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Verifizierte Bewertungen
Lage4.7
Ausstattung4.6
Service4.6
Sauberkeit4.7
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Großartiges Essen(37)
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Hat Familienzimmer(15)
Negative Bewertungen(27)
Gastnutzer
Deluxe-Zimmer (2 Betten)
Aufenthalt im Juni 2024
Familie
9 Bewertungen
4.7/5
Wunderbar
Gepostet am 30. Juli 2024
Umgebung: 2023 neu eröffnet, die Garten- und Landschaftsgestaltung ist großartig. Daneben befinden sich Attraktionen und ein Food Court.
Service: Begeistert, ich habe beim Betreten des Ladens ein kleines Geschenk erhalten und Vorräte sind immer auf Abruf.
Hygiene: Es kann an der geografischen Lage liegen, dass dort Insekten zu Besuch sind
Ausstattung: Warmwasser und Klimaanlage sind gut
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6/9
Antwort der Unterkunft: Lieber Gast, vielen Dank für Ihren Aufenthalt. Ich wünsche Ihnen viel Erfolg bei Ihrer Arbeit und ein glückliches Leben!
Gastnutzer
Business-Zimmer mit Queensize-Bett
Aufenthalt im Juni 2024
Business
6 Bewertungen
5.0/5
Hervorragend
Gepostet am 27. Juli 2024
Es war ein sehr zufriedenstellender Aufenthalt. Frau Yang an der Rezeption war sehr rücksichtsvoll und hat die Zimmerkategorie sehr nett gemacht und sogar Souvenirs für die Gäste vorbereitet. Das Hotel verfügt über entsprechende Gesundheitselemente, von Zahnpasta bis hin zu Gesundheitsprodukten. Eine Reihe von Peripheriegeräten zum Thema Polygonatum japonicus sind gut gelungen. Ich werde mich dafür entscheiden, meine Familie in Zukunft hierher zu bringen.
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Antwort der Unterkunft: Hallo liebe Gäste! Vielen Dank, dass Sie sich für einen Aufenthalt im Chengde Puning Hotel entschieden haben. Unser Ziel war es immer, Ihnen das Gefühl zu geben, nach Hause zu kommen. Ihre Bewertung ist für uns die beste Ermutigung . Nochmals vielen Dank und wir freuen uns auf ein Wiedersehen!
Gastnutzer
Business-Zimmer mit Queensize-Bett
Aufenthalt im Juni 2024
Familie
7 Bewertungen
5.0/5
Hervorragend
Gepostet am 29. Juli 2024
Ich nahm zwei 80-jährige Älteste mit, um den Puning-Tempel zu besuchen. Das Zimmer war ursprünglich weit vom Zimmer der Ältesten entfernt. Die Dame an der Rezeption, Yu Haijie, hat unser Zimmer aufgewertet und zwei Zimmer sehr nahe beieinander eingerichtet . Vielen Dank. Die Hotelumgebung ist so gut, dass ich es nicht ertragen konnte, das Hotel zu verlassen. Es gibt einen kostenlosen Waschraum. Im Sommer ist es wirklich wichtig, auszugehen. Ich werde bei Gelegenheit wiederkommen. Ich empfehle jedem, hier zu übernachten! ! !
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6/9
Antwort der Unterkunft: Hallo liebe Gäste! Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihre Anerkennung zu schenken. Ihre Zufriedenheit ist unser unermüdliches Streben. Jeder Mitarbeiter im Hotel arbeitet hart daran, jedem Gast einen pünktlicheren und präziseren Service zu bieten. Wir freuen uns sehr über Ihre Anerkennung des Hotel- und Servicepersonals. Mit Ihrem Vertrauen werden wir nicht kurzfristig und bereit sein, den Gästen einen besseren Service zu bieten. Ich freue mich wieder auf Ihren Aufenthalt!
