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Negative Bewertungen(76)
Gastnutzer
Superior Double Bed Room (Overlooking Qintai Night View + Mini Fridge)
Aufenthalt im Aug. 2024
Familie
3 Bewertungen
1.7/5
Gepostet am 1. Okt. 2024
Der Service an der Rezeption war schlecht. Als ich ankam, sah ich, wie sich die Rezeption mit anderen Leuten stritt. Ich hatte nicht erwartet, dass der nächste Schritt ein Streit zwischen mir und der Rezeption sein würde. Wir hatten ein Superior-Zimmer mit Kingsize-Bett gebucht, bekamen aber ein Gästezimmer mit Kingsize-Bett. Der Spiegel im Zimmer war zum Bett gerichtet und die Außengeräte waren extrem laut Als wir sie anriefen, argumentierten sie, dass es sich bei dieser Zimmerkategorie um ein Superior-Kingsize-Zimmer handele. Wir baten um ein Upgrade der Zimmerkategorie, aber die Rezeption sagte, wir müssten extra zahlen, und ich sagte, dass ich es getan hätte Ich habe ein kostenloses Zimmer-Upgrade auf Ctrip gebucht, warum musste ich also mehr bezahlen, und dann bat er mich, den Computer zu überprüfen, und sagte mir, dass ich nur ein Zimmer im 12. Stock habe Auf die Frage, ob ich den 4. Stock oder den 12. Stock wollte, habe ich nicht erwartet, dass es nebenan ein Restaurant und eine Waschküche gibt, also habe ich es widerwillig angenommen. Am nächsten Tag erfuhr ich, dass der Freund, der bei mir gebucht hatte, einen Frühstücksgutschein hatte, wir aber keinen hatten. Ich war verwirrt und rief erneut an der Rezeption an, dass mein Freund einen Gutschein hatte, weil er es tat Eine Aktivität im Endraum. Ich wollte sagen, dass es der gleiche Preis war. Warum ist das Zimmer meines Freundes am Ende des Zimmers? Ich habe noch nicht gefrühstückt, ich habe mit der Rezeption gestritten und habe mich einfach gestritten, ich muss für das Frühstück draußen 58 Yuan bezahlen ein Gegenangebot besagte, dass der Sonderpreis 199 Yuan für einen Fünf-Tage-Spezialpreis für das Frühstück betrug. Das Bett wurde nicht einmal 5 Tage lang gewechselt und die Steppdecke darin war gelb! ! ! ! Dies ist das erste Mal, dass ich ein solches Vier-Sterne-Hotel gesehen habe. Schlechter Service und schlechte Hygiene. Es gibt auch ein Detailproblem, es gibt keine Seifenkiste und Seife aus Porzellan. Der einzige Vorteil ist, dass es einen Minikühlschrank mit kostenlosen Getränken gibt. Andere sind grundsätzlich merkwürdig und merkwürdig.
OriginaltextÜbersetzt von Google
Antwort der Unterkunft: Lieber Gast, vielen Dank, dass Sie sich für Mercure entschieden haben. Xiaomei fühlt sich sehr schuldig, weil er Ihnen dieses Mal kein zufriedenstellendes Wohnerlebnis bieten konnte. Ich entschuldige mich für die mangelnde Sorgfalt! Xiaomei hat Ihre wertvollen Kommentare korrigiert und entschuldigt sich noch einmal bei Ihnen. Obwohl es nicht perfekt ist, wird die Zukunft glücklicherweise noch lange auf sich warten lassen. Es gibt Bilder zu Zimmer-Upgrades. Sie können sich auch die Bilder im Internet ansehen. Die Mitgliedschaftsrechte sind bei jedem unterschiedlich. Vielen Dank, dass Sie uns beim nächsten Mal in Betracht ziehen. Wir werden auf jeden Fall unser Bestes tun, um Ihnen als Vermieter ein anderes Gefühl zu vermitteln. Wir freuen uns aufrichtig auf Ihren Besuch.
