程外網有提示頁面哦)。酒店的早餐採用中西結合,不僅種類多,口味也是極好的,能深受您的喜愛萬分欣喜。另外我們的中餐廳匯聚了中式美食,地道的千島湖本地風味魚宴及高山有機蔬菜,多種精心烹調點心,彰顯的是這湖畔獨有的君瀾味道。期待您再次光臨,與我們一同在千島湖的湖光山色中盡享悠閑時光!
Cherish
Familien-Loft, Gartenblick
Aufenthalt im Nov. 2023
Familie
2 Bewertungen
4.7/5
Wunderbar
Gepostet am 29. Nov. 2023
It was a very comfortable stay. There is a butler(room associate) helping us. there are a lot of facilities for you to utilise. It can be a bit out of the way, but if you take the bus there is K0004, K0007, K0011, K0015 which can bring you to 鱼街,千岛湖广场,two of the most happening areas. Breakfast has quite a good spread.
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Antwort der Unterkunft: Thank you for choosing to stay in NARADA HANGZHOU QIANDAO LAKE RESORT, the hotel is located in the center of the QianDao lake area,look forward to your visit again in the near future, wish you a happy life!
fowler
Deluxe-Zimmer, Seeblick (Queensize-Bett)
Aufenthalt im Nov. 2023
Familie
22 Bewertungen
5.0/5
Hervorragend
Gepostet am 9. Nov. 2023
Good location with big ground and well maintained gardens facing the lake. The hotel is next to the port for easy access to cruises. The staff are friendly and helpful. Recommended.
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Antwort der Unterkunft: Thank you for choosing to stay in NARADA HANGZHOU QIANDAO LAKE RESORT, the hotel is located in the center of the QianDao lake area, Thank you very much for your long-term support and attention, look forward to your visit again in the near future, wish you a happy life!
KYUNGMIN
Deluxe-Zimmer, Gartenblick (Queensize-Bett)
Aufenthalt im Aug. 2024
Familie
3 Bewertungen
4.5/5
Großartig
Gepostet am 13. Aug. 2024
It was a nice trip. I will visit again next summer. Thanks. 酒店大堂经理余蓉
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Antwort der Unterkunft: 尊敬的賓客:您好!非常感謝您選擇入住千島湖君瀾度假酒店,酒店採用中島式設計風格,庭院式置景,一步一景,依山而建,由北向南逐漸升高形成三級台地,能最大限度讓住店客人享受千島湖獨特的美景。千島湖風景美如畫,君瀾山水盛如情,優美愜意的環境,君子般的服務,如同清晨緩緩升起的暖陽般温暖,對於下榻的賓客,我們將讓您有賓至如歸的感覺!感謝您的支持,也期待與您的再次相遇,願您工作順利、生活愉快!
Gastnutzer
Familien-Loft, Gartenblick
Aufenthalt im Apr. 2024
Familie
1 Bewertungen
5.0/5
Hervorragend
Gepostet am 5. Apr. 2024
We had a great stay! I would certainly book again. The staff was super helpful and the service took care of all our needs.
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Antwort der Unterkunft: 尊敬的賓客:您好!由衷感謝您對我們的支持和認可。酒店坐落於千島湖中心湖區,景色卓絕。讓您滿意和感動是我們的服務宗旨,我們會努力將服務做的更細緻更周到,讓您能感受到我們整個團隊的熱情與貼心。為了讓您擁有最舒適的居住環境,我們的團隊一定不懈努力。誠摯感謝您對我們工作的支持。再次感謝您對酒店的支持,期待與您的再次見面!
LotteringSharneal
Deluxe-Suite, Seeblick
Aufenthalt im März 2024
Pärchen
7 Bewertungen
5.0/5
Hervorragend
Gepostet am 4. März 2024
We had an amazing experience. The room was clean. The service was great. The only issue I had was the view. We booked a lake view but our view was obstructed. Other than that I will definitely go again.
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Antwort der Unterkunft: Sincerely thank you for your support and recognition for us!Hotel is located in the center of the thousand island lake area, scenery suffering. Service, we will continue to redouble, create a better living environment, better close service, let every time you rings of the prince of the lines can comfortable warmth.
leoleung@hongkong
Deluxe-Zimmer, Seeblick (2 Betten)
Aufenthalt im Mai 2024
Reise mit Freunden
11 Bewertungen
5.0/5
Hervorragend
Gepostet am 20. Mai 2024
The rooms are big, clean and nicely designed with a modern western style.
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Antwort der Unterkunft: Dear guest: Thank you for your recommendation and full marks! The hotel is located in Menggu Road, Qiandaohu Town, adjacent to the Qiandaohu Tourist Wharf, facing the central lake area of Qiandao Lake, and adjacent to Menggutang Cultural Park and Xiushui Street Theme Park in the east.The hotel is fortunate to have this natural scenery, but dare not live up to this beautiful scenery; make every effort to let you enjoy the beautiful holiday! Endless service, we will continue to redouble our efforts to create a better living environment, better intimate service, so that your every trip to Junlan can be comfortable and warm! Full of gratitude and touching, we can only use this platform to express one in ten million to you!