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Charleston Marriott

Charleston Marriott

4.1/5102 Bewertungen
Vor meinem Beginn, die vor mir vorgenommenen Bewertungen über schlechtes Management sind ähnlich wie ich erlebt. Da ich in diesem Hotel für meinen ganzen Urlaub geplant habe, war es plötzlich nach einer Nacht beendet. Als ich ins Zimmer kam, wurde das Badezimmer datiert. Es sieht aus wie es aus den 80er Jahren, die Dusche speziell. Die Grube hatte auch schwarze Substanz auf sie. Auch, vergessen Sie das komplimentäre Wasser in dieser Anlage. Ich wurde von einem der Manager stolz gesagt, dass dieser “Service” nicht angeboten wird. Nach dem Rücken und nach brachten sie uns zwei kleine Wasserflaschen. Um die Dinge noch schlimmer zu machen, gab es in der Nacht ein Alarm, das um 3 Uhr ausging. Alle Hotelpatronen gingen aus dem Hotel. Die Mitarbeiter konnten nicht bestätigen, was das Alarm ausging, während wir da waren. Wir waren unsicher, wir nahmen uns an und gingen in ein anderes Hotel. Es dauerte 3 Tage, um mit jemandem in Kontakt zu kommen, der uns helfen würde. Die Vorgänger sagten uns zuerst, sie würden um 9:30 Uhr sprechen, dann um 12 Uhr und dann sagten sie, der Manager sei nicht verfügbar für den Rest des Tages. Wenn Sicherheit eine Priorität ist, würden Sie die Gäste als solche behandeln. Schließlich nach drei Tagen Anruf, ein Manager angeboten, uns für eine Nacht zu kompensieren. Ich habe noch zu sehen, dass das auf meiner Kreditkarte reflektiert! Ich bin sicher, sie werden antworten, dass Sicherheit Nummer eins Priorität ist, aber es scheint nicht so während meines Aufenthalts. Als Gold Elite-Mitglied habe ich in vielen Marriott-Eigenschaften geblieben, aber nie eine solche schreckliche Erfahrung erlebt. Tut besser.

Häufig gestellte Fragen

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