Gastnutzer
Zimmer mit zwei Einzelbetten
Aufenthalt im Juni 2024
Familie
18 Bewertungen
5.0/5
Hervorragend
Gepostet am 28. Juli 2024
Das Zimmerklima ist sehr gut. Xiao Ma und Xiao Hai an der Rezeption sind sehr begeistert, ich habe sie gezielt nach ihren Namen gefragt👍
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Antwort der Unterkunft: Hallo liebe Gäste! Vielen Dank für Ihren Aufenthalt und die Bewertung unserer Dienstleistungen. Ihre Zufriedenheit und Anerkennung ist für uns die größte Bestätigung. Wir werden weiterhin hart arbeiten und freuen uns darauf, Sie wiederzusehen.
Huluwa
Eltern-Kind-Zimmer, Hofblick
Aufenthalt im Juli 2024
Familie
11 Bewertungen
5.0/5
Hervorragend
Gepostet am 2. Aug. 2024
Die Umgebung ist sehr gut, das Reisen ist bequem und es ist von Touristengebieten umgeben.
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Antwort der Unterkunft: 尊敬的賓客您好!感謝您的五分好評,很高興您此次收穫了一段愉快的普寧之旅。酒店位於承德各景區的中心位置,交通便利。您的肯定是我們前進的動力,我們將一如既往地提供優質服務,確保每位客人在我們酒店都能享受到舒適愉快的住宿體驗。
Rundexiaoxiaolvxing
Business-Zimmer mit Queensize-Bett
Aufenthalt im Aug. 2023
Familie
1 Bewertungen
5.0/5
Hervorragend
Gepostet am 22. Sept. 2023
Diese Reise nach Chengde war voller Überraschungen und ich muss das Hotel, in dem ich übernachtet habe, loben. Persönlich denke ich, dass das Wichtigste beim Reisen ist, gut zu essen, gut zu leben und Spaß zu haben. Grundsätzlich können Hotels dies tun. Das Zimmer ist komfortabel und die Bettwäsche ist sauber und ordentlich. Die Einwegbettwäsche wird nicht verwendet und die Kissen sind bequemer als zu Hause. Die Dame an der Rezeption war sehr begeistert. Da ich alleine mit meinem Kind war und es unbequem war (ich hatte viele Bedürfnisse), habe ich mich immer an die Rezeption gewandt, um nach Dingen zu fragen. Die Dame an der Rezeption hat sie persönlich geliefert aus Angst vor einer verzögerten Nutzung ins Zimmer. Ich war sehr berührt. Zuerst dachte ich, dass die urigen Hoteleinrichtungen rückständig sein würden, aber ich hatte nicht erwartet, dass der gesamte Prozess mit intelligenten Dienstleistungen ausgestattet war. Die Kinder hatten viel Spaß mit dem Butler von Xiaodu. Der entscheidende Punkt ist, dass das Hotel ganz in der Nähe der Sehenswürdigkeiten liegt. Es ist sehr zu empfehlen für diejenigen, die Kinder mitbringen. Es ist weniger als fünf Gehminuten vom Museum entfernt. Zu den umliegenden Sehenswürdigkeiten braucht man grundsätzlich kein Taxi zu nehmen, man kann sie innerhalb von zehn Minuten zu Fuß erreichen. Es ist keine Übertreibung zu sagen, dass es sich um ein Hotel an einem malerischen Ort handelt. Das Hotel bietet sogar kostenlose Autowaschanlagen an, sodass Ihr Aufenthalt angenehm ist und Ihr Auto sicher geparkt werden kann. Unten gibt es ein Restaurant, das ziemlich hochwertig ist und ziemlich gut schmeckt. Wir gingen auch zum hoteleigenen Internet-Check-in-Bereich für Prominente auf dem Dach von Gebäude 7. Die frische Herbstluft war sehr fotogen. Empfohlen
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6/10
Antwort der Unterkunft: Hallo liebe Gäste! Vielen Dank für Ihre Unterstützung. Aufgrund Ihrer Bewertung werden wir härter arbeiten, uns weiter verbessern und Ihnen bessere Dienstleistungen bieten.
