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Verifizierte Bewertungen
Lage4.5
Ausstattung4.4
Service4.6
Sauberkeit4.4
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Günstig für Shopping(33)
Günstige Parkmöglichkeit(29)
Köstliches Frühstück(15)
In der Innenstadt gelegen(13)
Merkwürdiger Geruch im Zimmer(10)
Gute Ausstattung(9)
Negative Bewertungen(37)
Gastnutzer
Suite
Aufenthalt im Juli 2024
Familie
5 Bewertungen
2.0/5
Gepostet am 11. Aug. 2024
Der Bettbezug im Zimmer war mit Blut befleckt, also rief ich an der Rezeption an, um einen Ersatz zu besorgen. Ihre Einstellung war, als würde man ins Grab gehen. 4. Ich weiß nicht, wie die Punktzahl erhöht wurde! Mehr als 700 Menschen leben in so einem beschissenen Haus! ! ! !
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Antwort der Unterkunft: Hallo liebe Gäste! Es tut mir sehr leid, dass ich Ihnen beim Einchecken eine schlechte Unterkunftserfahrung gemacht habe. Im Namen des gesamten Hotelpersonals möchte ich mich aufrichtig bei Ihnen entschuldigen: Es tut mir leid! Ich hoffe auf Ihr Verständnis! Was das von Ihnen gemeldete Einstellungsproblem angeht, haben wir die diensthabende Kellnerin gründlich überlegt und erkannt, dass wir sie korrigieren werden. Wir hoffen, dass Sie ihr eine Chance geben können, dies zu ändern Sie haben erwähnt, dass wir es dem Zimmerverwalter gemeldet und die diensthabenden Zimmermädchen verwarnt und heftig kritisiert und bestraft haben. Gleichzeitig werden wir auch strenge Schulungen und Anleitungen für die Zimmermädchen durchführen, um ihre beruflichen Fähigkeiten zu verbessern. Wir werden uns auf strenge Anfragen zu den Gästezimmern konzentrieren und bei der Hygiene in jedem Zimmer gute Arbeit leisten. Weil wir uns in der Fußgängerzone Chunxi Road befinden, einer Straße zum Essen, Trinken und für Unterhaltung. Die Lage ist sehr gut und die erstklassige Lage ist sehr praktisch Das Hotel passt den Preis auch an die Zimmerkategorie und den umliegenden Markt an. Und wir haben an der Rabattaktion auf der Plattform teilgenommen... Wir haben unsere Dienstleistungen für alle diensthabenden Mitarbeiter gestärkt und optimiert. Ich garantiere Ihnen, dass Sie beim nächsten Check-in zu 100 % zufrieden sein werden. Wir werden immer hart daran arbeiten, unseren Gästen eine warme und komfortable Umgebung zu bieten und Ihnen ein zweites Zuhause zu bieten. Wir hoffen, dass die vorherigen Unannehmlichkeiten Ihre Stimmung während Ihrer Reise nicht beeinträchtigen Ich entschuldige mich und bewirte Sie persönlich. Im Namen des gesamten Hotelpersonals freuen wir uns sehr auf Ihren nächsten Besuch und danken Ihnen von ganzem Herzen für Ihre wertvollen Meinungen, die es uns ermöglichen, uns zu verbessern und jeden Gast besser zu bedienen . Wünsche dir ein glückliches Leben! Wir freuen uns auf Ihren nächsten Besuch!
Gastnutzer
Zimmer (2 Betten)
Aufenthalt im Juni 2024
Business
4 Bewertungen
5.0/5
Hervorragend
Gepostet am 24. Juli 2024
Das Raumklima ist komfortabel, sauber und ordentlich. Der Transport ist bequem und das Leben ist bequem. Wenn Sie das Nachtleben bis spät in die Nacht erleben, können Sie zum Hotel zurückgehen. Auch die Snacks sind super. Der Service an der Rezeption ist äußerst aufmerksam und sorgfältig.
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Antwort der Unterkunft: Sehr geehrter Kunde, vielen Dank für Ihre Unterstützung unseres Hotels. Wir glauben immer, dass ein guter Ruf auf der aufrichtigsten Zufriedenheit der Gäste beruht. Gleichzeitig fühlen wir uns geehrt, Ihnen den besten Service zu bieten. Sie sind herzlich willkommen, unser Hotel zu wählen, egal ob Sie geschäftlich oder auf Reisen sind, und wir freuen uns aufrichtig auf Ihren erneuten Besuch!
