Hyatt Regency Hotels in Chicago

I would recommend this hotel to everyone if I could! Every single staff member was super nice and answered all my questions fast. The LOCATION is PERFECT! I was staying here for Lollapalooza and it was just a 8 or so minute walk to grant park. Being right on the river was incredible! The inside is very nice and clean and the room was very spacious. Will stay here gain if I ever come to Chicago!

Der Service war perfekt. Sie waren alle zu allem nett. Das Frühstück ist gut und die Lage ist perfekt. Sie befinden sich im Loop in der Nähe des Millennium Parks und aller anderen Dinge in der Innenstadt. Die Zimmer sind sauber und die Schlafsäle sind schön und sauber

Das Hotel ist in einer tollen Lage! Nahe den Hauptattraktionen und vielen Restaurants! Das Hauptpersonal war nicht sehr freundlich. Das Hotel ist schön, wenn Sie eintreten. Zimmer sind sehr alt und benötigen Updates. Das Toilette in meinem Badezimmer hatte einen korrosionsbeständigen Tank und eine gebrochene Leber. Das war ein wenig frustrierend. Das Bett war sehr hart!! Das Zimmer war sehr kalt! Nur ein Thermostat für das ganze Hotel. Es gibt in jedem Zimmer kein individueller Thermostat. Ich musste um zusätzliche Kleider bitten. Sie haben mir das vorgegeben. Das Fitnessraum ist sehr schön! Alles, was Sie wirklich gut trainieren müssen! Sie haben angedeutet, dass sie im Prozess der Renovierung von Zimmern sind. Sie haben nur noch nicht das Projekt abgeschlossen. Ich würde noch einmal dort bleiben, wenn der Preis richtig wäre. Hoffentlich nächstes Mal bekomme ich ein aktualisiertes Zimmer!

Die Lage ist hervorragend . Es ist etwa zwei Minuten zu Fuß vom Nordende der Michigan Avenue sehr nahe dem Hancock Gebäude/Wasserturm. Die Mitarbeiter waren super freundlich und hilfsbereit, seit wir durch die Tür kamen. Sie hielten bei der Parkplätze sowie bei der Erstellung einer umfangreichen Liste von Orten, wo man in der Nachbarschaft zu essen ist. Sie gaben auch persönliche Empfehlungen, wenn wir es gefragt hatten. Danke Mark, Felicia und Alicia für Ihre großartige Service und charmante Persönlichkeiten; Sie haben den Aufenthalt noch besonderer gefühlt. Es ist ein älteres Hotel, das nicht an diejenigen ansprechen kann, die mit allen Klingeln und Würfeln und einem expansionistischen Lobby mit einem modernen, hochendlichen Hotel verbunden sind. Diese Aspekte können schön sein, aber sie kommen auch zu einem beträchtlichen Preis und garantieren keinen großen Service. Dieses Hotel ist ein hervorragender Wert für das Geld. Unsere Zimmer waren sauber, geräumig und die Betten waren komfortabel. Die Aussichten aus dem Zimmer waren schön, so dass es einen zusätzlichen Bonus war. Es gibt Kühlschränke im Zimmer und Plug-in-Slots für elektronische Geräte entlang der Kante des Desk. Andere Revisoren haben diese Punkte nicht bemerkt und haben sich darüber beschwert, dass sie nicht existierten. Es gab nichts, was wir brauchen, das war nicht da. Obwohl wir keine Anfrage beantragten, habe ich von einem anderen Gast im Aufzug gehört, dass das Personal sehr verantwortlich war, sie Eis zu bringen, wenn sie es brauchten. Hotelpersonal nimmt auch die Sicherheit von Covid ernst. Diese war ein großer Aufenthalt in einer schönen Stadt. Ich zöge nicht, in den Whitehall zurückzukehren.

Die Chicago Hotel Collection Magnificent Mile Die Reinigungsregeln und Service sind mit weitem das schlimmste Hotel, das ich jemals in meinem Leben gehabt habe. Sie müssen Zimmerservice beantragen Ich beantragte Zimmerservice einen Tag vor, wie die Politik sagt und sie noch nicht sauber die Zimmer handtücher nicht ausgeschaltet wurde das Gepäck nicht entsorgt. Ich habe mich zum zweiten Mal mit den beiden jungen Damen an der Frontbühne beschwert und jetzt will sie mit mir streiten. Dann wurde das Argument in Verhandlungen über das, was reinigt wird und was nicht. Sie sagt: „Wir können die Handtücher ersetzen und den Müll entfernen, aber wir können das Bett nicht aufmachen“ (SMDH) Ich kann nicht das Chit aufmachen Ich denke es ist schrecklich, dass ich mit dem Vorderbüro verhandeln muss, um mein Zimmer zu reinigen, Hotels sollten das Zimmer sauber machen, ob Sie sie oder nicht bitten, dass’s gängige cortesität aber dieser Ort nicht. Es wurde eine Verhandlungstaktik, dies sollte nicht einmal eine Gespräche sein, da Hotels sollen Ihr Zimmer täglich zu saubern. Das Wi-Fi ist am besten schockiert. Eine Anmeldeung zu Wi-Fi scheint eine sehr schwierige Herausforderung zu sein, wenn Sie in Ihren Einstellungen an das Wi-Fi anschließen, dann müssen Sie zu Ihrem Webbrowser gehen und einen Code einloggen und das passiert nicht. Schließlich, nach etwa 10 Versuche die Web-Login-Seite gezogen. Ihr WLAN-System erlaubt Ihren Anschluss nicht, auf Sie zu bleiben müssen, jedes Mal, wenn Sie Ihren Anschluss schließen, so haben Sie das gleiche Problem wieder überall, auch ich fand es schwieriger, sich zu spät abends anzuschließen als im Gegensatz zu morgens und ich bin nicht sicher, ob sie das andere Problem, das ich hatte, aus dem WLAN schneiden, wäre es mit einem Gerät verbunden und nicht mit dem anderen. Ich kann diesen Ort nicht überhaupt empfehlen, wenn Sie nach guter Service suchen das Hotelzimmer ist schön, aber das ist, wo es endet. This hotel lacks good service or good customer service at the front desk, they just keep repeating “sir it's policy” to do this, certain policy to do that and if that's their policy with Customer service and how they handle a problem or three customers it’ Es ist kein Hotel, das ich jemanden vorschlage, zu gehen, vor allem für die hohe Dollar pro Nacht, die ich überhaupt nicht empfehle dieses Hotel.