Binbindoudou
Eltern-Kind-Zimmer
Aufenthalt im Juli 2023
Anderes
2 Bewertungen
1.5/5
Gepostet am 20. Aug. 2023
Ein Hotel mit einer sehr schlechten Erfahrung! Ich hatte ein Familienzimmer gebucht, die Einführung und die Bilder zeigten zwei Schlafzimmer. Daraufhin bekam ich ein Deluxe-Zweibettzimmer, das als Familienzimmer galt. Ich ging zur Rezeption und mir wurde gesagt, dass das Bild falsch sei, aber später wurde mir gesagt, dass es keine Zimmer gäbe. Nachdem wir eine Stunde lang gekämpft hatten, wurde ein anderes Zimmer gefunden. Später hörte meine Freundin, wie eine dicke Managerin an der Rezeption uns hinter unserem Rücken ausschimpfte, weil wir Ärger suchten, weil wir ihre Klassenkameraden nicht dazu bringen konnten, unser Zimmer zu räumen. Das war wirklich zu viel! Abschließend sollte jeder beachten, dass auf dem Bild der Innenhof zu sehen ist. Seien Sie vorsichtig, nicht betrogen zu werden! !
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Antwort der Unterkunft: Hallo liebe Gäste! Vielen Dank, dass Sie sich für das Chengde Puning Hotel entschieden und dort übernachtet haben. Es tut uns sehr leid, Ihnen einen sehr unangenehmen Aufenthalt beschert zu haben. Wir fühlen uns sehr schuldig und schuldig, Ihnen während Ihres Aufenthalts kein perfektes Erlebnis geboten zu haben. Wir hoffen auf Ihr Verständnis. Wünsche Ihnen Das Beste. Genieße dein Leben!
Gabi Netto
Business-Zimmer mit Queensize-Bett
Aufenthalt im Juni 2023
Single
19 Bewertungen
5.0/5
Hervorragend
Gepostet am 26. Juli 2023
Wenn Sie als Ausländer nach Chengde reisen, würde ich Ihnen einen Aufenthalt in diesem Hotel wärmstens empfehlen!
Die Lage ist großartig! Es liegt in der Nähe von drei Tempeln – dem Puning-Tempel, dem Waiba-Tempel und dem Putuo-Tempel. Außerdem sind es 15 Minuten zu Fuß zum Chengde-Museum. Mit dem Auto sind es etwa 8 Minuten bis zum Summer Resort (oder ein 50-minütiger Spaziergang, wenn Sie gerne laufen 😄).
Die Leute im Hotel sind freundlich und nett. Sie sprachen auf Chinesisch mit mir, aber weil ich Chinesisch spreche. Sie taten ihr Bestes, um sicherzustellen, dass ich einen schönen Aufenthalt hatte, und halfen mir bei der Lieferung und beim Kauf von Tickets für die Kangxi-Zeremonie.
Wenn ich noch einmal hinkomme, werde ich auf jeden Fall wieder dort übernachten.
谢谢!
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Antwort der Unterkunft: Liebe ausländische Freunde, vielen Dank für Ihr Kommen und Ihre Wertschätzung. Es ist uns eine Freude, wundervolle Erinnerungen auf Ihre Reise zu bringen. Ihre Bestätigung ist für uns die treibende Kraft, weiterzumachen. Wir werden weiterhin begeistert sein und uns dafür einsetzen, dass sich jeder Tourist wie zu Hause fühlt. Ich freue mich auf Ihren nächsten Besuch. Willkommen, um es noch einmal zu erleben. Ich wünsche Ihnen ein glückliches Leben. Liebe ausländische Freunde, Hallo! Hallo! Vielen Dank für Ihren Aufenthalt und Ihre Wertschätzung! Ich freue mich sehr, Ihnen eine wundervolle Zeit während Ihrer Reise zu bereiten. Ihre Wertschätzung ist eine große Ermutigung für das Hotel und zugleich die treibende Kraft für unseren Fortschritt. Wir werden unsere Begeisterung auch weiterhin aufrechterhalten und sind bestrebt, dass sich jeder Gast wie zu Hause fühlt. Wir freuen uns schon jetzt auf Ihren erneuten Besuch! Wir heißen Sie herzlich willkommen zurück und erlebe es noch einmal. Ich wünsche dir ein glückliches Leben. !