Anonymer Benutzer
Doppelbettzimmer A
Aufenthalt im Apr. 2024
Pärchen
2 Bewertungen
1.0/5
Gepostet am 29. Juni 2024
Wenn ich mir die Bilder ansehe, gehe ich nicht näher auf den Gesundheitszustand ein. Was man nicht sieht, ist Folgendes: Die Schalldämmung ist sehr, sehr schlecht, jeder, der den Flur betritt, kann es sehr deutlich hören, und das Zimmer Es riecht nach Desinfektionsmitteln und feuchtem Schimmel. Es gibt einen kaputten Fernseher, und die WLAN-Verbindung wird immer wieder unterbrochen. Dies ist definitiv keine negative Bewertung von Kollegen. Ich reise aus Fujian hierher! Das ist das schlechteste Hotel, in dem ich je übernachtet habe! Nicht einer von ihnen! (Der einzige Vorteil ist, dass die Dame an der Rezeption sehr nett und zuvorkommend ist)
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6/10
Antwort der Unterkunft: Hallo liebe Gäste! Es tut mir sehr leid, dass ich Ihnen beim Einchecken eine schlechte Unterkunftserfahrung gemacht habe. Im Namen des gesamten Hotelpersonals möchte ich mich aufrichtig bei Ihnen entschuldigen: Es tut mir leid! Ich hoffe auf Ihr Verständnis! Vielen Dank für Ihre Anerkennung und Ihr Lob an das Personal an der Rezeption. Was die von Ihnen angesprochenen Hygieneprobleme betrifft, haben wir dies dem Zimmerverwalter gemeldet und die diensthabenden Zimmermädchen verwarnt und heftig kritisiert und bestraft. Gleichzeitig werden wir die Zimmermädchen streng schulen und anleiten, um ihre beruflichen Fähigkeiten zu verbessern Wir werden uns darauf konzentrieren, die Gästezimmer streng zu überwachen und zu schulen und in jedem Zimmer gute Arbeit zu leisten. Da das kleine Hotel über viele Einrichtungen und Geräte für den Empfang von Gästen verfügt, wird es unweigerlich Spuren der Zeit hinterlassen. Wir haben so schnell wie möglich eine technische Behandlung für die Wandverkleidung des Zimmers veranlasst. Der Fernseher muss aufgrund der unterschiedlichen Systemanschlüsse vom Personal debuggt werden. Solange Sie 24 Stunden am Tag fernsehen müssen, kann Ihnen das Hotelpersonal beim Debuggen helfen. Wir befinden uns in der Fußgängerzone Chunxi Road Es ist eine Straße zum Essen, Trinken und Vergnügen und liegt in der Nähe der U-Bahn. Gute Lage, erstklassige Lage, sehr praktisch! Wir haben unsere Dienstleistungen für alle diensthabenden Mitarbeiter gestärkt und optimiert. Ich garantiere Ihnen, dass Sie beim nächsten Check-in zu 100 % zufrieden sein werden. Wir werden immer hart daran arbeiten, unseren Gästen eine warme und komfortable Umgebung zu bieten und Ihnen ein zweites Zuhause zu bieten. Wir hoffen, dass die vorherigen Unannehmlichkeiten Ihre Stimmung während Ihrer Reise nicht beeinträchtigen Ich entschuldige mich und bewirte Sie persönlich. Im Namen des gesamten Hotelpersonals freuen wir uns sehr auf Ihren nächsten Besuch und danken Ihnen von ganzem Herzen für Ihre wertvollen Meinungen, die es uns ermöglichen, uns zu verbessern und jeden Gast besser zu bedienen . Wünsche dir ein glückliches Leben! Wir freuen uns auf Ihren nächsten Besuch!
Lisa cuaca
Doppelbettzimmer A
Aufenthalt im Aug. 2024
Pärchen
2 Bewertungen
5.0/5
Hervorragend
Gepostet am 6. Sept. 2024
Dieses Hotel liegt in der Nähe von Einkaufsmöglichkeiten und Einkaufszentren, von denen viele Lebensmittel verkaufen, und im Stadtzentrum.
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Antwort der Unterkunft: Sehr geehrter Kunde, vielen Dank für Ihre Unterstützung unseres Hotels. Wir glauben immer, dass ein guter Ruf auf der aufrichtigsten Zufriedenheit der Gäste beruht. Gleichzeitig fühlen wir uns geehrt, Ihnen den besten Service zu bieten. Sie sind herzlich willkommen, unser Hotel zu wählen, egal ob Sie geschäftlich oder auf Reisen sind, und wir freuen uns aufrichtig auf Ihren erneuten Besuch!
