Hyatt House Chengdu Pebble Walk

Hyatt House Chengdu Pebble Walk Bewertungen

Hyatt House Chengdu Pebble Walk

Floor 17-25, No. 669 Wanxiang South Road, Wuhou District, Chengdu, Sichuan, ChinaHoteldetails anzeigen
Hyatt House Chengdu Pebble Walk
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1 Nacht

Gästebewertungen

4.7/5
Hervorragend
226 Bewertungen
Verifizierte Bewertungen
Lage4.7
Ausstattung4.7
Service4.7
Sauberkeit4.8
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Alle Bewertungen(226)
Positive Bewertungen(219)
Bewertungen mit Fotos/Video(45)
Köstliches Frühstück(20)
Freundliches Personal an der Rezeption(18)
Große Zimmer(16)
Verkehrsgünstig gelegen(15)
Ausgezeichnet für Geschäftsreisen(11)
Nahe am Einkaufsdistrikt gelegen(6)
Bin bereits mehrmals dort abgestiegen(4)
Schlechte Klimaanlage(2)
Negative Bewertungen(7)
Tang
Suite (2 Zimmer) (Küche, Sofabett)
Aufenthalt im Okt. 2023
Familie
1 Bewertungen
2.5/5
Gepostet am 7. Dez. 2023
Der ganze Raum ist stickig und hat keine Belüftung Das Hotel sagte, sie hätten keine Klimaanlage und würden einfach jemanden bitten, das Fenster zu öffnen. Nach zwei Tagen Aufenthalt konnte ich es nicht ertragen, sofort auszuchecken und in einem anderen Zimmer zu übernachten.
OriginaltextÜbersetzt von Google
Antwort der Unterkunft: Sehr geehrter Gast, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Bewertung abzugeben. Es tut mir leid zu erfahren, dass Xiaoxuan Ihnen beim Check-in kein Erlebnis geboten hat, das Ihre Erwartungen übertroffen hat. Im Namen des Managementteams möchte ich dies zum Ausdruck bringen Ich entschuldige mich aufrichtig dafür, dass ich Ihnen beim Einchecken kein perfektes Erlebnis bieten konnte. Das Wetter in Chengdu war in letzter Zeit wechselhaft und der Temperaturunterschied ist groß. Die Klimaanlage des Hotels befindet sich derzeit im Frischluftmodus. Wenn Sie das Gefühl haben, dass die Temperatur hier höher ist, bietet das Hotel Dienstleistungen wie das Öffnen von Fenstern oder das Senden von Ventilatoren ins Zimmer an . Auch die Kollegen aus der Hoteltechnik patrouillieren und inspizieren jeden Tag. Das Hotel bedauert zutiefst die Unannehmlichkeiten, die Ihnen durch die Temperatur im Zimmer entstehen. Wenn Sie während Ihres Aufenthalts irgendwelche Anliegen haben, können Sie sich jederzeit an uns wenden. Wir werden Ihnen helfen Ihnen von ganzem Herzen. Wir hoffen, dass Sie sich das nächste Mal wieder für unser Hotel entscheiden, um unsere Verbesserung zu erleben. Wir freuen uns auf Ihren nächsten Besuch~
congcongcongcong
Suite (2 Zimmer) (Küche, Sofabett)
Aufenthalt im Juli 2023
Familie
10 Bewertungen
1.0/5
Gepostet am 15. Aug. 2023
Es ist schrecklich. Es ist eine Schande für Hyatt. Es ist wirklich die eigene Schuld der Rezeption. Die Kunden müssen immer noch dafür bezahlen. Der Service ist schwach. Die Einrichtungen sind schmutzig. Es ist schrecklich. Gästezimmer brechen immer wieder in das Zimmer ein.
OriginaltextÜbersetzt von Google
Antwort der Unterkunft: Liebe Gäste, das Hotel hat sich stets an die Standards und Dienstleistungen der Hyatt Group gehalten und hofft, jedem Gast einen Aufenthalt wie zu Hause zu bieten. Die Zimmerausstattung erfordert die Sorgfalt jedes Gastes. Das Rauchen ist auf allen Etagen und Zimmern des Hotels verboten. Bei Ihrer Check-out-Kontrolle stellten die Kollegen der Hotelzimmerabteilung fest, dass Sie im Zimmer rauchten und die Hotelschranktür mit Zigarettenstummeln verbrannten. Daher haben sie mit Ihnen kommuniziert Telefon über Entschädigung. Während des Telefonats haben Sie einer Entschädigung zugestimmt. , haben die Überprüfung des Freundesantrags jedoch seitdem nicht bestanden. Die darauffolgenden Versuche des Hotels, Sie zu kontaktieren, blieben unbeantwortet. Was Sie über „Immer wieder Einbruch in Gästezimmer“ gesagt haben: Nachdem wir alle Überwachungsvideos vom Check-in bis zum Check-out überprüft haben, haben wir festgestellt, dass kein Hotelpersonal Ihr Zimmer betreten hat. Wenn Sie während Ihres Aufenthalts Fragen zur Zimmerhygiene und -ausstattung oder zum Hotelservice haben, können Sie sich gerne an uns wenden. Das Hotel wird sich bemühen, Ihnen ein zufriedenstellendes Ergebnis zu liefern. Bitte verwenden Sie keine Zigarettenkippen, um Raumeinrichtungen zu verbrennen, um Ihre Unzufriedenheit auszudrücken. Beim Brandschutz geht es um Sie, mich und ihn. Feuer ist kein Scherz. Bitte kümmern Sie sich um das Leben!