Anonymer Benutzer
Honorable Double Bed Room (Overlooking Qintai Night View + Mini Fridge)
Aufenthalt im Juli 2024
Familie
4 Bewertungen
1.7/5
Gepostet am 15. Aug. 2024
Bis auf die Lage am U-Bahn-Eingang ist alles andere unbefriedigend! Der Eingang des Hotels ist desolat. Ich habe extra bezahlt, um ein Gäste-Doppelzimmer zu wählen, das angeblich einen Balkon haben soll, aber die Ausrichtung und Zimmergröße war nicht so gut wie das Superior-Doppelzimmer! Die Raumaufteilung ist äußerst ungemütlich und die Ausstattung veraltet! Der Film auf dem Glas in der Toilette und im Badezimmer ist sehr hässlich und Menschen mit Zwangsstörungen können ihn nicht ertragen! Auch das Waschbecken ist umständlich zu bedienen! Ich hatte ursprünglich zwei Tage reserviert, blieb eine Nacht und beschloss, am nächsten Tag auszuchecken! !
OriginaltextÜbersetzt von Google
Antwort der Unterkunft: Lieber Gast, vielen Dank, dass Sie sich für Mercure entschieden haben. Xiaomei fühlt sich sehr schuldig, weil er Ihnen dieses Mal kein zufriedenstellendes Wohnerlebnis bieten konnte. Ich entschuldige mich für die mangelnde Sorgfalt! Xiaomei hat Ihre wertvollen Kommentare korrigiert und entschuldigt sich noch einmal bei Ihnen. Obwohl es nicht perfekt ist, wird die Zukunft glücklicherweise noch lange auf sich warten lassen. Vielen Dank, dass Sie uns beim nächsten Mal in Betracht ziehen. Wir werden auf jeden Fall unser Bestes tun, um Ihnen als Vermieter ein anderes Gefühl zu vermitteln. Wir freuen uns aufrichtig auf Ihren Besuch.
Q&&le
Standard Zimmer mit Queensize-Bett
Aufenthalt im Okt. 2024
Pärchen
5 Bewertungen
2.0/5
Gepostet am 23. Nov. 2024
Der Vorteil ist, dass es in der Nähe der U-Bahn-Station liegt, direkt im Erdgeschoss, man die Straße nicht überqueren muss und auch der Rezeptionsservice verfügbar ist.
Nachteile: Die Reinigung erfolgte nicht rechtzeitig und ich wurde aus verschiedenen Gründen abgelehnt, als ich darum bat, die Bettwäsche und Bettdecken nach mehrtägigem Aufenthalt zu wechseln. Ich konnte den lokalen Akzent nicht verstehen, stimmte aber zu, ihn nach meinem Aufenthalt zu wechseln starkes Beharren. Als ich um 16 Uhr ins Zimmer zurückkehrte, war es nicht gereinigt.
Zweitens war das Einchecken sehr durchschnittlich. Das Zimmer war feucht. Die Rezeption sagte, es sei tatsächlich so im 5. Stock sind die Gästezimmer allerdings erst ab dem 4. Stock verfügbar.
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Antwort der Unterkunft: Sehr geehrter Gast, es tut uns sehr leid, Ihnen bei längeren Aufenthalten die Bettwäsche und Bettbezüge entsprechend dem Standard zu wechseln. Xiaomei schätzt die Bedürfnisse jedes Gastes Hier werden Meinungen und Rückmeldungen an die zuständigen Abteilungen gemeldet, Serviceprozessschulungen durchgeführt und diensthabende Mitarbeiter führen einen Servicespendenprozess durch. Um zu verhindern, dass sich solche Vorfälle wiederholen, freuen wir uns darauf, Sie erneut betreuen zu dürfen und Ihnen den Fortschritt und die Verbesserung unserer Tür spüren zu lassen. Ich wünsche Ihnen eine angenehme Reise!