Gastnutzer
Doppelbettzimmer A
Aufenthalt im Jan. 2024
Pärchen
2 Bewertungen
5.0/5
Hervorragend
Gepostet am 20. Febr. 2024
Der Service an der Rezeption ist sehr gut, herzlich und aufmerksam, die Dame ist sehr sanft und sorgfältig, in der Lobby gibt es Begrüßungstee und es gibt einen Ruhebereich. Das Zimmer ist sauber, ordentlich und komfortabel und das ist kostenlos Der Parkplatz ist sehr praktisch. Das Hotel liegt in der Fußgängerzone Taikoo Li an der Chunxi Road, wo Sie einkaufen und essen können. Empfohlen empfohlen empfohlen [frech]
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Antwort der Unterkunft: Sehr geehrter Kunde, vielen Dank für Ihre Unterstützung unseres Hotels. Wir glauben immer, dass ein guter Ruf auf der aufrichtigsten Zufriedenheit der Gäste beruht. Gleichzeitig fühlen wir uns geehrt, Ihnen den besten Service zu bieten. Sie sind herzlich willkommen, unser Hotel zu wählen, egal ob Sie geschäftlich oder auf Reisen sind, und wir freuen uns aufrichtig auf Ihren erneuten Besuch!
Gastnutzer
Zimmer (2 Betten)
Aufenthalt im Jan. 2024
Anderes
1 Bewertungen
1.0/5
Gepostet am 2. Febr. 2024
Besonders schlecht, schlecht, schlecht, schlecht, schlecht, schlecht, schlecht. Vielleicht ist es nur ein Preis für einen Artikel. Sobald wir hereinkamen, überprüfte die dicke Frau an der Rezeption, dass wir kein Frühstück hatten Sie gab vor, freundlich zu sein und gab uns einen Rabatt, um das Frühstück zu kaufen. Ich sagte, wenn ich es nicht kaufe, müsse ich nicht essen gehen Die Frau sagte, dass das Essen draußen das gleiche sei wie im Hotel. Am nächsten Morgen sah ich, dass das Frühstück völlig kalt war und es absolut ein Verbrechen war, Geld auszugeben. ️Wir haben ein Zimmer gebucht, aber Frühstück hinzugefügt und sie gebeten, das Geld zurückzuerstatten, weil sie dachte, wir hätten es nicht gekauft, ohne es gerade zu überprüfen, aber sie möchte nur alle täuschen Ich muss ihr für den Rabatt danken, sie ist so eine gute Person. Ich habe mich über ihre Serviceeinstellung beschwert und sie hat sie einfach ignoriert. Ich weiß es nicht, aber ich dachte, wir hätten einen großen Fehler gemacht, indem wir ihr ins Gesicht geschaut hätten. Dasselbe gilt für alle: Passen Sie auf, dass Sie sich nicht von Smiling Tiger täuschen lassen. Die Klimaanlage im Raum ist außer Betrieb, sodass jeder kommen und kommen kann Erleben Sie die Kälte, es wird Ihrer Gesundheit gut tun❄️
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Antwort der Unterkunft: Hallo liebe Gäste! Es tut mir sehr leid, dass ich Ihnen beim Einchecken eine schlechte Unterkunftserfahrung gemacht habe. Im Namen des gesamten Hotelpersonals möchte ich mich aufrichtig bei Ihnen entschuldigen: Es tut mir leid! Ich hoffe auf Ihr Verständnis! Bezüglich des von Ihnen gemeldeten Frühstücksproblems haben wir He Jingjing an der Rezeption gründlich darüber informiert, dass sie ihren Fehler erkannt hat und gesagt hat, dass sie ihn korrigieren kann . Die von Ihnen gemeldete Klimaanlage Wir haben den Techniker sofort über das Problem informiert und eine Wartung durchgeführt. Wir entschuldigen uns aufrichtig bei Ihnen und hoffen auf Ihr Verständnis. Im Namen des Hotels und des gesamten Personals freue ich mich sehr auf Ihren nächsten Besuch und garantiere, dass Ihr nächster Aufenthalt zu 100 % zufriedenstellend sein wird. Gleichzeitig sind wir stets bestrebt, unseren Gästen eine warme und komfortable Umgebung zu bieten und ich hoffe, dass die vorangegangenen Unannehmlichkeiten Ihre Stimmung während der Reise nicht beeinträchtigen Hotelpersonal, ich freue mich sehr auf Ihren nächsten Besuch und danke Ihnen von ganzem Herzen. Ihre wertvollen Meinungen können uns helfen, uns zu verbessern und jeden Gast besser zu bedienen. Wünsche dir ein glückliches Leben! Wir freuen uns auf Ihren nächsten Besuch!