Gastnutzer
Suite (2 Zimmer) (Küche, Sofabett)
Aufenthalt im Sept. 2024
Familie
3 Bewertungen
4.2/5
Sehr gut
Gepostet am 1. Jan. 2025
Good room and good price
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Antwort der Unterkunft: Dear Guest, thank you for providing your valuable feedback to us. We pride ourselves on providing authentic hospitality and attention to details, we are very glad to learn that you had a nice memorable journey in Chengdu. In the meantime if there is anything we can be of assistance with, please do not hesitate to reach us, we will be glad to at your service as always.
Gastnutzer
Kai Yue Jia Yu Standard Twin Room
Aufenthalt im Mai 2024
Pärchen
9 Bewertungen
4.0/5
Sehr gut
Gepostet am 2. Juli 2024
comfortable place and nice design
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Antwort der Unterkunft: Dear Guest, thank you for providing your valuable feedback to us. We pride ourselves on providing authentic hospitality and attention to details, we are very glad to learn that you had a nice memorable journey in Chengdu. In the meantime if there is anything we can be of assistance with, please do not hesitate to reach us, we will be glad to at your service as always.
Gastnutzer
Kai Yue Jia Yu Standard Twin Room
Aufenthalt im Jan. 2025
Reise mit Freunden
3 Bewertungen
5.0/5
Hervorragend
Gepostet am 17. Febr. 2025
服務熱情周到,從前台辦理入住時的耐心解答,到客房服務的及時響應,每一位工作人員都特別親切,特別前台楊曉慧幫我了我很多,讓人感覺像在家一樣自在。其次房間乾淨整潔,設施齊全,床品舒適,晚上睡得特別香。衞生間的洗漱用品品質也很不錯。
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Antwort der Unterkunft: 尊敬的客人,非常感謝您選擇成都象南里凱悦嘉寓酒店並分享您的寶貴體驗! 我們非常高興聽到您對我們的環境和服務態度的讚賞。我們一直致力於為每位客人提供優質的住宿體驗,並確保環境舒適、服務周到。您的肯定是對我們團隊努力的最好回報。 我們的團隊將繼續努力,為您提供更好的服務。如果您有任何額外的需求或要求,請隨時告訴我們,我們將全力滿足您的期望。我們希望您的下次入住能再次給您留下美好的回憶。 再次感謝您的評價和支持。 酒店全體員工在此祝您和您的家人萬事順意,闔家幸福!
Bosaidongzhishang
Küchenstudio Kingsize Bett mit Schlafsofa
Aufenthalt im Febr. 2025
Business
21 Bewertungen
5.0/5
Hervorragend
Gepostet am 12. März 2025
酒店的地理位置非常優越,周圍都是好吃的。這個價位能住凱悦也是超具性價比的。服務員都非常親切,下次再來成都一定會再選擇這家。
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Antwort der Unterkunft: 得此美言甚歡喜,如沐春風在心間!您的一個好評,一個表揚,一句真摯的肯定都會讓我們的內心充滿力量,您的信任與支持使我們不斷進步的動力,您的讚美是對我們最大的認可,能為您服務使我們最大的榮幸,酒店全體員工祝您生活愉快,工作順利!期待您再次回“嘉”!
Fiona Chen JP
Suite (2 Zimmer) (Küche, Sofabett)
Aufenthalt im Dez. 2024
Familie
6 Bewertungen
5.0/5
Hervorragend
Gepostet am 1. Febr. 2025
挺滿意的, 雖然離市中心有點遠, 可是樓下就有很多吃的, 對面馬路也有大型綜合商場,酒店的早餐非常不錯, 訂的是兩房兩浴帶廚房, 還有公共洗衣房, 很適合一家子。
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Antwort der Unterkunft: 尊敬的客人,非常感謝您選擇成都象南里凱悦嘉寓酒店並分享您的寶貴體驗! 我們非常高興聽到您對我們的環境和服務態度的讚賞。我們一直致力於為每位客人提供優質的住宿體驗,並確保環境舒適、服務周到。您的肯定是對我們團隊努力的最好回報。 我們的團隊將繼續努力,為您提供更好的服務。如果您有任何額外的需求或要求,請隨時告訴我們,我們將全力滿足您的期望。我們希望您的下次入住能再次給您留下美好的回憶。 再次感謝您的評價和支持。 酒店全體員工在此祝您和您的家人新年快樂,闔家幸福!
