Zur Gewährleistung der Authentizität der angezeigten Bewertungen berechnen wir nicht einfach nur einen Durchschnitt. Stattdessen berücksichtigen wir sowohl die Glaubwürdigkeit der Bewertung als auch das Datum des Aufenthalts des Gastes zur Ermittlung der endgültigen Bewertung.
Antwort der Unterkunft: Herzlichen Dank für Ihr Lob und Ihre Anerkennung! Wir haben immer Wert darauf gelegt, jedem Gast, der bei Atour übernachtet, einen persönlichen Service zu einem guten Preis-Leistungs-Verhältnis zu bieten. Vom Moment des Eincheckens an bemühen wir uns, jedem Gast, der zu Atour kommt, jedes Servicedetail zu bieten. Die Gäste erleben einen Aufenthalt mit einem guten Preis-Leistungs-Verhältnis. und wir sind bestrebt, sicherzustellen, dass sich jeder Gast zufrieden fühlt und einen aufmerksamen Service erhält. Vielen Dank für Ihre Anerkennung der Duoerjia-Partner! Wir freuen uns auf ein Wiedersehen!
CHENxuan
Superior Zimmer mit Queensize-Bett
Aufenthalt im Sept. 2024
Geschäftsreisender
4 Bewertungen
10/10
Hervorragend
Bewertung vom 19. Okt. 2024
Ich wollte ein Visum beantragen. Es ist nur etwa 200 Meter vom Visumzentrum entfernt, ganz in der Nähe! Es gibt Essen in der Nähe. Ich war etwas beunruhigt, weil in den Kritiken stand, dass es ziemlich alt sei, aber als ich dort war, fand ich es sehr gut! Sehr sauber und geräumig! Auch der Service ist sehr gut, alles in allem sehr zu empfehlen!
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6/7
Antwort der Unterkunft: Hallo lieber Gast! Vielen Dank, dass Sie bei uns übernachtet und uns trotz Ihres vollen Terminkalenders dieses Fünf-Sterne-Lob hinterlassen haben. Duoer freut sich auch sehr über das Lob. Ihre Zufriedenheit ist uns eine Ehre und Ihr Fünf-Sterne-Lob ist das lebendige Aushängeschild unseres Hotels. ! Wir werden weiterhin hart daran arbeiten, die Zufriedenheit unserer Kunden zu steigern und ihnen Fünf-Sterne-Lob zu zollen! Die Entwicklung von Duoer ist untrennbar mit Ihrer anhaltenden Aufmerksamkeit und Unterstützung verbunden. Wir laden Sie herzlich ein, uns wieder zu besuchen! Ich wünsche Ihnen und Ihrer Familie viel Glück und dass alles gut geht!
M222865****
Superior Zimmer mit Queensize-Bett
Aufenthalt im Aug. 2024
Geschäftsreisender
1 Bewertungen
10/10
Hervorragend
Bewertung vom 25. Dez. 2024
Dieses Hotel hat meine Erwartungen übertroffen. Die Betten waren sehr bequem und der Service begeistert. Es war ein sehr zufriedenstellender Aufenthalt in Chengdu. Die Hardwareausstattung des Hotels ist sehr gut. Erwähnenswert ist, dass das Servicepersonal von hoher Qualität ist. Es war eine sehr zufriedenstellende Erfahrung.
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Antwort der Unterkunft: Herzlichen Dank für Ihr Lob und Ihre Anerkennung! Wir haben immer Wert darauf gelegt, jedem Gast, der bei Atour übernachtet, einen persönlichen Service zu einem guten Preis-Leistungs-Verhältnis zu bieten. Vom Moment des Eincheckens an bemühen wir uns, jedem Gast, der zu Atour kommt, jedes Servicedetail zu bieten. Die Gäste erleben einen Aufenthalt mit einem guten Preis-Leistungs-Verhältnis. und wir sind bestrebt, sicherzustellen, dass sich jeder Gast zufrieden fühlt und einen aufmerksamen Service erhält. Vielen Dank für Ihre Anerkennung der Duoerjia-Partner! Wir freuen uns auf ein Wiedersehen!
M481690****
Elegant Room (Fridge, Tv)
Aufenthalt im Apr. 2024
Familie
17 Bewertungen
2.0/10
Bewertung vom 4. Aug. 2024
Ich war schon immer ein Fan von Yaduo. Die Umgebung ist nicht sehr gut, der Service ist nicht sehr gut, der Mitternachtssnack ist ok, aber das Gesamterlebnis ist wirklich nicht sehr gut. Es ist dunkel und ein bisschen alt. . . .
