Hotels in der Nähe von The Start of Route 66 in Chicago

I had high hopes for this hotel because of the location and a few of the ratings I read before booking...but our experience was not at all what I expected. First, the hotel doesn't have thermostats in each room. Our room was hot and stuffy when we arrived. There was a wall fan (like many hotels have) in there and it was turned on but did absolutely nothing to change the feel in the room. I called the front desk and they confirmed that the hotel is all on one heating/cooling system with no thermostats in the rooms. They suggested we open the window(s). We did this, but even on the 11th floor, the amount of noise we could hear from outside was ridiculous. We left the windows open while we went out to explore the city and the room felt a little better when we returned, but it was not comfortable for us to sleep because of noise, temperature, and the bed. Speaking of the bed...this brings me to the 2nd issue we had with our room. I would liken the comfort level of the bed to throwing a blanket on the floor and sleeping there. The mattress and pillows were horrible. To anyone reading this - if you don't like a firm bed, look for another hotel! Now, all was not lost on the issues we had. The hotel and room itself were very clean and seemed pretty modern given the age of the building. The bathroom and shower were nice

Es war direkt im Herzen des Wunderbaren Meilen gelegen, wo die meisten touristischen Attraktionen liegen. Der Ein- und Ausgang-Prozess war sauber und einfach. Der Ort war sauber.

Ich habe vorherige Bewertungen gelesen, wie das Hotel die Reservierungen annullieren würde, dann sie an Orten wie Agoda und Priceline schuldig und konnte es nicht glauben, wenn ich in das Paar neben mir checkte, hatte ihre Reservierung annulliert. Der Büroagent kommentierte mir, dass ich vor einigen Monaten gebucht hatte, und sagte mir, dass er ein Telefon anrufen musste. Ehrlich gesagt, ich denke, sie wollten einen Weg zum Annullieren finden, aber ich hatte durch Agoda gezahlt. Er kam zurück und sagte, er habe nicht das Zimmer, das wir reserviert haben, aber gab uns einen König mit einem pull-of-sofa und dass sie die Nacht-Resort-/Hotelgebühr verzichten würden. Zum Zimmer gingen und natürlich gab es kein pull-off Sofa. Es wurde auch bei der Kontrolle gesagt, dass es eine $100 Einlage war, die in $100 pro Nacht umgewandelt wurde! Zimmer war schön und hatte nie Frühstück. Vor dem check out bemerkte ich eine neue Gebühr für meine Kreditkarte vom Hotel. Beim Auschecken fragte ich, was die Schacht war und der Büroagent sagte, es sei die Einlage und würde in wenigen Tagen entfernt werden. Es gab auch ein anderes Paar auf dem Büro damals, um Gebühren für ihr Zimmer zu fragen. Schnell voran 3 Tage später und jetzt habe ich nicht nur die seltsame $100 Gebühr, sondern jetzt habe ich auch die $300 Einzahlungsgebühr zusammen mit einer anderen Gebühr für $200! Das Hotel wurde angerufen und niemand antwortete. Senden Sie eine E-Mail ohne Antwort zurück, Senden Sie eine Textnachricht ohne Antwort zurück. Am nächsten Tag habe ich versucht, wieder anzurufen und noch niemand würde antworten. Senden Sie einen anderen Text, der mich anruft oder antwortet, was jemand getan hat, und versichert mir erneut, dass die Gebühren sinken würden. Noch keine Erklärung darüber, was die Gebühren in erster Linie waren. Ich habe mein Kreditkartenkonto am nächsten Tag nur geprüft, um festzustellen, dass alle noch ausstehenden Gebühren noch da waren, aber jetzt gab es eine tatsächliche Gebühr von $609! Ich habe das Hotel angerufen und jemand hat tatsächlich geantwortet und gesagt, dass, weil das Zimmer nicht bezahlt wurde, sie die Karte auf der Datei geladen. Ich habe wieder erläutert, dass das Zimmer bezahlt wurde über Agoda. Er sagte mir, sie würden $559 zurückzahlen, und ich fragte um die verbleibenden $50 und er sagte, es sei die Hotelgebühr! Ich erklärte wieder, dass diese Gebühren entzogen wurden und er sagte, dass alle zurückgezahlt werden. Ich habe meine AmEx am nächsten Morgen überprüft und keine Erstattung, so habe ich eine E-Mail an den Desktop-Manager und Hotelmanager gesendet, an die ich noch nichts von ihnen gehört habe. Die Erstattung wurde endlich beantragt und die $50 wurde auch zurückerstattet. Ich werde nie an einem Ort bleiben, wo so scharfe Geschäftspraktiken bestehen. Ich weiß nicht, wie sie noch im Geschäftsleben sind, da jedes Mal, wenn wir vorne laufen, jemand sich über zusätzliche Gebühren beschwert oder fragt, was mit der Annullierung ihrer Buchungen zu tun ist.