Wir waren in der Stadt mit High School Freunden für eine bevorstehende Sitzung, und lassen Sie mich zunächst sagen, dass der Kundenservice, den wir in Liz und Ronnie getroffen haben, erstaunlich war! Die Lage dieses Hotels ist perfekt, nahe dem Flusspromenat und Transport, so fanden wir es sehr einfach zu navigieren vom Hotel. Wir hatten einen schönen Blick auf den Fluss von einem unserer Fenster aus unserem kleinen Zimmer. Das Zimmer war jedoch super klein und man musste einen Seitenschritt an der Unterseite des Bettes oder über das Bett kriechen, um auf die andere Seite zu kommen. Das Badezimmer war auch ziemlich klein, aber alles funktionierte und der Wasserdruck war gut. Das größte Problem war, dass es nur einen Arbeitslift gab, um Gäste auf den Boden zu nehmen 11-35. Wir hörten, dass der andere Aufzug seit März ”aus” war. Nicht sicher, ob es eine wahre Geschichte war, aber wir sahen nie jemanden, der daran arbeitete, während wir da waren. Manchmal wartete man ganz auf den Aufzug, und wir sahen, dass wir auf dem 32. Stock waren, Wir fühlten uns nicht wie die Treppe zu nehmen. Ich fühlte mich entschuldigt für das Personal, wie oft sie die schrieen, weil die Gäste durch die Aufzugssituation verzögert wurden. Wir werden für eine Sitzung zurückkehren, aber wir werden ein anderes Hotel mit Arbeitliften suchen.

Vor kurzem blieb er auf einer Geschäftsreise für 5 Nächte und war weniger zufrieden. Als ich in mein Zimmer kam, war der Kühlschrank und der TV sowohl entschlüsselt und der Teppich war nass unter dem Kühlschrank, da er aus war. Ich musste den Kleider ausziehen und beide wieder in. Während ich dort ein paar Artikel aus trockenen Kleidung gesäubert hatte und das war ein Fehler. Ich folgte den in der Zimmeranweisungen, die das Formular ausfüllen und ”0” zu rufen, um die Kleider aufzuholen, aber konnte niemanden halten. Als ich sie in den gelieferten Tasche zum Vorderbüro brachte, sah das Personal mich wie aus einem anderen Planeten Bevor Sie jemanden anrufen, sie zu holen, weil sie nichts damit zu tun wollten. Die Kleidung wurde spät zurückgegeben und nicht durch die 6PM Zeit, die sie garantiert wurden, von. Um es schlimmer zu machen, Bei der Rezeption nach Abreise fand ich, dass ich fast dreimal so hoch wie mein Waschbecken-Rezeption geladen wurde. Ich habe das Hotel mit Kopien der Waschbecken- und Hotel-Rezeptionen und über 5 Tage später jetzt und noch nicht eine Antwort erhalten. Ich habe gestern angerufen und nachdem ich mehr als 25 Minuten telefoniert wartete ich wurde auf die Buchführung übertragen. Buchführung sagte, es gab nichts, weil es die Menge der externen Dienstleistungen, die sie verwenden, bezahlt sie, obwohl es nicht mit der Preisgestaltung passt im Zimmer geliefert. Ich wurde dann wieder in die Hausaufsicht übertragen, wo ich eine Sprachpost und einen Tag später und noch keine Antwort verlassen musste. Es gibt viele Hotels auf und in der Nähe von Michigan Ave. Wenn Sie lieber guter Kundenservice woanders bleiben.

the hotel is right on lake michigan walk to the navy pier in a few minutes about 15 minutes to the center It takes about 45 minutes to walk to Soldier Field hotel was very nice, room quite dark Unfortunately, my request was not taken into account in advance, I wanted a room on a higher floor or with a view, but unfortunately this was not taken into account, had a room on the lower floors with a residential building in front of the window... there is a pool and gym staff was nice, you had to get information yourself, there was little information at check-in Auf deutsch : das hotel liegt direkt am lake michigan zum navy pier läuft man in ein paar Minuten zum zentrum ca 15 minuten zum soldier field läuft man ca 45 minuten hotel war sehr schön,zimmer ziemlich dunkel leider wurde mein Wunsch vorab nicht berücksichtigt,wollte ein Zimmer in höheren Etagen oder mit ausblick aber das wurde leider nicht berücksichtigt,hatten ein zimmer in den unteren etagen mit einem wohnhaus vor dem Fenster... es gibt ein pool und gym personal war nett,infos musste man sich selbst holen,beim check in gab es wenig infos.