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Antwort der Unterkunft: Hallo lieber Gast! Es tut mir sehr leid, dass ich Ihnen während dieser kurzen gemeinsamen Zeit keine guten Erinnerungen hinterlassen konnte. Duoer möchte Ihnen aufrichtig sagen: Es tut mir leid! Duoer wird auch die von Ihnen genannten Probleme aktiv verbessern. Hinter jedem Wachstum stehen immer einige Höhen und Tiefen. Gerade aufgrund dieser Höhen und Tiefen kann Duoer immer besser werden. Ich glaube, dass Sie das nächste Mal „zurückkommen“ Auf dem Weg nach „Hause“ werden Sie definitiv ein anderes Atour Hotel sehen.
_WeChat13569****
Superior Zimmer mit Queensize-Bett
Aufenthalt im Sept. 2023
Paar
1 Bewertungen
5.0/10
Bewertung vom 31. Okt. 2023
Insgesamt wurden die beiden mehr als 20 Mal gebissen. Ich bin wirklich betrunken. Ich weiß nicht, was es war. Dies ist ein Beleg dafür, dass die Zimmerdesinfektion nicht den Anforderungen entspricht. Das Servicepersonal sagte zwar, dass sie mich ins Krankenhaus bringen würden, aber ich war bereits ausgecheckt und musste einen Flug erwischen. Jeder auf der Welt weiß, dass das Warten in der Warteschlange für eine Untersuchung im Krankenhaus viel Zeit in Anspruch nimmt. Auch wenn wir kein Flugzeug erreichen, sind wir hier, um zu reisen. Wenn wir im Hotel gebissen werden, verlieren wir dann unsere Gesundheit und haben keine Zeit mehr, ins Krankenhaus zu gehen? Wer entschädigt uns für die Verzögerung unserer Reise? Wenn ich meinen Flug verpasse, weil ich ins Krankenhaus muss, wessen Schuld ist das? Am Ende bekam ich eine Flasche nutzloses medizinisches Öl. Eine Entschädigung wurde von Seiten des Hotels nicht angeboten.
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Antwort der Unterkunft: Lieber Duoyou, hallo, es tut uns sehr leid, dass Sie so eine schlechte Erfahrung gemacht haben. Als Sie die Frage stellten, boten wir Ihnen an, Sie ins nächste Krankenhaus zu bringen, aber Sie sagten, Sie hätten es eilig. Es tut uns sehr leid, dass wir nicht aufgepasst haben zu Ihrer Situation. Wir haben nicht erwartet, dass Ihre Reise durch die Fahrt ins Krankenhaus verzögert wird. Wir sind rücksichtslos und hoffen, dass Sie uns die Chance geben, das wiedergutzumachen. Das Hotel hat Sie auch aktiv kontaktiert, aber Sie haben nicht Ich habe das Telefon nicht beantwortet. Bitte nehmen Sie meinen Anruf entgegen, wenn Sie nach der Arbeit Zeit haben.
M351294****
Superior Zimmer mit Queensize-Bett
Aufenthalt im Nov. 2023
Reise mit Freunden
18 Bewertungen
5.5/10
Bewertung vom 30. Dez. 2023
Ich habe hier fünf Nächte hintereinander verbracht. Ich habe mich für Atour entschieden, weil ich der Marke vertraue, aber es war wirklich enttäuschend. Es war vom Beginn des Check-ins an sprachlos. Das Check-in-Personal nahm mein Telefon und bediente es eine Weile und aktivierte eine Mitgliedschaft für mich, ohne vorher zu fragen. Mein Freund und ich standen lange an der Rezeption .
Die tägliche Zimmerreinigung besteht nur darin, den Müll wegzuwerfen und die Bettwäsche zu machen. Die Badematte wird jeden Tag einfach auf den Boden gelegt. Ich weiß nicht, wie das Zimmer gereinigt wird. Da es keinen Nachschub an Einwegduschhauben gibt, muss ich jedes Mal aktiv danach fragen.
Das Hotelzimmer ist sehr klein, es gibt nicht einmal einen größeren Tisch, nicht genug Platz für Sachen. Es gab nicht genug Platz, um zwei Koffer flach hinzulegen. Bei der Toilette im Badezimmer handelt es sich nicht um eine Smart-Toilette, und im Duschraum gibt es keinen großen Duschkopf, sondern nur eine Handbrause.