Choon Yong
Doppelbettzimmer A
Aufenthalt im Okt. 2024
Single
8 Bewertungen
4.7/5
Wunderbar
Gepostet am 17. Jan. 2025
It is located along a busy walking street with many shopping and eating places within close proximity. The room is classy and the stay is comfortable.
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Chiys
Doppelbettzimmer A
Aufenthalt im Okt. 2024
Single
2 Bewertungen
4.5/5
Großartig
Gepostet am 23. Nov. 2024
This hotel is located in a very strategic location, for shopping and food. Walking distance to IFS climbing panda. Nearest metro station is Tianfu square, leas than 10mins walk. All good except for the light 'smoke' each time I enter my room.
Otherwise, all is good
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6/7
Antwort der Unterkunft: 尊敬的顧客您好,非常感謝您對我們酒店的支持,我們始終相信好的口碑一定是從客人最真誠的滿意度推薦 出去的,同時我們也很榮幸能為您提供最優質的服務。非常歡迎您無論商務出差或是旅行選擇我們酒店,真誠期待您的再次光臨!
PJ Debandina
Doppelbettzimmer A
Aufenthalt im Okt. 2024
Single
15 Bewertungen
5.0/5
Hervorragend
Gepostet am 6. Nov. 2024
My third night in this hotel and I am impressed with the kindness of the male receptionist who helped me with my key card. Truly, the staff at Ease Hotel are wonderful and professional. Again, for foreign travelers wanting to stay in Chengdu, Ease Hotel (Taiguli store, Chunxi road) is one of the best hotel you can stay in terms of comfort and affordability.
Tip: The hotel is in front of Kowloon Plaza and across JW Marriott Hotel, Chengdu.
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6/8
Antwort der Unterkunft: 您好!感謝您的光臨,同時也真誠感謝您對我們的喜愛和認可。讓每一位賓客享有美好入住體驗是我們義不容辭的責任,能得到您的讚許我們深感榮幸,同時我們也更有動力繼續前行,希望能有更多為您服務的機會!我們酒店周邊就有地鐵以及公交車,鄰街就是春熙路太古裏。入住期間您有什麼問題隨時都可以撥打前台電話告知我們,我們一定竭誠為您服務。我們非常在意您的入住體驗!再次感謝您的點評,真誠期待您的再次光臨!
Hanzern City
Doppelbettzimmer A
Aufenthalt im Okt. 2024
Pärchen
11 Bewertungen
4.2/5
Sehr gut
Gepostet am 6. Nov. 2024
Location is good. It is between Tianfu Square Metro Station (600+ meters) and Chunxi Road Metro Station (900+ meters)
I have to clean the room by myself again because of the dust in the room. Smell of smoke is everywhere in the hotel. If the smell is acceptable for you, you can stay.
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Antwort der Unterkunft: 尊敬的賓客您好!非常抱歉在您入住時給您帶來了不好的住宿體驗,我謹代表酒店全體員工在這裏誠摯的跟您致歉:對不起!希望取得您的諒解!關於您提到衞生問題一直我們已經向客房經理反映了也對當班的客房服務員警告並嚴肅批評和處罰,同時我們也會對客房服務員進行嚴格培訓和指導,提高服務員也業務技能,我們將會着重的對客房嚴格的查詢好,做好每一件房間的衞生。 我們已經對當班的所有員工進行強化並優化我們的服務.我謹代表酒店,全體員工熱情的期待您的下次光臨,保證您下次入住時一定服務到您100%滿意,同時我們會一直致力於賓客提供温馨舒適的環境,為您打造家外之家,希望之前的不愉快不要給您影響您旅行的心情,也希望您能給我們一次當面致歉和服務您的機會,我謹代表酒店全體員工熱情的期待您下次光臨,發自內心由衷的感謝您的寶貴的意見,能讓我們更加的完善自己,更好的服務好每一位客人。祝您生活愉快!期待您的下次光臨!