Gastnutzer
Standard Zimmer mit Queensize-Bett
Aufenthalt im Okt. 2024
Familie
1 Bewertungen
1.7/5
Gepostet am 17. Nov. 2024
Es ist schrecklich, ich empfehle nicht, hier zu bleiben. Das Armenhaus ist alt und die sanitären Bedingungen sind nicht gut. Ich habe Mysophobie und konnte die ganze Nacht nicht schlafen. Ich dachte, es wäre zu diesem Preis besser, aber es stellte sich heraus, dass es nicht so praktisch ist wie die Stadt. Der einzige Vorteil ist, dass es neben der U-Bahn-Station liegt. Aber nachts ist es sehr laut, also wählen Sie es nicht, wenn Sie keine gute Schlafqualität haben.
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Antwort der Unterkunft: Lieber Gast, vielen Dank, dass Sie sich für Mercure entschieden haben. Xiaomei fühlt sich sehr schuldig, weil er Ihnen dieses Mal kein zufriedenstellendes Wohnerlebnis bieten konnte. Ich entschuldige mich für die mangelnde Sorgfalt! Wie immer hält sich Xiaomei an die minimalen und höchsten Standards der Branche, um die Hygienestandards der Gästeunterkünfte zu gewährleisten. Wir befinden uns neben der Kuanzhai Alley Commercial Street und nur 2 Minuten von der U-Bahn-Station entfernt um sicherzustellen, dass jeder Gast das beste Erlebnis hat!
Anonymer Benutzer
Superior Double Bed Room (Overlooking Qintai Night View + Mini Fridge)
Aufenthalt im Apr. 2024
Business
3 Bewertungen
4.3/5
Sehr gut
Gepostet am 9. Mai 2024
Die Lage ist ausgezeichnet. Es gibt eine U-Bahn-Station vor der Tür. Unterwegs kommen Sie an einer direkten Bushaltestelle zu den wichtigsten Sehenswürdigkeiten in Chengdu vorbei ! Das Servicepersonal im Hotel war sehr herzlich und höflich und hat mir beim Auschecken sogar ein kleines Geschenk gemacht.
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Antwort der Unterkunft: Wenn Sie die Person treffen, die Sie unter Millionen von Menschen treffen, in Millionen von Jahren, in der grenzenlosen Wildnis der Zeit, gibt es keinen Schritt zu früh oder einen Schritt zu spät, Sie holen einfach zufällig auf, und es gibt nichts anderes zu sagen aber fragen Sie sanft: „Oh, sind Sie auch hier?“ Wir freuen uns darauf, Sie das nächste Mal zu treffen, Mercure ist immer für Sie da.
Huokuiemuwenzhengming
Superior Zimmer (2 Betten)
Aufenthalt im Apr. 2024
Reise mit Freunden
12 Bewertungen
5.0/5
Hervorragend
Gepostet am 8. Mai 2024
Wir entschieden uns für ein günstiges Hotel mit Frühstück, das uns gefiel.
Dadurch habe ich bis zwölf Uhr geschlafen
Ich hätte fast den Flieger verpasst, geschweige denn das Frühstück.
Aber der Aufenthalt war angenehm
Die Fenster sind echt
Es gibt wirklich viele Budget-Hotels in Chengdu, die keine Fenster haben ...
Aber ich traue mich nicht, hier zu duschen.
Ich hoffe, dass das Hotel bald Einwegdüsen verwendet
An der Tür befindet sich eine Blumenwand, an der Sie Fotos machen können, wie unten gezeigt
Vor der Abreise schenkte mir die Rezeption noch ein Panda-Stirnband ❤️
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Antwort der Unterkunft: Hallo, lieber Freund, du hast Xiaomei in nur wenigen Worten in allen Belangen gelobt und sie ist in Tränen ausgebrochen. Es ist uns eine Ehre, einen Boliden wie dich auf dem Weg des Wachstums zu haben Der Zufall ist alles bei Mercure. Wir hoffen immer, auf die Bedürfnisse jedes Kunden einzugehen. Mit einem Blick und einem Lächeln segnen wir Sie jeden Tag und wünschen Ihnen eine erfrischte Stimmung, voller Frische und ohne Groll. fließt süß und wächst die Liebe; ich wünsche mir, dass alle deine Wünsche reibungslos erfüllt werden, das Glück immer in deinem Herzen sein wird und die Sorgen weit weg von dir bleiben werden, ich liebe dich~~~
Anonymer Benutzer
Superior Double Bed Room (Overlooking Qintai Night View + Mini Fridge)
Aufenthalt im Apr. 2024
Familie
1 Bewertungen
4.7/5
Wunderbar
Gepostet am 5. Mai 2024
Lage: Es befindet sich auf der linken Seite nach dem Ausgang C der U-Bahn-Station Tonghuimen. Die U-Bahn kann direkt zum Ostbahnhof fahren, was sehr praktisch ist. In der Nähe befindet sich die Kuanzhai Alley, die zum Einkaufen geeignet ist.