Traveller 8402
Suite (2 Zimmer) (Küche, Sofabett)
Aufenthalt im Nov. 2024
Familie
6 Bewertungen
5.0/5
Hervorragend
Gepostet am 24. Dez. 2024
酒店地理位置好,樓下就是向南裏步行街,對面有地鐵商場;前台服務很熱情,答覆很及時;酒店設施齊全:3樓有游泳館和健身房,特別酒店早餐很好吃,每天都有新的菜品,一週都不重樣,睡覺很安靜,整體不錯👍
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Antwort der Unterkunft: 尊敬的賓客,歡迎您選擇入住象南里凱悦嘉軒酒店。謝謝您抽出寶貴的時間對我們進行點評,酒店全體員工的共同努力能得到您的認可,是我們最大的榮耀;不斷地提高服務質量,定期更換早餐種類,客人的每一絲需求都是我們真誠為之努力的方向,期待您的下次光臨
Anananan
Küchenstudio Kingsize Bett mit Schlafsofa
Aufenthalt im Jan. 2025
Business
7 Bewertungen
5.0/5
Hervorragend
Gepostet am 11. Febr. 2025
房間特別舒適,前台的Nina和Claire很熱情,服務態度良好
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Antwort der Unterkunft: 尊敬的客人,非常感謝您選擇成都象南里凱悦嘉寓酒店並分享您的寶貴體驗! 我們非常高興聽到您對我們的環境和服務態度的讚賞。我們一直致力於為每位客人提供優質的住宿體驗,並確保環境舒適、服務周到。您的肯定是對我們團隊努力的最好回報。 我們的團隊將繼續努力,為您提供更好的服務。如果您有任何額外的需求或要求,請隨時告訴我們,我們將全力滿足您的期望。我們希望您的下次入住能再次給您留下美好的回憶。 再次感謝您的評價和支持。 酒店全體員工在此祝您和您的家人新年快樂,闔家幸福!
Gastnutzer
Suite (1 Zimmer) (Küche, Sofabett)
Aufenthalt im Sept. 2024
Familie
4 Bewertungen
5.0/5
Hervorragend
Gepostet am 9. Okt. 2024
假期最後一天入住客人已經明顯少很多,還沒有撤下來的國慶裝飾看出了過去幾天的熱鬧。早上用餐的體驗也很棒人不多環境舒適。算一回錯峯出行不錯的入住體驗!前台、早上的廚師都很熱情。去雙流也很方便,打車20分鐘就到,位置便利。
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Antwort der Unterkunft: 尊敬的賓客,歡迎您選擇入住象南里凱悦嘉寓酒店。謝謝您抽出寶貴的時間對我們進行點評,酒店全體員工的共同努力能得到您的認可,是我們最大的榮耀;不斷地提高服務質量,定期更換早餐種類,客人的每一絲需求都是我們真誠為之努力的方向,我們很高興得知您享受到愉快的住宿體驗,這也是我們最大的驕傲,我們將繼續秉承用心做事、細心觀察的服務理念,讓每一位客人都感受到“嘉”的温暖,期待您的下次光臨!
Gastnutzer
Küchenstudio Kingsize Bett mit Schlafsofa
Aufenthalt im Sept. 2024
Familie
1 Bewertungen
5.0/5
Hervorragend
Gepostet am 7. Okt. 2024
整體非常滿意,性價比之選。如果不需要每天都去市中心的話,這裡是個不錯的選擇。 #位置:離雙流機場非常近,20分鐘以內。附近有很多吃飯的地方,樓下就是象南里。 #設施:公寓式酒店,房型較大,有廚具餐具。1米8大床沒有床圍的話兩大一小會有點擠,還好沙發可以幫忙鋪成床。美中不足的是沒有小朋友的洗手凳和馬桶圈,會有點不方便,小童房型好像是有的,如果多準備幾套能借用就更好了。 #早餐:讓我比較驚喜的是,住了3晚,每天的早餐都不一樣,80%是完全不一樣的,還有特色小吃、點心區,水果也很好吃。進門看帶着娃,會主動告知有小朋友麪條需不需要準備,還會給拿小童餐具,早上吃飯人也不會特別多,用餐過程很舒適。 #服務:服務響應比較及時,房間晚上有點冷,雖然暫時沒有暖風但會主動詢問需不需要取暖器,有東西壞了也會馬上派師傅來修,最後還很快幫我把落在房間的東西快遞了。負責整理房間的保潔阿姨對小朋友也非常熱情。
Übersetzen
6/7
Antwort der Unterkunft: 尊敬的客人,您好!感謝您選擇成都象南里凱悦嘉寓酒店,並花費寶貴的時間分享您愉快的入住體驗,願我們熱情温暖的服務為您留下深刻的印象。酒店地處高新區象南里步行街,地鐵5號線可直達,交通十分便利,打車去雙流機場衹需20分鐘左右,是您商務出行,休閑度假之理想的“家”。感謝您對酒店小童用品提出的建議,酒店旨在為各位“嘉”人打造舒適安逸的住宿體驗。酒店早餐是為您甄選環保、天然、營養均衡及源頭可溯的新鮮食材製成的。為您開啟元氣滿滿的一天,歡迎您及家人再來品嚐。很高興小寓能為您的出遊帶來美好的時光。您的讚賞給予酒店極大的鼓舞,也是我們前進的動力,我們會繼續保持熱忱,致力於為每一位客人提供賓至如歸的入住體驗。期待您再次回“嘉”!