LikaiITCS
Zimmer mit zwei Einzelbetten
Aufenthalt im Mai 2023
Familie
22 Bewertungen
1.0/5
Gepostet am 1. Juli 2023
Die sanitären Einrichtungen sind nicht gut. Der Abstand zwischen dem Haus und der Außenwelt ist zu groß. Es liegt praktisch zur Hälfte unter der Erde. Man sagt, es handele sich um ein modernisiertes Zimmer. Es wird nicht empfohlen, dort zu bleiben.
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Antwort der Unterkunft: Vielen Dank für Ihren Aufenthalt im Puning Hotel (Filiale Sushushanzhuang) und für Ihr Feedback zu Ihrem Aufenthalt. Wir bedauern, dass Ihr Aufenthalt nicht Ihren Erwartungen entsprochen hat. Wir haben Ihre Situation verschiedenen Abteilungen gemeldet und Korrekturen vorgenommen. Bezüglich des Upgrade-Problems haben wir Folgendes: Wir haben herausgefunden, dass Sie zu diesem Zeitpunkt 3 Geschäftsreisezimmer gebucht haben. Aufgrund der unzureichenden Zimmerkategorie haben wir Sie kostenlos in ein Deluxe-Zweibettzimmer hochgestuft. Ihre Reisebegleitung hat bereits eingecheckt. Wir laden Sie herzlich ein, noch einmal im Hotel zu übernachten Achten Sie auf die Ausstattung, Ausstattung und Dienstleistungen der Hotelzimmer und geben Sie bessere Vorschläge zu Hygiene und anderen Themen, damit das Hotel entsprechende Verbesserungen vornehmen kann. Wenn Sie bei Ihrem nächsten Aufenthalt Fragen haben, können Sie uns jederzeit Feedback geben und wir laden Sie herzlich ein, wiederzukommen!
Anonymer Benutzer
Familiensuite
Aufenthalt im Mai 2023
Familie
2 Bewertungen
1.0/5
Gepostet am 17. Juni 2023
Das Fallenhotel ist da ~ Dieses Hotel in Chengde ist einfach unglaublich. Verdient es zwielichtiges Geld?
Es wurde erst dieses Jahr renoviert und eröffnet, aber viele Dinge wurden nicht gut gemacht. Das Geräusch der elektrischen Bohrmaschine draußen war lächerlich laut und hielt extrem lange an.
Vergessen Sie die Lärmbelästigung, der Geruch im Zimmer war, als würde man Verbraucher mit menschlichen Lufterfrischern verwöhnen. Ich rief an der Rezeption an und fragte, ob es einen Luftreinigungsautomaten gäbe, aber das war nicht der Fall. Am Ende nahm der Kellner einfach eine Flasche von Spray und sprühte es zweimal, bevor es ging.
Der Geruch im Zimmer war so stark, dass mir nach längerem Aufenthalt übel wurde. Am Ende musste ich das Fenster öffnen, aber die hohe Temperatur + Mücken machten das Schlafen unmöglich. Wir hatten ein Familienzimmer gebucht, aber ein Ältester wurde sofort krank. Er warnte alle mit einer schmerzhaften Lektion, dass Menschen mit Kindern und älteren Menschen niemals hierher kommen sollten. Es ist einfach ein giftiges Hotel. Ich weiß nicht, wie dieses Hotel die Umweltverträglichkeit bestanden hat Qualitätsprüfung. Sie können es überprüfen.
