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GreenTree Hotel & Extended Stay I-10 Fwy Houston, Channelview, Baytown
3.8/559 Bewertungen
Der Buchungsprozess war am angenehmsten. Ich kam zum Hotel zu einer harten Rezeption - es war spät, ich wollte nur den Schlüssel mit Geschwindigkeit, was passiert ist. Gehen Sie ins Zimmer und auf der Oberfläche, sah ok. Sehr musty Geruch, ich denke, es war ein Rauchraum, das ist okay - wir rauchen. Setz dich auf dem Bett, um eine Blutstamm zu finden. ***** das Bett, nehmen Sie es an die Rezeption - Mädchen auf dem Desk hält buchstäblich ihre Hände bis zur Seite ....like .....GROSS! ...und sagt uns, dass die Hausaufsicht für den Abend weg ist und sie keinen Zugang zu sauberen Blättern hat - keine echte Reparatur bietet. So gehen wir nach Walmart gehen wir Blätter kaufen. Geben Sie zurück, sauber/neue Blätter in Platz. Wir sitzen zurück. Ich sehe über und es gibt einen ”Bug”, der über den Kopfschrank kriecht. Ich war gemacht. Gehen Sie zurück zur Rezeption, anderes Mädchen, sehr süß, sagt uns, sie wird gerne uns ein anderes Zimmer in einem differenzierten Bereich des Hotels geben, da wir eigentlich nicht ”verbleiben” im ersten Zimmer, Keine zusätzliche Gebühr - OK, das ist okay. 2. Zimmer war besser, immer noch Unsere Blätter auf das Bett. Wir ursprünglich 2 Nächte reserviert, aber am nächsten Morgen prüften wir und sagten Miss Rude auf dem Büro, dass wir verlassen und nicht eine andere Nacht bleiben würden. Jetzt ist mein $40 ein Nachtzimmer zu einem $129.00 Gebühren für meine Kreditkarte geworden. Ich habe heute angerufen und es wurde gesagt, weil die Buchung für 2 Nächte war es Meine Schuld, dass wir unsere Verpflichtung nicht erfüllen! Sie sagt mir dann ...”Warten Sie, Sie waren hier für 2 Nächte” Ich erklärte, dass ich in einer anderen Stadt war, die nächste Nacht zusammen und in einem diff Hotel geblieben war und es beweisen kann! Dann sagte ich, ich müsse am Montag zurückrufen und mit einem Manager sprechen oder ich könnte Choice sprechen ”aber sie würde ihnen das gleiche sagen, was sie mir gesagt hat” und auf mich hängt. Auch, offenbar ist die Hotelbar der Ort, an einem Freitag Abend zu sein und wenn Sie den Geruch von ****--- run-down dort mögen! Wenn ich eine -5 Bewertung geben könnte, würde ich!

Häufig gestellte Fragen

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