Gastnutzer
Küchenstudio mit zwei Einzelbetten und Schlafsofa
Aufenthalt im Aug. 2024
Reise mit Freunden
2 Bewertungen
5.0/5
Hervorragend
Gepostet am 4. Sept. 2024
酒店衞生和環境都不錯,辦理入住的Linda,Cathy服務人員態度很好。值班經理會提前電話聯繫對房間有沒有需求, 早餐種類非常豐富,味道整得也不錯。 三樓樓有健身房和游泳池,泳池水質和換衣間裏面的設施設備都很乾凈。
Übersetzen
Antwort der Unterkunft: 尊敬的賓客,歡迎您選擇入住成都象南里凱悦嘉寓酒店,酒店為積極響應凱悦酒店集團號召,全心全意為賓客營造安全無憂的入住環境,無論您是出遊還是差旅,凱悦時刻守護您的安全和健康,為此刻,用心每一刻。期待您下次的到來,祝身體健康,平安幸福!
Gastnutzer
Küchenstudio Kingsize Bett mit Schlafsofa
Aufenthalt im Okt. 2024
Business
2 Bewertungen
5.0/5
Hervorragend
Gepostet am 15. Nov. 2024
乾淨整潔的環境,細緻入微的服務,每個角落都透着温馨。隔音好,安靜入眠。性價比超高,是一次愉快的入住體驗。
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Antwort der Unterkunft: 尊敬的客人,您好!感謝您選擇成都象南里凱悦嘉寓酒店,您的分享能幫助更多客人瞭解我們酒店。作為凱悦旗下西南首家雙品牌酒店,房間寬敞舒適,裝修風格現代簡約。酒店周邊商圈林立,吃喝玩樂應有盡有。人性化設計的房間,既能輕鬆滿足商務人士的高效辦公需求,酒店的一居室和二居室套房,空間舒適寬敞,設計合理,也是家庭出行的絕佳選擇。期待和您下一次的相遇,祝生活幸福!
sndhhjdsz
Kai Yue Jia Yu Standard Twin Room
Aufenthalt im Aug. 2024
Business
24 Bewertungen
5.0/5
Hervorragend
Gepostet am 13. Sept. 2024
房間空間大,地理位置優越,旁邊就是象南里和仁和廣場,還有自助洗衣房屋內有電磁爐,出行方便宅住也方便,經理sunny特別熱情服務細緻,服務分打滿,地毯超級好看感覺是新換的點贊
Übersetzen
Antwort der Unterkunft: 親愛的客人,非常感謝您的入住與讚賞,很高興小寓能為您的出遊帶來美好的時光。您的讚賞給予酒店極大的鼓舞,也是我們前進的動力,我們會繼續保持熱忱,致力於為每一位客人提供賓至如歸的入住體驗。期待您再次回“嘉”!
Gastnutzer
Küchenstudio Kingsize Bett mit Schlafsofa
Aufenthalt im Jan. 2025
Familie
2 Bewertungen
5.0/5
Hervorragend
Gepostet am 3. Febr. 2025
服務很好哦
Übersetzen
Antwort der Unterkunft: 尊敬的客人,非常感謝您選擇成都象南里凱悦嘉寓酒店! 我們非常高興聽到您對我們的位置和服務的讚賞。我們一直致力於為每位客人提供優質的住宿體驗,並確保環境舒適、服務周到。我們的團隊將繼續努力,為“嘉”人們提供更好的服務。再次感謝您的評價和支持。我們期待着您再次蒞臨成都象南里凱悦嘉軒酒店。 祝您生活愉快!