Was den Service betrifft, gibt es weder eine Begrüßung noch eine Anleitung, und einige Gebäude verfügen nicht einmal über Aufzüge. Auch die Hardware-Ausstattung ist allesamt kitschig und schäbig. Es gibt keine Wassertemperatur in der Dusche, keinen Duschkopf und kein Sofa im Zimmer. Man kann sich einfach auf das Bett setzen... es gibt zu viele Punkte, über die man sich beschweren kann.
Abschließend möchte ich nur eines sagen: Sobald wie möglich schließen, um anderen keinen Schaden zuzufügen.
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Antwort der Unterkunft: Die 40℃ hohe Temperatur in Chengde hat zwei Tage lang dazu geführt, dass eine ältere Person erneut krank wurde. Wir sind wirklich traurig und hoffen aufrichtig, dass die ältere Person so schnell wie möglich genesen wird. Vor der Eröffnung unserer neuen Filiale haben wir eine professionelle Formaldehydentfernung und Luftreinigung durchführen lassen, auch die Prüfung war ein regelmäßiger Vorgang und kann überprüft werden, sodass Sie beruhigt sein können. Die von Ihnen gemeldeten Probleme mit der Hardware-Ausstattung wurden verschiedenen Abteilungen gemeldet, und wir werden rechtzeitig Korrekturen vornehmen. Es tut uns sehr leid, dass Ihnen dieser Check-in eine schlechte Erfahrung beschert hat. Vielen Dank für Ihre Vorschläge, die uns anspornen und weiterbringen Wir erkennen die Mängel. Abschließend wünsche ich Ihnen viel Gesundheit. Viel Gesundheit und alles Gute.
Gastnutzer
Business-Zimmer mit Queensize-Bett
Aufenthalt im Mai 2023
Reise mit Freunden
2 Bewertungen
1.0/5
Gepostet am 13. Juni 2023
Neu geöffnet ist der Formaldehydgeruch ernst
Viele sind noch nicht renoviert
Es gibt nicht einmal eine Belüftung im Badezimmer.
Es gibt keine Stühle im Zimmer und die Ausstattung ist rudimentär
Der Wasserfluss ist riesig
Es gibt grundsätzlich keinen Service. Ich weiß nicht, wie ich im Gebäude einen Kellner finden kann.
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Antwort der Unterkunft: Hallo liebe Gäste! Vielen Dank für Ihren Aufenthalt! Es tut uns leid, dass Ihr Aufenthalt so unangenehm war. Das Hotel wird schnellstmöglich Abhilfe schaffen. Wir hoffen, dass Sie wiederkommen können!
Anonymer Benutzer
Zimmer mit zwei Einzelbetten
Aufenthalt im Mai 2023
Reise mit Freunden
5 Bewertungen
3.0/5
Gepostet am 26. Juni 2023
Buchen Sie niemals ein Businesszimmer! Es ist ganz anders als das Hofzimmer!
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Antwort der Unterkunft: Vielen Dank für Ihre Bewertung. Gerne können Sie wieder im Puning Hotel übernachten. Wir bieten Ihnen ein kostenloses Upgrade auf ein Zimmer zum Innenhof an.
Gastnutzer
Eltern-Kind-Zimmer, Hofblick
Aufenthalt im Sept. 2023
Familie
4 Bewertungen
2.2/5
Gepostet am 5. Okt. 2023
Das schlechteste Hotel, in dem ich während der Reise zum Nationalfeiertag übernachtet habe. Das reservierte Eltern-Kind-Zimmer im Innenhof kostete während der Feiertage zum Nationalfeiertag mehr als 1.400 Yuan. Es gab keinen Kinderstuhl zum Frühstück, was für Babys äußerst unfreundlich war. Der Essbereich schien es zu sein wurde provisorisch gebaut und war sehr kalt; es gibt keinen Tisch für Gepäck und die Ausstattung ist zu einfach. Nach dem Einchecken stellte ich fest, dass das Hotel auch viele Reisegruppen aufnahm, die in den günstigeren Business-Zimmern übernachteten.
