Hilton Changsha Riverside

Das Hotel ist gut und die Lage ist sehr gut. Die Umgebung ist auch sehr gut Sie haben meine Bedürfnisse verstanden und waren rücksichtsvoll. Ich half bei der Organisation, und der Check-in verlief reibungslos, außer dass die Orange Island zunächst vom Fluss aus nicht zu sehen war und die nachfolgenden Gäste sofort halfen Es war sehr effizient, das Zimmer war relativ komfortabel, der Boden war hoch, die Aussicht war gut und die Aussicht auf den Fluss und die Nacht waren wunderschön, den Kindern gefiel es auch und das Personal war begeistert und wollte etwas geben Das fiel mir beim Auschecken auf. Der Aufenthalt verlief insgesamt sehr reibungslos und zufriedenstellend, und ich werde mich wieder für einen Aufenthalt hier entscheiden.

Die Umwelthygiene ist sehr gut! Würdig, ein Fünf-Sterne-Hotel zu sein! Der persönliche Butlerservice ist wirklich gut. Das Hotel hat dafür gesorgt, dass Sie bereits vor Ihrer Ankunft in Changsha abgeholt werden. Hinter dem Hotel gibt es eine Food Street und es gibt eine große Auswahl für Snacks bis spät in die Nacht! ! ! Der Transport ist sehr bequem und die Kellner sind herzlich und großzügig! Ich werde das nächste Mal, wenn ich nach Changsha komme, wieder hier übernachten! !

Die Leute in der Reservierungsabteilung waren sehr ungeduldig. Sie stellten die Frage ein zweites Mal, um sicherzustellen, dass sie sie verstanden, und dann sagten sie: „Habe ich es nicht gesagt? Blablabla, ich war nicht schockiert.“ Könnte diese Art von Einstellung als Vorverkaufsservice genutzt werden? So sehr, dass ich von Anfang an keine Ahnung von diesem Ort hatte. Wir waren drei Tage hier und haben uns während des gesamten Aufenthalts nicht besonders beeindruckt. Der Service war der schlechteste unter den Hiltons, in denen ich je übernachtet habe. Das Zimmer roch muffig, als hätte dort schon lange niemand mehr gelebt. Ich werde das nächste Mal nach Indigo gehen. Die Landschaft und die Einstellung sind viel besser als dieses.

Lobende Orte: Ich habe ein Executive-Doppelzimmer in Xiangjiang gebucht und die Rezeption hat die Initiative ergriffen, es zu einer Suite aufzuwerten. Das Frühstück war gut und der Service in der Executive Lounge war gut. Nachteile: Die Ausstattung des Hotels ist wahrscheinlich die schlechteste unter den Fünf-Sterne-Hotels, in der ich je übernachtet habe, insbesondere die Zahnbürste und Zahnpasta. Ich weiß nicht einmal, welche Marke sie haben. Ich muss mich morgens übergeben, wenn ich mir die Zähne putze. Es gibt auch einen Fön. Es fühlt sich zu gewöhnlich an. Die Annehmlichkeiten in der Grand Hyatt Suite in Changsha stammen von L'Occitane und der Haartrockner stammt von Dyson. Was den Service angeht, hat niemand am Frühstücksbuffet die Initiative ergriffen, Kaffee oder ähnliches einzuschenken, weil ich es eilig hatte und fragte, ob ich ihn beim letzten Mal mitnehmen könnte Hangzhou West Lake State Guesthouse, wir könnten es mitnehmen. Der Service an der Tür muss am Tag meiner Ankunft verbessert werden, aber ich hatte nicht die Absicht, mir sofort zu helfen. Auch die Mahlzeiten in der Executive Lounge sind sehr einfach und der Nachmittagstee ist sogar noch einfacher, gerade genug, um satt zu werden. Die Aussicht: Wenn Sie in Richtung Flussblick gehen, können Sie nur die Seitenansicht des Flusses sehen. Kurz gesagt, das Preis-/Leistungsverhältnis ist in Ordnung, aber wer einen besseren Service und ein besseres Erlebnis erleben möchte, muss sich für ein anderes Hotel entscheiden.