Ich habe aufgrund der positiven Bewertungen ein Zimmer in diesem Hotel gebucht und war nicht enttäuscht. Die Rate, die ich bekam, war ziemlich gut. Wenn Sie online über die Website des Hotels buchen, können Sie ein paar Geld sparen. Ich habe tatsächlich jemanden im Hotel angerufen und gesprochen, weil wir einen Tag 2 Leute aufhielten und einen anderen Tag 3 Leute aufhielten (weil mein Mann fliegt, um uns später beizutreten) Und die Preise waren je nach der Anzahl der Menschen, die verblieben. Das ist ein Standardverfahren in einigen europäischen Ländern, so war ich nicht völlig schockiert. Das Zimmer, das wir hatten, war klein, aber sauber. Wegen der COVID wurde uns gesagt, dass es keine Hausaufbewahrung geben würde und wenn wir etwas brauchen (wie Handtücher), könnten wir zum Vordertisch kommen. Wir hatten keinen großen Blick, wie eine der anderen Bewertungen, die wir gelesen hatten, aber ich mag die Lage. Das Hotel liegt am Rande der Chinatown, so gibt es viele Restaurants innerhalb einer 5-10 Minute Spaziergang. Es gibt auch eine U-Bahnstation, die ca. 5 Minuten zu Fuß vom Hotel entfernt ist, im Parkplatz Chinatown. In der Tat haben wir unser Auto dort für 2 Nächte geparkt. Ich war ein wenig besorgt über jemanden, der in ihn brechen würde, weil es eine Menge Oberfläche ist, aber nicht so etwas passiert. In der Tat gibt es viele Autos, die jederzeit im Lot parken. Ich würde definitiv wieder in diesem Hotel bleiben. Ich liebe die Lage!

Von unserer ersten Eincheckung wurden wir mit freundlichem Personal gegrüßt! Sie waren froh, in jeder möglichen Weise zu helfen, unseren Aufenthalt so komfortabel wie möglich zu machen. Das Zimmer war sauber und groß genug für 4 uns, 2 Erwachsene und 2 Teenager. Rein mit allem, was wir brauchen. Fitness für einen unserer Söhne, gedruckte Schularbeiten für einen anderen und gab großartige Tourinformationen. Das Hotel befindet sich in absolut der besten Lage für Spaziergang. Umgeben von Restaurants, Geschäften sowie mit eigener Küche auf der Website. Wir hatten am letzten Morgen ein Buffet Frühstück, das großartig war. AC Hotel hat uns einen perfekten Start für unseren Familienurlaub gegeben. Wir werden in 2023 wieder sein!

Das Hotel ist sauber, in einem großen Hotelpark, zehn Minuten vom Flughafen entfernt. Der einzige Mangel ist die Zubehörversorgung, kein Supermarkt, das Hotel. Das Wasser in dem Zimmer ist gezahlt, 3 Messer pro Schachtel.

Meine Familie und ich kamen um 330AM am Freitag Nacht/Samstagmorgen. Service: 4/5 Das Nachtpersonal war großartig, die Gastfreundschaft war IMPECCABLE! Von dem Rezeptor , Klingeln Helfer, Sicherheit, Sie nennen es! Ich wünschte, ich könnte ihre Namen erinnern, aber der Rezeptor war ein junger afrikanischer amerikanischer Mann um die frühen Mitte der 20er Jahre! Die Morgen- und Nachmittagsbesatzung benötigen einige Anzeiger aus dem Nachtschiff, weil sie etwas Arbeit brauchen. Zimmer: 3/5 Das Zimmer hatte 2 vollwertige Betten, sie waren schön und geräumig für alle 4 von uns (3 Erwachsene und 1 Kind). Keine Mikrowelle war ein Unannehmlichkeiten, aber es war nicht zu groß von einem Deal, seit unsere kurze Aufenthalt war. Insgesamt würde ich unseren Aufenthalt 4/5 bewerten (Hätte 3.5/5 gewesen wäre es nicht für den Service, den wir bei der Eincheckung erlebt haben.