J@h
Familienzimmer
Aufenthalt im Okt. 2024
Reise mit Freunden
1 Bewertungen
4.5/5
Großartig
Gepostet am 4. Nov. 2024
Good location, Good room very clean and comfortable, แนะนำคนไทยพักได้เดินทางสะดวก ห้องน้ำสะอาด พนักงานน่ารัก
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Antwort der Unterkunft: 尊敬的賓客:您好!非常感謝您的入住與讚賞!很高興能為您的出遊帶來美好的時光。 您的讚賞給予酒店很大的鼓舞,也是我們進步的動力,我們會繼續保持熱忱,致力讓每一位賓客享有賓至如歸的入住感受,熱切期待您的再次光臨!歡迎您再回來體驗,祝生活愉快!
Justin zhen yu Hu
Familienzimmer
Aufenthalt im Okt. 2024
Familie
1 Bewertungen
5.0/5
Hervorragend
Gepostet am 11. Nov. 2024
Location is best. Around hotel you can find everything eat drink bar and so on. Next time I will book this hotel again!
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Antwort der Unterkunft: 尊敬的顧客您好,非常感謝您對我們酒店的支持,我們始終相信好的口碑一定是從客人最真誠的滿意度推薦 出去的,同時我們也很榮幸能為您提供最優質的服務。非常歡迎您無論商務出差或是旅行選擇我們酒店,真誠期待您的再次光臨!
Dloo_Trip
Business-Doppelbettzimmer
Aufenthalt im Sept. 2024
Single
5 Bewertungen
3.0/5
Gepostet am 4. Nov. 2024
The housekeeping was no good. The floor was not swept for 2 days. I had to inform the front counter to get it cleaned.
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Antwort der Unterkunft: 尊敬的賓客您好!非常抱歉在您入住時給您帶來了不好的住宿體驗,我謹代表酒店全體員工在這裏誠摯的跟您致歉:對不起!希望取得您的諒解!關於您提到衞生問題一直我們已經向客房經理反映了也對當班的客房服務員警告並嚴肅批評和處罰,同時我們也會對客房服務員進行嚴格培訓和指導,提高服務員也業務技能,我們將會着重的對客房嚴格的查詢好,做好每一件房間的衞生。 我們已經對當班的所有員工進行強化並優化我們的服務.我謹代表酒店,全體員工熱情的期待您的下次光臨,保證您下次入住時一定服務到您100%滿意,同時我們會一直致力於賓客提供温馨舒適的環境,為您打造家外之家,希望之前的不愉快不要給您影響您旅行的心情,也希望您能給我們一次當面致歉和服務您的機會,我謹代表酒店全體員工熱情的期待您下次光臨,發自內心由衷的感謝您的寶貴的意見,能讓我們更加的完善自己,更好的服務好每一位客人。祝您生活愉快!期待您的下次光臨!
Elbi jinzhu
Business-Doppelbettzimmer
Aufenthalt im Sept. 2024
Pärchen
6 Bewertungen
4.7/5
Wunderbar
Gepostet am 27. Nov. 2024
The receptionist girl is amazingly helpful! She work very hard and help us alot. Thankyou!
Hotel location is the best, very strategic
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Antwort der Unterkunft: 尊敬的顧客您好,非常感謝您對我們酒店的支持,我們始終相信好的口碑一定是從客人最真誠的滿意度推薦 出去的,同時我們也很榮幸能為您提供最優質的服務。非常歡迎您無論商務出差或是旅行選擇我們酒店,真誠期待您的再次光臨!
Maybido
Business-Doppelbettzimmer
Aufenthalt im Sept. 2024
Reise mit Freunden
10 Bewertungen
3.0/5
Gepostet am 18. Okt. 2024
The staff cannot speak English but is very friendly. Nevertheless, the room was not tidy and used tissues were laying around everywhere. The people were smoking everywhere, even in the public areas which made the stay a bit uncomfortable and smelly. Besides that, one can basically hear every single sound from the floor.
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Antwort der Unterkunft: 尊敬的賓客您好!非常抱歉在您入住時給您帶來了不好的住宿體驗,我謹代表酒店全體員工在這裏誠摯的跟您致歉:對不起!希望取得您的諒解!對於您提到房間地面不乾淨,我們已經向客房經理反映了也對當班的客房服務員警告並嚴肅批評和處罰,同時我們也會對客房服務員進行嚴格培訓和指導,提高服務員也業務技能,我們將會着重的對客房嚴格的查詢好,做好每一件房間的衞生。希望之前的不愉快不會您影響旅行的心情,也希望您能給我們一次當面致歉和服務您的機會,我謹代表酒店全體員工熱情的期待您下次光臨,保證您下次入住時一定會讓您百分百滿意!發自內心由衷的感謝您的寶貴的意見,能讓我們更加的完善自己,更好的服務好每一位客人。祝您生活愉快!期待您的下次光臨!!!