Zimmer: Ich habe ein Doppelzimmer gebucht und der Laden hat es zu einem Eltern-Kind-Zimmer aufgewertet, was etwas süß ist. Das Zimmer zur Straße hin ist etwas laut, aber wenn man das Fenster schließt, hat das keinen Einfluss auf die Ruhe. Der Laden bereitete sorgfältig Ohrstöpsel vor und legte sie auf den Nachttisch, aber sie wurden nicht benutzt.
Sauberkeit: Das Zimmer war sehr sauber. Der einzige Fehler war, dass die Handtücher etwas alt wirkten.
Das Bett war sehr bequem! !
Frühstück: Reisnudeln sind köstlich.
Der Service ist auch gut.
Es fühlt sich dort, wo meine Eltern wohnen, recht angenehm an.
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Antwort der Unterkunft: Lieber Gast, vielen Dank, dass Sie sich für Mercure entschieden haben. Jeder Freund, der von weit her kommt, freut sich, wiederzukommen. Das ist das Ziel des Mercure Hotels^-^ „Nach Hause gehen“ kann den sorgfältigen und rücksichtsvollen Aufenthalt voller Überraschungen erleben. Ich freue mich darauf, Sie wiederzusehen und Ihre 5-Punkte-Zustimmung zu erhalten. Schön!
Gastnutzer
Superior Double Bed Room (Overlooking Qintai Night View + Mini Fridge)
Aufenthalt im März 2024
Familie
3 Bewertungen
4.7/5
Wunderbar
Gepostet am 3. Mai 2024
Die Lage ist sehr gut, direkt am Ausgang C der U-Bahn Tonghuimen der Linie 2. Eine Haltestelle dahinter befindet sich die Station University of Traditional Chinese Medicine, wo Sie in die Linien 4 und 5 umsteigen können. Zwei Haltestellen weiter liegt Chunxi Road. Das Zimmer wurde aus einem alten Bürogebäude renoviert. Das Zimmer ist nicht groß und etwas eng, aber ausreichend. Es dauert 5 Minuten zu Fuß zur Kuanzhai Alley, 3 Minuten zum Internet-Promi Panda Grandpa und 1 Minute zum Stadtterminal. Es gibt auch viele direkte Züge zu malerischen Orten Wenn Sie mit älteren Menschen und Kindern (mehr als die Anzahl der Personen) ein Taxi nehmen, wählen Sie einfach die durchgehende Bahn. Es gibt Busse an der Panda-Basis, im Panda-Tal, in Dujiangyan, am Qingcheng-Berg und in Sanxingdui
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Antwort der Unterkunft: Die Blumen im Frühling, die Brise im Sommer, das Mondlicht in der Herbstnacht und der weiße Schnee im Winter sind alle wunderschön, aber nur in deinem Herzen kannst du die vier Jahreszeiten haben, die Duo'er besuchen möchte. Besuchen Sie das Mercure Kuanzhai Alley oft! Wünsche dir ein glückliches Leben!
Gastnutzer
Superior Zimmer (2 Betten)
Aufenthalt im März 2024
Familie
9 Bewertungen
5.0/5
Hervorragend
Gepostet am 16. Apr. 2024
Die U-Bahn-Station liegt direkt vor der Tür und die Kuanzhai Alley, die Kuixinglou Street und der Qintai Old Trail sind alle zu Fuß erreichbar. Als wir eincheckten, fragte die Dame an der Rezeption gezielt nach unseren Bedürfnissen und arrangierte ein ruhigeres Zimmer.