Die Fensterbank ist feucht und tropft, am Rahmen sind Schimmelflecken. Das Zimmer roch sehr muffig und die zentrale Klimaanlage hatte keine Entfeuchtungsfunktion. Auch der vom Kellner mitgebrachte Luftentfeuchter funktionierte nicht. Es gibt keinen direkten Aufzug im Hotel. Sie müssen in die 39. Etage umsteigen, um zum Zimmer zu gelangen. Die Empfangskapazität des Restaurants reicht nicht aus. Während der Hauptfrühstückszeit muss man Schlange stehen und auf einen Tisch warten. Es besteht eine große Lücke zwischen den Hotelzimmerpreisen und dem tatsächlichen Aufenthaltserlebnis An einem bewölkten Tag ist die Aussicht auf den Fluss nicht sehr schön. Die Qualität der Zahnbürsten und anderer Utensilien ist sehr schlecht.

Ich buche oft Hotels für Geschäftsreisen und schreibe selten Bewertungen, aber dieses Mal hatte ich die schlimmste Erfahrung. 1. Service-Einstellung: kein Service, schlechte Einstellung. Logischerweise ist dies auch ein Fünf-Sterne-Hotel, aber die Einstellung des Personals ist sehr durchschnittlich und der Service ist fast nicht vorhanden. Ich habe ein Essen zum Mitnehmen bestellt, weil es mir auf einer Geschäftsreise nicht gut ging, und hoffte, dass das Servicepersonal mir helfen würde, es zu liefern. Die Rezeption sagte mir jedoch direkt, dass ich es nur selbst abholen könne Einer war da, um es zu liefern. Schließlich war es nach 11 Uhr abends. Ich frage Sie, ob Sie nicht einmal einen Essenslieferroboter haben. Nun, ich schleppte meinen Körper nach unten, ohne mich unwohl zu fühlen, und stellte fest, dass er draußen im Fengchao-Schrank lag. Da ich das Telefon nicht hatte, rannte ich los, um es zu holen, und kam zurück runter, um es wieder abzuholen... Wir verstehen das auch, erklärte ich. Es wird auch voll und ganz gesagt, dass die Menschen aus Gründen der Lebensmittelsicherheit nicht verpflichtet sind, Essen zum Mitnehmen zu liefern, genauso wie es bei Medikamenten nicht der Fall ist Sind Dinge des täglichen Bedarfs mit Risiken verbunden? Was soll ich tun, wenn ich Schwierigkeiten habe, nach unten zu gehen...? Außerdem verfügt das Hotel nicht über eine Rezeption und Lobby im ersten Stock. Sie müssen zum Einchecken mit dem Aufzug in die 39. Etage fahren und dann in einen anderen Aufzug umsteigen, um zu Ihrem Zimmer zu gelangen. Es gibt keinen Service Wenn ich es wirklich eilig habe, kann ich nicht direkt in den 39. Stock umsteigen. 2. Umgebung: Die Einrichtung des Hotels ist in Ordnung, schließlich ist es ein Hilton und es muss das B-Niveau haben, das es verdient, aber es ist wirklich kein bisschen schlechter als einige High-End-Markenhotels... 3. Hygiene: Das ist wirklich kein Kompliment. Als ich eincheckte, betonte ich die Hygiene und erklärte, dass ich Allergien habe und der Staub auf der Bettwäsche Schnupfen verursachte, was bedeutete, dass wir ein High-End-Hotel waren . Hilton...hehe 4. Frühstück: Das Essen ist sehr günstig, hauptsächlich zum Fotografieren. Das chinesische Essen besteht nur aus zwei Gerichten und ist eine Sauerei. Zusammenfassung des Check-ins: Wir haben in vielen Luxushotels übernachtet. Dies ist das einzige mit der schlechtesten Erfahrung. Die Leute, die hier übernachten, können nur sagen, dass die Leute und das Geld zu viel sind Weisen Sie alle darauf hin, dass Sie den Service nicht brauchen, wenn Sie reich sind. Der Service scheint nichts mit diesem Hotel zu tun zu haben, und es hat nichts mit dem Preis-Leistungs-Verhältnis zu tun ...