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Antwort der Unterkunft: Vielen Dank für Ihren Aufenthalt. Es tut uns sehr leid, dass wir Ihnen kein perfektes Erlebnis bieten konnten. In Bezug auf Ihr Feedback ist unsere Reinigungsmethode für die Erneuerung anders als die für den Check-out. Es ist unser Fehler, dass wir nicht klar mit Ihnen kommuniziert haben. Gleichzeitig werden wir die Schulung unserer Partner verstärken. Atour hat sich immer an dem Grundsatz „Wir entschuldigen uns aufrichtig für etwaige Unannehmlichkeiten, die Ihnen dadurch entstehen könnten.“ Wir freuen uns darauf, Ihnen in Zukunft ein besseres Aufenthaltserlebnis bieten zu können und wünschen Ihnen ein glückliches Leben!
Gastnutzer
Superior 2-Bett-Zimmer
Aufenthalt im Juli 2025
Reise mit Freunden
9 Bewertungen
10/10
Hervorragend
Bewertung vom 12. Aug. 2025
Room is very clean and comfortable, hotel staffs are so kind and ready to help, Douijiang&fruits&breads are delicious in the morning buffer, I had a very good time in this hotel! Restaurants, convenience store are nearby, even the famous Hotpot restaurant “Fu Long Yo”
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Antwort der Unterkunft: Hello, dear guest. Thank you for your recognition and five-star praise! It's a great honor to be affirmed by your breakfast and service! Your recognition is like the warm sun in winter, which warms our hearts~ Atour hotel has always hidden the care for every guest in the details. I look forward to meeting you again next time and continuing to create a comfortable rest space for you, so that you can truly feel "home"!!!
Gastnutzer
Jimu Double Bed Room (Deep Sleep Pro Pillow + Mini Fridge + TV Projection)
Aufenthalt im Dez. 2022
Familie
1 Bewertungen
8.5/10
Sehr gut
Bewertung vom 1. Febr. 2023
The staff on Front Desk are very helpful. I accidentally booked another hotel with same name but different location. The staff named Monica is very helpful and taught me how to do the booking. The breakfast is also very nice!
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Antwort der Unterkunft: 親愛的客人新年好!非常感謝您費心的為我們做了滿分好評,有時候,一條好評,對我們來説意義非凡,它足以證明也肯定我們的努力付出,得到了認可!細細讀完客人您的點評,看到您的讚美,我們都樂的嘴都合不攏了呢,再次感謝感謝,也特別感恩遇到客人您, “君問歸期未有期”不知您何時再來,亞朵的小夥伴們非常期待您的再次光臨。 再次致謝!
Antwort der Unterkunft: 親愛的客人,你好!很遺憾在這次短暫的相處中未能給你留下美好的記憶,朵兒在這裏真誠的向你説一聲:抱歉!關於門店的床品都是統一送到洗滌公司清洗消毒,您入住期間有任何的問題可以隨時聯繫朵兒處理,再次為給您帶來的不便致以誠摯的歉意,期待在未來的日子裏,為您呈現更出色的入住體驗,祝您生活愉快
Antwort der Unterkunft: 親愛的客人,你好!很遺憾在這次短暫的相處中未能給你留下美好的記憶,朵兒在這裏真誠的向你説一聲:抱歉!你所提到的問題,朵兒也會積極改善的,每一個成長的背後總會有些坎坷,正是因為有了這些坎坷,朵兒才能做的越來越好,相信下一次你再“回家”的路上,一定會看到不一樣的亞朵酒店。
Antwort der Unterkunft: 感謝您選擇亞朵並分享入住體驗!很高興咱們酒店的地理位置和睡眠體驗能讓您滿意——臨街卻鬧中取靜的環境、便捷的交通和豐富的周邊餐飲,都是我們希望為旅途增添的小確幸。關於房間層高的問題,我們會記錄您的反饋並在客房檢查中特別關注不同樓層的空間感受,確保每位客人都能擁有舒適的休憩環境。期待未來能再次為您提供安穩好眠,咱們亞朵見!
Antwort der Unterkunft: 非常感謝您的好評和認可!我們一直以來都堅持為每一位入住的客人提供物超所值的個性化服務,從您辦理入住手續的那一刻起,我們都努力在每一個服務細節上給每一位來到亞朵的客人體驗超值的入住享受,務求讓每一位客人能感受到滿意、貼心的服務。謝謝您對朵兒傢伙伴的肯定!期待與您再次相遇!