JW Marriott Hotels in Changsha

Sie erwarten, dass ein 5-Sterne-Hotel sauber und hervorragende Service bietet... aber wir waren besonders enttäuscht, nachdem mein Freund mich empfohlen hat, hier zu bleiben, da er vor einem Monat hier war. Das erste, was ich bemerkte, war ein nasser Stock nachdem ich in die Gästelobby ging, dankbar, dass sie es nachdem ich ihnen gesagt habe, reinigt haben. Zweitens war unser Zimmer nicht sauber, außer den Grundstücken wie saubere Blätter und Badezimmer, aber der Haupttisch wurde nicht gewaschen und sie nicht einmal leer das Boden (insbesondere der Teppich) bei der Kontrolle in und am Tag danach. Als wir anmeldeten, informierte uns das Empfangspersonal nicht einmal darüber, wie wir das WiFi-Internet zugreifen können (Vielleicht ist es vermutlich ein gemeinsamer Sinn) und erzählten uns nicht, dass wir zu spät auschecken, Wir hatten kostenlose Minibar-Soft-Trinks und wir hatten auch keine Begrüßung (diese kleinen Touchs können klein sein, da das TV sagt willkommen, aber Sie würden hoffen, dass ein zusätzlicher Meilenstein auf einer großen Marke wie JW Marriott genommen wird). Ich hoffe, dass diese Fragen für andere Gäste korrigiert werden können, nachdem alle Informationen und Aufmerksamkeit im Dienstleistungssektor herrschen. Die Lage ist auch nicht die zentrale, aber das ist eine persönliche Präferenz angesichts meiner kurzen Reise! Ich werde eine besondere Erwähnung an den männlichen Empfänger geben, der uns sehr mit unserem Alipay geholfen hat, danke nochmals 😊