Hotel Y Suites Axolotl

Fabuloso

Si buscas un lugar limpio, tranquilo, seguro y con excelente atención, hospédate aquí. Además de que es súper accesible para llegar a cualquier lugar. Sin lugar a duda regresaría.

¡¡Mi habitación estaba LLENA DE MOSCAS, eran más de 30!! Según mi reserva en **********, yo tenía hasta la media noche para hacer check in. Llegué, poco antes de las 2 pm y me dijeron que mi habitación estaría disponible hasta las 3, porque estaban haciendo el aseo. Fue hasta después de las 4 pm que me mandaron un mensaje para decirme que ya estaba lista. Finalmente volví a las 9:20 pm y el hombre en la recepción me dijo que mi habitación ya no estaba disponible, un mentiroso pues alegó que me estuvo mandando mensajes toda la tarde para preguntarme si aún quería la habitación cuando sólo había mandado uno que no vi y que estaba obligada a responder puesto que mi reserva estaba garantizada con mi tarjeta de crédito. Después de alegar con él, resultó que sí había una habitación, pero se negó por completo a dejarme usar el estacionamiento que aun tenia un lugar disponible, hasta que le comprobé que mi reserva incluía estacionamiento. Finalmente me estacioné dentro de la propiedad pero los lugares no son suficientes, unos carros encierran a otros y los de la calle encierran los de adentro, calle que por cierto, no está pavimentada. El edificio de las suites no tiene vigilancia personal y se puede abrir desde afuera 24 horas del día, cualquiera puede entrar. Las camas no están tan cómodas. 😡

Nunca tuvieron estacionamiento y las instalaciones aún no estaban terminadas y el techo estaba con láminas de asbesto

El lugar es muy agradable, los colores y todo de como está decorado es padrísimo. Esta muy cerca del centro. La atención fue muy buena siempre amables y atentos.

Muy buen servicio y buen lugar

La comunicación fue excelente ,tuvimos buena recepción del wi fi, y las instalaciones limpias nos encantó el lugar