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Antwort der Unterkunft: Vielen Dank für Ihre Bewertung und das Teilen Ihres Aufenthalts. Wir freuen uns sehr über Ihren nächsten Aufenthalt und Ihr Wiedersehen Dass jeder Kunde einen angenehmen Aufenthalt haben kann, ist auch unser Wunsch. Ich wünsche dir ein glückliches Leben~
Anonymer Benutzer
Superior Double Bed Room (Overlooking Qintai Night View + Mini Fridge)
Aufenthalt im März 2024
Reise mit Freunden
4 Bewertungen
4.2/5
Sehr gut
Gepostet am 7. Apr. 2024
Die Lage ist sehr gut, man kann direkt zur Kuanzhai Alley laufen und es gibt eine U-Bahn-Station direkt vor dem Hotel, was sehr praktisch ist. Ich habe zwei Doppelzimmer gebucht und der Kundenservice war sehr gut und hat mir geholfen, in ein Doppelzimmer zu wechseln. Das Zimmer war geräumig, sauber und das Bett war sehr bequem. Auch Frühstück und Service waren sehr gut.
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Antwort der Unterkunft: Lieber Gast, im Wind oder Regen wird jemand auf Sie warten. Er wird Sie um jeden Preis mitnehmen, damit Sie sich in der Sonne sonnen und die Jahre trocknen können. Und bis dahin passen Sie bitte gut auf sich auf. Das Mercure Hotel wartet immer auf Ihren Besuch.
ZhuSuperblue
Superior Double Bed Room (Overlooking Qintai Night View + Mini Fridge)
Aufenthalt im Febr. 2024
Pärchen
1 Bewertungen
5.0/5
Hervorragend
Gepostet am 21. März 2024
Das Zimmer ist sehr sauber, die Schalldämmwirkung ist auch sehr gut und es liegt ganz in der Nähe der Kuanzhai-Gasse, sodass das Reisen sehr bequem ist. Besonders beim Aufstehen ist es sehr weich und angenehm. Auch der Wasserdruck in der Dusche ist sehr stark und sehr angenehm. Wenn ich das nächste Mal wiederkomme, werde ich wieder hier buchen.
OriginaltextÜbersetzt von Google
Antwort der Unterkunft: Hallo lieber Gast! Vielen Dank, dass Sie sich für das Mercure Hotel entschieden und eine gute Bewertung hinterlassen haben. Wir glauben immer, dass ein guter Ruf von der aufrichtigsten Zufriedenheit der Gäste abhängt. Gleichzeitig freuen wir uns auch sehr, dass Sie einen angenehmen Aufenthalt verbracht haben Zeit hier. Wir werden weiterhin einen guten Service und ein sauberes und warmes Wohnumfeld aufrechterhalten und sind bestrebt, es noch besser zu machen. Wir freuen uns aufrichtig auf Ihren nächsten Besuch und wünschen Ihnen und Ihrer Familie von Herzen ein glückliches und gesundes Leben!
Shennan
Superior Double Bed Room (Overlooking Qintai Night View + Mini Fridge)
Aufenthalt im Febr. 2024
Business
3 Bewertungen
5.0/5
Hervorragend
Gepostet am 19. März 2024
Der Service an der Rezeption war sehr gut. Sie gaben mir telefonisch die Anweisung, das Auto zu parken, und waren sehr geduldig. Die Lage ist wirklich gut, direkt neben der Kuanzhai Alley. Es gibt eine große Auswahl an Frühstücksvarianten. Das Zimmer ist sauber und hygienisch. Das Hotel verfügt auch über ein Fitnessstudio, das für die Grundfitness ausreicht. Empfohlen~~~
OriginaltextÜbersetzt von Google
Antwort der Unterkunft: Ich hatte immer das Gefühl, dass Zufriedenheit nur der Ausgangspunkt und Überraschung das ultimative Ziel ist. Der herzliche und aufmerksame Service ist das, was Xiaomei tun sollte. Ich bin auch sehr dankbar für die fünf Punkte der Ermutigung. Tianfu Square, People's Park und Chunxi Road zum Essen und Trinken. Xiaomei wird ihre ursprüngliche Absicht bestimmt nicht vergessen und freut sich darauf, Sie wiederzusehen.