Das Hotel ist in Downtown gut gelegen. Ich bin beruflich hier und habe daher das Hilton gewählt, da ich bisher immer einen gleichbleibend guten bis akzeptablen Service in den Hiltons dieser Welt hatte. Das Zimmer (2520) ist nicht sehr groß, aber zum Schlafen reichts. Der Ausblick aus diesem Zimmer ist gewöhnungsbedürftig, da genau gegenüber einem Wohngebäude so gelegen ist, das ich dort in die Wohn und Schlafzimmer schaue, aber auch andersrum. Entsprechend sollte man aufpassen, ob man nackt Nachts vom Bett in die Toilette huschen kann, ohne die Vorhänge zuzumachen 😊. Aktuell ist auch dieses Hotel von Corona betroffen und das Hotel gibt sich nach außen alle Mühe, einen hohen Standard was Hygiene angeht zu liefern. Leider reichen diese Bemühungen bei weitem nicht an meine Ansprüche an Hygiene in der Corona Pandemie (Covid19). Zwar erwartete mich ein an die Tür geklebtes Hygienesiegel (siehe Fotos). Allerdings ist das Zimmer nicht nach meinen Ansprüchen gereinigt worden. Wie auf den Fotos zu sehen gibt es immer noch dreckige Ecken und das bedeutet für mich, dass hier nicht richtig sauber gemacht wurde. Ich habe also mein Zimmer selber einmal komplett desinfiziert (ich empfehle allen Gästen daher selber Desinfektionsmittel mitzunehmen). Einmal war auch die Desinfektionsstation im Eingangsbereich leer und ich mußte das Personal erst darauf hinweisen. In dieser Situation MUSS das Personal selbstständig solche Dinge kontrollieren und sicherstellen, das das Desinfektionsmittel vorhanden ist. FÜR MICH EIN NICHT ZU ENTSCHULDIGENDES NO GO WÄHREND DER PANDEMIE! Und genau deswegen und der nicht meinen Ansprüchen genügenden Hilfe an der Rezeption und dem nicht vorhanden Frühstück gibt auch die schlechte Bewertung. Die Zimmer werden wegen der Pandemie nicht mehr täglich sauber gemacht, was bei meinem Aufenthalt von knapp einer Woche mehr als unangenehm ist. Der Müll wird geleert, wenn man ihn vor die Tür stellt. Als Hilton Gold erhalte ich normalerweise automatisch ein Upgrade. Dies habe ich auch nicht erhalten. Das Internet ist mit gemessenen 9 mb zu langsam für meine Ansprüche. Auch das Frühstück, was mir normal als Gold zusteht gibt es hier wegen der Pandemie nicht. Das Restaurant ist geschlossen, die Möglichkeit sich etwas zu Essen im ebenfalls im Gebäude belegenen Home Suites zu besorgen ist zeitlich sehr begrenzt. So muss ich also hungrig meinen Arbeitstag beginnen. Hierüber wurde ich nicht informiert, in der App ist auch weiter auf meinem Gold Status das Frühstück ausdrücklich aufgeführt. Das Personal war sehr bemüht mir zu erklären, dass das Restaurant wegen der Pandemie geschlossen ist und empfahl mir im Restaurant um die Ecke zu Frühstücken. Das erschließt sich mir nicht. Schließlich endet die Pandemie ja nicht vor der Hilton Tür, sondern herrscht auch im empfohlenen Restaurant. Warum also das eigene Restaurant nicht geöffnet hat, um die Gäste zu versorgen verstehe ich nicht. Die heute (17.08.2020 09:15) an der Rezeption

Nicht schlecht, das Etagenbett bietet Platz für drei Personen, das öffentliche Badezimmer muss eigene Toilettenartikel mitbringen. Der Service an der Rezeption ist sehr herzlich, die Unterhaltung im ersten Stock ist sehr hoch~

Wir waren in der Stadt für eine Familienbräuche Das Hotelpersonal war freundlich und konnte nicht mehr zugegen sein Das Zimmer war sehr komfortabel und die Hausaufbewahrung war extrem aufmerksam. Wir würden einen täglichen Spaziergang zum Cozy Corner Restaurant für das Endgültige Frühstück zu dem gesamten Personal vielen Dank