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Antwort der Unterkunft: Sehr geehrter Gast, zunächst einmal vielen Dank, dass Sie sich für einen Aufenthalt im Puning Hotel (Summer Resort) entschieden haben. Puning ist wirklich traurig, wenn Gäste während ihres Aufenthalts verschiedene Fragen stellen. Das Hotel wird streng mit dem Problem umgehen, das der Gast erwähnt hat Kein Kinderstuhl zum Frühstück. Wenn wir es weiterhin umsetzen, werden ähnliche Probleme nie wieder auftreten! Chengde ist eine Touristenstadt und der Unterschied zwischen Neben- und Hauptsaison ist offensichtlich. In der Hochsaison steigen die Preise. Hotels werden in Deluxe-Zimmertypen und Geschäftsreise-Zimmertypen unterteilt. Der Geschäftsreise-Zimmertyp hat etwas niedrigere Preise und ist Geeignet für Reisegruppen. Freunde, die günstig reisen möchten, das hoffe ich auch. Wenn ich Puning die Möglichkeit geben kann, Sie zu entschädigen, gebe ich Ihnen einen Rabatt, wenn Sie ein Zimmer bei mir buchen. Ich bin Xiao Zheng aus Puning Hotel. Ich war während dieses Aufenthalts mit dem Gast nicht zufrieden. Ich möchte mich bei dem Gast entschuldigen und hoffe, dass der Gast Sie respektiert. Ich wünsche Ihnen ein glückliches Leben!
Gastnutzer
Deluxe-Zimmer (2 Betten)
Aufenthalt im Sept. 2023
Familie
2 Bewertungen
1.0/5
Gepostet am 6. Okt. 2023
Ich habe mich entschieden, nachdem ich die Bewertungen gelesen hatte, aber es war eigentlich nicht so gut. Es gab nicht einmal eine Tasse zum Frühstück am nächsten Tag und sie sagten, sie könnten es nicht bezahlen. Der Hotelkellner sah etwas arrogant aus, und das Die Schalldämmung des Zimmers war äußerst schlecht.
OriginaltextÜbersetzt von Google
Antwort der Unterkunft: Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, hier Ihre Bewertung zu hinterlassen. Wir bedauern, dass wir Ihre Erwartungen nicht erfüllt haben und entschuldigen uns aufrichtig. Wir haben die von Ihnen genannten Probleme rechtzeitig dem Restaurant gemeldet, das Personal kritisiert und die Schulung des Servicepersonals verstärkt. Wir hoffen, Ihnen in naher Zukunft einen besseren Service bieten zu können ~ Puning hofft aufrichtig, dass Sie kommen können Ich bin wieder hier. Ich bin Puning Xiao Zheng. Bitte kommen Sie das nächste Mal zu mir. Ich werde Ihnen bei der Lösung all Ihrer Probleme helfen. Ich wünsche Ihnen eine glückliche Reise.
Gastnutzer
Zimmer mit zwei Einzelbetten
Aufenthalt im Sept. 2023
Reise mit Freunden
7 Bewertungen
1.0/5
Gepostet am 3. Okt. 2023
Seufz😔Schade, dass ich keine Fotos gemacht habe, um Beweise zu hinterlassen. Das Zimmer war bereits beim Betreten voller Staub und auf den Teetassen waren Lippenstiftflecken. Der bei der telefonischen Reservierung angegebenen Bitte um ein zusätzliches Kissen im Mittelzimmer und im Zimmer kam das Hotel nicht nach Auch das Obst im Zimmer war verfault. Als ich am nächsten Tag von einer Reise in mein Zimmer zurückkehrte, warf das Reinigungspersonal einen Lappen auf den Koffer des Gastes. Mit dem Management kommuniziert, keine Ergebnisse. Kommunizieren Sie mit der Ctrip-Plattform, um das Hotel zu buchen, und erhalten Sie eine Entschädigung für das Konzept des geheimen Austauschs. Ich bin wirklich sprachlos (#-.-)😡