Gastnutzer
Superior Zimmer (2 Betten)
Aufenthalt im Febr. 2024
Business
1 Bewertungen
5.0/5
Hervorragend
Gepostet am 19. März 2024
Das gesamte Servicepersonal ist sehr freundlich. Der Transport ist sehr praktisch. Das Frühstück schmeckt sehr gut Ich entscheide mich, das nächste Mal hier zu übernachten, wenn ich nach Chengdu komme.
OriginaltextÜbersetzt von Google
Antwort der Unterkunft: Sehr geehrter Kunde, vielen Dank für Ihre Unterstützung des Chengdu Mercure Kuanzhai Alley Hotel. Unser Frühstück ist eine Kombination aus chinesischem und westlichem Essen. Es gibt Dutzende von Sorten, die die Geschmacksknospen jedes einzelnen Gastes befriedigen können Hotel der Huazhu-Gruppe. Hier erwarten Sie bequeme Betten und hochwertiger Service. Wir freuen uns sehr auf Ihren erneuten Besuch, vielen Dank! Wünsche dir ein glückliches Leben!
Gastnutzer
Superior Double Bed Room (Overlooking Qintai Night View + Mini Fridge)
Aufenthalt im Febr. 2024
Pärchen
3 Bewertungen
5.0/5
Hervorragend
Gepostet am 17. März 2024
Am Ausgang C von Tonghuimen befindet sich eine Rolltreppe. Das Hotel befindet sich nach dem Verlassen der U-Bahn-Station auf der linken Seite, ganz in der Nähe der Kuanzhai Alley! Der Empfang ist freundlich und zuvorkommend, die Zimmer sind jeden Tag sauber und aufgeräumt. Das Frühstück im Restaurant ist abwechslungsreich und das Personal räumt schnell auf. Als ich den Laden verließ, bekam ich ein kleines Geschenk, es war so süß!
OriginaltextÜbersetzt von Google
Antwort der Unterkunft: Hallo lieber Gast! Zunächst einmal vielen Dank für Ihre Fünf-Sterne-Bewertung. Ihre herzliche Nachricht ist mit einem glücklichen Lächeln erfüllt und dank Ihnen herrscht eine fröhliche Stimmung. Das Mercure Hotel betreut jeden Gast mit Herz und ist bestrebt, für Sie eine heimelige Atmosphäre zu schaffen. Wir möchten Sie mit unserem wärmsten Herzen und unserer wärmsten Fürsorge begleiten. Vielen Dank für Ihr ausführliches Lob. Nochmals vielen Dank für Ihre Unterstützung und Liebe. Mercure wird es auf jeden Fall besser machen. Wir freuen uns auf das nächste Mal und wünschen Ihnen eine angenehme Anreise.
Andrew081010
Superior Double Bed Room (Overlooking Qintai Night View + Mini Fridge)
Aufenthalt im Febr. 2024
Single
24 Bewertungen
5.0/5
Hervorragend
Gepostet am 10. März 2024
Die Lage ist perfekt, direkt neben der U-Bahn. Das Hotel ist sauber und komfortabel. Die Kuanzai-Gasse ist gleich um die Ecke.
OriginaltextÜbersetzt von Google
Antwort der Unterkunft: Vielen Dank für Ihre Bewertung und das Teilen Ihres Aufenthalts. Wir freuen uns sehr über Ihren nächsten Aufenthalt und Ihr Wiedersehen Dass jeder Kunde einen angenehmen Aufenthalt haben kann, ist auch unser Wunsch. Ich wünsche dir ein glückliches Leben~